성장을 위해 사용할 수 있는 6가지 A/B 테스트 예
게시 됨: 2022-04-30고등학교 이후로 몇 년이 지난 후 '테스트'가 너무 끝났다고 생각하는 사람들에게 나쁜 소식이 있습니다.
안돼, 안돼, 친구. 테스트는 이탈률, 전환 유입경로, 이메일 캠페인, 콘텐츠 마케팅 등을 통해 성공적인 SaaS 웹사이트를 소유하고 운영하는 데 관심이 있는 경우 정확히 처리해야 합니다.
하지만 이번에는 실패할 가능성이 없습니다. 당신 이 테스트를 실행하는 사람이기 때문입니다. 제품 테스트.
좋아, 이미 설명!
내가 의미하는 바는 다음과 같습니다.
비즈니스 소유자로서 모든 것을 테스트해야 합니다. 즉, 모든 것을 대중에게 알리기 위해 내놓는 것입니다. 웹사이트의 요소와 디지털 마케팅 자료에 대해 자세히 조사해야 합니다. 그리고 모든 것이 순조롭게 진행되고 있는지 확인하기 위해 AB 테스트 도구가 최선의 선택입니다.
AB 제품 테스트는 진행하면서 사이트 콘텐츠와 마케팅 전략을 수정하고 개선하는 데 필요한 데이터를 제공합니다. 또한 전환율을 테스트할 수 있습니다.
A/B 테스트가 어떤 모습이어야 하는지 정확히 모르겠다면 잘 찾아오셨습니다. 오늘 이 기사를 통해 회사와 관련 대상 시장에 확실한 차이를 만들어낸 A/B 제품 테스트의 실제 사례 6개를 제공할 것입니다. 나는 그들이 당신의 시험에도 영감을 주기를 바랍니다!
그들이 무엇인지 봅시다.
1- HubSpot의 전환 증가
HubSpot은 마케팅 및 SEO 분야에서 잘 알려진 이름입니다. 그들은 엄청난 온라인 정체성을 가지고 있으며 인기 있는 블로그를 운영하고 있습니다. 내 목록의 첫 번째 A/B 테스트 예는 HubSpot이 어떻게 리드 생성 자석을 블로그 콘텐츠에 첨부했는지 보여줍니다.
일부 게시물의 끝에서 HubSpot은 인바운드 마케팅에 대한 실용적인 가이드를 무료로 제공하기로 결정했습니다. 이 유익한 선물에 액세스하려면 독자는 문의 양식을 작성해야 했습니다. 결과를 얻기 전에 HubSpot은 양식에 대한 링크를 제공하거나 게시물에 양식을 포함할지 여부를 테스트했습니다.
이 테스트의 도움으로 HubSpot은 인라인 CTA 옵션(삽입되는 양식)이 전환율을 71% 향상시켰음을 알아냈습니다. 얼마나 통계적인 의미가 있습니까! 이것은 큰 사업 목표를 가진 소유자라면 누구나 갖고 싶어할 리드 생성에 대한 극도의 부스트를 나타냅니다.
2- Groove의 방문 페이지 재설계
SaaS 비즈니스의 전반적인 성공에 대해 이야기할 때 잠시 시간을 내어 랜딩 페이지의 중요성을 이해할 필요가 있습니다.
Grooo는 우수한 고객 지원 솔루션을 제공하는 업체이며 제가 말하는 것의 중요성도 충분히 알고 있습니다. 사실 이것이 바로 그들이 자체 랜딩 페이지 디자인에 대한 포괄적인 AB 테스트를 수행하기로 결정한 이유입니다.
훌륭한 제품과 블로그를 보유한 Groove 회사는 전환 목표에 약간 만족하지 못했습니다. 그들은 전문가, 친구 및 동료에게 연락하여 목표 고객이 어떻게 보는지 더 잘 이해할 수 있도록 방문 페이지를 다시 디자인하는 것이 필요하다고 결정했습니다.
그 순간부터 회사는 제품의 고급 사용자와 이야기했습니다. 그들은 시간을 내어 대상 고객이 흥미롭게 여기는 것, 더 보고 싶어 하는 것, 보다 관련성 높은 마케팅 캠페인을 구상할 수 있는 방법에 대해 배웠습니다.
이 광범위한 정성적 연구의 도움으로 Grooo는 유익한 결과를 수집하고 이 정보를 사용하여 고객의 말로 랜딩 페이지 사본을 작성하고 테스트 프로세스를 완료했습니다.
3- Humana의 배너 테스트
건강 보험 제공업체인 Humana는 매우 간단하면서도 효과적인 A/B 제품 테스트 방식을 개발하여 엄청난 결과를 얻었습니다.
처음에는 이미지 외에 기본 헤드라인과 CTA가 포함된 배너가 있다는 것을 깨달았습니다. 테스트 아이디어의 도움으로 그들은 배너의 힘을 강화하기 위해 몇 가지 개선이 필요하다고 생각했습니다. 그들의 주요 목표는 이 배너의 클릭수를 늘리는 것이었습니다. 현재 버전에는 전혀 문제가 없었지만 몇 가지 간단한 변경으로 클릭률을 높일 수 있을 것 같았고 그 말이 맞았습니다.
첫 번째 배너에는 많은 텍스트와 숫자가 있었고 많은 이점, 기능 및 품질에 대해 이야기했습니다. 맞는 것 같죠? 자, 여기 문제가 있습니다. 견고한 마케팅 캠페인을 만들 때 단순함은 종종 기적을 만듭니다. 당연히, 그리고 당연히, 기업은 미친듯이 놀라운 기능과 품질에 대해 이야기하기를 원하지만 목표 시장이 항상 직면하기를 원하는 것은 아닙니다.
