마케팅에 Snapchat을 사용하기 위한 실용적인 가이드

게시 됨: 2017-07-12

Snapchat의 연간 광고 수익은 2016년 Facebook의 260억 달러에 이어 3억 6,669만 달러입니다. 브랜드가 아직 Snapchat을 실행 가능한 채널로 간주하지 않는다는 지표로 합리적으로 볼 수 있습니다. 하지만 우리의 질문은 이러한 브랜드가 이렇게 느끼는 것이 옳습니까?

마케팅 채널로서 상대적으로 모호함에도 불구하고 이미지 공유 소셜 플랫폼은 코카콜라, 버버리, 제너럴 일렉트릭을 ​​포함한 브랜드를 위해 수많은 성공적인 광고 캠페인을 주최했습니다. 최근 몇 년 동안 Snapchat은 수많은 칸 라이언즈 수상 캠페인에 사용되었습니다.

Snapchat 마케팅에 대한 인식이 가시적인 현실에 뒤떨어져 있는 것 같습니다. Snapchat이 중요한 채널로 떠올랐습니다. 네, 그것 없이는 여전히 살 수 있습니다. 하지만 Snapchat을 사용하여 마케팅하는 방법을 모른다면 팔레트에서 기본 색상이 누락된 것입니다.

수정합시다. 이 가이드에서는 마케팅 채널로서의 Snapchat의 현재 상태를 정리한 후 이 채널에 좋은 효과를 주기 위해 사용할 수 있는 유료 및 유기적 방법에 대해 논의합니다. 우리의 목표는 Snapchat 마케팅이 수행되는 방식에 대한 좋은 실무 지식을 가지고 떠나는 것입니다.

스냅챗 이해하기

시작하기 전에 Snapchat을 사용한 적이 있습니까?

자신을 전형적인 Snapchat 사용자로 여기지 않을 수도 있지만 다른 소셜 플랫폼과 마찬가지로 마케팅에 사용하기 전에 이를 아는 것이 중요합니다.

스마트폰에 Snapchat을 설치하고 동료나 친구 몇 명에게 동일한 작업을 요청하고 서로에게 스냅챗을 시작하세요. 가능한 한 많은 기능을 탐색하고 선택한 브랜드를 따라 다른 마케터가 플랫폼을 사용하는 방식을 파악하십시오.

Snapchat을 이해하는 또 다른 부분은 사용자에 대해 알아내는 것입니다. 그들은 수없이 많고 놀라울 정도로 다양한 무리라는 것이 밝혀졌습니다.

2016년 말까지 Snapchat은 영국에서 월간 사용자가 700만 명 이상이었습니다. 2016년 10월 Verto App Watch UK 설문조사에 따르면 연령대를 다음과 같이 분류했습니다.

  • 18-24 : 23%
  • 25-34 : 28%
  • 35-44 : 20%
  • 45-54 : 17%
  • 55세 이상: 11%

18세 미만은 설문조사에 포함되지 않았으며, Snapchat 영국 사용자의 55%가 여성이고 45%가 남성인 것으로 나타났습니다.

유기농 스냅챗 마케팅

Snapchat의 유기농 마케팅에 대해 좋아할 것이 많습니다. 무엇보다도 고객이 서로에게 딱 맞는 방식으로 이를 사용하여 고객과 커뮤니케이션할 수 있습니다. 개인 커뮤니케이션과 B2C 커뮤니케이션 사이의 경계가 모호해지고 이를 통해 창의적인 마케팅 아이디어가 번창할 수 있는 새로운 공간이 생깁니다.

스냅은 지속 시간이 짧을 수 있지만 대부분의 다른 유형의 소셜 미디어 커뮤니케이션과 달리 받는 사람 장치의 전체 화면을 채우고 직접 주소를 지정합니다. 그것들은 매력적이며 그것들을 보내는 데 한 푼도 들지 않을 것입니다.

인기를 얻은 유기적 Snapchat 마케팅의 몇 가지 사례 연구를 살펴보겠습니다. 자체 캠페인에서 이러한 예를 복제하는 방법에 대한 몇 가지 참고 사항을 포함했습니다.

H&M과 Boiler Room의 획기적인 "도시 추격"

2014년, 패션 소매업체 H&M Poland는 지금까지 본 것 중 가장 성공적인 Snapchat 마케팅 이니셔티브 중 하나를 위해 트렌디한 공연 프로모터인 Boiler Room과 협력했습니다.

캠페인은 도시 환경에서 소셜 미디어가 주도하는 보물 찾기인 "도시 추격"을 중심으로 이루어졌습니다.

H&M은 Krakow와 Warsaw 매장에서 매진된 Boiler Room 공연의 무료 티켓을 숨겨두었습니다. 그들은 티켓이 숨겨진 위치에 대한 단서를 찾기 위해 Snapchat에서 힌트와 메시지를 따르도록 사람들에게 지시했습니다.

