Instagram 분석 및 작동 방식에 대한 확실한 가이드

게시 됨: 2022-04-02

리처드 콘이 각본을 맡은 작품

많은 회사에서 소셜 미디어를 제휴 마케팅 및 콘텐츠 마케팅 전략에 통합합니다. 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트 중 하나는 인스타그램입니다. Instagram은 전 세계적으로 10억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있으며 2020년에는 약 240억 달러의 가치가 있었습니다. 따라서 Instagram은 기업이 브랜드를 광고할 수 있는 곳입니다. 그러나 Instagram 마케팅 노력이 결실을 맺고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

Instagram 분석을 본 적이 있습니까?

예를 들어 업무용 전화를 살펴보겠습니다. 올바른 회사 전화 요금제를 선택하려면 고객 서비스 데이터 및 직원 생산성과 같은 분석이 필요합니다. 왜요? 따라서 수집된 숫자를 기반으로 회사의 요구 사항에 가장 적합한 계획을 알 수 있습니다.

마찬가지로 Instagram 마케팅 전략을 성공시키려면 Instagram 분석이 필요합니다. 팔로어 유치부터 게시 시점 결정에 이르기까지 Instagram 분석은 캠페인의 모든 측면에 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에서 다룰 내용은 다음과 같습니다.

Instagram 분석을 찾을 수 있는 곳.
다양한 유형의 Instagram 분석.
목표가 추적할 측정항목을 결정하는 방법.
Instagram 분석을 사용하여 콘텐츠 전략을 개선하는 방법.

Instagram 분석을 찾을 수 있는 곳

Instagram Insights는 Instagram의 인앱 분석입니다. 현재는 모바일에서만 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에서 메트릭을 추적하려면 타사 플랫폼이 필요합니다. Instagram 분석을 추적하는 유료 플랫폼과 무료 플랫폼이 있습니다. 하지만 이 기사에서는 Instagram Insights에 중점을 둘 것입니다.

Instagram Insights를 사용하려면 비즈니스 또는 크리에이터 프로필을 설정해야 합니다(아직 설정하지 않은 경우). 그런 다음 프로필 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 버튼을 눌러 Instagram Insights에 액세스할 수 있습니다.

다양한 유형의 Instagram 분석

Instagram Insights에는 다음과 같은 많은 분석이 있습니다.

프로필 분석
잠재고객 분석
인스타그램 스토리 분석
포스트 분석
인스타그램 쇼핑 분석
인스타그램 라이브 분석
비디오 분석
Instagram 릴 분석

1. 프로필 분석

프로필 페이지에서 프로필 분석에 액세스할 수 있습니다. 이러한 분석은 지난 주를 포함하며 다음을 포함합니다.

노출 수: 누군가가 귀하의 게시물을 본 횟수입니다.
상호 작용 : 사람들이 귀하의 계정에서 수행한 작업(예: 프로필 방문 또는 링크 탭).
도달범위 : 게시물을 본 고유 계정 수.
프로필 방문수 : 얼마나 많은 사람들이 당신의 프로필을 보았는지.
웹사이트 탭 : 사람들이 웹사이트 링크를 탭한 횟수입니다.
통화/이메일 탭 : 사람들이 통화/이메일 버튼을 탭한 횟수.
멘션 : 다른 사용자가 귀하의 계정을 언급한 횟수입니다.

2. 잠재고객 분석

잠재고객 분석은 최대 90일 동안 팔로워에 대한 개요를 제공합니다. 측정항목에는 다음이 포함됩니다.

팔로어 성장 : 팔로잉과 언팔로우를 포함합니다.
상위 위치 : 팔로워가 거주하는 상위 5개 도시 또는 국가.
연령대 : 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 또는 65세 이상
성별 : 남성 또는 여성.
가장 활동적인 시간 : 팔로워가 Instagram에서 가장 활동적인 시간 또는 요일.

이러한 종류의 고객 행동 데이터는 특히 유용합니다. 이를 통해 귀하의 콘텐츠에 관심이 있는 사람과 언제 그들에게 도달할 가능성이 가장 높은지 확인할 수 있습니다.

