ActiveCampaign + Convert: 전환을 증가시키는 후속 조치

이메일은 죽지 않았습니다.

지출 1달러당 ROI는 거의 매년 증가하고 있지만 여전히 잠재 고객과 연락을 유지하고 점진적으로 전환을 유도하는 가장 좋은 방법입니다.

전환에 대해 말하자면, Convert Experience를 사용하면 웹사이트 페이지, 양식, 콘텐츠(및 그 이상)의 변형을 서로 테스트하여 가장 실적이 좋은 것을 찾을 수 있습니다.

Active Campaign 및 Convert Experiences는 함께 더 많은 리드, 수익 및 고객 가치를 향한 비즈니스 여정의 자연스러운 파트너입니다.

그러나 우리가 제공하는 기사는 전환 경험 데이터를 활성 캠페인으로 가져오는 방법에 관한 것이 아닙니다.

Active Campaign과 잘 어울리는 도구를 사용하여 이메일 등의 개인화된 후속 조치를 제공하여 각 테스트 변형이 결과를 얻을 수 있는 최상의 기회를 제공하는 것이 더 중요합니다.

ActiveCampaign과 변환 경험 통합

첫 번째 단계에서는 각 변환 실험에 대해 웹 사이트 방문자가 현재 버킷에 포함된 변형 이름(있는 경우)과 함께 통합이 전달되도록 ActiveCampaign과 변환을 통합해야 합니다.

통합 설정:

1. 웹사이트에 전환 경험 추적 코드 추가
2. 웹사이트에 ActiveCampaign 추적 코드 추가
3. 다음으로 다음 지침에 따라 활성 캠페인 이벤트 추적을 활성화해야 합니다.
4. 마지막으로 여기에 설명된 대로 통합 코드를 추가합니다.

통합 확인

설치가 준비되면 Convert Chrome Debugger를 설치하여 설정을 확인합니다.

어떤 데이터가 사용됩니까?

Convert 앱에서 오는 ActiveCampaign 계정의 모든 이벤트에는 다음과 같은 태그가 지정됩니다.

• Exp_Name – 데이터 익명화가 활성화되었는지 여부에 따라 변환 계정에 있는 처음 20자 또는 실험 ID로 제한된 실험 이름
• Var_Name- 데이터 익명화가 활성화되었는지 여부에 따라 변환 계정에 있는 처음 20자로 제한된 변형 이름 또는 변형 ID

ActiveCampaign 계정 내에서 특정 실험 – 변형 쌍을 기반으로 하는 전환 이벤트를 확인하여 특정 변형에 대한 방문자 행동을 분석할 수 있습니다.

무엇 향후 계획?

ActiveCampaign으로 변환을 시작하고 실행하고 나면 다음은 무엇입니까?

이제 광고, 분석, 어트리뷰션, CRM, 고객 성공, 딥링킹, 이메일 강화, 히트맵 및 녹음, 헬프데스크, Livechat, 성능 모니터링, 개인화, 원시 데이터, 실시간 대시보드 와 같은 전체 도구 범위와 설정을 통합할 수 있습니다. , 추천, SMS 및 푸시 알림 등 을 예로 들 수 있습니다.

정보의 양과 가능성의 범위는 다소 압도적일 수 있습니다. 따라서 중요한 이벤트와 도구에만 집중하십시오.

변환 권장 사항:

마케팅 강화 및 판매 거래 평가

Convert Experience가 ActiveCampaign과 대화하면 한 단계 더 나아가 Woopra와 통합할 수 있습니다.

Woopra는 통합 분석 참여 철학으로 유명하며 기업이 유입 경로, 수익 또는 영업권의 누출을 효과적으로 수정할 수 있도록 깔때기에서 무엇이 고장났는지 식별할 수 있습니다.

이 3가지 앱 통합을 통해 Woopra 플랫폼 내에서 직접 마케팅 및 영업 워크플로를 추적하고 최적화할 수 있습니다. Woopra의 고객 여정 퍼널 및 세분화 데이터를 사용하면 상황에 맞는 메시지를 전달하여 전환을 개선하고 고객 참여를 유도할 수 있습니다.

실제 세계에서 Convert Experiences – Active Campaign – Woopra 상호 작용을 실행해 보겠습니다. 우리 모두는 잠재 고객이 사이트에서 취하는 행동이 브랜드와의 첫 번째 접점이 무엇인지에 따라 크게 달라질 수 있다는 것을 알고 있습니다. A/B 테스트를 실행하는 경우 고려해야 할 터치포인트의 다양한 "버전"이 있습니다.

영업 및 마케팅 팀의 일원으로서 귀하는 변환 경험과의 통합 덕분에 Active Campaign에도 편리하게 존재하는 보이는 변형을 기반으로 한 행동 패턴과 관련된 정보로 Active Campaign 데이터베이스의 연락처를 풍부하게 할 수 있습니다. 활성 캠페인의 "메모" 기능을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

하지만 한 가지 문제는 메모를 수동으로 적용해야 한다는 것입니다. 거기에 Woopra가 개입합니다.

