Google 비즈니스 프로필에 제품을 추가하고 관리하는 방법에 대한 가이드

소매점부터 서비스 제공업체에 이르기까지 오프라인 고객의 Google 비즈니스 프로필(이전의 Google 마이 비즈니스)에 제품을 추가하면 SMB가 자신의 제품을 전면에 내세울 수 있는 흥미로운 기회의 세계가 열립니다.

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고객이 이 기능에 적합한지 판단하는 것부터 그 과정에서 직면할 수 있는 문제까지 SMB의 Google 비즈니스 프로필에 제품을 추가하는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

목차

• Google 비즈니스 프로필에 제품을 추가하면 얻을 수 있는 이점
  • 무료 광고
  • 고객과의 참여
  • 관리가 용이함
  • 유동인구 증가
• 모든 기업에서 제품 기능을 사용할 수 있나요?
• 어떤 종류의 제품을 추가할 수 있고 추가할 수 없나요?
  • 준수해야 할 주요 정책
    • 금지된 콘텐츠 나열
    • 금지된 관행 수행
    • 제한된 콘텐츠 공유
  • 금지 품목
  • Google 비즈니스 프로필에 제품을 추가하면 어떤 비즈니스가 가장 큰 이익을 얻나요?
    • 소매 상점
    • 레스토랑
    • 서비스 제공자
    • 호텔
    • 관광사업
• 고객의 Google 비즈니스 프로필에 제품을 수동으로 추가하는 간단한 6단계 방법
  • 1단계: 고객의 Google 비즈니스 프로필에 로그인
  • 2단계: 고객의 비즈니스 검색
  • 3단계: 제품 수정 옵션 선택
  • 4단계: 제품 정보 입력
  • 5단계: 승인을 위해 제품을 Google에 제출
  • 6단계: 제품 목록 유지 관리
• GBP 및 현지 SEO를 위한 제품 최적화 팁
  • 완전하고 정확한 정보 제공
  • 고품질 이미지 사용
  • 효과적인 제품 설명 작성
  • 관련 키워드 포함
  • 정기적으로 제품 목록을 업데이트하고 관리하세요.
  • Google 비즈니스 통계 사용
• 일반적인 문제 해결
  • 문제: 제품을 추가하는 옵션이 없습니다.
  • 문제: 제품이 표시되지 않음
  • 문제: 승인되지 않은 제품

Google 비즈니스 프로필에 제품을 추가하면 얻을 수 있는 이점

GBP에 제품을 등록하면 지역 검색에서 SMB의 관련성과 가시성을 높일 수 있고, 해당 기업에 대한 무료 광고를 제공하며, 사용자가 제공하는 제품이나 서비스 유형을 더 잘 이해할 수 있습니다. (Google)

당신이 지역 빵집의 온라인 활동을 관리하고 있다고 잠시 상상해 보십시오. 판매를 늘릴 수 있는 방법을 모색하면서 고객의 다양한 제과류를 Google 비즈니스 프로필에 추가합니다. 시간이 지나면서 현지인들이 베이커리 간식을 검색할 때 그들이 제공하는 제품이 더 눈에 띄게 나타나기 시작했습니다. 고객은 Google을 통해 자신의 빵집을 찾은 방법을 언급했고 곧 빵집을 찾는 방문객이 늘어났습니다.

가장 인기 있는 디저트에 대해 만든 제품 목록은 고객이 그 유명한 더블 퍼지 브라우니를 맛보고 싶어하도록 유도하여 마침내 진짜 브라우니를 맛볼 수 있게 되었을 때 매장 내 경험을 향상시켰습니다. 귀하의 고객의 경우, Google에 제품을 선보이면 신규 고객을 유치할 수 있을 뿐만 아니라 반복 구매자로 전환할 수 있습니다.

제품 홍보를 위해 GBP를 선택하면 다음과 같은 추가 혜택을 누릴 수 있습니다.

무료 광고

Google의 지역 정보는 본질적으로 무료 광고이며 이를 통해 고객은 자신의 업체에 대한 유용한 정보를 공유하여 업체의 고유한 특징을 보여줄 수 있습니다. Google 지역 목록 정보가 수집되는 방법을 알아보려면 이 리소스를 확인하세요.