무엇보다 H&M의 선구적인 도시 추격전은 청중의 마음을 사로잡았기 때문에 훌륭했습니다. 그들은 인기 있는 Snapchat을 통해 유명한 Boiler Room 브랜드의 팬을 대상으로 하여 청중과 함께 자신의 위상을 공고히 했습니다. 그들의 보상에는 943명의 새로운 Snapchat 팔로어, 380만 명이 넘는 전체 소셜 도달 범위 및 폴란드 언론의 일부 무료 보도가 포함되었습니다.

행동해!

H&M의 도시 추격 캠페인은 다음과 같은 조건이 충족된다면 쉽게 따라할 수 있습니다.

  • 포기할 수 있는 흥미진진한 것; 그리고
  • 적절한 도시 위치(또는 동일한 위치를 갖고 있는 기꺼이 파트너)에 대한 액세스.

Snapchat에서 도시 추격을 조정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시간에 민감한 상품을 식별합니다(예: 만료되는 바우처 또는 공연 티켓). 브랜드가 적절한 것을 제공할 수 없다면 청중과 관련성이 높은 파트너 브랜드를 찾는 것이 좋습니다.
  2. 관심을 끌 위치를 식별합니다. 인구 밀도가 높은 지역에서 선택하십시오. 젊은 성인들을 대상으로 마케팅을 한다면 학생들이 많이 사는 지역이 좋을 것입니다.
  3. 단서를 계획하십시오. 예를 들어 매장, 층 번호, 통로 등 두세 단계만 거치면 됩니다. 계획에 추가 발자취와 접근성이 고려되었는지 확인하십시오!
  4. Facebook 배너, Instagram 게시물과 같은 채널 전반에 걸쳐 도시 추격을 홍보할 자료를 준비하십시오. 이는 사람들이 상품을 찾을 수 있는 위치에 대한 단서를 찾기 위해 Snapchat을 팔로우하도록 지시해야 합니다. 추적이 시작되기 직전에 게시하십시오.
  5. 스냅을 준비하세요. 적절한 위치에서 찍은 일반 스마트폰 사진처럼 보여야 합니다. Snapchat에서 사진을 찍는 대신 평소처럼 휴대폰 카메라를 사용하여 Snapchat에 업로드하세요. 이렇게 하면 같은 사진을 여러 팔로워에게 반복해서 보낼 수 있습니다. Snapchat의 그리기 도구를 사용하여 사진의 단서/위치를 강조 표시합니다.
  6. 팔로워에게 사진을 메시지로 보내세요. 추격을 통해 새로운 추종자를 얻을 때 이 작업을 계속 수행해야 합니다. 따라서 해당 기간 동안 Snap 메시징 작업에 누군가를 할당해야 합니다.
  7. 경쟁 우승자가 상품을 찾았을 때 함께 사진을 찍어보세요. 다른 채널에도 사진을 요청하세요. 추격전 이야기를 소셜 채널에 게시하십시오.

WWF의 #LastSelfie 캠페인

2014년, WWF는 전 세계적인 셀카 열풍을 활용하여 "#LastSelfie"라는 제목의 믿을 수 없을 정도로 가슴 아픈 Snapchat 주도 마케팅 캠페인을 만들었습니다.

Snapchat과 협력하여 조직은 Snapchat 팔로워에게 #LastSelfie 스냅을 보냈습니다. 스냅샷에는 멸종 위기에 처한 동물의 사진과 함께 기부 정보 및 수령인에게 #LastSelfie 해시태그를 사용하여 스크린샷을 찍고 트위터에서 공유할 것을 촉구하는 CTA 카피가 포함되었습니다.

놀랍게도 해시태그는 일주일 만에 전체 트위터 도달 수 1억 2천만 명을 달성했습니다. 당시 트위터의 모든 활성 사용자의 약 절반이었습니다.

이것은 새로운 소셜 플랫폼을 사용하여 중요한 메시지를 전달하는 방법에 대한 놀라운 예입니다. #LastSelfie 웹사이트는 캠페인을 멋지게 요약합니다.

“어떤 면에서 Snapchat은 실생활의 거울입니다. 당신이 보는 이미지는 일시적이고 덧없고 너무 빨리 사라집니다. 그것들은 독특하고 즉각적이지만 10초 동안만 살아 있습니다.

“우리의 셀카는 Snapchat을 통해 배달되기 때문이 아니라 멸종 위기에 처한 종의 셀카이기 때문에 동일합니다. 우리가 조치를 취하지 않으면 실제 생활에서와 같이 눈 앞에서 단순히 사라져 버린다는 사실로 인해 그들의 곤경이 고조되었습니다.”

행동해!

#LastSelfie 캠페인을 직접 복사하지 않고 모방하기는 어려울 것입니다. 당신이 할 수 있는 것은 그것으로부터 배우는 것 입니다.

매체를 메시지의 일부로 만들었기 때문에 이것은 마케팅의 놀라운 부분이었습니다. 대부분의 브랜드는 WWF만큼 중요하게 말할 것이 없지만 Snapchat의 메커니즘에 깊이 관여하는 창의적인 접근 방식을 사용하면 우리 모두에게 이익이 될 수 있습니다.

