2021년 B2B 기업을 위한 11가지 계정 기반 마케팅 도구

계정 기반 마케팅 도구가 존재하는 이유는 대규모 잠재 고객 계정을 노리는 비즈니스가 더 이상 "스프레이 및 기도" 마케팅 전술로 생존할 수 없기 때문입니다. 브랜드 계정 및/또는 엔터프라이즈 수준의 고객을 방문하려면 훨씬 더 개인화되고 전략적인 접근 방식이 필요합니다.

사실, 전통적인 마케팅 모델과 계정 기반 마케팅 모델은 사실상 후진적입니다. 전통적인 마케팅은 '공격, 육성, 폐쇄' 접근 방식을 취합니다. ABM은 잠재 고객을 식별한 다음 참여를 유도한 다음 마지막으로 클라이언트를 방문하고 장기간에 걸쳐 관계를 확장하는 것으로 시작합니다.

또한 ABM은 품질에 중점을 두고 있으며 실제로 더 적은 수의 새로운 판매 기회를 창출하는 동시에 더 많은 거래와 더 큰 계정을 닫을 수 있습니다.

그리고 2021년에는 계정 기반 마케팅이 대중화되어 ABM 전략 개발이 비디오 마케팅 다음으로 B2B 마케터에게 두 번째로 중요한 우선 순위입니다.

ABM이 현재 인기 있는 이유는 디지털 마케팅 소프트웨어가 계정 기반 마케팅을 개인화하고 확장할 수 있게 했기 때문입니다.

완전한 기능을 갖춘 ABM 플랫폼 또는 계정 기반 마케팅 기술 스택에는 다음 기능 세트가 포함되어야 합니다.

• 계정 타겟팅 및 선택
• 잠재고객 세분화
• 옴니채널 아웃리치 오케스트레이션
• 계정 기반 웹 개인화
• 계정 기반 광고
• 영업 인텔리전스(인구 통계 및 기업 통계 데이터)
• 인텐트 데이터(실시간 행동 데이터)
• 계정 기반 분석

따라서 위의 모든 기능을 포함하고 계정 기반 마케팅 도구 세트에 강력한 추가 기능이 될 다음 11가지 계정 기반 마케팅 도구를 준비했습니다.

Larry Kim과 함께하는 오늘의 웨비나에 참여하세요!

또는 무료 재생 등록

10X Instagram 참여 를 위한 도구에 대한 스포트라이트를 통해 MobileMonkey의 새로운 도구 에 대해 자세히 알아보고 Instagram을 비즈니스의 수익 동인으로 전환하십시오.

내 자유 좌석을 저장!

#1. 옴니채널 마케팅을 위한 계정 기반 마케팅 도구

계정 기반 마케팅 게임의 이름은 개인화입니다. 그리고 2021년에는 이미 다중 채널 접근 방식에서 ABM에 특히 유용한 옴니채널 접근 방식으로 업그레이드해야 합니다. 즉, 소셜 미디어 플랫폼, 웹사이트 및 SMS 문자 메시지와 같은 기타 마케팅 채널에서 잠재 고객을 추적할 수 있는 소프트웨어가 있어야 합니다.

MobileMonkey는 하나의 플랫폼에서 라이브 채팅, SMS 문자 메시지, Facebook Messenger 및 기타 인기 있는 메시징 앱을 통해 고객과 잠재 고객을 브랜드에 즉시 연결하는 옴니채널 챗봇 마케팅 플랫폼입니다.

대부분의 라이브 채팅 소프트웨어 도구는 회사 웹사이트에서만 찾을 수 있습니다. 그러나 MobileMonkey의 OmniChat ^Ⓡ 기술을 사용하면 다음을 포함한 여러 채널에서 고객과 즉시 대화할 수 있습니다.