특정 작업을 수행하여 세그먼트와 일치하는 연락처에 메모를 추가하려면 Woopra에서 트리거를 생성하기만 하면 됩니다. 메모에는 Woopra "태그" 드롭다운을 사용하여 Woopra가 작업을 기반으로 연락처에 대해 수집한 통찰력이 포함될 수도 있습니다.

거래 성사 용이성에 대한 변동의 직접적인 영향을 찾을 수도 있습니다. 활성 캠페인은 CRM의 기능도 합니다. Convert Experience 변형 및 실험 데이터가 있는 연락처는 실제로 판매 마감 시퀀스의 상태에 해당하는 파이프라인에 정렬될 수 있습니다. 귀하의 사이트 및 기타 디지털 채널 전반에 걸친 행동을 기반으로 잠재 고객을 평가하고 연락처를 잠재적 거래로 평가하도록 Woopra를 설정했다고 가정해 보겠습니다.

사전 정의된 기준을 충족하면 Woopra는 해당 활성 캠페인 파이프라인에 추가할 수 있습니다. 여기에는 이미 A/B 테스트 정보가 있습니다.

판매 및 수익에 대한 변형의 영향을 그 어느 때보다 더 잘 평가하십시오. 천만에요.

문자 메시지로 인간 상호 작용 사용자 정의

SalesMessage를 사용하면 실제 현지 전화번호에서 문자 메시지로 잠재 고객 및 현재 고객에게 도달할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 팀에서 클릭 한 번으로 약속을 예약하고, 즉시 연락처를 만들거나 업데이트하고, 병합 필드를 사용하여 메시지를 개인화할 수 있습니다.

SalesMessage가 제공하는 다른 기능 중 일부는 착신 전환, 대화 보관, 사진 수신, 메모 및 활동 저장, 아웃바운드 텍스트 자동화 기능입니다.

그렇다면 Active Campaign, Convert Experiences 및 SalesMessage가 어떻게 당신의 삶을 쉽게 만들어 줄 수 있습니까?

잠재 고객이 노출된 실험 및 변형을 기반으로 이메일 육성을 예약할 수 있을 뿐만 아니라 이제 SalesMessage를 추가하여 이러한 시퀀스에서 특정 이메일을 열거나 특정 사이트 메시지와 상호 작용하는 잠재 고객에게 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

실험에 대한 궁극적인 맞춤형 후속 조치입니다.

비디오 조회를 통해 포착한 리드를 적절하게 참여

Youtube와 같은 미디어의 폭발적인 증가와 함께 비디오는 전 세계 기업의 마케팅 및 판매에서 중요한 역할을 하게 되었습니다. 동영상은 훌륭하지만 전환을 유도할 수 있는 동영상이 너무 많다는 사실만으로도 동영상 콘텐츠 효과의 기여 및 평가가 상당히 어렵습니다.

Wistia를 방정식으로 가져오면 게임이 바뀝니다.

Wistia는 심각한 비디오 관리 도구를 제공하며 단순한 비디오 호스팅 솔루션 그 이상을 제공합니다. 이를 통해 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 비디오 콘텐츠를 사용자 정의, 전달, 분석하고 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

Convert Experiences, Active Campaign 및 Wistia를 통합하면 비디오 내에 구독 양식을 배치하여 캡처한 연락처를 선택한 ActiveCampaign 목록에 즉시 보낼 수 있습니다.

연락처가 ActiveCampaign에 있고 경험 변환 정보로 태그가 지정되면 변형에 대한 후속 조치를 개인화하기 위해 계정 내에 설정된 드립 마케팅 및 영업 자동화 프로세스를 트리거할 수 있습니다.

간단히 말해서, 잠재 고객이 목록에 들어갈 때 본 비디오와 퍼널을 통과할 때 노출된 A/B 테스트의 변형을 기반으로 매력적인 이메일 흐름을 예약할 수 있습니다.

관련성 있고 개인화된 콘텐츠로 약속을 빠르게 잡으세요

canUmeet 계정을 Convert Experiences + ActiveCampaign 계정과 연결하는 것은 쉽습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.

1. canUmeet 통합 페이지에서 기타 앱으로 이동하여 활성 캠페인을 선택하십시오.
2. 연결을 클릭하면 ActiveCampaign 계정 URL과 API 키를 묻는 메시지가 표시됩니다.
3. ActiveCampaign 계정으로 돌아가서 내 설정 옵션을 찾을 수 있는 화면 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
4. 내 설정에서 개발자 섹션으로 이동하여 클릭합니다.
5. AccountURL 및 API 키가 포함된 새 창이 나타납니다. canUmeet에 복사하여 붙여넣습니다. canUmeet과 ActiveCampaign을 성공적으로 연결한 것을 축하합니다.