Kylie Jenner – 개인 브랜딩

Snapchat의 개인 브랜딩은 큰 사업입니다. 2016년에는 메이크업 튜토리얼, 수영장 셀카, Kanye West를 따라 노래하는 Ms Jenner의 비디오가 포함된 전문 ​​유명인 Kylie Jenner의 Snapchat 스토리를 평균 800만~900만 명이 시청했습니다.

Jenner는 이 방대한 추종자를 다음을 포함한 다양한 마케팅 목표를 달성하는 데 사용했습니다.

  • 화장품 판매
  • 교차 채널 프로모션(예: Instagram)
  • Kylie Jenner의 자체 앱에 대한 관심 생성(그녀의 Snapchat과 유사한 콘텐츠이지만 비용은 $2.99/월).

행동해!

Kylie Jenner는 타겟 고객의 젊음을 고려할 때 Snapchat의 개인 브랜딩 캠페인에 특히 적합한 후보자라고 생각할 수 있습니다. 그러나 Snapchat 사용 수치에 따르면 이 앱은 특히 가장 어린 사용자에게 인기가 있지만 이 앱은 나이가 많은 그룹에서 널리 사용된다는 것도 알 수 있습니다. 이 기사의 도입부에 사용된 수치로 돌아가려면: 영국의 성인 Snapchat 사용자의 77%가 25세 이상입니다. 아마도 Snapchat은 당신이 상상했던 것보다 개인 브랜드에 더 많은 것을 할 수 있습니다.

Snapchat 광고로 마케팅

Snapchat 광고 비용을 지불하는 것은 그만한 가치가 있습니다. 특히 사내에서 고품질 비디오/그래픽 콘텐츠를 제작할 수 있는 능력이 있는 경우에 그렇습니다.

Snapchat에서의 광고는 Facebook 광고와 매우 다른 짐승입니다. 각 광고 유형에 대한 사양이 더 상세해지고 리드 타임이 더 길어지며 플랫폼과의 관계가 더 긴밀해집니다. 여기에서 작동 방식을 확인할 수 있습니다.

다음은 현재 Snapchat에서 사용할 수 있는 광고 유형에 대한 간략한 설명입니다.

스냅 광고

출처: Snap Inc.

스냅 광고는 일반 스냅인 것처럼 사용자에게 전달됩니다. 최대 10초 동안 지속되는 비디오 형식을 취하며 다음 미디어 유형 또는 작업 중 하나로 연결되도록 만들 수 있습니다.

  • 장편 동영상
  • 앱 설치
  • 기사
  • 웹 보기

이러한 클릭연결 옵션을 선택하면 광고가 전환되는 방식에 있어 광고주에게 유연성이 제공됩니다.

Snap 광고는 비디오, 정지 이미지 또는 그 사이에 있는 것(예: GIF)의 형태를 취할 수 있습니다. 광고 자체와 광고가 연결하는 콘텐츠는 모두 Snapchat의 사양을 충족해야 합니다.

후원 지오필터

출처: Snap Inc.

Snapchat 지오필터는 사용자가 스냅을 구성하는 사진과 그림 위에 레이어링할 수 있는 위치 기반 그래픽입니다.

이 광고 유형을 사용한 지역 타겟팅은 매우 유연합니다. 전국, 지점 체인 또는 특정 이벤트 또는 공유 위치에서 사용자에게 Geofilter를 전달할 수 있습니다.

광고주의 크리에이티브 기술 요구 사항 측면에서 스폰서 지오필터는 Snap Ads보다 덜 까다롭습니다. 광고주는 이 광고 유형에 대한 Snapchat의 사양에 따라 투명한 배경을 가진 .png 파일로 Snapchat에 Geofilter를 제공합니다. 제출이 승인되면 동의한 위치의 사용자가 Geofilter를 사용할 수 있습니다.

스폰서 렌즈

출처: Snap Inc.

8주 이상의 리드 타임과 엄격한 사양을 갖춘 Sponsored Lenses는 Snapchat의 광고 제품 중 프리미엄 옵션입니다.

Snapchat 렌즈는 사용자 화면의 자체 카메라 보기에 애니메이션 효과를 만듭니다. 이는 사용자의 얼굴 움직임에 의해 유발됩니다. 특히 입 벌리기 , 눈썹 올리기 , 키스 및 미소 .

인기 있는 예로는 다음과 같은 렌즈가 있습니다.

  • 개 귀, 코, 혀 추가
  • 구토 무지개
  • 천사 같은 얼굴 특징 추가

모였을 수도 있겠지만 여기의 목표는 최대의 재미입니다. 방해가 되는 행동을 한 학생을 교실에서 쫓겨나게 하는 렌즈를 생각해 낼 수 있다면 당신은 그것을 못 박았습니다.

스폰서 렌즈는 Snapchat과 광고주가 공동으로 제작합니다. 광고주는 스토리보드와 일부 디자인 요소를 제공합니다. Snapchat은 렌즈를 만듭니다.
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이것이 Snapchat의 마케팅에 대한 이해를 높이는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 광고로 이동하기 전에 팔로어에게 몇 가지 유기적인 스냅으로 시작하는 것이 좋습니다. 즐거운 스냅!

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