TikTok에 대한 마케터 가이드

10억 건이 넘는 다운로드와 횟수를 자랑하는 TikTok은 지금까지 가장 빠르게 성장하는 소셜 플랫폼 중 하나입니다. 21세 이상이라면 들어본 적이 없을 가능성이 매우 높습니다.

TikTok이 무엇인지, 누가 TikTok을 사용하는지, 그리고 마케터가 앱의 사용자 기반을 활용하여 브랜드를 홍보하는 방법에 대해 논의하는 데 참여하세요. Coca-Cola, Calvin Klein 및 Jimmy Fallon이 사용하는 방대한 새 소셜 플랫폼이지만 TikTok이 마케팅 채널로 실행 가능합니까?

틱톡이란?

TikTok은 사용자 제작 단편 동영상을 기반으로 하는 소셜 플랫폼입니다.

동영상은 사용자의 휴대전화를 통해 업로드되며 최대 15초 길이로 세로 방향으로 표시됩니다. 사용자가 업로드하거나 선택할 수 있는 수백만 가지 옵션이 있는 TikTok 라이브러리에서 가져올 수 있는 음악 클립과 쌍을 이룹니다.

TikTok은 2017년 9월까지 Musical.ly로 불렸습니다. TikTok 담당자가 말했듯이 "음악을 넘어 코미디, 공연 예술 등으로 확장되는 우리 플랫폼에서 생성된 콘텐츠의 폭을 더 잘 반영하기 위해" 이름이 변경되었습니다. (출처: 슬레이트).

TikTok을 이해하는 가장 좋은 방법은 직접 사용하는 것입니다. Android 및 iOS를 실행하는 스마트폰에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

• 애플 앱 스토어
• 구글 플레이

TikTok의 사용자 경험은 Instagram, Snapchat 및 현재는 없어진 Vine과 같은 비디오 제작 기능을 갖춘 다른 주요 소셜 플랫폼과 유사합니다.

앱을 처음 열면 다른 TikTok 사용자가 게시한 전체 화면 비디오가 표시됩니다. 콘텐츠에 좋아요, 공유 또는 댓글을 달 수 있는 버튼과 클립에 포함된 음악 및 사용자 프로필에 대한 링크도 있습니다. 아래로 스와이프하면 다른 동영상을 볼 수 있습니다.

게시물과 상호 작용하고 사용자를 팔로우할 때 TikTok은 AI를 사용하여 피드에 전달되는 콘텐츠를 개인화합니다. 이렇게 하면 이론적으로 TikTok에 표시되는 내용이 더 관련성이 높아야 하지만 앱에 익숙해지는 동안 좋아요를 누르고 팔로우 버튼을 누르는 것이 좋습니다. TikTok에 대한 첫 번째 경험은 플랫폼을 통한 마케팅 능력에 중요한 인구 통계 및 콘텐츠의 전반적인 조합에 대한 가장 정확한 통찰력을 제공할 것입니다.

TikTok 사용자: 그들은 누구이며 어디에 있습니까?

Telegraph는 TikTok의 활성 사용자가 5억 명으로 이 중 40%가 중국에서, 370만 명이 영국에서 사용하고 있다고 보고했습니다. 2018년 1분기에 세계에서 가장 많이 다운로드된 iOS 앱 이었으며, 한 해 동안 총 6억 6,300만 다운로드를 기록했습니다 . 이는 같은 기간(4억 4,400만)의 Instagram이 유치한 것보다 편안하게 많은 것입니다.

TikTok을 사용하는 것만으로도 앱에 누가 콘텐츠를 게시하는지 알 수 있습니다. 귀하의 경험이 우리와 같다면 립싱크, 장난 비디오, 코미디 풍자 및 브이로그와 같은 콘텐츠를 게시하는 십대 및 청년 성인을 많이 보게 될 것입니다.

이것을 TikTok의 전체 사용자 수의 척도로 혼동하지 마십시오. 앱에 정기적으로 콘텐츠를 게시하는 사용자는 단순히 콘텐츠를 소비하는 사용자보다 훨씬 많습니다. 플랫폼의 게시물 중 49.10%만이 일반 사용자가 작성하고 나머지는 브랜드, 유명인 및 인터넷 유명인이 게시합니다.