고객과의 참여

GBP를 사용하면 사용자는 고객의 목록에 대해 사진을 공유하고, 질문하고, 리뷰를 남길 수 있으며, 이에 기업이 참여하고 응답할 수 있습니다.

관리가 용이함

GBP는 실용적이며 목록 관리 프로세스를 쉽게 만듭니다. 언제든지 프로필을 방문하여 정보를 편집하거나 목록을 보고 클릭한 사람 수를 확인할 수 있습니다. (Google)

참고: 고객에게 Google 비즈니스 프로필 관리를 제공하는 방법

유동인구 증가

목록을 갖고 지역 검색에 표시되는 것만으로도 GBP를 사용하는 기업은 매장 내 방문을 위해 잠재 고객을 유치할 가능성이 70% 더 높습니다. 또한 잘 관리된 GBP 목록은 웹사이트에 최대 35% 더 많은 클릭을 유도할 수 있습니다. (로컬)

모든 기업에서 제품 기능을 사용할 수 있나요?

고객이 오프라인 소매업을 운영하는 경우 제품이 Google 쇼핑 광고 정책을 준수하는 한 GBP로 제품 편집기를 사용할 수 있습니다.

그러나 플랫폼에서 금지된 것으로 간주되는 특정 유형의 제품이나 서비스를 제공하는 비즈니스와 같은 일부 비즈니스는 제품 편집기를 사용할 수 없습니다.

어떤 종류의 제품을 추가할 수 있고 추가할 수 없나요?

Google 비즈니스 프로필 목록에 제출된 제품은 플랫폼의 쇼핑 광고 정책을 준수해야 합니다.

준수해야 할 주요 정책

다음은 제품을 성공적으로 추가하기 위해 기업과 대행사가 준수해야 하는 몇 가지 주요 정책입니다.

금지된 콘텐츠 나열

업체는 모조품, 위험한 제품 또는 Google 기준에 따라 부적절하다고 간주되는 기타 콘텐츠로 간주되는 상품을 리스팅할 수 없습니다.

금지된 관행 수행

이는 Google이 악성 콘텐츠 또는 고유한 가치를 거의 제공하지 않는 사이트로 인식하는 것을 포함한 네트워크 남용을 의미합니다. 또한 이 광범위한 정책은 Google이 무책임하게 데이터를 수집하거나 사용하는 것으로 간주되는 제품이나 계정, 또는 오해의 소지가 있다고 생각되는 제품에 적용됩니다.

제한된 콘텐츠 공유

기업은 성인용 또는 도박 관련 콘텐츠와 금지된 제품(예: 주류)이 포함된 제품 또는 서비스를 리스팅할 수 없습니다. 정치적이고 저작권이 있는 콘텐츠도 이 정책에 속합니다.

이러한 제한사항으로 인해 일부 비즈니스 제품은 제품 편집기에 적합하지 않습니다. 이를 준수하지 않으면 Google 계정이 정지될 수 있습니다.

금지 품목

Google 비즈니스 프로필에서 금지되는 항목은 다음과 같습니다.

• 티켓 판매; 즉, 콘서트 티켓, 항공권, 버스 예약 티켓입니다.
• 차량: 자동차(아래 명시된 모터 구동 자전거 제외), RV, 트럭, 보트, 비행기 등
• 금융 상품: 즉, 주식, 채권, 투자 상품, 보험 상품, 신용 카드.
• 통화: 예로는 금괴, 귀금속, 가상 화폐 등이 있습니다.
• 개방형 기프트 카드: 신용 카드 발급기관이 브랜드화한 선불 기프트 카드입니다.
  • 예외: 만료 날짜가 있는 기프트 카드는 허용됩니다.
• 서비스: 이는 실제 상품과 함께 번들로 제공되는 서비스를 포함하여 실제 제품의 소유권으로 이어지지 않는 서비스와 관련됩니다.
  • 예: 유지 관리 서비스, 회계 서비스, 온라인 게임 화폐.
• 부동산: 예로는 부동산, 비이동 주택, 토지 등이 있습니다.
• 반복 청구: 구독 기반 서비스, 디지털 콘텐츠 구독 등이 포함됩니다.

Google 비즈니스 프로필에 제품을 추가하면 어떤 비즈니스가 가장 큰 이익을 얻나요?

이제 Google에서 이 기능의 이점을 누릴 수 없는 종류의 비즈니스를 제거했으므로 이 기능을 사용할 수 있는 완벽한 후보를 살펴보겠습니다.