3. 인스타그램 스토리 분석

모든 인스타그램 사용자의 약 절반이 인스타그램 스토리를 사용합니다. 사진, 비디오, 텍스트, 오디오 및 스티커로 향상시킬 수 있는 일련의 게시물입니다. 24시간 동안만 지속되지만 청중에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. Instagram 스토리에 웹사이트 링크를 추가할 수도 있습니다!

다른 측정항목 외에도 다음을 볼 수 있습니다.

탐색 탭 : 사람들이 뒤로, 앞으로, 다음 스토리 또는 종료를 탭한 횟수.
Retention rate : 스토리의 모든 프레임을 본 시청자 수.

Follows : 얼마나 많은 고유 계정이 당신을 팔로우했는지.
길찾기/문자 탭 하기: 누군가가 길찾기 또는 문자를 받기 위해 탭한 횟수.
People Insights : 스토리의 프레임을 본 계정 수.
답글 : 얼마나 많은 사람들이 비디오나 사진에 답글을 달았는지.

4. 포스트 분석

Instagram Insights에는 다양한 피드 게시물 분석이 있습니다. 다음을 포함하여 최대 2년 동안의 측정항목을 되돌아볼 수 있습니다.

댓글 : 누군가가 귀하의 게시물에 댓글을 남긴 횟수입니다.
좋아요 : 게시물을 좋아한 고유 계정 수.
저장 : 게시물을 저장한 고유 계정 수.
동영상 조회수 : 동영상 조회수입니다.
검색 : 고유 팔로잉 수 및 계정 도달범위.
사업장 주소 탭 : 사람들이 사업장 주소 버튼을 탭한 횟수입니다.
참여 도 : 얼마나 많은 사람들이 귀하의 게시물에 참여했는지.

게시된 게시물 아래의 "인사이트 보기"를 눌러 모든 주요 지표를 볼 수도 있습니다.

5. 인스타그램 쇼핑 분석

인스타그램 쇼핑을 통해 상품 태그를 확인하고 상품을 구매하고 위시리스트에 저장할 수 있습니다. 제품을 선보이고 잠재 구매자와 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 그리고 온라인 전화 서비스에 특정한 통화 효율성 지표가 있는 것처럼 Instagram에도 특정한 쇼핑 지표가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

제품 페이지 조회수 : 제품 페이지 조회수입니다.
제품 버튼 탭 : 누군가가 "저장"과 같이 제품과 관련된 버튼을 탭한 횟수입니다.

6. 인스타그램 라이브 분석

인스타그램 라이브 영상은 방송이 종료되는 즉시 사라집니다. 그러나 방송 중에도 메트릭을 볼 수 있으며 유지하려는 경우 스크린샷을 찍을 수 있습니다. Instagram Live 분석에는 도달 범위 및 댓글은 물론 다음이 포함됩니다.

최대 동시 시청자 수 : 방송 중 가장 많은 시청자 수.
공유 : 얼마나 많은 사람들이 당신의 방송을 공유했는지.

7. 비디오 분석

다음과 같은 잠재고객 유지 측정항목을 포함하여 최대 2년 동안의 동영상 측정항목을 볼 수 있습니다.

평균 시청률 : 평균적으로 사람들이 동영상을 시청한 시간입니다.
재생 비율 : 특정 시간에 동영상을 시청한 사람의 수입니다.

이 측정항목은 동영상의 참여도를 보여주므로 사람들의 관심을 끌기 위해 동영상을 조정해야 하는지 알 수 있습니다.

8. 인스타그램 릴 분석

Instagram Reels를 사용하면 30초 길이의 멀티 클립 동영상을 만들 수 있습니다. 기업은 Instagram Reels 광고를 릴 사이에 삽입할 수 있으므로 브랜드를 홍보하는 좋은 방법입니다. Instagram Reels에 대한 특정 측정항목은 다음과 같습니다.

Plays : 얼마나 많은 사람들이 릴을 쳤는지.
릴 상호 작용 : 사람들이 릴에서 수행한 작업 수(예: 댓글 및 공유).

목표가 추적할 측정항목을 결정하는 방법

Instagram 분석의 세계에 뛰어들기 전에 명확한 목표와 목표가 필요합니다. 이는 Instagram 제휴 마케팅 또는 콘텐츠 전략에 정보를 제공할 측정항목을 결정합니다. 예를 들어:

브랜드 인지도를 높이려면 팔로어 수, 노출수, 좋아요 및 도달범위에 중점을 두어야 합니다.
매출 증대가 목표라면 웹사이트 클릭, 통화/이메일 클릭, 가장 활동적인 시간에 집중해야 합니다.
대화형 커뮤니티를 구축하려면 댓글, 참여, 공유 및 응답에 집중해야 합니다.

