콘텐츠 아웃소싱에 대한 마케팅 담당자의 가이드

귀하의 비즈니스는 마케팅을 추진하기 위해 콘텐츠에 의존하고 있지만 전략을 극대화하는 데 필요한 작업을 수행하는 것은 내부 팀이 처리하기에는 너무 벅찰 수 있습니다. 콘텐츠 아웃소싱이 해결책이 될 수 있습니다. 외부 콘텐츠 제작자와 협력하면 홈 직원이 보유하지 못한 주제 전문 지식에 액세스하는 동시에 시간과 예산을 유지할 수 있습니다.

콘텐츠 아웃소싱이란 무엇입니까?

콘텐츠 일정을 고수한다는 것은 매주 또는 매일 새로운 블로그 게시물을 꾸준히 개발하는 것을 의미할 수 있으며 이는 포괄적인 콘텐츠 마케팅 전략의 일부일 뿐입니다. 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 들며 사내 작가(훌륭하더라도)는 신선한 아이디어가 부족할 수 있습니다.

콘텐츠 아웃소싱은 이러한 부담을 새로운 콘텐츠 제작에만 집중하는 외부 콘텐츠 대행사에게 전가합니다. 내부 마케팅 팀의 지시에 따라 자격을 갖춘 작가는 콘텐츠 마케팅 전략을 유지하고 향상시키는 데 도움이 되는 다양한 콘텐츠를 제작합니다.

마케팅 담당자를 위한 콘텐츠 아웃소싱의 이점

콘텐츠 제작 서비스에 중점을 둔 팀과 협력하면 수익이 향상될 가능성이 높으며 마케팅 전략을 실행하는 것이 더욱 쉬워질 수 있습니다. 이는 효율성으로 귀결됩니다. 콘텐츠 아웃소싱을 사용하면 세부 사항을 감독할 수 있지만 다른 사람이 팀을 관리하도록 허용할 수 있습니다.

전문성과 다양한 기술 세트

콘텐츠 팀에는 언어에 능숙할 뿐만 아니라 다양한 자격과 기술을 갖춘 전문 작가가 포함됩니다. 콘텐츠 마케팅 활동은 다양한 유형의 콘텐츠와 주제를 실행할 수 있습니다. 보도 자료를 발행하고, 백서를 작성하고, 소셜 미디어 게시물을 작성할 수 있습니다. 동시에 전문적인 지식이 필요한 공학이나 제약 연구와 같은 산업에서 일할 수도 있습니다.

아웃소싱 콘텐츠 팀에는 입장 보고서나 보도 자료 등 특정 유형의 글쓰기에 대한 전문 지식을 갖춘 인력이 포함될 수 있습니다. 특정 주제에 대한 경험이나 자격을 보유할 수도 있습니다. 프리랜서 작가가 과학 학위나 폭넓은 전문적 배경을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 따라서 내부 팀에 모든 작업을 맡기는 대신 특정 프로젝트에 가장 적합한 작가를 선택할 수 있습니다.

예산 최적화 및 비용 절감

콘텐츠 아웃소싱의 재정적 이점 중 하나는 비용 절감입니다. 사내에서 작가를 고용한다는 것은 혜택과 운영 지원에 대한 비용을 지불한다는 것을 의미합니다. 모든 사람은 내부 콘텐츠 마케팅 팀에 가치를 제공하지만 기술 및 사무실 공간의 가격으로 인해 예산이 과부하될 수 있습니다. 콘텐츠를 아웃소싱하면 정해진 결과물이 포함된 개별 프로젝트에 대한 예산을 책정할 수 있습니다. 비용은 예측 가능하며 프로젝트가 완료되면 종료됩니다.