소매 상점

정규 영업시간을 운영하는 오프라인 매장에서는 Google 비즈니스 프로필에 제품을 선보여 제품의 가시성을 높이고 더 많은 잠재고객을 유치할 수 있습니다. 예를 들어, 대학생을 대상으로 하는 서점의 스크린샷을 살펴보겠습니다. 표시된 선택 항목을 보면 해당 업체가 책보다 훨씬 더 많은 것을 판매하고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 다양한 선택은 신입생의 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 원스톱 상점을 찾는 학생에게 더 매력적일 수 있습니다.

레스토랑

식당에서는 제품 편집기를 사용하여 메뉴 항목과 인기 있는 요리를 홍보할 수 있으며, 이를 통해 고객은 식당에 발을 들이기도 전에 구매하려는 제품에 대한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.

서비스 제공자

미용실, 스파, 피트니스 센터와 같은 비즈니스는 Google 비즈니스 프로필을 활용하여 서비스, 기프트 카드, 가격 정보를 표시할 수 있습니다.

호텔

숙박 업체는 제품 편집기를 사용하여 객실, 편의 시설 및 서비스를 선보일 수 있으며, 이를 통해 고객은 여행 계획에 가장 적합한 선택을 할 수 있습니다.

관광사업

박물관, 테마파크, 동물원과 같은 명소는 프로필에 프로그램과 티켓 가격을 표시할 수 있으므로 사용자는 몇 번의 클릭만으로 빠르게 입장료를 확인하고 티켓을 구입할 수 있습니다.

고객의 Google 비즈니스 프로필에 제품을 수동으로 추가하는 간단한 6단계 방법

이 섹션에서는 고객의 Google 비즈니스 프로필에 새 제품을 수동으로 추가하는 과정을 안내합니다. SMB 고객이 판매 및 매장 방문을 늘리도록 도울 준비가 되었다면 다음을 수행해야 합니다.

1단계: 고객의 Google 비즈니스 프로필에 로그인

고객의 비즈니스 프로필을 관리하는 데 사용하는 Google 계정에 로그인하세요.

2단계: 고객의 비즈니스 검색

업체 정보를 찾으려면 Google에서 정확한 업체 이름이나 '내 업체'를 검색하세요.

(출처, 키건 에드워즈)

3단계: 제품 수정 옵션 선택

업체 목록 왼쪽에 있는 옵션에서 "제품 수정"으로 이동하세요. 프로필에 제품을 처음 추가하는 경우 팝업 창 하단에 있는 버튼을 눌러야 합니다. "시작하세요"라고 읽습니다.

(출처, 키건 에드워즈)

(출처, 키건 에드워즈)

4단계: 제품 정보 입력

제품 이름, 설명, 가격, 이미지 등 표시되는 양식의 필드를 작성합니다.

(출처, 키건 에드워즈)

5단계: 승인을 위해 제품을 Google에 제출

제품 정보를 입력한 후 '게시'를 클릭하여 비즈니스 프로필에 제품을 추가하세요. 제품이 Google 목록에 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

(출처, 키건 에드워즈)

6단계: 제품 목록 유지 관리

제품 목록을 정기적으로 업데이트하여 정확한 상태를 유지하십시오. 이를 통해 목록이 여전히 활성 상태임을 Google에 알릴 수 있으며, 이를 통해 고객은 제품을 적극적으로 업데이트하지 않는 기업보다 지역 검색 결과에서 더 높은 순위로 홍보될 수 있습니다.

알고 계셨나요? Google에서는 기업이 수동으로 제품을 추가하거나 Pointy라는 통합을 통해 제품을 추가할 수 있도록 허용합니다. 오프라인 클라이언트에서 Pointy를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Google에서 이 리소스 문서를 확인하세요.

GBP 및 현지 SEO를 위한 제품 최적화 팁

고객의 제품 목록을 세부적으로 조정하면 지역 검색의 관련성과 권위를 높여 더 많은 잠재 고객을 매장으로 유치할 수 있습니다. 다음은 SMB 클라이언트가 이 기능을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

완전하고 정확한 정보 제공

제품 이름, 카테고리, 가격, 설명 등 제품에 대한 완전하고 정확한 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 고객은 자신이 원하는 것을 찾고 자신의 요구 사항에 가장 적합한 결정을 내릴 수 있습니다.

