Google 비즈니스 프로필(GBP) 최적화를 위한 5단계 매뉴얼

로컬 SEO에서 이전에 Google 마이 비즈니스(GMB)로 알려진 Google 비즈니스 프로필(GBP)의 중요성에 대해서는 논쟁의 여지가 없습니다. 거의 2/3의 고객이 GBP를 통해 지역 사업체의 주소와 전화번호를 찾는다고 합니다(Finances Online). 그 외에도 대다수의 마케팅 담당자는 GMB가 지역 비즈니스를 위한 새로운 '홈페이지'라고 믿습니다. 이를 염두에 두고 고객을 위해 GBP 최적화(또는 GMB 최적화)를 실행해야 한다는 것을 알고 있습니다. 오늘날 최적화된 Google 비즈니스 프로필은 어떤 모습일까요? 이 5단계 매뉴얼은 그곳에 도달하는 방법을 보여줍니다.

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1단계: Google 비즈니스 프로필 설정, 소유권 주장, 확인

고객의 프로필을 최적화하기 전에 고객에게 프로필이 있는지 확인해야 합니다.

일부 기업의 경우 이는 간단합니다. Google 비즈니스 프로필로 이동하여 새 프로필을 만듭니다.

일부 업체에는 기존 목록이 있을 수 있습니다. 클라이언트가 이미 프로필을 설정했기 때문일 수 있습니다. 어떤 경우에는 사업체 외부의 선의의 개인이 사업체를 추가했을 수도 있습니다.

현재 업체 소유자가 설정하지 않은 기존 프로필이 있는 경우 목록에 대한 소유권을 주장해야 합니다. 이렇게 하려면 해당 업체를 검색하고 기존 프로필을 찾으세요. 그런 다음 '이 업체를 소유하고 계십니까?'를 클릭합니다. 데스크탑에서. 휴대기기에서는 '이 비즈니스에 대한 소유권 주장' 링크가 표시됩니다. 그런 다음 지침을 따르십시오.

다음으로 고객의 비즈니스를 확인해야 합니다. 다음을 포함한 여러 가지 옵션이 있습니다.

• 엽서
• 핸드폰
• 이메일
• 검색 콘솔
• Google 행아웃을 통한 영상 채팅

Google에서 인증 코드를 보내드립니다. 엽서 방식을 선택하면 Google에서 고객의 주소로 코드를 보냅니다. 코드를 입력하면 해당 업체가 명시된 주소에 있다는 것이 증명됩니다. 이메일은 이메일 주소를 확인하고, 전화 통화는 프로필의 전화번호를 확인합니다.

영상 채팅을 선택하면 전화를 건 Google 전문가가 매장이나 장비를 보여주고 싶어할 수 있습니다.

액세스 설정

프로필 내에서 추가 소유자, 관리자 및 사이트 관리자를 설정할 수 있습니다. 대행사를 소유자로 등록하면 모든 권한을 갖게 됩니다. 이러한 정보가 없으면 고객의 Google 비즈니스 프로필을 효과적으로 관리하지 못할 수도 있습니다.

위치별로 권한을 관리할 수도 있는데, 이는 매장이 두 개 이상인 고객에게 도움이 됩니다.

대부분의 클라이언트는 둘 이상의 플랫폼에 프로필을 가지고 있습니다. 지역 목록 관리 소프트웨어는 여러 프로필을 쉽게 관리하는 데 도움이 되므로 팀의 생명을 구할 수 있습니다. 클라이언트에 여러 위치가 있는 경우 관리 소프트웨어는 프로필과 위치 전체에서 세부 정보를 일관되게 유지하는 데 훨씬 더 유용합니다.

2단계: 기본 비즈니스 정보 추가

이제 GBP 최적화(또는 GMB 최적화)를 시작할 차례입니다. 첫 번째 작업은 항상 비즈니스 정보가 완전하고 정확한지 확인하는 것입니다. 기존 목록에 대한 소유권을 주장한 경우 특히 그렇습니다.

이름, 주소 및 전화번호(NAP)가 없으면 GBP 최적화 계획이 완료되지 않습니다. 이러한 세부정보가 일관되게 유지되는지 확인하세요.

