Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 추가하고 관리하는 방법

고객이 여러 사업장을 운영하는 경우 온라인 인지도를 극대화하여 고객이 어디에 있든 지역 검색에서 브랜드 관련성을 유지하는 것이 좋습니다. 이를 위한 핵심 전략 중 하나는 Google 비즈니스 프로필을 활용하여 여러 위치를 관리하여 가시성을 높이는 것입니다. 또한 모든 것이 한곳에 있으므로 워크플로를 간소화하는 추가 이점도 있습니다.

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단일 프로필로 여러 위치를 통합하면 고객이 일관된 브랜딩을 유지하고 확인 프로세스를 단순화하며 보다 개인화된 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 이 도움말에서는 Google 비즈니스 프로필에서 여러 위치를 관리할 때의 이점을 살펴보고 고객의 전반적인 디지털 마케팅 전략의 일환으로 Google 비즈니스 프로필 관리를 제공하기 위해 수행할 작업이 정확히 무엇인지 보여 드리겠습니다.

동일한 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 갖는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?

대다수의 사람들이 구매하기 전에 리뷰와 입소문을 참고하기 때문에 많은 사람들이 Google 비즈니스 프로필(이전의 Google 마이 비즈니스)에서 구매 여정을 시작하는 것이 일반적입니다. 실제로 모바일 사용자의 75%가 지역 검색(검색 엔진 저널) 후 업체를 방문합니다. 이는 고객의 고객도 동일한 방문을 할 가능성이 가장 높다는 것을 의미합니다. 따라서 Google 비즈니스 프로필 관리는 지역 SEO 전략의 핵심 부분이 되어야 합니다.

동일한 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치가 있으면 고객의 지역 검색 및 일반적인 비즈니스 성과가 향상될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 가시성 향상: 사람들이 '내 주변' 비즈니스를 검색할 때 Google 비즈니스 프로필은 위치 가시성(평판)에 가장 큰 영향을 미칩니다. 동일한 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 추가하면 각 위치가 관련 검색결과에 표시될 가능성이 더 높아집니다. 더 많은 검색 결과에 표시된다는 것은 가시성이 높아져 더 많은 잠재 고객이 고객의 비즈니스를 볼 수 있다는 것을 의미합니다.
2. 관련 검색결과에 표시: 사람들은 주변에 있는 항목을 검색할 때 가장 가까운 옵션을 찾고 싶어합니다. GBP 이하의 여러 위치에서는 각 위치마다 고유한 Google 비즈니스 프로필을 가질 수 있어 Google과 검색하는 사람 모두의 관심을 끌 수 있습니다.
   예를 들어, 소매업체는 일반 검색을 위한 기본 프로필을 보유할 수 있지만 안과 진료 검색을 위한 "Walmart Vision Center"와 같은 다양한 부서에 대한 특정 프로필도 보유할 수 있습니다. 목표는 사람들이 검색하는 방식을 반영하고 원하는 것을 찾을 수 있도록 돕는 결과를 표시하는 것입니다.
3. 간소화된 관리: 동일한 Google 비즈니스 프로필에서 여러 위치를 관리하면 모든 것을 하나의 중앙 대시보드에 넣을 수 있습니다. 이를 통해 귀하와 귀하의 고객은 Google 영업 시간 및 모든 위치에 대한 기타 정보를 한 곳에서 게시하고 업데이트할 수 있으므로 여러 위치를 처리할 때 시간을 절약할 수 있습니다.
4. 일관된 브랜딩: 동일한 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치가 있으면 전반적으로 일관성이 유지됩니다. 이는 브랜드 아이덴티티를 유지하고, 모든 사람이 동일한 정보를 받도록 하며, 동일한 업체의 다른 위치를 방문하는 고객에게 응집력 있는 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 단순화된 확인: Google은 지역 목록을 소싱하고 확인하기 위해 특정 정보를 요구합니다. Google은 위치가 10개 이상인 비즈니스에 대해 일괄 인증을 제공하므로 각 위치를 개별적으로 인증하는 데 많은 시간과 노력이 소요될 수 있으므로 인증 절차가 훨씬 쉬워집니다. 인증 단계를 진행할 때 엽서 없이도 GBP를 인증할 수 있는 방법이 있다는 점을 기억해 두시면 도움이 됩니다.

여러 위치 추가에 대해 알아야 할 사항

많은 이점이 있지만 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 추가하는 데에는 몇 가지 제한사항이 있습니다.