• 웹사이트 라이브 채팅
• 인스타그램 메신저
• SMS 문자 메시지
• 페이스북 메신저
• Instagram 및 WhatsApp과 같은 기타 인기 있는 메시징 앱

웹 채팅, SMS, Facebook Messenger 및 기타 인기 있는 플랫폼을 위한 MobileMonkey의 드립 캠페인 기능을 사용하면 지정된 간격으로 전달되는 일련의 메시지를 설정할 수 있습니다.

또한 대량 이메일 마케팅과 마찬가지로 MobileMonkey는 여러 채널을 통해 청중에게 대량 콘텐츠를 한 번에 보내는 신뢰할 수 있는 자동화된 방법을 제공합니다.

Facebook Messenger Chat Blaster 기능과 SMS Blaster를 확인하여 Messenger와 문자 메시지 모두에서 대량 메시지를 보내는 방법을 확인하십시오.

MobileMonkey는 모든 산업에 대한 마케팅 템플릿을 제공하고 기술에 정통한 마케터와 기술에 정통하지 않은 마케터 모두를 염두에 두고 제작되었기 때문에 코딩에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

마지막으로 MobileMonkey는 Instagram 참여를 위한 새로운 도구로 2021년 초 채팅 마케팅 풀에 가장 큰 영향을 미쳤습니다!

MOBILEMONKEY의 인스타그램 및 페이스북에서 잠재고객을 늘리기 위한 새로운 참여 도구를 받으세요

크리에이터, 인플루언서, 아티스트, 브랜드 및 D2C 비즈니스를 위한 새로운 도구로 Instagram 및 Facebook 팔로어를 늘리고 참여를 늘리십시오. Instagram DM을 통해 엘리트 참여를 유도하는 도구를 가장 먼저 사용하려면 가입하세요.

접근성을 얻다

#2. Technographics용 계정 기반 마케팅 도구

ZoomInfo의 Datanyze는 기술 정보를 사용하여 잠재 고객을 프로파일링합니다.

기술 통계는 인구 통계와 매우 유사합니다. 그러나 테크노그래픽을 사용하면 잠재 고객이 사용하는 기술을 기반으로 프로필을 구축하게 됩니다.

Datanyze에는 4가지 주요 기능 세트가 있습니다.

• 기술 추적: 잠재 고객의 기술 선택을 기반으로 판매 및 마케팅
• 예측 분석: 기존 파이프라인에 점수를 매기고 순 신규 계정 찾기
• 잠재 고객: 계정 조사, 연락처 검색, 이메일 주소 찾기
• 데이터 강화: CRM에 테크노그래픽 추가

#삼. 기술 조회를 위한 계정 기반 마케팅 도구

BuiltWith는 Datanyze보다 덜 정교하고 저렴합니다. 그러나 회사 웹 사이트에서 어떤 기술이 실행되고 있는지 알려주는 데 사용할 수 있는 편리한 도구이자 브라우저 확장입니다.

저는 개인적으로 이 Chrome 확장 프로그램을 자주 사용합니다. 궁금한 사이트에 있을 때 확장 프로그램을 클릭하기만 하면 됩니다.

예를 들어, Salesforce와 같은 전자 상거래 플랫폼 제공업체의 영업 사원이고 연락할 수 있는 좋은 잠재 고객처럼 보이는 사이트를 발견했다고 가정해 보겠습니다. 그래서 BuiltWith Chrome 확장 프로그램을 클릭하고 다음을 확인합니다.

이 경우 BuiltWith를 사용하여 현재 사용 중인 결제 처리 솔루션을 확인할 수 있습니다. 그러면 피치를 조정하는 데 도움이 됩니다.

또한 BuiltWith에는 특정 기술을 사용하는 다양한 웹사이트의 목록을 다운로드할 수 있는 유료 계정이 있습니다. 그러나 도구를 올바르게 사용하는 방법을 배우고 실행 가능한 데이터를 제공할 보고서를 파악하십시오.