업체 이름은 간판, 명함, 법률 문서에 표시되는 이름을 사용하세요. 사람들에게 혼란을 줄 수 있는 키워드, 태그라인 또는 기타 정보를 추가하지 마세요.

고객이 속한 카테고리에 따라 비즈니스에 대한 "짧은 이름"을 추가할 수도 있습니다. 짧은 이름이 소셜 미디어 페이지와 같은 다른 프로필과 일치하는지 확인하세요.

다음으로 주소를 추가하세요. 거리 주소는 기본 주소 입력란에 입력되어야 합니다. 두 번째 줄에 제품군 번호 및 기타 정보를 추가합니다. 무료 도구를 사용하여 주소 형식이 올바른지 확인할 수 있습니다.

고객이 실제로 귀하의 고객을 방문하는 경우에만 주소를 추가해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 고객이 고객 위치에서 서비스를 제공하는 경우 대신 서비스 지역을 입력하세요. 클라이언트가 서비스를 제공하는 도시, 우편번호 또는 지역이 될 수 있습니다.

또한 고객의 업무 시간을 추가할 수도 있습니다. 공휴일이나 기타 휴무일에는 정규 영업시간과 특별 영업시간을 모두 추가하세요.

Google 비즈니스 프로필에 연락처 정보 추가

다음으로 고객의 회사 전화번호를 추가하세요. 대부분의 경우 고객의 지역 번호를 "기본" 전화번호로 추가하는 것이 가장 좋습니다.

일부 기업에서는 Google 비즈니스 프로필에 통화 추적 번호를 사용하려고 합니다. 이 번호를 사용하면 프로필에서 직접 해당 번호로 전화한 사람 수를 확인할 수 있습니다.

통화 추적 번호가 로컬 SEO(FitSmallBusiness)를 방해할 수 있는지에 대한 논쟁이 있습니다. 일부 전문가들은 통화 추적 번호가 효과가 없다고 말합니다. 다른 사람들은 불일치가 발생하여 고객의 SEO 순위가 낮아질 수 있다고 말합니다.

GBP 최적화(또는 GMB 최적화)의 경우 고객의 현지 전화번호를 사용하는 것이 가장 좋습니다. "추가 전화"로 더 많은 전화번호를 추가할 수 있습니다.

웹사이트 링크는 비즈니스에 따라 좀 더 복잡할 수 있습니다. 대부분의 단일 위치 비즈니스의 경우 웹사이트 홈페이지를 추가하게 됩니다. 고객이 속한 비즈니스 카테고리에 따라 다른 링크를 사용할 수 있습니다. 스파는 약속 페이지로 연결될 수 있습니다. 이러한 링크에 대해 올바른 카테고리를 선택했는지 확인하세요.

여러 위치에 있는 기업은 각 위치에 대해 특정 방문 페이지를 사용하기를 원합니다.

입력한 URL에 Google Analytics UTM 추적 코드를 추가해야 합니다. 이를 통해 Google 비즈니스 프로필에서 고객 웹사이트(Michigan Tech)로의 트래픽을 감시하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 유형에 따라 일부 제3자 링크가 귀하의 프로필에 표시될 수 있습니다. 예약이나 주문을 위한 것일 수 있습니다. 타사 제공업체에 문의하지 않으면 제거할 수 없습니다.

3단계: GBP 최적화(또는 GMB 최적화)를 위해 비즈니스 카테고리, 설명 등을 추가하세요.

고객의 Google 비즈니스 프로필에 링크를 추가하기 전에 비즈니스 카테고리를 선택해야 합니다. 카테고리는 링크 종류와 프로필에 나열할 수 있는 일부 세부 정보를 결정합니다.

항상 가장 적절한 카테고리를 기본 비즈니스 카테고리로 선택하세요. 이는 고객이 보유한 다른 온라인 비즈니스 디렉토리 프로필과 일치해야 합니다.

Google 비즈니스 프로필에 더 많은 카테고리를 추가할 수 있지만 카테고리는 비즈니스와 관련이 있어야 합니다. 기본 카테고리가 가장 중요하다는 점을 명심하세요. 검색 순위에 가장 큰 영향을 미치며, Google 사용자에게 표시되는 유일한 정보이기도 합니다.