전략과 핵심역량에 집중

콘텐츠 마케팅 대행사 또는 콘텐츠 제공업체는 특정 핵심 역량인 콘텐츠에 중점을 둡니다. 그들과 협력함으로써 명확하고 구체적인 초점을 맞춘 관계를 구축할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에는 콘텐츠가 필요하며 대행사가 해당 콘텐츠를 제공합니다. 초기 회의에서 관계의 매개 변수를 설정할 수 있습니다. 필요한 콘텐츠의 종류를 설명하고 대행사의 결과물에 대한 기대치를 표현할 수 있습니다.

콘텐츠를 대량으로 생산해야 하는 부담 없이 비즈니스의 핵심 역량에 집중하고 높은 수준에서 콘텐츠 마케팅 전략을 모니터링할 수 있습니다. 더 이상 비즈니스의 다른 모든 측면을 운영하는 것 외에 콘텐츠 마케팅 담당자가 될 필요가 없습니다.

동적 요구 사항 및 확장성 충족

아웃소싱 콘텐츠 제공업체는 본질적으로 유연합니다. 작가, 편집자 및 기타 콘텐츠 제작자는 일반적으로 프리랜서입니다. 대부분의 대행사에는 필요에 따라 작업하는 재능 있고 전문적이며 유능한 독립 콘텐츠 제작자로 구성된 긴 명단이 있습니다. 이는 비즈니스 소유자인 귀하에게 회사의 변화하는 콘텐츠 요구 사항에 대한 매력적인 대응으로 이어집니다. 필요할 때 더 많은 콘텐츠를 주문하고 수요가 줄어들면 규모를 줄일 수 있습니다.

콘텐츠 아웃소싱 여정을 성공적으로 탐색하는 방법

외부 콘텐츠 대행사와 협력하기로 결정했다면 다음 단계는 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 대행사를 찾는 것입니다. 그런 다음 긍정적이고 지속적인 관계를 구축하기 위한 몇 가지 간단한 전략을 따를 수 있습니다.

완벽한 콘텐츠 아웃소싱 파트너를 선택하는 방법

콘텐츠 아웃소싱 파트너에게 원하는 몇 가지 주요 특성을 식별하는 것부터 시작하세요. 다음 사항에 대해 생각해 볼 수도 있습니다.

• 콘텐츠 요구 사항(볼륨, 빈도, 유형, 일정)
• 작성자 특성(특정 콘텐츠 유형에 대한 전문 지식, 업계 지식)
• 패키지 옵션(완전 관리형 콘텐츠 서비스, 셀프 서비스)
• 예산(지출비, 프로젝트별 비용 기준)

작가가 콘텐츠 아이디어를 제안할 수 있는 옵션이나 검색 엔진 최적화(SEO) 전략에 초점을 맞춘 추가 기능 제품과 같이 파트너에게 보고 싶은 다른 속성이 있을 수도 있습니다.

콘텐츠 파트너가 귀하에게 적합한지 결정하는 한 가지 방법은 해당 파트너와 이야기를 나누는 것입니다. 대행사가 단기적으로 또는 불확정적으로 사내 마케팅 팀을 가장 잘 보완할 수 있는지 여부에 대한 아이디어를 얻어야 합니다.

명확한 목표와 기대치를 정의하십시오.

파트너십이 구축되면 대행사와 작가에게 콘텐츠에서 기대하는 바를 알리는 것이 중요합니다. 사업마다 다릅니다. 틈새 산업의 경쟁사라도 콘텐츠의 모양과 소리에 대해 매우 다른 생각을 가질 수 있습니다. 기대치 설정을 위한 유용한 도구로는 스타일 가이드와 콘텐츠 개요가 있습니다.

스타일 가이드는 회사와 콘텐츠의 기술적 측면에 대한 입문서입니다. 여기에는 AP 또는 Chicago Manual of Style, 미국식 또는 영국식 영어를 사용할지 여부와 모든 콘텐츠의 일관성을 보장하기 위해 업체명을 작성하는 정확한 방법과 같은 세부 정보가 포함됩니다. 또한 글쓰기 스타일을 참조하므로 팀은 전문적인 스타일, 캐주얼한 스타일 또는 그 사이의 적절한 톤을 알 수 있습니다.