그런 다음, BuildWith에서 얻은 데이터가 항상 최신 상태이거나 신뢰할 수 있는 것은 아니기 때문에 UpWork 또는 비용 효율적인 솔루션을 사용하여 다운로드한 목록을 정리하고 풍부하게 만드십시오.

#4. 익명 사이트 방문자 이메일 캡처를 위한 계정 기반 마케팅 도구

웹사이트를 방문하지만 리드 양식을 작성하지 않는 사람들의 이메일 주소를 얻을 수 있다면 어떨까요?

GetEmails는 익명 사이트 트래픽의 최대 35%를 식별하고 캡처하는 데이터에 대해 꽤 인상적인 결과를 약속합니다.

다음 용도로 GetEmails 데이터를 사용할 수 있습니다.

• 이메일 마케팅 및 리타겟팅
• Facebook 유사 잠재고객 만들기
• 보낼 다이렉트 메일 트리거

GetEmails는 테스트할 가치가 있습니다. 사이트에 코드 스니펫을 설치하고 사용 중인 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하기만 하면 소프트웨어가 작동하기 시작합니다.

다음은 다른 사람의 이메일 주소를 찾는 8가지 쉬운 방법입니다!

#5. 데이터 관리를 위한 계정 기반 마케팅 도구

InsideView를 사용하면 영업 및 마케팅 팀이 항상 최신 정보를 얻을 수 있도록 계정, 연락처 및 리드를 실시간으로 또는 일정에 따라 정리하여 데이터 품질을 관리할 수 있습니다.

InsideView는 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.

• 새로운 시장 발견: TAM(Total Addressable Market)을 식별하고 새로운 유사 비즈니스로 도달 범위를 확장하며 마케팅 퍼널의 각 단계에서 판매 실적을 개선합니다.
• 올바른 잠재 고객 타겟팅: 이상적인 고객 프로필(ICP)에 맞는 더 많은 잠재 고객을 찾고 ABM 캠페인의 ROI를 극대화하는 고품질의 고가치 파이프라인을 구축하십시오.
• 구매자 참여: 대상 계정에서 구매자를 식별하고 참여시키는 데 필요한 가장 정확한 데이터, 통찰력 및 연결에 액세스합니다.

InsideView가 기술 스택과 일치하지 않거나 원하는 모든 기능을 찾지 못한 경우 리드 데이터 관리를 위해 Owler를 살펴보십시오.

#6. 판매 파이프라인 구축을 위한 계정 기반 마케팅 도구

Metadata.io는 유료 미디어 채널에서 대규모로 ABM 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 기반 수요 창출 플랫폼입니다.

Metadata.io를 사용하려면 먼저 마케팅 기술 스택의 도구를 연결해야 합니다. 예를 들어 CRM과 소셜 미디어 계정을 연결하려고 합니다.

계정을 연결하면 데이터를 기반으로 이상적인 고객 프로필의 그림을 그리고 대상 계정 목록을 만들 수 있습니다.

이상적인 고객 프로필을 찾고 추적할 대상 계정 목록을 만든 후 Metadata의 AI 운영자는 캠페인을 자동화할 수 있습니다.

마지막으로 Metadata.io 플랫폼은 CRM과 동기화하기 전에 리드를 풍부하게 합니다. 플랫폼에서 보고서와 KPI 대시보드를 사용하여 생성된 파이프라인, 대상 계정 정보, 기존 파이프라인 영향 등을 기반으로 성능을 모니터링하십시오.

#7. 개인화된 경험을 위한 계정 기반 마케팅 도구

Uberflip은 고객 여정에 따른 매력적인 콘텐츠 경험을 통해 파이프라인, 수익 및 유지를 유도하는 데 사용할 수 있는 계정 기반 마케팅 도구입니다.

Uberflip 플랫폼에는 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다.

