전환율에 영향을 미치는 가장 일반적인 10가지 AdWords 실수

디지털 마케팅 담당자의 세계에서 가장 무서운 것 중 하나는 실적이 저조한 캠페인에 너무 많은 비용을 지출하는 것입니다. 우리 모두는 AdWords를 지속적으로 새로 고치고 마술처럼 전환이 나타나기를 바랐습니다. 이 경우 캠페인을 수정하고 캠페인 성과를 방해하는 요소가 무엇인지 진단할 수 있습니다.

캠페인이 실적을 내지 못하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대부분의 도움말 사이트, 기사 및 마케팅 회사는 품질 점수가 낮아지기 때문이라고 말합니다.

광고의 품질평가점수는 Google 검색 네트워크에서의 광고 빈도, 게재순위 및 클릭당 비용을 결정합니다. 품질평가점수는 다음에 따라 달라집니다.

• 클릭률
• 광고그룹과 키워드의 관련성
• 클릭 후 방문 페이지의 관련성과 품질
• 광고문안의 관련성
• 과거 AdWords 계정 실적

품질 점수가 좋은 광고는 더 나은 클릭당 비용으로 더 자주 게재되지만, 품질 점수가 낮은 광고는 비용이 더 많이 들고 전혀 게재되지 않을 수도 있습니다.

그러나 낮은 품질평가점수만이 캠페인 실적이 저조한 이유는 아닙니다. 다음은 품질평가점수와 관련되거나 관련되지 않은 10가지 일반적인 AdWords 실수 목록입니다.

귀하는 애드워즈에서 다음과 같은 10가지 실수를 저지르고 있습니까?

1. 클릭 후 랜딩 페이지 경험

많은 디지털 마케팅 담당자는 완벽한 광고 카피를 만드는 데 중점을 두지만 광고 이외의 사용자 경험도 마찬가지로 중요하다는 점을 잊어버립니다. 클릭 후 방문 페이지 만족도는 품질평가점수의 필수 구성요소이므로 클릭 후 방문 페이지 만족도가 좋지 않으면 광고 노출에 영향을 미칠 수 있습니다.

해결책
좋은 클릭 후 랜딩 페이지 경험에는 다음이 필요합니다.

• 빠른 로딩 속도 – 당밀보다 느리게 로딩되는 페이지를 좋아하는 사람은 없습니다.
• 모바일 최적화 – 모바일 사용자의 경험을 촉진하기 위해 클릭 후 랜딩 페이지의 모바일 버전을 만드는 것이 좋습니다.
• 심미적인 콘텐츠 – 읽기 쉽고 시각적으로 매력적인 클릭 후 랜딩 페이지는 사용자가 클릭 후 랜딩 페이지에서 더 빠르게 정보를 찾고 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 명확한 클릭 유도 문구(CTA) – 클릭 후 랜딩 페이지 주변에 명확한 CTA를 배치하면 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다.

2. 클릭 후 랜딩 페이지 관련성 없음

클릭 후 랜딩 페이지 경험이 최적화되었는지 확인한 후에는 클릭 후 랜딩 페이지에 대한 또 하나의 중요한 확인 사항이 있습니다. 바로 관련성입니다. 맛있는 초콜릿 케이크를 주문하려고 '초콜릿 케이크' 광고를 클릭했는데 클릭 후 '바닐라 케이크'에 대한 방문 페이지로 연결되었다고 상상해 보세요. 별것 아닌 것 같아도 클릭 후 랜딩 페이지가 광고와 관련 없는 것으로 인식되므로 광고의 품질평가점수에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

해결책

관련성을 극대화하려면 광고그룹에서 관련 키워드를 그룹화하는 것부터 시작하세요. 다음으로, 광고그룹에 맞는 클릭 후 랜딩 페이지를 만드세요. Instapage는 클릭 후 랜딩 페이지를 생성하여 전환율을 높이는 데 탁월한 플랫폼입니다. 마지막으로 클릭 후 랜딩 페이지를 동일한 광고그룹의 광고와 연결하세요. 위기는 피했다. 저렴한 비용으로 리드를 생성하는 간단하면서도 매우 효과적인 방법인 이 방법을 우리가 어떻게 사용했는지 확인하십시오.