통찰력 있는 측정항목에 집중하면 마케팅 전략에 중요한 작업을 완료하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Instagram 분석을 사용하여 콘텐츠 전략을 개선하는 방법

Instagram Insights의 지표를 사용하여 콘텐츠 전략을 개선할 수 있습니다. 어떻게? 예를 들어 다음과 같은 여러 가지 방법이 있습니다.

타겟 청중을 알게 됩니다.
브랜드에 가장 적합한 콘텐츠
앞으로 피해야 할 것.

이것들을 좀 더 자세히 살펴보자.

타겟 고객 파악하기

Instagram Insights를 사용하여 가장 많은 참여를 유도하기 위해 게시할 최적의 시간을 계산할 수 있습니다. 또한 연령, 성별 및 위치와 같은 측정항목을 통해 청중이 좋아할 콘텐츠 유형에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 연령대를 살펴보겠습니다.

다른 문제는 다른 연령대에 관심이 있습니다. 젊은 연령대는 인종차별, 성차별, 기후 변화와 같은 문제에 대해 브랜드의 명확성을 원할 가능성이 더 큽니다. 노년층은 건강과 재정적 안정에 더 관심을 가질 수 있습니다.

청중의 대부분이 젊다면 생명 보험에 대한 게시물은 기후 변화 대처에 대한 게시물만큼 많은 참여를 얻지 못할 것입니다.

귀하의 브랜드에 가장 적합한 콘텐츠는 무엇입니까?

많은 메트릭이 사람들이 참여하는 콘텐츠에 대한 유용한 통찰력을 제공하므로 더 많은 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있습니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.

팔로어 증가 : 클라우드 기반 콜센터 기술에 대해 게시한 후 팔로어가 급증했다고 가정해 보겠습니다. 콘텐츠 전략에 이 주제를 더 자주 포함하면 잠재고객을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
노출 수 : 노출이 언제 어디서 발생했는지 확인하면 게시 일정을 조정하는 데 도움이 됩니다. 특정 주제가 더 많은 노출을 받으면 어떤 종류의 콘텐츠가 귀하에게 잘 맞는지 알게 될 것입니다. 해시태그에서 많은 인상을 받았다면 브랜드에 적합한 해시태그를 사용하고 있다는 것을 알 수 있습니다.
좋아요, 댓글 및 공유 : 기후 변화에 대한 게시물이 더 많은 좋아요, 댓글 및 공유를 받으면 청중의 공감을 얻을 수 있습니다. 따라서 콘텐츠 전략에 집중하세요.

앞으로 피해야 할 것

다른 측정항목을 통해 피해야 할 사항을 알 수 있습니다. 예를 들어 "종료" 측정항목은 사람들이 귀하의 이야기에 관심을 잃은 시점을 보여줍니다. 많은 사람들이 첫 번째 프레임에서 빠져 나왔다면 인트로가 사람들의 관심을 끌지 못했다는 의미일 수 있습니다. 사람들이 여섯 번째 또는 일곱 번째 프레임에서 종료하는 경우 나중에 더 짧은 스토리가 필요할 수 있습니다.

분석 및 적응

테스트 커버리지 지표가 테스트 전략을 평가할 수 있는 것처럼 Instagram 분석은 Instagram 전략을 평가할 수 있습니다. Instagram 분석은 브랜드에 적합한 것이 무엇인지 보여주므로 그에 따라 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. 그러면 청중의 마음을 설레게 하는 콘텐츠로 Instagram을 최대한 활용할 수 있습니다.

저자 소개

Richard Conn은 컨택 센터, 통화 모니터링 소프트웨어, 음성, 비디오 및 채팅 기능이 통합된 비즈니스 및 커뮤니케이션 플랫폼을 위한 선도적인 전화 시스템인 8x8의 수요 창출 수석 이사입니다. Richard는 또한 로열티 프로그램 회원과 의사 소통하고 관계를 구축하는 8가지 방법에 대한 기사를 썼습니다.