당신의 영감을 위한 99개 이상의 버려진 장바구니 이메일 제목

모든 전자 상거래 기업가가 생각하기를 두려워하는 한 가지 특히 문제가 있습니다. 고객은 거래를 완료하지 않고 온라인 상점을 떠납니다.

그리고 그것은 단지 취침 시간의 악몽이 아니라 현실입니다.

모든 쇼핑 카트의 거의 70%가 버려져 연간 4조 6000억 달러라는 엄청난 금액이 테이블에 남아 있습니다.

이를 방지할 수 있는 방법은 없지만 한 가지 확실한 것은 "싸우지 않고" 매장을 떠나는 고객을 가만히 앉아서 지켜보면 안 된다는 것입니다.

당신은 확고한 버려진 장바구니 이메일 캠페인 으로 그들이 무엇을 놓치고 있는지 상기시켜야 합니다.

실제로 자동화된 버려진 장바구니 이메일은 수신자당 $5.81의 수익을 창출할 수 있습니다. 이 KPI는 받는 사람의 수와 주문의 크기에 크게 의존하며 확실히 싸울 가치가 있습니다.

이 블로그 게시물을 통해 99개 이상의 주제 와 다양한 사례를 조명하여 버려진 쇼핑객을 더 많이 사용할 수 있는 기회를 제공하고자 합니다.

탐구하자!

고객에게 버려진 장바구니 이메일을 보내야 하는 이유는 무엇입니까?

버려진 장바구니 이메일은 소비자가 장바구니를 복구하도록 동기를 부여하기 위해 장바구니가 버려진 후 발송되는 트리거 이메일입니다. 버려진 장바구니 이메일을 사용하면 한때 귀하의 비즈니스에 참여했던 사람들과 연결하고 가상 계산대를 통해 부드럽게 그들을 넛지할 수 있습니다.

그렇다면 이러한 이메일이 귀하에게 어떤 이점을 줄 수 있습니까?

• 버려진 장바구니 이메일은 매출을 회복하고 수익과 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

• 버려진 장바구니 이메일은 고객 관계를 개선합니다. 이탈자와 다시 참여하고 상호 작용하여 긍정적인 관계를 구축할 수 있습니다.

• 버려진 장바구니 이메일은 고객 경험을 향상시킵니다. 쇼핑객이 장바구니를 포기한 이유를 찾은 다음 관심을 표시하고 개인 솔루션을 찾아 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 이 문제를 해결하여 향후 장바구니 포기를 방지함으로써 향후 고객 경험을 개선할 수도 있습니다.

그러나 많은 마케터는 버려진 장바구니 이메일의 가장 중요한 구성 요소 중 하나인 제목 줄로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

99+ 최고의 버려진 장바구니 이메일 제목 줄

이메일 제목 줄은 오픈 요금과 직접적으로 연결되어 있으므로 버려진 장바구니 이메일에 쓰는 내용은 실제로 고객을 전환하려는 노력을 성공시키거나 방해할 수 있습니다.

버려진 장바구니 이메일에는 가장 눈길을 사로잡는 크리에이티브, 가장 매력적인 제안, 가장 영리한 카피가 포함될 수 있습니다. 그러나 이메일이 열리지 않으면 아무 의미가 없습니다.

따라서 이 섹션에서는 최고의 버려진 장바구니 이메일 제목 을 탐색하여 영감을 불러일으키도록 하겠습니다. 편의를 위해 9가지 유형으로 구분합니다.

1. 고전적인 제목 라인

클래식 이메일 제목 줄은 전통적인 문구와 함께 겸손한 접근 방식을 사용합니다. 이 경우 "전통적인"은 오래되거나 구식을 의미하지 않습니다. 오히려 미니멀하고 겸손한 메시지 스타일을 의미합니다.

이 유형의 목적은 쇼핑객의 마음 속에 생각을 계획하는 것입니다. 즉, 쇼핑객이 온라인 상점을 방문하여 장바구니에 몇 가지 항목을 남겼습니다.

고전적인 제목 줄은 간단하고 요점이며 다음과 다소 유사해야 합니다.

운율이 있는 단어는 누군가의 관심을 사로잡는 데 실패하지 않으며 Huckberry 는 버려진 장바구니 이메일 제목 줄에 이 요소를 사용했습니다. 일부 이메일 마케터는 이를 "죄송한 접근 방식"이라고 부릅니다.

이 유형의 제목 줄은 고객이 결제 과정에서 중단되었다고 가정할 때 잘 작동합니다. 즉, 완료된 쇼핑과 관련이 없는 다른 문제로 인해 고객의 관심이 분산될 때 장바구니가 버려집니다. 그런 경우에는 이 유형이 적합합니다.