다 좋은데 왜 canUmeet을 Active Campaign과 통합하는 문제를 겪고 싶습니까?

이것을 상상해보십시오. 누군가 당신과 약속을 잡습니다. 그들은 이전에 귀하의 브랜드와 상호 작용한 적이 없지만 이제 "전략"에 대해 이야기하기 위해 귀하의 일정에 있습니다.

설명된 설정으로 다음을 수행할 수 있습니다.

• canUmeet 및 Active Campaign 통합을 통해 기본 환영 메시지를 보냅니다.
• 귀하의 사이트에서 보고 귀하의 회사에 대한 컨텍스트를 알려주는 변형을 기반으로 후속 조치를 더욱 맞춤화하십시오.

이렇게 하면 그들이 보는 콘텐츠 유형에 대해 알 수 있습니다. 전화를 걸기 전에 사이트를 탐색하기로 결정하고 그렇게 하다가 테스트를 우연히 발견한 경우.

전자상거래 실험의 수익성 확대

실행 가능한 구매 및 버려진 장바구니 데이터를 Shopify 또는 WooCommerce 스토어에서 ActiveCampaign 계정으로 직접 보내고 이 정보를 Convert Experiences 변형 및 개인화 입력과 함께 계층화할 수 있습니다.

제품을 구매하는 사람들을 위해 맞춤형 상향 판매 또는 교차 판매 이메일 후속 조치를 트리거할 뿐만 아니라 실제 지출 금액 측면에서 Convert Experiences 테스트에 의해 유도된 전환을 더 잘 추적할 수 있는 또 다른 좋은 방법입니다.

연결된 Shopify 스토어의 기록 데이터를 계정으로 동기화할 수도 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• Shopify 계정의 모든 연락처와 주문한 모든 연락처.
• 귀하에게 주문하지 않은 Shopify 계정의 모든 연락처.
• ActiveCampaign 계정에 이미 존재하는 연락처에 의해 이루어진 모든 주문.

Shopify와 Convert Experience의 직접 통합에 대해 자세히 알아보시겠습니까? 블로그에서 다루었습니다 .

전체 마케팅 전략에 대한 이메일의 영향 최적화

세그먼트 소스를 통해 ActiveCampaign 필드가 풍부한 변환 데이터를 코딩 없이 Postgres 또는 Redshift 웨어하우스 또는 Segment 플랫폼에서 지원하는 180개 이상의 통합으로 푸시할 수 있습니다.

이것은 당신에게 무엇을 의미합니까?

세그먼트 소스를 사용하면 다음 질문에 답할 수 있습니다.

1. 이번 주에 고객과 얼마나 많은 이메일 상호 작용을 했습니까?
2. 특정 이메일 캠페인 및 테스트 변형을 통해 들어온 고객의 평생 가치는 얼마입니까?
3. 사용자를 재활성화하는 데 가장 효과적인 이메일은 무엇입니까?

이러한 질문은 고도로 맞춤화된 방식으로 여러 데이터 세트를 결합해야 하기 때문에 항상 대답하기 어려웠습니다.

그러나 ActiveCampaign을 소스로 하는 Segment는 모든 데이터를 한곳에 모아 이메일 전략과 이 전략이 전체 고객 여정의 일부로 차지하는 방식을 이해할 수 있는 능력을 제공합니다.

Segment가 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 데이터를 최대한 활용하는 데 도움이 된다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 여기에서 세그먼트 및 변환 경험 통합의 모든 이점에 대해 이야기하는 이유 입니다.

테스트와 이메일을 더 멋지게 만드는 방법 이해하기

위에서 설명한 대로 데이터를 웨어하우스 중 하나에 연결한 후 Slemma를 사용하여 동적 비즈니스 인텔리전스 보고서 및 차트를 생성할 수 있습니다.

Slemma는 여러 데이터 세트에서 간단하고 사용하기 쉬운 동적 데이터 보고서를 생성할 수 있는 데이터 분석 도구입니다.

Slemma는 Convert Experiences + ActiveCampaign 통합에서 대시보드로 데이터를 가져옵니다.

여기에서 특정 변형에 대한 이메일 구독 측정항목을 모니터링, 탐색 및 시각화하고 실험의 효율성을 개선할 수 있습니다.

Convert Experiences는 70개 이상의 도구 및 플랫폼과 즉시 통합됩니다. 또한 적절한 데이터 보안 측면에서 테스트를 유지하는 시기 적절하고 유용한 개인 정보 보호 알림이 있습니다.

이는 개인 정보 보호를 인식하는 세상이 보내는 분석 및 인텔리전스와 관련된 많은 골칫거리를 없애주는 탁월한 조합입니다.