3. 홈페이지로 이동

클릭 후 방문 페이지 관련성에 관한 또 다른 실수는 사용자를 특정 웹페이지 대신 웹사이트의 홈페이지로 연결하는 것입니다. 이는 전자상거래 기업에서 흔히 볼 수 있는 현상입니다. 홈페이지에서 관련 웹페이지를 탐색할 수 있더라도 사용자를 홈페이지로 연결하면 품질평가점수에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

해결책

의류를 판매하는 전자상거래 사업을 운영하고 있고 광고가 '아동복'에 대한 것이라면 광고는 웹사이트의 홈페이지가 아닌 아동복 페이지로 연결되어야 합니다. 항상 직접적으로 관련된 페이지에 광고를 연결하세요.

4. 잘못된 키워드 선택

관련성이 없는 키워드나 검색량이 적은 키워드는 품질평가점수에 나쁜 소식입니다. 관련성 높은 결과를 얻지 못했다면 이제 키워드 수정을 시작할 시간이므로 커피와 편안한 의자를 가져가세요.

해결책

광고그룹당 키워드가 20개를 초과하면 안 됩니다. 이는 키워드와 광고 문구가 관련이 없다는 의미일 수 있습니다. 과도한 지출을 피하기 위해 관련성이 없거나 전환이 발생하지 않는 키워드를 일시중지하세요. 그런 다음 키워드 플래너를 사용하여 검색량이 많은 새로운 새 키워드를 추가하세요. 마지막으로 키워드 일치를 활용하여 비용 대비 효과를 극대화하세요. 노출을 생성하려면 확장검색이 필요합니다. 전환을 유도하려면 구문검색과 일치검색을 사용하세요.

5. 제외 키워드 부족

구글은 완벽하지 않습니다. 가장 좋은 키워드 세트를 선택했더라도 관련성이 없는 검색에 광고가 계속 게재될 수 있습니다. 예를 들어 '마케팅'을 키워드로 사용했다면 계란, 야채, 식료품 등의 검색어 옆에 광고가 게재될 수 있습니다. 이때 제외 키워드는 관련 없는 검색에 대해 비용을 지불하는 것을 방지하는 데 유용합니다.

해결책

광고그룹이나 캠페인에 확장검색, 구문검색 또는 일치검색 제외 키워드를 추가해 보세요. 예를 들어 마케팅 회사를 광고하는 경우 '계란', '야채', '식료품'을 제외 키워드로 추가할 수 있습니다. 캠페인이 한동안 운영된 경우 검색어 보고서를 살펴보고 관련 없는 검색어를 제외 키워드로 추가하세요.

품질평가점수와 관련 없는 실수:

6. 타겟팅 부족

타겟팅은 원하는 잠재고객에게 광고를 전달하고 전환을 유도하는 데 매우 유용합니다. 또한 전환되지 않는 클릭에 대해 불필요하게 비용을 지불하지 않아도 됩니다.

해결책

위치, 청중 및 장치 타겟팅은 청중의 범위를 좁힐 수 있는 몇 가지 방법입니다. 비즈니스 목표에 따라 타겟팅 전략을 선택하세요. 본국에서 제품을 구매할 고객을 찾고 있는 경우 위치 타겟팅을 사용하면 도달할 수 없는 해외 고객의 클릭에 대해 비용을 지불하지 않아도 됩니다. 또한 고객이 항상 이동 중인 경우 데스크톱 타겟팅보다 모바일을 통해 고객에게 도달하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

7. 확장 기능을 사용하지 않음

광고 확장은 훌륭합니다. 의심할 여지 없이. 고객이 클릭 후 랜딩 페이지로 이동하지 않고도 사이트를 탐색하고 신속하게 조치를 취할 수 있도록 도와줍니다. 하지만 광고 확장을 사용하면 광고가 더 커진다는 실질적인 이점이 있습니다. 광고가 클수록 검색 페이지에서 광고가 더 많은 공간을 차지할수록 광고가 눈에 띄고 클릭될 확률이 높아집니다!