고품질 이미지 사용

레스토랑에 가서 이미지만 보고 요리를 구매하기로 결정한 적이 있나요? 실제로 사진 한 장이 천 마디 말보다 낫습니다. 깨끗하고 전문적인 제품 이미지는 자연스럽게 사람들의 시선을 사로잡고 사람들의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 고객의 제품을 정확하게 나타내는 선명하고 조명이 밝은 GBP 사진을 사용하세요. 여러 이미지를 사용하여 다양한 각도를 표시하고 특징을 강조할 수도 있습니다.

(출처, 구글 스크린샷)

효과적인 제품 설명 작성

효과적인 제품 설명을 작성하면 고유한 기능과 장점을 강조하는 데 도움이 될 수 있으므로 명확하고 간결한 언어를 사용하고 제품의 주요 판매 포인트에 집중하세요.

예는 다음과 같습니다.

"갓 내린 차, 크리미한 우유, 쫄깃한 타피오카 펄이 기분 좋게 융합된 시그니처 버블티를 경험해 보세요. 상쾌하고 만족스러운 한 모금을 위해 클래식 홍차 또는 이국적인 과일 차 중에서 선택하세요. 소형, 중형, 대형 사이즈로 제공됩니다."

관련 키워드 포함

이는 해당 상품 카테고리와 관련된 검색 결과에 상품이 더 잘 나타나는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 타겟 고객이 일반적으로 사용할 뿐만 아니라 제품을 정확하게 설명하는 키워드를 Google 비즈니스 프로필에 추가하세요.

(출처, 구글 스크린샷)

정기적으로 제품 목록을 업데이트하고 관리하세요.

제품 라인을 포함하여 영원히 지속되는 것은 없습니다. 제품 목록을 정기적으로 업데이트하면 사용자는 항상 고객의 재고를 알 수 있으며 직접 방문해도 실망하지 않을 것입니다.

참고: Google 비즈니스 프로필의 CID 번호는 무엇인가요?

Google 비즈니스 통계 사용

Google 비즈니스 통계를 사용하면 고객의 제품 목록 성과를 추적하고 개선이 필요한 부분을 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정기적으로 확인하여 패턴을 식별하고 이 정보를 사용하여 고객이 온라인 활동에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

참고: Google 비즈니스 프로필 통계 업데이트

일반적인 문제 해결

고객의 Google 비즈니스 프로필 목록에 제품을 추가하는 데 문제가 있는 경우, 여러분만 그런 것이 아닙니다. 다음은 직면할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다.

문제: 제품을 추가하는 옵션이 없습니다.

고객 목록에 제품을 추가하는 옵션이 표시되지 않으면 확인된 Google 비즈니스 프로필 계정이 있는지 확인하세요. 인증되지 않은 경우 상품정보를 추가할 수 없습니다. 인증을 수행할 때 직면할 수 있는 몇 가지 장애물에는 중복 계정 삭제 또는 여러 GBP 목록 병합 등이 있습니다.

인증된 경우 비즈니스 카테고리가 "소매" 또는 "서비스"로 설정되어 있는지 확인하세요. 이러한 카테고리만 제품 목록을 허용할 수 있기 때문입니다.

참고: 엽서 없이 Google 비즈니스 프로필 확인하기

문제: 제품이 표시되지 않음

목록에 제품을 추가했지만 표시되지 않는 경우 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 먼저 수동 제품 편집기나 Pointy를 사용하여 제품을 올바르게 추가했는지 확인하세요. 둘째, 제품 이름, 설명, 가격 등 필요한 정보를 모두 포함했는지 다시 확인하세요.

제품 목록이 여전히 표시되지 않는 경우 표시되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 제품을 표시하려면 Google에서 제품을 확인해야 하므로 인내심을 갖고 며칠 후에 다시 확인해 보세요.

문제: 승인되지 않은 제품

제품이 승인되지 않는다면 Google의 제품 정책을 위반했거나 불완전한 정보가 포함되어 있기 때문일 수 있습니다. 다행히 제품이 승인되지 않은 경우 Google로부터 이유를 설명하는 이메일을 받게 됩니다. 이 설명은 상품이 리스팅될 수 있는지 결정하거나 승인을 위해 상품을 다시 제출하는 데 필요한 변경을 수행하는 데 도움이 됩니다.