온라인 매장과 오프라인 매장의 장점과 단점

수백만 명의 사람들이 기술을 전자 상거래에 적용하여 성공했습니다. 다음이 되시겠습니까? 완전 무료 상점을 열고 이 새로운 여정을 시작하세요.

인터넷 덕분에 우리는 쇼핑할 때 점점 더 많은 선택권을 갖게 되었습니다. 기업은 또한 비즈니스를 수행할 수 있는 많은 옵션이 있습니다. 현재 온라인과 오프라인의 두 가지 주요 비즈니스 유형이 있습니다. 이 두 가지 유형의 비즈니스의 장단점은 무엇입니까? 어떤 유형이 더 우세할까요?

1 – 온라인 상점 이점

1.1 – 시간 절약

온라인 쇼핑은 훨씬 더 많은 시간을 절약해 줄 것입니다. 상점에 액세스하려면 네트워크에 연결된 전자 장치만 있으면 됩니다. 전화, 컴퓨터, 노트북, 태블릿 등이 될 수 있습니다. 또는 정오 또는 모든 전통적인 상점(오프라인 상점)이 문을 닫는 밤 12시에 언제든지 구입할 수 있습니다.

1.2 – 편안하게

실제로 온라인 구매는 여러 가지 이유로 훨씬 더 편안하게 느낄 수 있습니다. 특정 항목을 구매하는 데 관심이 있는 경우 다양한 매장을 방문하여 해당 제품에 대한 가격과 고객 피드백을 확인할 수 있습니다. 두 번째 이유는 시청을 완료할 수 있으며 마음에 들지 않으면 주저 없이 주문을 취소할 수 있습니다.

전통적인 상점의 경우 일반적으로 상점에 들어갈 때 필요한 경우 도움을 주기 위해 항상 동행하는 직원이 있습니다. 다만, 구매를 하지 않을 경우 매우 부끄러움을 느끼실 것입니다. 그리고 그것은 당신이 구매할 때 불편함을 느끼게 합니다.

1.3 – 배송 및 배송

구매한 상품을 수령하기 위해 매장으로 이동할 필요가 없습니다. 상품은 매장에서 직접 배송하거나 배송 장치를 통해 배송됩니다. 따라서 편리하고 고객의 시간과 노력을 많이 절약할 수 있습니다. 또한 여러 상품을 동시에 구매하면 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다. 수수료의 경우 배송/상품 금액이 매우 적습니다.

1.4 – 할인 및 제안

온라인 쇼핑을 하면 더 많은 할인 코드와 혜택이 제공됩니다. 주된 이유 중 하나는 다른 상점과의 경쟁입니다. 또한 온라인 비즈니스를 할 때 상점 주인은 더 많은 할인 코드를 생성할수록 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

패키지 구매 시 2+1 무료 또는 할인, 함께 구매와 같은 구매 정책 덕분에 많은 인센티브도 받을 수 있습니다.

1.5 – 결제 옵션

온라인 비즈니스로 인해 결제 수단의 다양화 문제는 매우 중요합니다. 사고 싶은데 결제 수단이 없어서 결제가 안 되는 상황을 겪어보신 적 있으신가요? 결제 수단을 따른다면 고객을 잃은 것입니다. 따라서 많은 결제 수단을 통합하면 고객이 더 편리하게 구매할 수 있습니다.

1.6 – 판매

새해, 블랙 프라이데이, 크리스마스와 같은 주요 공휴일에는 주말에 고객이 구매를 자극하고 제품 소비를 자극하여 기업의 매출을 높일 수 있는 대규모 세일 프로그램이 종종 있습니다. 온라인 비즈니스를 통해 매장을 방문하는 고객이 많은데도 여전히 주문을 관리하고 확인할 수 있기 때문에 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다.

또한 고객은 생일에 할인 코드를 알리기 위해 비즈니스에서 직접 이메일 알림을 받거나 전화를 겁니다.

1.7 – 거리

물론 인터넷에 연결된 장치만 있으면 언제 어디서나 매장에 액세스할 수 있습니다. 당신은 가게에 가기 위해 시간과 노력을 낭비할 필요가 없습니다. 온라인샵이 가져다주는 가장 유리한 요소입니다.