이 Mediakix.com 기사는 TikTok 사용자에 대한 몇 가지 흥미로운 통계를 공유합니다. 다음은 몇 가지 주요 사항입니다.

• TikTok은 iOS보다 Android에서 더 인기가 있으며 Android 사용자가 세션의 80%를 차지합니다.
• 사용자의 66%가 30세 미만입니다.
• 사용자는 일반적으로 앱에서 하루에 약 52분을 보냅니다.
• 월간 사용자의 29%가 매일 TikTok을 엽니다.

TikTok은 세계의 일부 지역에서 정치적 반대에 부딪쳤습니다. 2019년 4월 인도 전자정보기술부(Meity)는 시민들이 앱을 다운로드하는 것을 금지했습니다. 인도네시아 정부는 2018년 7월에도 같은 조치를 취했습니다.

TikTok에서 콘텐츠를 만드는 방법

곧 기업이 마케팅을 위해 TikTok을 사용하는 방법을 살펴볼 것입니다. 그러나 먼저 일반 사용자가 콘텐츠를 게시하는 방법을 다루어야 합니다. 앱의 광고 옵션이 현재 제한되어 있기 때문에 처음에 얼마나 많은 마케터가 TikTok에 콘텐츠를 게시할지입니다.

TikTok 사용자는 계정을 통해 콘텐츠를 게시하는 두 가지 방법이 있습니다.

• 인앱 동영상 만들기 또는
• 스마트폰 라이브러리에서 동영상이나 사진을 업로드합니다.

이러한 접근 방식은 모두 마케터의 관점에서 장점이 있습니다.

인앱 동영상을 만들면 슬로우 모션 및 필터와 같이 TikTok 사용자에게 친숙한 효과를 추가할 수 있습니다. 이는 앱 사용자에게 진정성을 전달합니다.

한편, 사진이나 동영상을 업로드하면 업로드 전에 미디어를 편집할 수 있습니다.

SnapChat, Instagram, Facebook 등으로 동영상을 제작한 경험이 있다면 TikTok에 동영상을 게시하는 기능이 익숙할 것입니다. 그렇지 않더라도 사용자 경험은 말 그대로 어린이 놀이용으로 설계되었으므로 바로 뛰어들어 필터 및 기타 효과를 적용하는 재미를 느끼십시오.

TikTok을 통한 마케팅

마케팅을 위해 유기적 TikTok 게시물을 사용하는 비즈니스의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

TikTok을 상점 창으로 사용

TikTok 계정 @motherofpaint는 영국 기반 아티스트가 자신의 작품을 홍보하는 데 사용합니다. 사용자는 밝은 색상의 페인트와 만족스러운 붓놀림에 정기적으로 초점을 맞춰 자신의 그림을 단계별로 클립으로 게시합니다.

이 계정은 2019년 4월에 확인했을 때 114,000명이 넘는 팔로워와 260만 개의 "하트"를 받았습니다.

@motherofpaint는 추천 TikTok 프로필입니다. 즉, 플랫폼이 사용자 피드에서 가시성을 높였습니다.

추천을 받는 것은 사용자가 TikTok에서 빠르게 팔로어를 구축할 수 있는 좋은 방법임이 분명합니다. TikTok Fame에는 추천 등급을 획득하는 방법에 대한 다음과 같은 팁이 있습니다.

깔때기 상단 리드 자석으로서의 TikTok

@maddiescookieco는 TikTok을 사용하여 베이커리 비즈니스에 대한 노출을 얻었습니다. 아래에서 볼 수 있는 한 비디오는 볼링 공으로 장식된 쿠키를 보여줍니다. 이 게시물은 "볼링", "쿠키", "만족"과 같은 관련 해시태그와 "hilariousjokes", "bemyfriend", "pls"와 같은 비교적 빈약하고 인기 있는 해시태그를 사용하여 관심을 불러일으키고 있습니다.

