충성도가 높은 소셜 미디어 잠재고객을 구축하는 데는 시간이 걸리며 팔로워를 확보하는 것이 첫 번째 단계입니다.

올바른 청중의 의미 있는 참여가 궁극적인 목표입니다.

브랜드는 잠재 고객을 늘리기 위해 여러 온라인 및 오프라인 채널에 의존하며 그 중에서 QR 코드가 군중에서 두드러집니다.

효과적인 교차 채널 도구로서 QR 코드는 브랜드가 고객 행동을 마케팅, 모니터링 및 분석하는 데 도움이 될 수 있는 도구 역할을 할 수 있습니다. 또한 현재 수준의 소비자 인식을 감안할 때 매우 사용자 친화적인 기술입니다.

여러 플랫폼을 위한 하나의 도구인 QR 코드

QR코드 사용이 급증하면서 메뉴나 제품에서 QR코드를 본 적이 있을 것입니다.

사용자에게 코드를 스캔하고 필요한 조치를 취하도록 유도하여 참여를 유도하는 것 외에도 QR 코드는 분석을 얻는 데 도움이 됩니다. 캠페인 성과가 얼마나 좋은지, 잠재고객이 마케팅 전술과 어떻게 상호작용하는지에 대한 통찰력을 측정할 수 있습니다.

이 기사에서는 QR 코드가 어떻게 우위를 점하고 있는지, 다중 채널 방식, 콘텐츠 측면, 그리고 분석 도구에 대해 이야기할 것입니다.

"팔로우" 버튼을 QR 코드로 대체해야 하는 7가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 오프라인 및 온라인 잠재고객 병합

청중의 관심을 사로잡는 것은 쉬울 수 있지만 그들이 소셜 미디어를 팔로우하거나 브랜드에 참여하게 하려면 추가 푸시가 필요합니다. 그것이 바로 QR 코드가 하는 일입니다.

브랜드는 QR 코드 생성기를 사용하여 매장 주변의 전단지, 쿠폰 등에 사용할 수 있는 QR 코드를 생성할 수 있습니다. 청중이 “우리에 대해 자세히 알아보기 위해 스캔” 또는 “최신 업데이트를 팔로우하기 위해 스캔”과 같이 CTA에 첨부된 QR 코드를 스캔하면 원하는 소셜 미디어 프로필로 리디렉션됩니다.

예를 들어, 소규모 비즈니스에서 고객이 매장에 와서 코드를 스캔하고 소셜 미디어 핸들로 연결되면 팔로워가 늘어납니다. QR 코드는 고객이 추가 단계를 수행하도록 유도할 뿐만 아니라 통찰력도 제공합니다. 스캔 수, 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지, 참여율을 얻을 수 있는지와 같은 분석.

2. 브랜드 이미지 보여주기

브랜드가 트렌드 통계와 사용할 전술을 주시하는 것은 항상 중요합니다. 통계에 따르면 색상은 브랜드 인지도를 최대 80%까지 향상하지만 지금은 그 어느 때보다도 흑백 QR 코드의 개념에서 전환해야 할 때입니다.

브랜드 로고, 원하는 색상으로 커스텀 QR 코드를 생성하고 QR 코드의 요소를 수정할 수도 있습니다. 이를 통해 청중은 신뢰 구축과 함께 브랜드를 더 잘 인식하고 상호 작용할 수 있습니다.

QR 코드는 공유할 수 있는 정보로 매우 다양하지만 여기에 창의성을 더하면 브랜드 진정성을 보여주는 데 도움이 됩니다.

QR 코드를 사용하면 쉽게 공유할 수 있고 데스크톱과 모바일 경험을 병합할 수 있다는 장점이 있습니다. 현재 인터넷 트래픽의 절반 이상이 모바일이며 QR 코드는 증가하는 모바일 사용자를 수용하는 데 도움이 됩니다.

3. 명함이지만 더 똑똑하다

명함은 수십 년 동안 사용되어 왔으며 모든 조직에서 필수품입니다. 그러나 시간이 지남에 따라 받는 사람이 필요한 세부 정보를 저장했는지 여부에 대한 정보가 거의 없는 상태로 대부분의 명함이 폐기됩니다.

기존 명함보다 한 발 앞서 디지털 명함 역할을 하는 vCard를 활용할 수 있습니다. 명함에 vCard QR 코드를 인쇄하면 잠재 고객이 연락처 정보, 이름, 표시 사진, 소셜 핸들 또는 추가된 기타 지원 링크에 액세스하는 데 도움이 됩니다. 스캔 후 고객은 즉시 소셜 미디어 핸들로 이동할 수 있습니다.

Vcards는 분석에서 한 단계 앞서 있으며 브랜드는 청중 참여율, 시간, 스캔 날짜 등과 같은 관련 메트릭을 분석할 수 있습니다. 이것은 아웃리치의 효과를 측정하는 데 도움이 됩니다.

4. 제품이 말하게 하라

QR 코드의 입증된 다양성으로 인해 브랜드는 QR 코드로 더 스마트한 패키징을 적용하기 시작했습니다. 비즈니스의 규모에 관계없이 구매 후 고객 참여를 활용할 수 있으므로 이상적입니다.