• 동일한 업체에 대한 위치가 10개를 초과하는 경우 개별적으로 또는 일괄 인증을 통해 인증해야 합니다. 여기에서 GPB 확인에 대한 전체 가이드를 읽어보실 수 있습니다.
• 계정이 일괄 확인되지 않은 경우 특정 기간 동안 회사가 Google 계정당 만들 수 있는 업체 목록 수에는 제한이 있습니다.

이러한 제한에도 불구하고 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치가 있으면 비즈니스의 가시성을 높이고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모범 사례를 따르고 Google의 도구와 리소스를 활용하면 여러 위치를 효과적으로 관리하고 고객의 비즈니스가 온라인에서 잘 표현되도록 할 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 추가하는 단계

고객의 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 추가하고 디지털 마케팅 전략의 일환으로 효과적으로 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Google 비즈니스 계정에 로그인하세요.
2. Google 비즈니스 프로필 대시보드에 액세스하세요.
3. 비즈니스 프로필 매니저의 왼쪽 상단에서 '비즈니스' 옵션을 클릭하세요.
4. 여러 위치에 대한 그룹을 만들려면 "그룹 만들기"를 클릭하세요.
5. 그룹에 위치를 추가하려면 "위치 추가"를 클릭하세요.
6. 추가하려는 각 위치에 대해 다음 단계를 따르세요.
   1. Google 마이 비즈니스 설정 페이지에 위치 정보와 세부정보를 입력하세요.
   2. 상호, 주소, 전화번호, 웹사이트 및 기타 관련 세부정보를 포함하여 정확한 최신 정보를 제공하세요.
   3. 추가하려는 각 위치에 대해 이 과정을 반복합니다.
7. 모든 위치를 추가한 후 정보가 정확한지 검토하세요.
8. Google 비즈니스 프로필에 변경사항을 저장하려면 '적용' 또는 '저장'을 클릭하세요.
9. 동일한 업체의 위치가 10개 이상인 경우 Google은 개별적으로 또는 일괄 인증을 통해 위치를 검토하고 인증합니다.

참고 사항: 실수를 하여 이를 수정해야 하는 경우 GBP 목록 병합 또는 GBP 계정 삭제 방법 및 시기에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 실제로 문제가 발생하면 GBP 계정 정지에 대한 이 가이드를 확인하세요.

Google 비즈니스 프로필에서 여러 위치를 관리하기 위한 팁

일반적으로 노력할 가치가 있지만 여러 위치를 관리할 때 알아야 할 몇 가지 과제가 여전히 있습니다.

• Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 추가하는 것은 시간이 많이 걸리고 노동 집약적일 수 있습니다. 특히 위치가 많은 경우에는 더욱 그렇습니다.
• 위치가 여러 개인 경우 각 위치의 정보를 관리하고 모든 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하는 것이 어려울 수 있습니다.
• 또한 GBP 기준으로 올바른 키워드를 사용하는 등 각 위치의 Google 비즈니스 프로필이 지역 검색에 최적화되어 있고 필요한 모든 정보가 포함되어 있는지 확인하는 것이 어려울 수 있습니다.
• 만약을 대비해 Google 비즈니스 프로필 CID 번호를 준비해 두세요.

다음 팁을 따르면 Google 비즈니스 프로필에서 여러 위치를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

1. 위치 그룹을 만들어 여러 위치를 정리하세요.

Google 비즈니스 프로필의 여러 위치를 정리하기 위해 위치 그룹을 만들면 기본적으로 비즈니스의 여러 실제 위치를 하나의 그룹으로 그룹화하게 됩니다. 이를 통해 모든 위치에서 일관된 정보를 보다 효율적으로 관리하고 유지할 수 있습니다.

이는 다른 도시, 주 또는 해외에 위치하는 비즈니스에 특히 유용할 수 있습니다.

2. 각 위치의 정보가 정확하고 최신인지 확인하세요.

Google 비즈니스 프로필의 각 위치 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하는 것은 잠재고객을 판매로 전환하는 데 중요합니다. 사람들이 원하는 정보를 찾을 수 없으면 다른 곳을 찾아볼 것입니다. 이는 부정확하거나 오래된 세부 정보를 확인하기 위해 정기적인 감사를 실시하고, 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 비즈니스 이름을 보장하고, 정확한 실제 주소와 기능 전화번호를 확인하고, 작동 중인 웹사이트 URL을 확인하는 것을 의미합니다. 성과를 계속 주시하려면 GPB의 Insights를 사용하여 귀하와 귀하의 고객에게 최신 정보를 제공하십시오.

또한 기업은 영업시간을 정기적으로 업데이트하고 기타 관련 세부정보를 관리하며 효율적인 관리를 위해 Google 비즈니스 프로필 대시보드를 활용해야 합니다.

