에이전시 파트너십의 가치, 3막

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광고주는 일반적으로 파트너 또는 제휴 마케팅 프로그램의 세 가지 중요한 단계(프로그램 전략 개발, 프로그램 운영 및 프로그램 최적화)에서 전문 지식과 서비스를 제공하기 위해 대행사를 고용합니다. 이 게시물에서는 대행사 파트너십이 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 스크립트를 안내해 드리겠습니다.

무대 설정

내가 가장 좋아하는 파트너십 유형은 부담을 줄이는 것입니다. 언젠가 스티븐 스필버그가 말했듯이:

“나는 파트너십을 만드는 것을 좋아합니다. 저는 창의적인 스토리텔링의 모든 부담을 짊어지지 않아도 되는 것을 좋아합니다. 그리고 George Lucas와 Peter Jackson과 같은 노조가 있을 때 정말 좋습니다. 나에게 이익이 될 뿐만 아니라 프로젝트에 더 좋습니다.”

- 스티븐 스필버그

따라서 마케팅 분야의 Steven Spielberg라고 해도 파트너가 될 George Lucas를 찾는 것이 도움이 될 것입니다. 다행스럽게도 이러한 유형의 협력 파트너는 에이전시 형태로 찾을 수 있습니다.

분명히 말해서, 파트너십 마케팅의 세계는 전적으로 신뢰할 수 있는 파트너의 생태계에 의존합니다. 회사의 파트너 마케팅 프로그램을 담당하는 경우 "파트너"라는 용어는 일반적으로 모든 게시자, 계열사 및 네트워크를 생각하게 합니다. 그러나 인정해야 할 또 다른 핵심 전략적 파트너는 대행사 파트너십입니다.

대행사는 광고주 프로그램에서 중요한 역할을 합니다. 파트너 마케팅에 대한 궁극적인 가이드에 설명된 프로그램 성공 모델에 따라 대행사의 역할은 프로그램 전략 개발, 프로그램 운영 및 프로그램 최적화라는 프로그램의 세 가지 주요 단계를 실행하는 능력을 향상시키는 것입니다. 최고의 기관은 이러한 단계에서 맞춤형 지원을 통해 증분 가치를 창출합니다. 영화나 연극처럼 3막으로 나눌 수 있다.

1막: 전략 수립

부담을 줄이는 가장 좋은 방법은 대행사 파트너십의 전문 지식에 의존하는 것입니다. 광범위한 경험과 업계에 대한 친밀한 이해를 통해 기관은 성공을 위한 프로그램을 설정하는 방법을 알고 있습니다.

이것은 설정을 설정하고 주요 캐릭터를 설명하고 후크를 소개하는 시간입니다. 이것이 없으면 프로그램은 방향타가 없는 플롯 라인으로 처음부터 마비될 것입니다. 그렇기 때문에 대행사가 귀하와 협력하여 다음과 같은 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

• 프로그램 목표 . 예산, 수익성 및 성과 목표를 완전히 명확히 하십시오.
• 파트너 포트폴리오. 파트너 전략에 대해 협력하여 파트너 포트폴리오가 브랜드 및 목표와 연결되도록 합니다. 품질과 다양성을 목표로 합니다.
• 지불 구조 . 예산 및 수익성 목표를 달성하고 건전한 파트너 관계를 위한 토대를 마련하기 위해 적절한 파트너 커미션을 결정하십시오.
• 마케팅 정책. 제휴사가 제안과 상호 작용하는 방식을 정의하는 규칙을 만들고 이러한 정책을 브랜드에 맞추십시오.

액트 2: 운영

전략이 수립되면 행동할 때입니다. 최고의 기관은 프로그램 운영에 능숙합니다. 그들은 프로그램을 배포하고 능숙하게 관리하는 방법을 알고 있습니다.

이 영역에서 받는 서비스 품질은 대행사의 계열사 관리 팀의 대역폭과 관련이 있습니다. 직원 수와 관리자당 할당된 계정 수를 묻는 것이 현명합니다. 이것은 귀하의 프로그램이 다음 영역에서 받을 것으로 예상할 수 있는 TLC의 양에 대한 아이디어를 제공합니다.