비디오에는 사용자의 핸들이 워터마크되어 있으며 @maddiescookieco 프로필은 방문자가 "인스타그램에서 완성된 쿠키를 확인하십시오!"라고 권장합니다. (우리는 "비스킷을 위해 위험을 감수해야 합니다"라는 끈을 좋아했습니다. 천재)

TikTok의 @maddiescookieco 프로필에는 140만 팔로워가 있으며 해당 게시물은 총 2610만 하트를 받았습니다.

설명이 비즈니스 자체 웹 사이트로 연결되고 방문자에게 문의 사항이 있는 경우 이메일을 통해 연락하도록 지시하는 Instagram 프로필을 방문하여 이것이 비즈니스의 리드 획득 깔때기에 어떻게 맞는지 확인할 수 있습니다.

브랜드 가시성 및 청중 참여 구축

Twitter 및 Instagram과 마찬가지로 TikTok은 해시태그를 사용하여 콘텐츠에 레이블을 지정하고 더 쉽게 탐색할 수 있습니다. 이것은 인기 있는 TikTok 해시태그를 사용하거나 자체 해시태그를 만들어 브랜드를 볼 수 있고 잠재고객을 늘릴 수 있는 기회를 만듭니다.

TikTok에서 해시태그를 가장 많이 사용하는 것은 많은 사용자가 자신이 특정 일을 하는 비디오를 만드는 챌린지에 참여할 수 있도록 하는 것입니다. 작년부터 인기를 끌었던 예로는 '신뢰 하락' 챌린지, '헤어 아트' 챌린지, '나쁜 메이크업' 챌린지가 있습니다. 다음은 최근 TikTok 챌린지 비디오 모음입니다.

브랜드가 TikTok 챌린지에 참여함으로써 가시성을 얻을 수 있는 여지가 많습니다. NBC의 "The Tonight Show with Jimmy Fallon"을 예로 들어 보겠습니다. Fallon은 작년에 TikTok을 좋아했으며 그의 쇼는 이후 앱을 통해 도전 과제를 설정하는 것과 관련된 정기적인 세그먼트를 구축했습니다. Fallon 팀은 천만 명이 넘는 참여를 이끌어낸 "tumbleweed Challenge"를 포함하여 몇 가지 인기 있는 TikTok 챌린지를 설정했습니다.

마케팅 관점에서 이러한 움직임의 탁월함은 잠재고객 개발 잠재력에 있습니다. 2011년에는 미국의 18-24세 청소년이 전통적인 TV를 주당 약 25시간 동안 시청했지만 2017년에는 주당 14시간에 가깝게 시청했습니다. 우리는 Fallon의 팀이 TikTok에서 자신의 브랜드를 TV 시청 시간이 제한된 Z세대 시청자.

인플루언서 마케팅

또 다른 TikTok 마케팅 방법은 인플루언서 게시물에 제품을 배치하는 것입니다.

2019년 4월 The Telegraph는 Coca-Cola, Sony, FIFA 및 Calvin Klein을 포함한 브랜드가 TikTok으로 전환하여 저렴한 가격의 인플루언서 캠페인을 실행했다고 보고했습니다.

Social Chain의 인플루언서 마케팅 책임자인 Tom Peters는 Telegraph에 "TikTok은 Instagram보다 훨씬 저렴합니다. 많은 브랜드가 여전히 TikTok의 잠재적 가치를 배우고 이해하고 있습니다.”

TikTok을 통해 인플루언서 마케팅을 설정하는 한 가지 방법은 Influencer Marketing Factory와 같은 인플루언서 마케팅 대행사에 참여하는 것입니다.