3. Google의 일괄 확인 절차를 사용하세요.

Google의 일괄 인증 절차를 통해 기업은 동일한 기업에 속한 10개 이상의 위치를 ​​한 번에 인증할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 기업은 먼저 개별적으로 또는 일괄 인증을 통해 목록을 설정하고 인증해야 합니다. 목록이 설정되면 업체는 업체에 대한 위치 그룹을 만들고 모든 위치 정보가 포함된 스프레드시트를 업로드할 수 있습니다.

일괄 확인을 요청하기 전에 스프레드시트에 오류 및 품질 가이드라인 위반이 있는지 확인해야 합니다. 일괄 인증을 요청하려면 업체는 업체 이름, 국가 및 지역, 연락처 세부정보가 포함된 인증 양식을 작성해야 합니다. 인내심을 갖고 기다리십시오. 일괄 확인 절차가 완료되는 데 최대 일주일이 걸릴 수 있습니다.

4. Google의 일괄 업로드 기능 활용

Google의 일괄 업로드 기능을 사용하면 Google 비즈니스 프로필에 여러 위치를 한 번에 추가하고 관리하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 이 기능은 여러 위치를 설정하고 확인하는 프로세스를 단순화하여 모든 위치가 GBP로 정확하게 표시되도록 합니다. 이 기능을 사용하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 여러 비즈니스 프로필에 대한 정보를 수집하고 데이터를 업로드하여 여러 비즈니스 위치를 한 번에 인증할 수 있는 비즈니스 프로필용 일괄 업로드 스프레드시트를 만드세요.
2. Google 비즈니스 프로필 대시보드에서 빈 스프레드시트나 완성된 스프레드시트의 예를 다운로드하세요.
3. 업체명, 주소, 전화번호, 웹사이트, 기타 관련 세부정보 등 각 위치에 필요한 정보를 스프레드시트에 작성하세요.
4. 일괄 확인을 요청하기 전에 스프레드시트에 오류 및 품질 가이드라인 위반이 있는지 확인하세요.
5. Google 비즈니스 프로필 대시보드에 스프레드시트를 업로드하고 일괄 인증을 요청하세요.
6. Google에서 일괄 확인 요청을 검토하고 승인할 때까지 기다립니다(최대 1주일이 걸릴 수 있음).

5. 위치 정보 활용

Google의 위치는 통찰력을 제공하고 Google 비즈니스 프로필에 대한 각 위치의 실적을 추적 및 분석할 수 있게 해줍니다. 서로 다른 위치는 서로 다른 요구 사항을 가진 다양한 인구통계에 서비스를 제공할 수 있으므로 이 정보를 사용하여 각 위치의 프로필을 최적화하여 더 많은 잠재 고객과 전반적인 비즈니스 성장을 이끌 수 있습니다.

Insights를 사용하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. Google 비즈니스 프로필 대시보드로 이동하여 '통계' 탭을 선택하세요.
2. 고객이 귀하의 비즈니스를 어떻게 찾는지, 어디에서 왔는지, 어떤 조치를 취하고 있는지 등 Google에서 제공하는 데이터를 검토하세요.
3. 이 데이터를 사용하여 각 위치에 맞게 Google 비즈니스 프로필을 최적화하는 방법에 대해 정보를 바탕으로 결정을 내리세요.
4. 각 위치의 성과를 비교하여 개선이 필요한 영역을 파악하고 각 위치에 맞게 전략을 조정하세요.
5. Google의 일괄 다운로드 기능을 사용하면 여러 프로필에 대한 통계를 스프레드시트로 다운로드하여 Google 검색 및 지도에서 다양한 위치의 실적을 확인할 수 있습니다.

6. 고객 리뷰 및 문의사항에 대한 답변

각 위치의 Google 비즈니스 프로필에 있는 리뷰 섹션을 항상 정기적으로 모니터링해야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 고객에게 피드백을 소중히 여기고 부정적인 경험을 심각하게 받아들이고 있음을 보여주기 위해 가능한 한 빨리 각 위치의 각 리뷰에 즉각적이고 전문적으로 응답하는 것이 모범 사례로 간주됩니다.

여러 위치에 대한 리뷰를 관리하려면 위치 그룹을 사용하여 하나의 Google 비즈니스 프로필 목록에서 여러 위치에 대한 리뷰 및 문의를 관리하세요. 이를 통해 관리 프로세스가 간소화되고 응답의 일관성이 보장됩니다.

7. Google 포스트 사용

Google Posts 기능은 고객과 소통하고 다양한 위치에서 무슨 일이 일어나고 있는지 지속적으로 알려주는 한 가지 방법입니다. 게시물을 작성하여 Google 비즈니스 프로필의 여러 위치에 대한 이벤트, 혜택, 기타 업데이트를 홍보할 수 있습니다.