구매 후 참여를 통해 재구매의 방법으로 할인 및 쿠폰을 제공하고 제품에 대한 추가 정보를 제공하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. QR 코드는 제품 포장과 잘 어울리며 일반적으로 행동 촉구와 함께 첨부됩니다.

Coca-Cola와 같은 브랜드는 포장에 QR 코드를 활용하여 제품 만료 날짜, 비디오 및 고객 유지 프로그램 참여와 같은 정보를 제공합니다. 이 외에도 소셜 미디어 핸들을 QR 코드에 연결하여 소셜 미디어 챌린지에 참여하도록 유도하거나 인기 있는 해시태그로 사진에 캡션을 지정하는 것은 소셜 미디어에서 팔로워를 확보하는 몇 가지 방법입니다.

5. 소셜 미디어에서 고객 지원 받기

회사의 다른 자원 중에서 브랜드는 고객 지원 없이는 할 수 없습니다. 더 나은 고객 지원을 제공하는 것이 브랜드 인상과 평판을 유지하는 방법입니다. 문자 및 이메일 지원은 필수이지만 소셜 미디어 고객 지원을 제공하는 것은 더욱 중요합니다.

마케팅 자료 및 제품 포장의 QR 코드는 소셜 미디어 핸들로 이어질 수 있습니다. 고객은 질문을 하고 최소한의 시간에 응답을 받을 수 있으며 효율성 측면에서 그리고 팔로워를 확보하는 방법으로 일할 수 있습니다. 전화/문자 또는 이메일 지원의 대안을 제공하고 쿼리가 해결되었는지 확인하면 더 나은 고객 서비스로 이어질 수 있습니다.

소셜 미디어에서 고객 지원을 통해

• 브랜드 인지도가 크게 향상됨
• 이메일과 소셜 미디어 팔로워를 기반으로 한 제안으로 리타겟팅이 더 쉬워졌습니다.
• 더 빠른 고객 지원은 더 긍정적인 고객 경험으로 이어집니다.
• 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하지 않고 구매하는 잠재고객의 경우 효율적인 고객 지원이 팔로워 증가로 이어질 수 있습니다.
• 잠재 팔로워와의 참여 증가

6. 소셜 미디어는 전 세계 청중과의 상호 작용을 가능하게 합니다.

적절한 도구를 사용하면 잠재 고객에게 도달하고 이들과 더 쉽게 교류할 수 있습니다. 광고는 일방통행의 소통로 역할을 하는 반면, 소셜 미디어는 양방향 참여라는 이점이 있습니다.

시장 동향 또는 축제 세일을 기반으로 잠재 고객 또는 고객을 위한 QR 코드를 생성할 수 있습니다. 이 QR 코드는 이메일 캠페인을 통해 특별 할인 또는 쿠폰, 전단지, 소셜 미디어의 해시태그와 함께 트렌드에 참여하도록 유도하는 등을 통해 공유할 수 있습니다.

Twitter, Instagram, Facebook과 같은 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에는 사용자 프로필에 대한 QR 코드가 있습니다. 소셜 미디어 트렌드를 묘사한 인쇄 광고에 소셜 미디어 QR 코드를 공유하여 고객이 CTA와 함께 브랜드와 경험을 공유하도록 할 수 있습니다.

7. 인쇄 광고 예산으로 더 많은 ROI를 얻으십시오.

마케팅 캠페인 테스트는 전략의 중요한 부분이어야 합니다. ROI 메트릭을 사용하면 매출 증가를 쉽게 결정할 수 있습니다. 그러나 미래에 캠페인을 계획하는 방법과 현재 캠페인에 대한 참여율에 대한 통찰력을 얻을 수는 없습니다.

대부분의 형태의 광고가 효과적이지만 소비자의 82%가 인쇄된 광고를 더 신뢰하는 것으로 보고되었습니다. 인쇄 광고에 투자할 때 QR 코드는 오프라인 채널에서 ROI를 높이는 데 중요한 열쇠가 될 수 있습니다.

전단지, 브로셔 및 기타 형태의 인쇄물에 QR 코드를 사용하고 고객이 QR 코드를 스캔하도록 유도하여 소셜 미디어 핸들이나 캠페인 랜딩 페이지로 이동할 수 있습니다. QR 코드의 존재는 지표를 측정하고 전환율에 미치는 영향을 측정하는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 QR 코드가 더 똑똑한 "팔로우" 버튼입니까?

"팔로우" 프롬프트가 우리를 위해 팔로어를 얻는 역할을 했지만 QR 코드가 작업을 수행하도록 할 때일 수도 있습니다. 소셜 미디어 캠페인을 신중하게 작성하고 계획하면 감사와 청중 수가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 현재 소셜 미디어 마케팅 환경에는 자신과 관련된 캠페인을 선호하는 잠재고객이 있습니다.

독특한 마케팅 노력은 브랜드의 창의성과 관점을 반영합니다. 변화와 새로운 마케팅 전략을 수용하는 브랜드가 있을 때 QR 코드를 사용하면 군중에서 브랜드를 돋보이게 할 수 있습니다.

작성자 소개: Navya Muralidhar는 MobStac의 콘텐츠 마케터로 과학 분야를 사랑하는 만큼 마케팅도 사랑합니다. 시트콤에 집착하는 열렬한 독자로서 커피와 책만큼 편안함에 대해 이야기하는 것은 없습니다.