더 저렴하지만 더 많은 작업이 필요한 옵션은 귀하의 브랜드를 홍보하는 데 도움이 될 수 있는 적합한 TikTok 사용자를 독립적으로 스카우트하는 것입니다. 이렇게 하려면 TikTok 계정을 설정한 다음 계정을 팔로우하고 청중의 관심사에 따라 콘텐츠에 참여하세요. 이렇게 하면 청중과 관련된 콘텐츠 제작자에게 콘텐츠 피드를 집중해야 합니다. 귀하의 제품을 홍보할 가능성이 있는 사용자의 프로필을 스크롤하여 기록하십시오. 이 접근 방식은 브랜드가 인플루언서, 특히 에이전시에 의해 인수되지 않은 인플루언서와 더 나은 거래를 성사하는 데 도움이 될 수 있습니다.

TikTok을 통한 유료 광고

더 큰 회사는 IO(삽입 주문) 구매를 통해 TikTok에 대한 가시성을 보장할 수 있는 옵션이 있습니다. 여기서 광고를 유료로 직접 삽입할 수 있습니다. 이 서비스의 비용은 약 $50,000-$100,000이며 이메일 문의를 통해 신규 고객에게만 제공됩니다.

2019년 2월 Adweek는 TikTok이 입찰 가능한 광고 옵션을 구현하기 위해 노력하고 있다고 보고했습니다. 이를 통해 광고주는 Google Ads에서 사용되는 PPC 입찰과 유사한 시스템을 통해 개별 광고 게재위치에 입찰할 수 있습니다. 입찰 가능한 광고를 사용하면 유료 TikTok 광고가 잠재적으로 더 낮은 광고 예산을 가진 브랜드에 노출될 수 있습니다. 현재 다른 소셜 미디어 채널에서 사용 가능한 것과 유사한 셀프 서비스 광고 배치 포털을 통해 TikTok 광고 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이 기사가 게시될 당시 이 서비스는 인도 사용자에게만 제공되었지만 채널에 대한 관심을 표명할 수 있습니다.

TikTok은 마케팅 채널로서 얼마나 실행 가능합니까?

위의 예는 TikTok이 기업에 좋은 노출을 줄 수 있는 잠재력이 있음을 보여줍니다. 그러나 현재 틱톡을 사용하는 기업의 수에 대한 수치가 없기 때문에 플랫폼에서 마케팅 활동의 평균 성공률을 측정하는 것은 현재 불가능합니다.

새로운 마케팅 채널의 경우와 마찬가지로 TikTok 사용에 관심이 있는 기업은 상대적으로 적은 예산으로 시작하는 것이 좋습니다.

이는 성공과 ROI를 측정하기 위한 프레임워크 내에서 수행되어야 합니다. 이를 설정하는 방법에 대한 조언은 디지털 전략 측정 프레임워크에 대한 기사를 참조하십시오.

2019년 4월 기준 TikTok의 활성 사용자 수는 5억명, Instagram은 10억명, Facebook은 23억명입니다. TikTok이 아직 일류 소셜 플랫폼이 아니라는 의미로 받아들일 수도 있고, 플랫폼의 비범한 잠재력에 대한 증거로 받아들일 수도 있습니다. 이것은 전 세계 사용자이며 운영 국가의 활성 사용자 기반을 반드시 반영하는 것은 아닙니다...아직은 그렇지 않습니다.

정말 인상적인 것은 TikTok의 성장 속도입니다. 2004년에서 2010년 사이에 Facebook과 거의 동일한 활성 사용자 수를 2년 만에 확보했습니다. 즉, 5억 명을 세 배나 빠르게 돌파했습니다.

오늘 우리가 묻는 질문은 TikTok이 마케팅 채널로 실행 가능한지 여부입니다. 그럴 수 있다고 제안하는 강력한 증거가 있지만 배심원은 아웃입니다.

현재 사용자 획득 속도를 기반으로 하면 몇 년 후에 TikTok에 대해 매우 다른 질문을 할 수 있습니다. TikTok 이 가장 중요한 소셜 마케팅 채널입니까?

지금 무료 멤버십을 받으세요 - 신용 카드가 전혀 필요하지 않습니다

• 디지털 마케팅 툴킷
• 독점 라이브 비디오 학습 세션
• 디지털 마케팅 팟캐스트의 전체 라이브러리
• 디지털 기술 벤치마킹 도구
• 무료 온라인 교육 과정

무료 회원