eBay 마케팅: eBay 스토어에 더 많은 판매를 유도하는 방법(2021)

당신은 첫 번째 큰 단계를 밟았고 eBay 상점을 만들었습니다. 재고가 있고 단축 다이얼에 택배가 있습니다. 돈이 들어오기 시작할 때입니다. 맞죠? 잘못된. 효과적인 eBay 마케팅 전략을 적용하지 않고 판매를 하기 위해 고군분투할 것입니다.

eBay 마케팅이 중요한 이유

Amazon 또는 eBay와 같은 시장에서 판매할 때의 주요 이점 중 하나는 이론적으로 훨씬 더 많은 사람들에게 디지털 매장을 노출할 수 있다는 것입니다.

그러나 이것을 당연하게 받아들이지 마십시오!

귀하가 귀하와 같은 품목을 찾는 수백만 명의 소비자가 있는 사이트에서 판매하고 있지만 최대 노출을 보장하려면 여전히 eBay 마케팅 권리를 얻어야 합니다.

먼저 eBay 판매를 늘리기 위해 계정에서 수행해야 하는 eBay 마케팅을 살펴보겠습니다.

현장 eBay 마케팅

eBay 상점 자체에서 사용해야 하는 많은 마케팅 전술과 최적화 기술이 있습니다. 이는 검색 결과에서 목록의 가시성과 전환율 및 판매에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

가능한 한 많은 평가를 받으십시오.

당연하게 들릴지 모르지만 eBay 상점을 잠재 고객에게 마케팅하는 가장 좋은 방법은 행복한 고객이 판매를 하도록 하는 것입니다.

구매자의 구매 결정이 판매자의 피드백에 크게 영향을 받는다는 것은 상식입니다. 따라서 긍정적인 평가를 최대화하는 데 시간을 투자하는 것이 비즈니스적으로 완벽합니다.

eBay에 대한 긍정적인 피드백을 늘리고 훌륭한 평가를 얻기 위한 몇 가지 단계가 있습니다. 가장 중요한 것은 지속적으로 우수한 고객 서비스를 제공하는 것입니다.

고객 질문에 신속하고 효과적으로 답변하면 판매자 평판에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 전자 상거래 고객 서비스 소프트웨어를 사용하면 다양한 플랫폼에서 여러 고객 쿼리를 쉽게 관리할 수 있습니다. eDesk는 온라인 소매업체를 위해 특별히 설계되었으며 몇 초 만에 티켓을 해결하는 데 도움이 되는 AI 기반 기능을 갖추고 있습니다.

eBay에 대한 긍정적인 피드백 극대화

고객 서비스가 가능한 한 훌륭하다고 확신하는 경우 긍정적인 eBay 피드백을 최대화하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 편리한 전술이 있습니다. 첫 번째는 피드백 요청 소프트웨어를 활용하는 것입니다.

대부분의 경우 고객은 훌륭한 경험을 했을 때 별점 5개짜리 리뷰를 남기지 않습니다. 그들은 방법을 모를 수도 있고, 잊어버릴 수도 있고, 처음부터 그런 일이 발생하지 않았을 수도 있습니다.

그들에게 직접 리뷰를 남겨달라고 요청함으로써 올바른 방향으로 정중하게 넛지를 주고 있는 것입니다. 또한 이메일에 링크를 포함하여 매우 쉽게 만들 수 있습니다.

예를 들어, eDesk Feedback을 통해 사용자는 eBay에서 제품을 구매한 고객을 대상으로 하고 브랜드 보이스에 맞게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 자동화되어 있으므로 메시지를 작성하고 보낼 집단을 선택한 다음 긍정적인 피드백이 증가하는 것을 보기만 하면 됩니다.

관련 : 온라인 판매자를 위한 최고의 eBay 소프트웨어

eBay 광고를 시도하십시오

마케팅에 쓸 돈이 있다면 eBay에서 제공하는 광고 옵션을 살펴보는 것이 좋습니다.

eBay 프로모션 목록은 관련 구매자에게 제품을 알리는 좋은 방법입니다. 선불 클릭당 비용 대신 eBay의 프로모션 목록을 사용하면 제품 범주에 따라 달라지는 판매 수수료의 일정 비율을 지불합니다.

프로모션 목록은 설정하기 쉽고 훌륭한 타겟팅 옵션을 제공합니다. 모든 산업 또는 판매자에게 최상의 옵션은 아닐 수 있지만 확실히 조사하고 실험할 가치가 있습니다.

eBay 최고 평점 판매자 상태 받기

eBay 고객에게 우수한 구매 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있다면 eBay 최고 등급 판매자 자격을 얻을 수 있습니다.

eBay의 최고 등급 판매자는 귀하의 판매 및 이익 마진에 상당한 차이를 만들 수 있는 이점을 활용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• eBay 목록에 대한 가시성 향상
• eBay 프로모션 목록에 기여할 수 있는 분기당 $30 크레딧
• eBay 레이블 사용 시 배송 할인

또한 eBay 목록에 최고 등급의 판매자 배지가 표시되어 쇼핑객이 전환율을 높일 수 있다는 확신을 갖게 됩니다.

그러나 최고 등급의 자격을 얻으려면 꽤 엄격한 기준을 충족해야 합니다. 이름에서 알 수 있듯이 이 상태는 최고 판매자에게만 제공됩니다!

