대행사: 성장 규모를 확대하기 위해 리드 생성을 자동화하는 방법

최근 대행사 성장이 둔화되고 있다고 느끼셨나요? 귀하의 팀은 더 많은 리드를 찾고 더 많은 거래를 성사시키기 위해 애쓰고 있습니까? 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 비즈니스 리더 중 거의 60%가 리드 생성이 비즈니스에 있어 어려운 과제라고 말합니다(Forbes).

전 세계 수백 개의 기관이 직면한 문제와 해결 방법에 대해 뭐라고 말합니까? 통찰력 보고서 "기관이 직면한 과제"를 다운로드하여 알아보세요.

당신은 파이프라인을 가득 채우는 것의 중요성을 이미 알고 있습니다. 문제는 이를 어떻게 효율적으로 수행하여 대행사의 성장으로 이어질 수 있느냐는 것입니다.

자동화를 입력하십시오.

AI 기반 솔루션은 대행사 영업팀이 더 많은 리드뿐만 아니라 더 높은 품질의 리드도 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 영업 및 마케팅 워크플로에서 리드 생성을 자동화하여 성장을 확대하는 방법은 다음과 같습니다.

마케팅 자동화를 사용하여 고객 접점 생성

대부분의 리드 생성 자동화는 마케팅 자동화에서 시작됩니다. "마케팅 자동화란 무엇인가"에 대한 답을 알고 있다면 이것이 타당하다는 것을 알 것입니다. 귀하의 마케팅 팀은 홍보하고 고객 접점을 만들고 있습니다. 그들은 귀하의 브랜드를 알리기 위해 소셜 미디어에서 활발하게 활동하고 이메일 캠페인을 실행할 수 있습니다.

이러한 작업 중 일부는 확실히 자동화할 수 있습니다.

마케팅 자동화에 적합한 후보는 다음과 같습니다.

• 이메일 드립 캠페인
• 소셜 미디어 마케팅

어떤 리드가 실제로 관심을 갖고 있는지 알아보세요.

귀하의 CRM 및 마케팅 플랫폼은 귀하의 리드가 누구인지, 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지에 대한 통찰력을 제공해야 합니다. 이는 결국 영업 담당자에게 더 나은 대화의 시작점을 제공해야 합니다. 어떤 이메일을 열고 클릭했나요? 어떤 콘텐츠 자산을 다운로드했나요? 최상위 퍼널의 "방법" 마케팅 자산을 다운로드한 리드는 구매할 준비가 되지 않은 반면, 제품 가이드를 다운로드한 리드는 구매 준비가 되어 있을 가능성이 높습니다.

이 정보는 더 나은 리드를 찾는 데 중요합니다. 영업 및 마케팅 팀은 새로운 리드를 찾는 데 많은 시간을 소비합니다. 그런 다음 그들도 자격을 갖추어야합니다. 물론, 많은 클릭이 발생했습니다. 하지만 이 모든 방문자가 구매할 준비가 되어 있습니까? 그리고 그들은 무엇을 구매하는데 관심이 있습니까?

리드 자동화 도구의 데이터를 사용하면 각 리드를 검증하는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 당신은 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지 알고 있으며, 훨씬 더 빨리 후속 조치를 취하고 올바른 지식을 갖추고 무장할 수 있습니다.

또한 일부 판매 자동화는 누군가가 상호 작용할 때 이를 알려주는 실시간 알림을 제공할 수 있습니다. 팀은 특히 연락처 데이터를 제공하는 CRM을 통해 적시에 대화를 시작할 수 있습니다.

영업 인텔리전스 도구를 사용하여 잠재고객 발굴을 자동화하고 더 나은 이메일을 보내세요.

영업 프로세스에서 스냅샷 보고서와 같은 영업 인텔리전스 도구를 사용하면 잠재고객 발굴을 더욱 빠르고 효율적이며 데이터에 집중할 수 있습니다. 담당자의 연구 시간을 절약할 수 있습니다.

이러한 도구는 리드의 온라인 존재에 대한 조사를 자동으로 수행할 수 있습니다. 예를 들어 디지털 광고, 목록 관리 또는 SEO에서 리드의 실적이 좋지 않은지 확인할 수 있습니다. 이 정보를 사용하면 개인화된 제품 추천을 제공하여 판매 이메일을 더욱 가치있게 만들 수 있습니다. 결과적으로 리드가 이를 열 가능성이 더 높습니다.

이는 귀하를 경쟁업체보다 돋보이게 만듭니다. 또한 리드가 대화에 참여할 가능성도 높아집니다. 그들이 알지도 못했던 비즈니스의 공백을 보여줄 수도 있습니다. 이를 고려하면 그들은 귀하의 대행사가 솔루션을 제공할 수 있는 완벽한 위치에 있다고 느낄 것입니다.

무엇보다도 이러한 이메일 중 일부는 자동화될 수 있습니다. 예를 들어 리드의 활동을 기반으로 제품 추천이 포함된 후속 이메일을 자동화할 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 계속 보고 있는 해당 제품에 대한 데모 일정을 잡을 준비가 되었는지 묻는 메모를 보낼 수도 있습니다.

연락하기 가장 좋은 시간을 추측하지 마세요.

올바른 플랫폼을 사용하여 리드 생성을 자동화하면 후속 조치에서 추측을 피할 수도 있습니다.

소프트웨어는 구매 과정에서 최적의 지점에 있는 사람을 결정하는 데 도움이 되는 데이터를 수집합니다.

리드의 활동을 기준으로 리드의 "인기" 순위를 매기면 담당자가 언제 연락해야 할지 더 잘 알 수 있습니다. 너무 빨리 연락하여 냉담한 리드를 두려워하는 것에 대해 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. 마찬가지로, 구매할 준비가 된 리드가 있는 기회의 창을 놓치지 않을 것입니다.