Google Post를 사용하면 고객과 직접 소통하고 위치별 업데이트, 판매, 이벤트, 혜택에 대한 정보를 지속적으로 얻을 수 있습니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 고객 충성도를 구축할 수 있으며, 고객이 탐색하면서 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

8. Google의 Q&A 기능을 통한 문의에 대한 답변

Google의 Q&A 기능을 통해 질문에 응답하면 기존 고객의 경험을 개선하고 신규 고객의 구매를 유도할 수 있습니다. 일반적인 질문에 빠르고 정확한 답변을 제공하면 사람들이 해당 비즈니스를 더 신뢰하고 구매를 하게 될 가능성이 높아집니다. 또한 위치에 따라 고객 요구와 선호도가 어떻게 다른지에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되는 무료 시장 조사 역할을 할 수 있습니다.

Vendasta가 여러 위치에서 GBP 관리를 쉽게 만드는 방법

Vendasta의 Listing Builder 도구를 사용하면 Google 비즈니스 프로필의 여러 위치를 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다.

1. 중앙 집중식 관리: Vendasta의 Listing Builder를 사용하면 하나의 중앙 대시보드에서 모든 Google 비즈니스 프로필 위치를 관리할 수 있습니다. 이를 통해 한 곳에서 각 위치에 대한 정보에 쉽게 액세스하고 업데이트할 수 있으므로 그 시간을 다른 작업에 사용할 수 있습니다.
2. 실시간 업데이트: Listing Builder는 실시간 동기화 기능을 제공하므로 비즈니스 정보에 대한 변경사항이나 업데이트가 모든 Google 비즈니스 프로필 위치에 즉시 반영됩니다. 앞서 언급했듯이 일관성이 핵심이며 이는 더 적은 노력으로 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
3. 실행 가능한 통찰력: Vendasta의 Listing Builder는 Google 비즈니스 프로필 통계를 통해 실행 가능한 고객 통찰력을 수집합니다. 각 위치의 성과를 추적 및 분석하고 고객 행동을 심층 분석함으로써 귀하와 귀하의 고객은 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.
4. 대량 확인: 위치가 10개 이상인 경우 Vendasta의 Listing Builder는 대량 확인도 지원하므로 여러 위치를 더 쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다. 대량 인증은 특히 위치가 많은 비즈니스에 유용합니다.
5. 추가 목록 사이트: Vendasta의 Listing Builder에는 Google, Facebook 등 90개 이상의 목록 사이트가 포함되어 있어 한 곳에서 여러 플랫폼에 걸쳐 비즈니스 목록을 작성하고 관리할 수 있습니다. 많은 고객이 Google을 직접 방문하지만 리뷰를 위해 Facebook 및 기타 플랫폼을 이용하는 고객도 많기 때문에 도달 범위를 최대한 넓히는 것이 좋습니다. GBP를 사용하여 프로필을 수동으로 관리하면 다른 사이트에 대한 가시성이 제공되지 않습니다.

자주 묻는 질문

Google 비즈니스 프로필에 여러 위치에 동일한 리뷰가 있을 수 있나요?

아니요. Google 비즈니스 프로필에는 여러 위치의 동일한 리뷰가 있을 수 없습니다. 각 위치에는 자체 하위 페이지가 있으며 리뷰는 고객이 특정 경험을 한 위치에 따라 다릅니다. 여러 위치 간에 리뷰를 공유할 수는 없지만 기업은 위치 그룹을 사용하여 하나의 Google 마이 비즈니스 목록에서 여러 위치에 대한 리뷰를 관리할 수 있습니다. 각 위치에 대한 Google 비즈니스 프로필을 만들면 기업은 지역 SEO를 강화하고 고객이 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

내 비즈니스를 위해 두 번째 Google 계정을 만들 수 있나요?

예, 개인 계정과 비즈니스 계정을 별도로 유지하기 위해 비즈니스용 두 번째 Google 계정을 만드는 것이 가능합니다. 단계는 간단하며 개인 계정을 만드는 것과 같습니다. Google 계정 생성 페이지로 이동하여 비즈니스 이메일을 사용하여 계정을 만드세요. 다음으로, 강력한 비밀번호를 선택하고 기본 정보를 제공한 후 신원을 확인하세요. Google 약관에 동의한 후 보안 설정도 강화할 수 있습니다. 이 새 계정을 사용하면 개인 Google 계정과 별도로 항목을 유지하면서 비즈니스 작업과 서비스를 관리할 수 있습니다.