• 파트너 모집 . 에이전시의 고유한 기술 세트는 파트너 개발 중에 가장 두드러집니다. 이 영역에서 대행사는 제공하는 개인화 수준, 도구 및 분석의 정교함, 파트너 네트워크를 기반으로 평가되어야 합니다.
• 파트너 온보딩 . 파트너가 모집되면 대행사에서 온보딩을 간소화할 수 있습니다. 여기에는 계열사를 활성화하고 적용 가능한 규칙 및 정책을 알리는 것이 포함됩니다.
• 규정 준수 . 규칙 및 정책에 대해 말하자면, 기관은 파트너 규정 준수 시행도 감독합니다. 이는 프로그램 위험을 완화하고 두통을 예방하는 데 도움이 됩니다.
• 통신 . 귀하의 프로그램은 시기적절한 의사소통이 필요한 파트너와의 지속적인 협업입니다. 에이전시 파트너십은 프로모션 및 업데이트에 관한 필요한 정보를 배포할 수 있습니다.
• 제안 관리. 새 캠페인을 만들든 기존 제안을 수정하든 관계없이 대행사에서 캠페인을 설정, 홍보 및 측정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 지불 . 때로는 나중에 생각할 수도 있지만 파트너 지불은 파트너 마케팅 수명 주기의 중요한 부분입니다. 그리고 지불을 실행하기 전에 누군가가 송장 조정 프로세스를 관리해야 합니다. 이러한 책임이 귀하와 기관 간에 어떻게 분담되는지 반드시 논의하십시오.

3막: 최적화

조치가 발생한 후에는 이제 질문이 해결되어야 합니다. 프로그램을 실행하는 동안 새로운 기회, 파트너 커버리지 격차 및 위험 신호와 같은 하위 플롯과 긴장이 형성되어야 합니다. 이러한 질문을 해결하는 것이 어떻게 에이전시 파트너십이 지속적으로 증분 가치를 제공할 수 있는지입니다.

파트너 마케팅 프로그램은 수동 소득으로 취급되는 것과는 반대로 시간이 지남에 따라 미세 조정될 때 가장 성공적입니다. 지속적인 분석에 대한 응답으로 캠페인 최적화에 적극적으로 참여하는 대행사가 필요합니다. 이를 효과적으로 수행하려면 기관이 올바른 도구와 데이터에 액세스할 수 있어야 하고, 프로그램이 실행되는 플랫폼에 정통해야 하며, 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있는 인력이 있어야 합니다.

• 분석. 찾고 있는 것이 무엇인지 알고 있다면 파트너 마케팅 프로그램에 데이터가 넘쳐날 수 있습니다. 이 데이터는 네트워크 또는 플랫폼에서 쉽게 사용할 수 있어야 합니다. 일부 기관은 이 데이터를 가져와 자체 분석 도구를 통해 전달하여 맞춤형 보고를 제공할 수도 있습니다. 그리고 귀하의 대행사가 사기에 대해 귀하의 프로그램을 모니터링하고 문제가 되는 추세가 나타날 때 조치를 취할 계획이 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
• 개선. 대행사가 이러한 도구와 데이터를 올바르게 사용하고 있다면 캠페인을 미세 조정하고 추가 수익을 확보해야 합니다. 귀하의 제안은 다양한 인센티브를 제공하는 고유한 파트너에게 광범위한 도달 범위를 가질 수 있습니다. 이는 프로그램에 지속적인 보정이 필요함을 의미합니다. "설정하고 잊어버릴" 수는 있지만 프로그램이 미개척 잠재력을 놓치고 있을 수 있습니다.

결론: 줄거리 요약

파트너 프로그램의 미개척 잠재력을 실현하도록 돕는 것이 에이전시의 당연한 이유입니다. 제휴 관리자가 처음이건 파트너 마케팅의 Steven Spielberg이건 관계없이 신뢰할 수 있는 대행사 파트너가 있으면 도움이 될 것입니다. 결국에는 브랜드의 스토리가 도움이 될 것입니다.

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