• 경험 관리
• 여정 가속
• 청중 인텔리전스

'경험 관리' 도구를 사용하면 매력적이고 개인화된 캠페인 대상을 빠르게 만들 수 있습니다. 콘텐츠 경험은 콘텐츠가 존재하는 환경, 콘텐츠가 어떻게 구성되어 있는지, 잠재 고객과 고객이 비즈니스에 참여하도록 만드는 방식입니다.

'Journey Acceleration' 도구를 사용하면 소비자가 의사 결정 프로세스와 파이프라인을 통해 가속화하도록 권장하는 AI 기반 권장 사항 및 경험을 통해 콘텐츠 소비를 촉진할 수 있습니다.

마지막으로 Uberflip '오디언스 인텔리전스' 도구를 사용하여 모든 채널에 연결된 콘텐츠와 경험이 작동하는지 이해하여 마케팅 팀이 전환을 위해 캠페인을 효과적으로 최적화할 수 있습니다.

#8. 디지털 광고를 위한 계정 기반 마케팅 도구

AdEspresso는 수백 또는 수천 개의 광고를 한 번에 관리할 수 있는 더 많은 권한을 제공하는 도구를 제공합니다.

프리랜서, 성과 마케팅 관리자 또는 마케팅 대행사이든 상관없이 AdEspresso는 시간을 절약하고 더 많은 리드를 생성할 수 있도록 설계된 마케팅 자동화 도구의 견고한 조합을 제공합니다.

플랫폼을 사용하면 광고의 끝없는 버전을 빠르게 만들고 세 가지 광고 네트워크에서 모든 캠페인을 분석할 수 있습니다.

• 페이스북 광고
• Google 애드워즈
• 인스타그램 광고

모든 광고를 관리하는 하나의 솔루션을 사용하면 한 광고 플랫폼에서 다른 광고 플랫폼으로 전환하는 시간을 줄이고 모든 데이터를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 또한 AdEspresso는 가장 많이 사용되는 CRM 플랫폼에 연결됩니다.

이 19가지 강력한 Facebook 광고 도구를 사용하여 매우 타겟팅되고 개인화된 Facebook 광고를 만드는 방법을 알아보세요.

#9. 계정 인사이트를 위한 계정 기반 마케팅 도구

Salesforce의 Einstein Analytics는 Salesforce를 CRM으로 사용하는 회사의 계정 기반 마케팅 담당자에게 적합합니다. 이를 통해 기회를 포착하고, 결과를 예측하고, 추천을 받는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. Salesforce를 ABM 친화적으로 만드는 도구로 생각하십시오.

Einstein Analytics는 Salesforce를 사용하여 ABM 팀에 5가지 주요 이점을 추가합니다.

1. 검색 자동화: 데이터에서 복잡한 비즈니스 질문에 대한 간단한 답변을 자동으로 찾습니다. 투명하고 이해하기 쉬운 AI 모델을 사용하여 무슨 일이 일어났는지, 왜 그런 일이 일어났는지, 무슨 일이 일어날지, 어떻게 대처해야 하는지 알아보십시오.
2. 결과에 집중: 비즈니스에 맞게 분석을 조정하여 필요한 정확한 정보를 얻으십시오. 정확한 권장 사항과 구체적인 지침을 통해 비즈니스 결과를 개선하십시오.
3. 하나의 플랫폼에서 통합: 여러 시스템과 로그인이 필요하지 않습니다. 외부 시스템의 모든 데이터를 단일 플랫폼으로 가져와 완전한 시각화, 예측, 통찰력 등을 생성합니다.
4. 즉각적인 조치 수행: Chatter에서 공동 작업, 레코드 업데이트 및 대시보드 공유와 같은 통찰력의 관점에서 즉각적인 조치를 취하십시오.
5. 클릭만으로 구축: 코딩에 시간을 허비하거나 IT 대기열에서 기다리지 마십시오. 쉽게 사용자 지정할 수 있는 템플릿, 타사 앱 또는 맞춤형 대시보드를 사용하여 고급 환경을 빠르게 생성합니다.