당신을 위한 몇 가지 고전적인 제목 :

1. 당신은 무언가를 남겼습니다 (Moschino)
2. 야, 이거 여는 거 잊었어? (달러 쉐이브 클럽)
3. 80sTee.com(80sTee)에서 멋진 장바구니를 놓치지 마세요.
4. 쇼핑백이 그리워 (Dote Shopping)
5. 물건을 두고 가지 마세요 (아디다스)
6. 앗, 뭔가 잊으셨군요 (J Crew)
7. 당신을 위해 장바구니를 저장했습니다
8. 장바구니가 기다리고 있습니다
9. 구매 완료
10. 알림: 장바구니에 항목이 있습니다.

2. 할인 제목

최근 연구에 따르면 소비자의 90%가 할인 쿠폰을 사용합니다. 실제로 Baymard 연구에 따르면 고객의 거의 절반이 배송, 세금 등과 같은 추가 비용 때문에 장바구니를 포기합니다.

이러한 고객을 다시 불러오고 거의 손실된 판매액을 회수하려면 이메일 제목 자체에서 즉시 고객의 문제점을 해결해야 합니다.

다음은 Tattly 의 예입니다.

간단하고 명확합니다.

귀하를 위한 할인 제목 :

11. 전체 장바구니에서 10% 할인을 놓치지 마세요. (프레임브리지)
12. 오늘 사이트 전체에서 20% 할인 - 갓 구운 카트가 곧 만료됩니다 (Bean Box)
13. 장바구니에 담긴 스타일이 방금 판매되었습니다! (올드 네이비)
14. 48시간 동안 10회 할인 (Livish Alice)
15. Fab와 함께 다음 주문 시 이 할인 혜택을 누리십시오! (팹)
16. 가방 20% 할인은 어떠세요? (모피)
17. 당신의 그늘을 잊으셨습니까? 지금 15%를 절약하세요! (슈우드 아이웨어)
18. 안녕하세요, 아직 쇼핑 중이신가요? $10 할인 (호주 코오롱)
19. X% 할인으로 장바구니 비우기
20. 당신만을 위한 $X가 있습니다!

3. 유머러스한 제목

유머는 영업 기법으로 효과적으로 작용할 수 있습니다. 예, 우리는 당신이 생각하는 것을 알고 있습니다. 버려진 카트에 대해 재미있는 것은 없습니다. 하지만 그거 알아? 시도하지 않으면 절대 알 수 없습니다.

여기서 과제는 귀하의 브랜드 또는 제품이 유머러스한 접근 방식에 얼마나 잘 적응할 수 있는지, 그리고 실패할 경우 위험이 얼마나 높은지 파악하는 것입니다. 패션 의류나 아티팩트와 같이 상당히 무해한 제품을 홍보하는 경우 유머러스한 접근 방식이 실패하더라도 큰 피해를 주지 않을 수 있습니다. 그러나 유머는 이동 보조 장치 및 장비와 같이 더 심각한 것을 판매하는 사람들에게 더 어려운 제안입니다.

아래는 321 Kiteboarding 이 버려진 카트 제목과 카피에 유머를 주입한 방법의 좋은 예입니다.

농담이 거의 깨질 때까지 미루는 것은 항상 위험이 따릅니다. 그럼에도 불구하고 때로는 매우 재미있고 매우 보람 있는 일이기도 합니다. 유머를 미끼로 성공적으로 사용하려면 청중을 잘 알아야 합니다. 또한 헤드 퍼스트에서 다이빙하기 전에 물을 테스트하십시오.

유머러스한 제목 :

21. 장바구니를 놓기가 어렵습니다 (Shop Runner)
22. 당신의 카트는 진정되고 있습니다 (Whisky Loot)
23. 빨리 가세요: 증거가 나오기 전에 장바구니에 담긴 보물을 잡으세요 (Food52).
24. 당신의 예쁜 보라색 상자가 기다리고 있습니다! (스튜어트 와이츠먼)
25. 당신은 가방에 이것을 가지고 있습니다 (말 그대로) (Abercrombie & Fitch)
26. 도움을 요청하는 와인 포기 외침 (Vinomofo)
27. 우리 집에 물건을 두고 가셨군요... (샤이니)
28. 마음을 열고 Wowie zowie(Dollar Shave Club)라고 말하세요.
29. 장바구니가 다시 사랑을 찾았습니다. 당신이길 바랍니다.
30. 안 돼. 카트가 계단에서 미끄러졌습니다. 저장해!