콘텐츠 브리프는 콘텐츠별로 작성되기 때문에 스타일 가이드보다 길이가 짧습니다. 여기에는 포함할 정보, 단어 길이 및 대상 독자가 간략하게 설명되어 있습니다.

효율적인 커뮤니케이션 채널 구축

실사를 마치고 훌륭한 대행사를 선택하고, 심층적인 스타일 가이드를 작성하고, 자세한 콘텐츠 개요를 작성한 후에도 여전히 질문이 발생합니다. 작가가 콘텐츠 작업을 할 때 의사소통에 대해 대행사에 문의하세요.

주요 연락처이자 작가와 주고받는 모든 질문을 처리하는 대행사의 계정 관리자나 전략가가 있을 수도 있고, 콘텐츠 제작자와 직접 대화할 수도 있습니다. 효율적인 의사소통은 프로젝트의 모든 단계에서 혼란스러운 지점을 신속하게 해결할 수 있음을 의미합니다.

콘텐츠 전략의 성공을 측정하는 방법

콘텐츠 마케팅의 이점 중 하나는 검색 엔진이 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하도록 장려하는 온라인 자산을 개발하는 것입니다. 콘텐츠 아웃소싱 대행사와 협력을 시작할 때 콘텐츠 성공을 측정할 몇 가지 방법을 설정하십시오. 이러한 성공을 거두면 계속해서 작가와 협력하여 온라인 자산의 투자 수익을 극대화하십시오.

핵심성과지표(KPI) 추적

핵심성과지표(KPI)는 콘텐츠 마케팅 전략이 목표를 달성하는지 확인하는 데 사용하는 측정값입니다. KPI를 선택하기 전에 몇 가지 목표를 설정해야 합니다. 귀하의 목표는 다음과 같습니다.

• 유기적 트래픽 증가
• 리드 생성 개선
• 브랜드 인지도 향상
• 브랜드 평판 향상

유기적 트래픽을 추적하는 것은 웹사이트 분석을 검토하고 트래픽 소스를 식별하는 문제입니다. 리드 생성을 위해서는 데이터를 드릴다운하여 어떤 방문자가 귀하의 사이트를 방문한 후 클릭 유도 문구에 응답했는지 확인해야 합니다.

브랜드 인지도와 브랜드 평판은 좀 더 불투명하며 분석하는 데 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 최신 콘텐츠가 생태계에 몇 주 동안 게시된 후 설문조사나 마케팅 조사를 통해 브랜드에 대한 소비자 인식과 감정의 변화를 측정할 수 있습니다.

아웃소싱 콘텐츠의 지속적인 최적화

아웃소싱한 콘텐츠 투자에 대해 최고의 수익을 얻으려면 해당 콘텐츠를 정기적으로 최적화하고 사용해야 하는 경우가 많습니다. 처음 게시하기 전에 콘텐츠를 최적화합니다. 실제로 아웃소싱 콘텐츠 팀이 이를 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 시간이 지나면서 검색 엔진에 대한 새로운 모범 사례에 적응하기 위해 콘텐츠를 재작업해야 할 수도 있습니다. 또한 다른 청중의 관심을 끌거나 경쟁사보다 순위가 높도록 콘텐츠를 편집할 수도 있습니다.

성공 추적은 콘텐츠 파트너가 귀하의 달성을 도울 수 있는 지속적인 프로세스입니다.

아웃소싱 리소스를 사용하여 콘텐츠를 효과적으로 확장하는 방법

콘텐츠 전략은 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 따라서 아웃소싱 콘텐츠 대행사를 최대한 활용하는 방법을 아는 것이 좋습니다. Compose.ly 팀은 최근 아웃소싱 리소스를 사용하여 콘텐츠 확장에 대한 지침을 제공하기 위해 주문형 웹 세미나를 개발했습니다. 자세한 내용은 웨비나에서 이 스니펫을 시청하세요.

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