비즈니스 설명은 고객에 대해 사람들에게 알려주는 750자의 개방형 텍스트 필드입니다. 이 사업은 무엇을 하는 사업인가요? 사용자가 '자세히'를 클릭하기 전에는 처음 244자만 표시된다는 점에 유의하세요. 중요한 키워드를 포함하는 것이 좋습니다. 판매, 이모티콘 사용 또는 "변칙적"이라고 느껴질 수 있는 모든 것에 대해 이야기하지 마세요.

서비스 및 설명을 통한 GBP 최적화

비즈니스 카테고리를 선택하고 나면 서비스와 제품을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 1000자 설명을 추가할 수 있습니다. 이는 고객 프로필에 풍부한 키워드를 추가할 수 있는 좋은 기회입니다.

레스토랑에서는 웹사이트에 메뉴 항목과 메뉴 링크를 추가할 수 있습니다.

레스토랑에 바가 있는지 또는 어린이에게 적합한지 여부와 같은 비즈니스 속성을 추가할 수도 있습니다. 해당 업체에서 주차장을 제공합니까? 이를 속성으로 추가할 수 있습니다.

비즈니스와 관련된 속성을 최대한 선택하세요. 스팸메일을 보내지 않도록 주의하세요.

여러 위치에 있는 비즈니스의 경우 상점 코드와 라벨을 추가할 수도 있습니다. 모든 위치에 동일한 제품과 서비스가 있는 것은 아니기 때문에 이는 도움이 될 수 있습니다. 실행 중인 Google Ads 캠페인에 사용할 수 있도록 전화번호에 지역 확장을 추가할 수도 있습니다.

4단계: 사진과 리뷰를 추가하여 GBP 최적화 완성

마지막으로 고객의 Google 비즈니스 프로필에 사진과 리뷰가 모두 있는지 확인해야 합니다.

사진은 모으기 쉽습니다. 귀하 또는 고객은 매장 전면 및 사업체의 다른 영역에 대한 사진을 찍을 수 있습니다. 건물 전면의 몇 장의 이미지는 사용자가 건물을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 베이커리 진열장, 식사 공간, 제품 진열대 및 통로 등 내부의 다른 이미지를 포함할 수도 있습니다.

Google 비즈니스 프로필에 이미지를 업로드할 수 있습니다. 고객은 사진을 업로드하여 업체와 연결할 수도 있습니다. 이러한 이미지는 Google 서비스 약관을 위반하는 경우에만 삭제할 수 있습니다. 이를 신고하고 Google에 신고해야 합니다.

리뷰를 얻기가 조금 더 어려울 수 있지만 GBP 최적화에는 매우 중요합니다. 결국, 대부분의 고객은 별이 4개 이상인 업체만 방문한다고 말합니다.

Google 마이 비즈니스 및 다른 곳에서 다양한 방법으로 리뷰를 장려할 수 있습니다. 리뷰를 추적하고 응답하는 것도 잊지 마세요. 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰 모두에 응답하는 것은 고객의 로컬 SEO에 도움이 됩니다.

5단계: 지속적으로 Google 비즈니스 프로필 최적화

마지막으로 고객을 위한 Google 비즈니스 프로필 최적화는 지속적인 프로세스라는 점을 잊지 마세요. 예를 들어, 리뷰에 계속 응답하고 싶을 것입니다. 영업 시간, 제품 목록 등을 업데이트하는 것이 좋은 프로필과 뛰어난 프로필의 차이일 수 있습니다.

목록 관리 서비스를 사용하면 고객의 여러 프로필을 보다 쉽게 ​​유지할 수 있습니다. 올바른 도움을 받으면 각 프로필을 항상 최신 상태로 유지하고 일관성을 유지할 수 있습니다.

도움의 손길을 받으면 팀이 GBP 최적화(또는 GMB 최적화)를 더 쉽게 할 수 있습니다. 적절한 도구와 적절한 팀이 여러분 곁에 있는지 확인하세요.