4. 희소성 중심의 제목

Worchel, Lee 및 Adewole(1975)의 유명한 쿠키 실험에 대해 들어본 적이 있습니까? 이 실험에서 그들은 200명의 여학생에게 초콜릿 칩 쿠키를 평가하도록 요청했습니다.

그들은 하나의 항아리에 10개의 쿠키를 넣고 다른 항아리에 2개의 쿠키를 넣습니다.

쿠키는 다 똑같았지만 2개짜리 병이 10개짜리 병보다 더 높은 평가를 받았습니다. 왜요? 그들이 더 부족 했기 때문입니다.

연구에 따르면 인간은 무언가를 얻을 것이라는 전망보다 무언가를 잃을 것이라는 전망에 더 동기를 부여받습니다. 이것이 바로 장바구니 이메일 제목 줄에서 희소성이 잘 작동하는 이유입니다.

Zalando 의 이메일을 살펴보십시오.

받는 사람의 이름을 언급한 다음 누락에 대한 두려움(FOMO)을 유발합니다.

이메일의 첫 번째 문장에서 희소성이 어떻게 계속되는지 주목하십시오.

희소 품목은 종종 더 높은 인지 가치를 가지므로 고객의 마음에 더 매력적입니다. 또한 희소성은 무엇을 판매하든 이메일 제목에 적용할 수 있는 간단한 전략입니다.

당신을 위한 몇 가지 희소성 중심 주제 :

31. 어, 장바구니가 곧 매진될 예정입니다. (JRINK)
32. 만료되기 전에 지금 장바구니를 확인하세요! (맥화장품)
33. 몇 개 남았습니다... (허베리)
34. 없어지기 전에 겟하세요… (아식스 타이거)
35. 아직 시간이 있습니다! (올세인츠)
36. 놓치지 마세요! (땀 흘리는 베티)
37. 제한된 시간 동안만 장바구니를 보관했습니다 (Crate and Barrel).
38. 아직 재고가 있지만 얼마 남지 않았습니다 (American Giant)
39. Eek - 당신이 좋아하는 것이 거의 매진되었습니다! (모드 천)
40. 10...9...8...(AYR)로 종료
41. 이것이 유일한 기회입니다.
42. 장바구니를 되찾기 위한 마지막 전화
43. 주문이 쏟아지고 있습니다! 장바구니에 담을 수 없습니다...
44. 지금 아니면 절대 아닙니다. 재고가 얼마 남지 않았습니다.
45. 모든 시선이 장바구니에 있습니다. 그것을 소유하십시오.

5. 호기심 중심의 제목

인간이 다른 생물과 구별되는 점은 이유 를 묻는 우리 고유의 능력입니다. 우리는 천성적으로 호기심이 많으며 이메일 제목에 이 지식을 사용하는 것은 설득의 강력한 무기가 될 수 있습니다.

긁어야 할 가려움과 같다고 생각하십시오. 당신은 단순히 당신의 갈망을 만족시켜야 합니다. "미스테리한" 이메일 제목으로 이러한 호기심을 유발할 수 있습니다. 받는 사람이 클릭하여 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.

Brooklinen 에서 보낸 이 이메일을 살펴보세요.

근데 뭐?!

우리는 다음에 무엇이 올지 정말로 알고 싶습니다. 그리고 이메일을 열면...

버려진 장바구니 이메일 제목에 호기심을 사용하여 더 많은 열기를 유도하는 것이 효과적일 수 있습니다. 그러나 이메일 내부의 호기심을 충족했는지 확인하십시오.

충족되지 않은 호기심은 궁극적으로 좌절로 이어질 것이며, 좌절된 잠재 고객으로 끝나는 것을 원하지 않습니다. (긁는 것이 허용되지 않은 가려움을 상상해보십시오. 끔찍합니다!)

호기심을 자극하는 제목 :

46. 당신은 뭔가를 잊었다... (판도라)
47. 뭔가 잊어? (아메리칸 어패럴)
48. 뭔가 눈에 띈다? (땀 흘리는 베티)
49. 꿈같은 거래를 열다 (Brooklinen)
50. 벽에 붙여보자! (프레임브리지)
51. 뭔가를 보고 있어? (에버레인)
52. 당신이있을 때 준비 (산문)
53. 당신이 그들을 원하는 것을 알고 있습니다 (바비 브라운)
54. 넛지 넛지 (Birchbox)
55. 너만 바라봐 (AYR)
56. 너무 바빠서 이 이메일을 읽을 수 없습니까? (보노보스)
57. 미국 구매 중지 (통통한)
58. 우리는 당신에게 돈을주고 싶어 (달러 면도 클럽)
59. 당신의 운이 좋은 날입니까?
60. 우리는 당신을 위해 뭔가를 가지고 있습니다 ...