해결책

다양한 유형의 광고 확장을 숙지하고 비즈니스에 적합할 때마다 추가하세요. 확실하지 않은 경우 콜아웃 광고 확장을 거의 항상 적용할 수 있습니다. 다음은 단일 광고에 사용된 확장 문구, 전화번호 및 추가 사이트링크 정보의 예입니다.

8. 브랜드에 대한 광고그룹을 만들지 않음

구글 검색에 개 먹는 개 세상이 나오네요. 먹히지 않기 위해 취할 수 있는 중요한 단계는 다음과 같습니다. 브랜드 키워드로 광고그룹을 만드세요. 왜? 그렇지 않으면 경쟁자가 대신해 줄 수도 있기 때문입니다! 따라서 잠재고객이 귀하의 비즈니스를 검색하는 경우 귀하의 광고가 귀하의 광고보다 먼저 표시될 수 있습니다.

해결책

교활한 경쟁업체로부터 방어하고 귀하의 브랜드를 위한 광고그룹을 만드세요.

9. 광고 위치를 테스트하지 않음

최고의 위치에 있는 것이 항상 최선인가? 캠페인 목표에 따라 다릅니다. 목표가 노출을 창출하고 브랜딩을 향상시키는 것이 아니라면, 최상위에 있는 것이 최상의 결과를 얻지 못할 수도 있습니다! 전환을 유도하고 싶다면 3~5위 위치가 가장 좋습니다! 따라서 더 저렴한 광고가 더 비싼 광고보다 더 나은 결과를 제공할 수도 있습니다!

해결책

광고 게재순위를 조정하려면 3~5위 사이에 올 때까지 클릭당 비용(CPC) 입찰가를 사용해 보세요.

10. 광고 문구를 테스트하지 않음

많은 마케팅 담당자가 이 단계를 건너뜁니다. 광고 문구 테스트는 일반적으로 불필요한 것으로 간주되지만 실제로는 광고가 어떻게 수행될지 전혀 알 수 없습니다. 아주 좋은 성과를 낼 수 있는 완벽한 광고 문구가 있더라도 사본을 테스트하는 것은 항상 좋은 생각입니다.

해결책

완벽한 광고 문구를 다양하게 변형해 보세요. 이는 제목은 동일하지만 설명이 다른 여러 광고가 있거나 그 반대일 수 있음을 의미합니다. 따라서 아동복 광고는 다음과 같습니다.

또한 복사본에 다양한 각도를 적용해 보세요. 예를 들어, 유치원 광고는 부모에게 등록하여 자녀의 좋은 미래를 보장하도록 권유하거나 훌륭한 리뷰 때문에 부모가 가입하도록 유도할 수 있습니다. 광고를 게재한 후 실적이 좋지 않은 광고를 일시중지하기 전에 약 20~40회의 클릭이 발생할 때까지 기다리세요.

낮은 전환율을 AdWords 실수로 탓하지 마십시오.

AdWords 캠페인을 운영하는 것은 까다롭고 지루할 수 있습니다. 많은 마케팅 담당자가 AdWords에 돈을 많이 투자하지만 더 많은 비용을 지출한다고 해서 항상 더 나은 결과를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 충분한 연습과 노출을 통해 믿을 수 없을 만큼 강력한 마케팅 도구를 마스터할 수 있습니다. 그러니 포기하지 말고 행운을 빕니다!

이것이 너무 어렵다면 Google AdWords 대행사에 모든 노력을 맡기는 것을 고려해 보십시오!

작성자 약력
Jackie Yeo는 Amber Creative의 창립자이자 LadyBoss.Asia의 공동 창립자입니다. 그녀는 디지털 마케팅 전문가이며 여성 기업가 정신에 대한 열정을 가지고 있습니다.