관련 : eBay 최고 평점 판매자 상태 : 그것을 얻고 유지하는 방법

일관된 브랜딩, 이미지 및 비디오 사용

모든 형태의 광고 또는 디스플레이 캠페인을 실행하는 경우 광고의 비주얼이 매장의 비주얼과 일치하는지 확인해야 합니다.

예를 들어, 파란색 배너가 있지만 상점이 모두 주황색이라면 잠재 고객은 동일한 회사인지 확인하는 데 몇 초가 걸립니다. 일관된 브랜딩을 유지하는 것이 매우 중요합니다.

브랜딩보다 훨씬 더 중요한 것은 이미지 및 제품 비디오와의 일관성입니다. 마지막으로 원하는 것은 실수로 고객을 오도하여 결과적으로 eBay에 대한 부정적인 피드백을 제거해야 하는 상황에 놓이는 것입니다.

이베이 키워드 최적화

대부분의 다른 글로벌 온라인 마켓플레이스와 마찬가지로 eBay의 검색 기능은 Google과 유사하게 작동합니다. 베스트 셀러로부터 가장 관련성이 높은 결과를 먼저 보여줌으로써 좋은 사용자 경험을 제공합니다.

이것은 결과에서 상위에 나타나도록 eBay 목록을 최적화해야 함을 의미합니다. 당신이 그것을 못 박는다면, 당신은 eBay Best Match 위치에 등장할 것입니다. 당신이 이것을 달성한다면, 당신은 eBay 마케팅에서 이기고 있는 것입니다!

eBay는 베스트 매치(Best Match) 위치를 획득하기 위한 비밀 공식은 없다고 주장하지만, 큰 차이를 만드는 데 따를 만한 지침은 확실히 있습니다.

첫째, eBay의 지침을 따르는 정확하고 명확한 목록을 작성해야 합니다.

키워드도 현명하게 사용해야 합니다. 이것은 당신이 생각할 수 있는 관련 검색어를 제품 제목에 채우는 것을 의미하지 않습니다! 포커스 키워드, 롱테일 키워드를 찾아서 제목에 자연스럽게 결합하는 것을 의미합니다. 또한 제품 설명에 동의어를 사용하고 제품 이미지가 관련성이 있고 고품질인지 확인해야 합니다.

오프사이트 eBay 마케팅

당신이 사이트를 떠날 때 eBay 마케팅이 끝난다고 생각한다면, 당신은 꽤 많은 중요한 바위를 돌이키지 않고 남겨두고 있는 것입니다!

다른 곳에서 eBay 상점에 연결하고 다양한 다른 전자 상거래 마케팅 전략을 활용하여 판매를 유도할 수 있습니다. 아래에서 이러한 중요한 오프사이트 eBay 마케팅 전략 중 일부를 확인하십시오.

애드워즈를 사용한 eBay 캠페인

Google AdWords에서 귀하의 eBay 제품을 광고하는 것은 귀하의 목록을 많은 사람들에게 알리는 좋은 방법입니다.

시작하기 어려운 인터페이스일 수 있지만 Google은 eBay 매장 마케팅을 매우 빠르게 시작할 수 있도록 놀라운 지원 및 설정 가이드를 제공합니다.

많은 돈을 쓸 필요도 없습니다. 전자 상거래 틈새 시장을 엄격하게 타겟팅하고 잘못된 사람들에게 광고 예산 마케팅을 낭비하지 않도록 할 수 있기 때문입니다.

eBay를 위한 이메일 마케팅

반대론자들의 말을 듣지 마십시오. 이메일은 확실히 죽지 않았습니다. 그것은 고객 및 잠재 고객과 의사 소통하는 가장 효과적인 방법 중 하나로 남아 있습니다.

eBay에는 잠재 고객 목록을 작성하는 데 도움이 되는 뉴스레터 기능이 내장되어 있습니다. 웹사이트에 이메일 목록이 있는 경우 이를 작성하여 eBay에서 목록을 판매하는 데 사용할 수도 있습니다.

이메일이 훌륭한 전자 상거래 마케팅 도구인 이유 중 하나는 비용 효율성입니다. 시간이 지남에 따라 목록을 계속 작성할 수 있으며 성장함에 따라 판매도 증가합니다. 브랜드 인지도 구축을 위한 뉴스레터, 교차 판매 또는 상향 판매를 위한 관련 제품 이메일과 같은 다양한 캠페인을 시도하십시오.

eBay 마케팅을 위한 소셜 미디어

균형 잡힌 전자 상거래 마케팅 전략의 중요한 요소는 소셜 미디어 마케팅입니다. 이것은 eBay 마케팅에도 적용됩니다!

소비자가 Instagram 및 TikTok과 같은 채널에서 더 많은 시간을 소비함에 따라 미래 지향적인 판매자는 이를 마케팅 계획에 통합하고 있습니다.

Instagram에서 공유할 전자 상거래 제품 비디오를 만든 다음 eBay 목록에 다시 연결하는 것이 어떻습니까? TikTok 인플루언서를 후원하고 eBay 스토어 링크를 삭제하는 것은 어떻습니까? 실험을 하고 단일 전술에 의존하지 않는 판매자는 종종 지속적인 성공을 달성하는 판매자입니다.