6. 아첨하는 제목 라인

누구나 좋은 칭찬을 좋아합니다.

새 머리를 할 때나 새 청바지를 입을 때나 기분이 좋죠?

그리고 그 칭찬이 진심인지 아닌지는 중요하지 않습니다. 잠깐, 우리는 당신이 청중에게 거짓말을 해서는 안된다고 말하는 것이 아닙니다. 당신은 해서는 안됩니다!

대신 Kikki K 가 하는 것처럼 수신자가 이메일을 열도록 격려하기 위해 이메일 제목에 칭찬을 제공하십시오.

장바구니에 담긴 버려진 물건에 대해 Kikki K는 궁금증을 해소하고 이 제품을 장바구니에 추가한 선택이 옳았다고 수신자를 안심시킵니다.

그들은 또한 "당신이 가방에 즐겨찾기를 두고 온 것을 발견했습니다."

당신을 위한 몇 가지 아첨하는 제목 :

61. 당신은 훌륭한 맛을 가지고 있습니다, 당신의 바구니에 그것을 두지 마십시오! (마이클 코어스)
62. 당신은 디자인에 대한 안목이 있습니다 (Herman Miller)
63. Man Crates 장바구니에 엄청난 것을 남겼습니다! (맨 크레이트)
64. 본능을 믿어라 (Bath & Body Works)
65. [수취인 이름] 우리 잘 어울리겠다 (AllSaints)
66. 우리는 당신의 스타일을 사랑합니다…

7. 이모티콘 제목

Econsultancy에 따르면 이메일 이모티콘은 "시간의 약 60%"가 작동할 수 있습니다. 작동할 때 표준 편차의 약 25%만큼 개방률을 향상시킬 수 있습니다.

이메일 제목 줄에 이모티콘을 효과적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

그러나 이메일 제목 줄에 이모티콘을 사용하는 것은 특히 받는 사람의 문화와 배경이 다양한 경우 약간 위험하다는 점을 명심하십시오.

이를 고려할 때 이모티콘은 각각 다른 의미를 가질 수 있습니다. A/B 테스트로 이모티콘을 사용하여 테스트하고 브랜드에 맞는지 확인할 수 있습니다.

당신을 위한 이모티콘 제목 :

67. 300분 무료 배송 - 지금 시작하세요! (비노모포)
68. 아직 저장 시간이 있습니다! (해피 양말)
69. 서두르다! 장바구니가 곧 만료됩니다
70. 나를 잊었니, 존?
71. 당신의 카트는 당신이 어디로 갔는지 궁금해하고 있습니다 ️
72. 장바구니로 인해 이 알림이 전송되었습니다.

8. 브랜드 또는 제품 관련 제목

" 응, 그냥 사려고 했는데... "

이것은 버려진 카트 제목 라인으로 우리가 종종 달성하는 반응의 종류입니다. 여기에는 브랜드 또는 제품 이름이 포함되어 고객이 거의 구매한 위치를 상기시킵니다.

이 기술은 시도해 볼 가치가 있습니다. 생각해보십시오. 고객은 제품을 조사하는 동안 여러 매장을 방문하며 주의를 산만하게 하는 것이 항상 문제입니다. 몇 가지 세부 정보를 제공하면 기억하고 장바구니로 돌아가는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, Man Crates 는 제목 줄을 사용합니다. " 아직도 Man Crates 주문을 보류하시겠습니까? "라는 이메일과 함께.

질문을 함으로써 브랜드는 받는 사람이 답에 대해 생각하게 합니다. 이것이 바로 우리의 뇌가 작동하는 방식입니다. 질문을 듣자마자 즉시 답을 생각하기 시작합니다.

제목에 질문을 포함하면 동일한 효과를 얻을 수 있습니다. 수신자가 답에 대해 확신이 없으면 이메일을 열어 답을 찾을 가능성이 높습니다. 또한 질문에는 브랜드 이름도 포함되어 이전에 쇼핑을 시도한 위치를 상기시킵니다.