2 – 온라인 상점 단점

2.1 – 제품 품질

매장에 직접 가서 상품의 품질을 확인할 수 없기 때문에 상품의 사진, 동영상, 설명을 통해서만 상품의 모든 정보와 품질을 알 수 있습니다. 가게 주인이 제공합니다.

반면에 해당 이미지나 동영상이 판매 중인 제품에서 가져온 것인지 다른 소스에서 가져온 것인지도 알 수 없습니다. 원하는 소스를 복사하기 위해 이동할 수 있는 설명입니다. 따라서 온라인 구매는 고객 경험, 피드백 및 신뢰에 크게 좌우됩니다.

2.2 – 배송 지연 시간

온라인으로 구매하면 매장에 가는 시간이 절약되지만 배송 대기 시간이 훨씬 길어질 수 있습니다. 국내 배송 시간은 위치 및 시설에 따라 일반적으로 4-6일입니다. 그러나 국가 간 배송 시간은 크기와 배송 경로에 따라 최대 15~20일 또는 더 길어질 수 있습니다.

대기시간 = 상품포장시간 + 발송시간 + 배송시간 + 배송시간 + (소요시간)

3 – 오프라인 매장 단점

3.1 – 쇼핑이 지겹다

시간이 있는 사람이라면 쇼핑은 스트레스 해소의 시간이 될 수 있습니다. 그러나 시간이 부족한 사람들에게 몇 가지 물건을 살 시간이 조금밖에 없을 때 가게에 가서 쇼핑하는 것은 고통스러운 일입니다. 특정 매장에 들어갈 때 직원이 동행하는 것이 귀찮은 적이 있습니까? 구매한 후에는 많은 물건을 집으로 가져와야 한다는 것은 말할 것도 없습니다.

위는 마음에 드는 물건을 가지고 올바른 가게에 갔을 때 마음에 드는 물건을 사는 경우입니다. 해당 매장에 해당 상품이 없을 경우 여러 매장을 오가며 구매해야 합니다. 어머나! 아침에 드레스와 다른 잡동사니를 사는 것을 상상해보세요.

3.2 – 할인을 받기 위한 교섭

일반적으로 전통적인 상점은 유지비, 공간 사용료를 보상하기 위해 더 많은 이익을 내기 위해 가격을 인상합니다. 따라서 쇼핑객은 종종 이러한 상점에 ​​들어갈 때 가격을 지불하는 습관이 있습니다. 심지어 벤더가 제공한 초기값의 50%에 솔더를 살 수 있는 곳도 있다. 일부 국가의 경우 구매할 때 가격을 지불하는 것이 전통적이라고 생각합니다(인도네시아, 중국, 베트남 등).

3.3 – 결제

전통적인 비즈니스, 지불 방법은 너무 다양할 수 없습니다. 일반적으로 전통적인 상점에는 현금을 사용하는 한 가지 방법만 있습니다. 고급 상점 중 일부는 기술에 액세스할 수 있으며 스 와이프를 사용합니다.

QR코드를 통해 스마트 베이킹을 제공하는 매장도 있다. 하지만 이 비율은 높지 않고 주로 현금을 사용한다. 이로 인해 고객들이 쇼핑을 할 때 많은 양의 현금을 들고 다녀야 하거나 지갑을 잊어버리는 경우가 있어 불편을 겪는다.

4 – 오프라인 매장 이점

4.1 – 직접 품질 확인

물론 만져보고 질감, 향, 내구성 등을 느낄 수 있습니다. 모든 것을 제어할 수 있습니다. 온라인 구매에 대한 걱정 없이 직접 제품 품질을 평가할 수 있습니다.

4.2 – 지금 구입

상품이 마음에 들고 자신에게 적합하다고 생각되면 바로 구매하고 결제할 수 있습니다. 온라인 구매와 달리 배송 시간을 기다려야 하지만 오프라인 구매의 경우 결제만 하면 바로 손끝에서 물건을 가져갈 수 있습니다.