반대로 고객은 '잘라낸' 사본과 보다 직접적인 CTA에 응답합니다. 그리고 이 경우 Humana는 CTA를 "메디케어 플랜 구매"에서 "지금 시작하기"로 변경한 사본의 두 번째 변형을 만들었습니다. 시각 효과, 색상 및 모양을 포함한 몇 가지 다른 변경 사항 외에도 Humana는 CTR이 192% 향상되는 것을 경험할 수 있었습니다.
4- 월몽키
WallMonkeys는 가정과 작업 공간을 위한 다양한 벽 데칼을 제공하는 회사입니다. 그들은 더 많은 클릭과 전환을 얻기 위해 홈페이지를 개선하기를 원했습니다. 그들의 원래 버전은 단순한 헤드라인과 함께 스톡 스타일의 이미지를 특징으로 했습니다. 다음과 같이 보입니다.
첫 번째 테스트에서 그들은 이미지를 교체했습니다. 그들은 실제 제품 중 하나를 표시하는 독특한 버전을 선택했습니다. 그들은 이 움직임 직후에 놀라운 결과를 얻었습니다. 그들의 웹사이트는 전환율이 27% 증가했으며 목표 시장에서 살아남는 데 성공했습니다. 그리고 WallMonkeys는 아직 마케팅 활동에 정착할 준비가 되어 있지 않았습니다. 그들은 포함할 검색창이 있었습니다.
두 번째 A/B 테스트를 수행했습니다. 이번에는 헤드라인을 크고 명확한 검색 엔진으로 교체하여 전환율 최적화 -550%에서 상당한 향상을 얻었고 훌륭한 AB 테스트의 이점과 반복적인 프로세스를 연습할 때 가능한 이점을 직접 경험했습니다.
5- RummyCircle Facebook 광고 테스트
RummyCircle은 인도의 주요 도박 회사이며 Facebook 광고 중 하나에 AB 테스트를 사용하는 현명한 방법으로 유명합니다.
그들이 한 일을 보여주기 전에 여기에서 소셜 네트워크의 중요성에 대해 이야기하고 싶습니다. 비즈니스 소유자에게 소셜 미디어 플랫폼은 SEO, 키워드 연구, 마케팅 활동, 소셜 미디어 광고 최적화 등에 크게 도움이 되기 때문에 어떤 희생을 치르더라도 수용해야 하는 도구 역할을 합니다.
그래서 RummyCircle은 소셜 미디어 플랫폼이 그들에게 무엇을 의미하는지 알고 있었습니다. 그들은 데스크톱에서 볼 때 광고에 대한 가설이 모바일 장치용으로 유지되는지 테스트하고 싶었습니다.
나중에 그들은 사용자가 광고에 댓글도 달면 광고를 클릭할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다. 따라서 원본 광고 카피에는 사용자가 댓글을 남기도록 권장하는 초대장이 포함되었습니다.
회사는 초대장이 포함된 버전과 그렇지 않은 버전의 두 가지 버전을 테스트하기로 결정했습니다. 모바일에서는 댓글 섹션을 포함하지 않는 옵션이 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다.
이 경우 RummyCircle은 테스트 프로그램을 통해 다양한 잠재고객 세그먼트를 이해했습니다.
6- 올림픽 매장 체크아웃 테스트
내 목록의 마지막 좋은 예는 AB 테스트도 큰 변화를 일으킬 수 있음을 보여줍니다.
마지막 AB 테스트 예는 테스트가 상당한 변화로 이어질 수도 있음을 보여줍니다. 2010년 밴쿠버 동계 올림픽을 앞두고 공식 판매점은 두 가지 종류의 전자 상거래 결제를 테스트하기로 결정했습니다.
제안된 첫 번째 옵션에는 여러 페이지가 있었습니다. 청중은 완전한 결제를 위해 각 페이지를 살펴봐야 했습니다. 그것은 그들을 약간 지루하고 압도하게 만들었습니다.
반면에 대체 결제는 모든 것을 하나의 공통 페이지에 제공하여 시청자가 이메일 주소를 포함하여 필요한 모든 정보를 한 곳에서 입력할 수 있도록 했습니다. 606 트랜잭션에 도달한 후 소유자는 바로 거기서 멈추고 테스트를 종료할 수 있다고 생각했습니다.
결과는 뻔했다. 대체 계산대 계획은 원래 계획보다 21.8% 더 나은 성과를 보였습니다. 그들은 즉시 조치를 취하고 새롭고 개선된 버전을 사용하기로 결정했습니다.
자주 묻는 질문
AB 테스트는 어떻게 이루어지나요?
AB 테스트를 수행하려면 기능의 두 가지 개별 버전을 만들고, 구성하여 실행하고, 청중에게 소개하고, 더 효율적으로 작동하는 버전을 파악해야 합니다.
AB 테스트는 어떻게 작성합니까?
AB 테스트 보고서를 작성하려면 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- 테스트 기간 포함
- 사전 분석 수행
- AB 테스트 변형을 시각적으로 보여줍니다.
- 테스트에 대한 이유를 명확하게 설명하십시오.
- 결과 수집
- 학습 내용을 공부하세요
어떤 산업에서 AB 테스트를 사용합니까?
AB 테스트의 주요 목표는 특정 제품이나 서비스에 대한 사용자 참여와 이를 개선하는 방법을 이해하는 것입니다. 이것이 일반적으로 LinkedIn, Facebook 및 Instagram과 같은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이 서비스 사용자에게 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 AB 테스트를 수행하는 이유입니다. 이러한 영역 외에도 데이터 엔지니어링, 마케팅, 디자인 및 소프트웨어 엔지니어링과 같은 다른 많은 분야에서도 AB 테스트를 사용합니다.