일부 브랜드 또는 제품 관련 제목 :

73. Sneaker Standard(스니커즈 스탠다드)에서 구매 완료
74. 핏 티를 잊으셨나요? (핏티)
75. Revzilla.com에 물건을 남겼습니다! (레브질라)
76. NOTIQ 구매 완료 (Notiq)
77. Kitchen Kanister는 아직 장바구니에 있습니다 (Perigold).
78. Man Crates 장바구니가 만료됩니다. 만료되기 전에 10% 할인을 받으세요! (맨 크레이트)
79. Carrera Calibre 5 Day-Date WAR201C를 잊으셨습니까? (크라운 & 칼리버)
80. UNCONDITIONAL: 구매 완료 지원 (UNCONDITIONAL)
81. [수취인 이름], 여전히 Massdrop x MiTo SA Pulse 커스텀 키캡 세트에 관심이 있으십니까? (매스드롭)
82. Steel HR Rose Gold를 장바구니에 담았습니다 (Nokia)
83. 아직 결정 중이신가요? Dolce- & Gabbana 쓰리 버튼 울 블레이저가 기다리고 있습니다! (The RealReal-)
84. 몇 개 남지 않았습니다! Aerie Drapey Hoodie (아메리칸 이글)
85. 우리는 여전히 당신을 위해 Angus Queen Beg Gray를 들고 있습니다. 원한다면 빨리 행동하십시오! (팹)
86. 이봐, 당신의 [제품 이름]은 당신이 필요합니다.
87. 너무 오래되었습니다. 어서 [제품 이름]을 잡으세요.
88. [상품명]이(가) [브랜드명]에서 여러분을 기다리고 있습니다.
89. [제품명]은(는) 아직 장바구니에 있습니다.
90. [브랜드 이름] 장바구니에 물건을 남겼습니다.
91. [제품명]을(를) 계속 구매하시겠습니까?
92. [상품명]님이 너무 보고싶어요!
93. 꽉 잡아, [제품 이름] 놓지 마세요!

9. 고객 서비스 제목줄

이 유형은 구매가 완료되지 않은 고객의 문제를 적극적으로 해결하려고 합니다. 종종 이러한 이메일 제목은 문제가 무엇인지 알아보기 위해 간단한 질문으로 대화를 시작합니다.

예를 들어, "당신의 거래에 모든 것이 좋습니까?"라는 간단한 질문으로 Bonobos 는 받는 사람이 문제를 말하고 버려진 카트로 돌아오도록 권장합니다.

귀하를 위한 일부 고객 서비스 제목 :

94. 도와드릴까요?
95. 체크아웃하는 데 문제가 있습니까?
96. 주문에 문제가 있었나요?
97. 구매를 완료하는 데 문제가 있습니까?
98. 어떻게 도와드릴까요?
99. 체크아웃에 문제가 있었나요!
100. 걱정하지 마세요. 저희가 여기 있습니다!
101. 걱정하지 마세요. 장바구니를 저장했습니다.

최고의 버려진 장바구니 이메일 제목을 작성하는 방법은 무엇입니까?

마지막으로 이 섹션에서는 눈에 잘 띄는 버려진 장바구니 이메일 제목 줄을 작성하는 몇 가지 황금 규칙을 보여줍니다.

• 간단하게 유지하십시오 . 혼란스러운 제목으로 이메일 전략을 방해하지 마십시오. 한 줄의 텍스트는 이메일을 열어야 하는지 아니면 바로 휴지통으로 보낼지 결정하는 경우가 많습니다. 간단하고 직접적이며 요점을 유지하는 것을 잊지 마십시오.

• 스팸 폴더를 피하십시오 . 스팸을 유발하는 단어를 알고 있어야 합니다. 느낌표를 너무 많이 사용하고 모두 대문자로 작성하지 마십시오. 자세한 정보는 이메일이 스팸함으로 이동하는 이유를 읽을 수 있습니다.

• 개인을 얻으십시오 . 약간의 개인화는 관계를 발전시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 가장 일반적인 방법은 이메일 제목 줄에 받는 사람의 이름을 포함하는 것입니다. 이렇게 하면 그들과 직접 대화할 수 있고 브랜드에 대한 그들의 경험이 독특하다고 느끼게 할 수 있습니다.

• A/B 테스트 및 주제 라인 측정 . A/B 테스트 및 제목 행 성능 측정을 통해 약점을 감지하여 개선할 수 있습니다. 실패로부터 많은 것을 배울 수 있다는 것을 명심하십시오.

결론

이 기사의 도움으로 이메일 캠페인에 대해 눈길을 끌고 전환되는 버려진 장바구니 제목 줄을 만들 수 있기를 바랍니다.

포기한 장바구니 이메일 마케팅 캠페인으로 다음 단계를 밟을 준비가 되셨다면 바로 저희 팀이 도와드리겠습니다. 자세한 내용은 언제든지 문의하십시오! 읽어 주셔서 감사합니다!