리드의 활동과 "인기" 순위에 대한 실시간 알림은 플랫폼이 담당자에게 언제 응답해야 하는지에 대한 권장 사항을 제공하는 데 도움이 됩니다. 일부 리드의 경우 24시간 이내에 완료될 수 있습니다. 다른 사람들에게는 더 빨리 연락해야 할 수도 있습니다.

파이프라인 관리 솔루션을 사용하여 변환 간소화

대행사의 리드 생성 자동화는 방정식의 절반입니다. 나머지 절반은 리드를 발견한 후 해당 리드로 수행하는 작업입니다.

일부 리드는 빠르게 전환되는 반면 다른 리드는 더 많은 육성이 필요합니다. 팀에 추적해야 할 리드가 많으면 육성된 리드 중 일부가 포함된 스레드가 손실될 위험이 있습니다. CRM이 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 이메일 캠페인이나 무료 다운로드에 등록한 잠재 고객을 추적할 수 있습니다.

CRM에 연결되는 간소화된 파이프라인 관리 솔루션도 도움이 됩니다. 이를 통해 생성된 리드를 추적하고 측정할 수 있습니다.

후속 조치를 마친 후에는 CRM 소프트웨어를 사용하여 누군가가 잠재 고객과 연락한 이후 얼마나 오랜 시간이 흘렀는지 추적할 수 있습니다. 또한 플랫폼은 팀이 리드와 공유한 정보를 추적합니다. 그러면 팀 구성원은 새롭고 관련 있는 데이터를 공유하고 있는지 확인할 수 있습니다.

파이프라인 관리 도구는 어떤 비즈니스가 귀하의 콘텐츠에 참여하는지 식별하는 데도 도움이 됩니다. 비즈니스 프로필 및 활동에 대한 통찰력을 통해 잠재 고객에게 더 나은 제안을 계속할 수 있습니다.

영업 홍보 및 후속 조치 자동화

팀이 개인적으로 처리하기를 원하는 영업 프로세스의 일부 부분이 있습니다. 다른 작업은 이메일 자동화를 위한 훌륭한 후보입니다.

CRM 및 기타 도구는 여러 가지 측면에서 판매 이메일을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 영업팀도 템플릿 이메일을 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다. 추적을 통해 상대방이 이미 보낸 내용을 확인할 수 있습니다. 또한 후속 조치를 취한 지 얼마나 오래되었는지에 대한 아이디어도 제공합니다.

거래 알림이나 추천 콘텐츠와 같은 이메일은 각 잠재 고객의 활동을 기반으로 생성될 수 있습니다. 회의 후 및 판매 후 후속 이메일도 자동화할 수 있습니다.

결과적으로 리드는 정보를 찾을 때 정보를 받습니다. 또한 귀하의 대행사는 정기적으로 영업 담당자의 연락을 확인하므로 항상 마음속에 머물고 있습니다.

제품과 서비스가 포함된 대화형 마켓플레이스를 통해 귀하가 하는 모든 일을 보여주세요.

제품 카탈로그는 팀이 아무 말도 하지 않고도 모든 제품이나 서비스를 선보일 수 있습니다. 잠재 고객은 대화형 카탈로그를 스스로 탐색하여 가장 관심 있는 내용을 찾을 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 동안 팀은 대시보드를 통해 리드 활동에 대한 데이터를 받습니다. 결과적으로 어떤 제품이 리드의 흥미를 끄는지에 대한 내부 정보를 얻게 됩니다. 카탈로그를 사용하면 지역 기업이 귀하의 대행사와 쉽게 소통하고 귀하가 대행사를 위해 무엇을 할 수 있는지 알아볼 수 있습니다.

리드 생성 자동화를 통해 확장하는 방법

위의 단계는 영업팀이 리드를 발견하고 자격을 부여하며 적시에 올바른 정보를 사용하여 리드와 연결하는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 대행사 성장을 확장할 수 있는 위치에 어떻게 도달하게 됩니까? 이는 담당자가 새로운 리드를 조사하고 검증하고 육성하는 데 소요되는 시간을 단축한다는 의미입니다. 그들은 이미 잠재 고객이 얼마나 뜨거운지 알 수 있으며 플랫폼은 연결하기에 적합한 시기를 파악하는 데 도움이 됩니다.

영업 담당자는 리드를 탐색하고 조사하는 데 업무 시간의 17%를 소비합니다(SaaS 가치 있음). 그런 다음 자격을 갖추는 데 시간을 투자해야 합니다. 리드 생성을 자동화하면 담당자는 새로운 잠재 고객을 발굴하는 대신 잠재 고객과 의미 있는 대화를 나누는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

또한 잠재 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 더 깊이 이해할 수 있습니다. 결과적으로 귀하는 고객의 성장 목표 달성을 돕는 최고의 대행사로 자리매김하게 됩니다. 자동화된 리드 육성 및 후속 조치는 귀하의 브랜드가 가장 먼저 떠오르는 것을 의미하므로 잠재 고객에서 행복한 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다.

올바른 마케팅 및 영업 자동화를 통해 기존 고객에게 판매할 수 있는 더 많은 기회도 제공됩니다.

대행사가 성장할 수 있는 궤도에 오르게 하세요

리드 생성을 자동화하려는 움직임은 거의 모든 대행사 소유자에게 현명한 움직임입니다.

영업팀은 자동화를 통해 얻을 수 있는 추가적인 도움과 통찰력을 좋아할 것입니다. 리드 생성 자동화를 통해 검색 단계에서 소요되는 시간이 줄어듭니다. 이는 그들이 더 많은 리드와 대화할 수 있고 더 많은 대행사 성장 기회를 제공할 수 있음을 의미합니다.