#10. 방문자 인사이트 데이터를 위한 계정 기반 마케팅 도구

여기에서는 모든 디지털 마케터가 이미 쉽게 사용할 수 있는 도구에 대해 설명합니다. 이것이 Google Analytics의 사용자 탐색기 보고서입니다.

불행히도 거의 모든 디지털 마케팅 담당자가 Google Analytics를 사용하지만 이 완전 무료 마케팅 소프트웨어 도구는 활용도가 매우 낮고 계정 기반 마케팅 담당자에게 매우 유용합니다.

GA 사용자 탐색기 보고서에서 모든 사용자는 익명 ID 뒤에 숨겨져 있습니다. 가장 높은 수준의 보고서(아래 스크린샷 참조)에서는 개별 사용자가 남성인지 여성인지, 위치 또는 기타 세부 정보를 볼 수 없습니다. 그러나 다른 메트릭으로 각 사용자의 작업을 검사할 수 있습니다.

세션 수, 평균 세션 시간, 이탈률, 수익(웹사이트에서 결제를 구성한 경우) 및 목표 전환율을 확인할 수 있습니다.

개인의 사용자 ID를 클릭하면 다음과 같은 세션에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

• 사용자의 개별 프로필
• 그들의 첫 방문 날짜
• 그들이 사용한 기기
• 그들이 당신을 어떻게 찾았는지,
• 페이지 조회 또는 다른 이벤트를 제안하는 기호.

또한 세션별 사용자 기록, 방문한 페이지, 완료한 목표가 포함된 각 사용자의 여정에 대한 자세한 보고서를 얻을 수 있습니다.

이제 각 개별 사용자를 클릭하면 분명히 이것이 시간 효율적이지 않을 것입니다. 그러나 다음 팁과 트릭을 사용하면 데이터에서 이상적인 잠재 고객에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

사용자 세그먼트 만들기

모든 ID를 클릭하려고 하는 대신 특정 작업만 보도록 맞춤 세그먼트를 설정하세요. 세그먼트는 모든 작업 조합을 기반으로 설정할 수 있습니다. 그런 다음 보고서에 적용되어 사이트에서 같은 방식으로 반응한 사용자를 찾습니다.

이메일을 사용자 ID와 일치시키십시오.

이것은 약간 논쟁의 여지가 있지만 이메일이 사이트에 제출되면 Lighthouse라는 도구를 사용하여 임의의 사용자 ID와 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자 행동을 ID와 일치시킬 수 있습니다.

최고의 데이터를 제공하는 필터 알아보기

필터를 가지고 놀아보세요. 예를 들어 세션 수를 가장 낮은 것에서 가장 높은 것으로 필터링할 수 있습니다. 또는 전자상거래 마케팅 담당자인 경우 수익 및 거래 필터를 사용합니다. 블로그와 같은 전자상거래가 아닌 사이트의 경우 평균 세션 시간을 확인하는 것이 좋습니다.

추적에서 자신을 제외

Google Analytics에서 데이터를 왜곡하지 않고 보다 정확한 분석을 얻기 위해 자신의 방문 추적을 제거할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 쉬운 방법은 "Block Yourself from Analytics"라는 Chrome 확장 프로그램을 다운로드하는 것입니다.

#11. 라이브 채팅 고객 지원을 위한 계정 기반 마케팅 도구

연구에 따르면 라이브 채팅 소프트웨어는 웹사이트에서 최대 45%까지 전환을 증가시킵니다. 또한 영업 팀과 긴밀히 협력하면서 여러 채널에서 잠재 계정을 추적해야 하는 계정 기반 마케터의 경우 MobileMonkey보다 더 나은 챗봇 플랫폼은 없습니다.

MobileMonkey OmniChat ^Ⓡ 기술을 사용하면 마케팅, 영업 및 고객 지원 팀이 하나의 통합된 받은 편지함에서 고객과 즉시 커뮤니케이션하고 협업할 수 있습니다.

또한 통합된 받은 편지함은 웹 사이트, Facebook Messenger, SMS 문자 메시지, Instagram 및 WhatsApp과 같은 기타 웹 채팅 앱 전체를 하나의 받은 편지함에서 추적합니다.

이를 통해 여러 플랫폼에서 서로 다른 라이브 채팅 도구를 관리해야 하는 것과 달리 한 곳에서 모든 고객 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.

계정 기반 마케터에게 옴니채널 기술의 이점은 매우 큽니다. 실제로 옴니채널 고객 지원 전략을 보유한 기업은 평균 89%의 고객을 보유하고 있습니다. 이를 옴니채널 고객 참여 전략이 없는 기업의 33%와 비교하십시오.

하나의 통합 메시징 받은 편지함에서 모든 잠재 고객 및 고객 상호 작용을 관리할 수 있는 다른 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 데이터 및 행동 통찰력이 풍부한 더 강력한 고객 프로필
• 더 나은 고객 지원 팀 협업 및 더 빠른 응답 시간
• 많은 받은 편지함과 달리 하나를 사용하여 시간과 비용 절약

ABM 팀을 위한 잠재고객 세분화 및 타겟팅

ABM 회사의 또 다른 큰 승리는 MobileMonkey의 잠재고객 세분화 및 타겟팅 도구입니다.

Facebook Messenger에서 캡처한 데이터와 사용자 지정 변수 및 속성을 결합하여 맞춤형 맞춤형 캠페인을 실행할 수 있습니다.

모든 채팅 대화는 다음을 포함한 연락처 정보와 함께 하나의 옴니채널 받은 편지함에서 찾을 수 있습니다.

• 이름
• 지리 데이터
• 대화 세션
• 태그
• 사용자 정의 속성

또한 사용자 정의 태그를 포함하여 모든 프로필 속성 및 태그를 검색할 수 있습니다.

웹사이트 및 기타 주요 마케팅 채널 전반에 걸쳐 우수한 서비스와 고객 만족도를 제공하는 고객 지원 채팅 도구에 대해 더 알고 싶으십니까? 최신 비디오와 함께 이 기사에서 MobileMonkey와 OmniChat에 대해 모두 알아보십시오!

라이브 채팅 2.0으로 더 많이 판매하고 고객 만족시키기

오버헤드를 추가하지 않고 Instagram, 웹사이트, Facebook, SMS 등에서 연중무휴 마케팅 및 영업 참여를 제공합니다. 지금 무료 평가판 계정으로 시작하여 판매 및 고객 지원을 확장하십시오!

무료 평가판 요청

중요한 다음 단계

더 많은 마케팅 소프트웨어가 필요하십니까?

더 많은 마케팅 도구를 찾고 계시다면 저희가 준비했습니다! 다음 목록에서 수백 가지 이상의 마케팅 도구를 찾아보십시오.

• 새로운! 인스타그램 메시징 도구
• 리드 생성 도구
• 교차 채널 마케팅 도구
• 제휴 마케팅 도구
• 중소기업(SMB)을 위한 마케팅 도구
• 무료 마케팅 소프트웨어
• 디지털 마케팅 대행사를 위한 도구
• 마케팅 자동화 도구
• 트렌드 디지털 마케팅 도구
• 소셜 미디어 마케팅 도구
• 전자상거래 마케팅 도구
• 인스타그램 마케팅 도구
• B2B 마케팅 도구
• 바이럴 마케팅 도구

Larry Kim과 함께하는 오늘의 웨비나에 참여하세요!

또는 무료 재생 등록

10X Instagram 참여 를 위한 도구에 대한 스포트라이트를 통해 MobileMonkey의 새로운 도구 에 대해 자세히 알아보고 Instagram을 비즈니스의 수익 동인으로 전환하십시오.

내 자유 좌석을 저장!

중요한 다음 단계

챗봇 마케팅 게임을 업그레이드할 준비가 되셨습니까?