소프트웨어 애플리케이션은 2023년 이후의 비즈니스에 필수적입니다. 기업은 올바른 소프트웨어 도구를 사용하여 효율성, 생산성 및 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.

Gartner의 설문 조사에 따르면 기업의 90% 이상이 소프트웨어 애플리케이션을 사용하여 워크플로우를 디지털화하고 있습니다.

또한 소프트웨어 애플리케이션은 기업이 프로세스를 능률화하고 오류를 줄이며 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 응용 프로그램은 또한 비즈니스가 보다 체계적이고 효율적이며 고객 요구에 대응할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 이점은 궁극적으로 수익성과 성장의 증가로 이어집니다.

회사에서 소프트웨어 프로그램을 사용할 때 얻을 수 있는 8가지 구체적인 이점을 살펴보겠습니다.

비즈니스를 위한 소프트웨어 프로그램의 8가지 이점

모든 비즈니스 소프트웨어는 특정 용도로 사용됩니다. 그러나 누적 혜택이 합산되면 극명한 차이를 알 수 있습니다.

기업용 소프트웨어 프로그램의 8가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

보다 체계적인 자산 관리

소프트웨어 프로그램을 통해 회사는 물리적 자산과 디지털 자산을 모두 더 잘 관리할 수 있습니다. 예를 들어 소프트웨어 자산 관리 솔루션을 사용하여 소프트웨어 리소스를 추적하고 관리할 수 있습니다. 마찬가지로 고정 자산의 감가 상각 계산과 같은 물리적 자산 관리 전용 도구를 사용할 수 있습니다.

회사 자산 관리에 도움이 되는 도구의 예는 다음과 같습니다.

자산 관리 소프트웨어

이러한 소프트웨어 프로그램은 기업이 장비, 기계 및 시설과 같은 물리적 자산을 추적하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 위치, 상태, 유지 관리 내역 및 수명과 같은 각 자산에 대한 세부 정보를 기록하는 데 사용할 수 있습니다.

디지털 자산 관리 소프트웨어

이를 통해 회사는 문서, 이미지, 오디오 파일 및 비디오와 같은 디지털 자산을 구성, 저장 및 관리할 수 있습니다. 이를 사용하여 이러한 자산의 사용 및 배포를 추적하고 적절하게 보호 및 보호되는지 확인할 수 있습니다.

재고 관리 소프트웨어

재고 관리 솔루션을 사용하여 회사는 창고 및 상점 안팎으로 상품 이동을 포함하여 재고를 추적하고 관리할 수 있습니다. 재고 수준을 모니터링하고 향후 수요를 예측하며 재고 정책을 최적화하는 데 매우 유용합니다.

프로젝트 관리 소프트웨어

프로젝트 관리 도구를 사용하여 프로젝트를 계획, 실행 및 추적할 수 있습니다. 작업을 할당하고 진행 상황을 추적하며 예산과 기한을 모니터링할 수 있습니다.

디지털 자산 관리는 이제 수익성 있는 비즈니스에서 유비쿼터스입니다.

원활한 온보딩 프로세스

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신입 사원을 온보딩하는 방법은 회사에서의 성과에 대한 분위기를 결정합니다. 온보딩을 위한 전문 소프트웨어를 사용하여 신입 직원에게 훌륭한 경험을 제공하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

다음은 온보딩 소프트웨어가 HR의 삶을 더 쉽게 만드는 몇 가지 방법입니다.

서류 작업 간소화

온보딩 소프트웨어는 기업이 세금 양식, 혜택 등록 서류, 비공개 계약 등 신입 사원이 완료해야 하는 다양한 양식과 문서를 관리하고 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 프로세스를 보다 효율적으로 만들고 오류 위험을 줄입니다.

온보딩 정보를 위한 중앙 위치 제공

온보딩 도구는 직무 설명, 회사 정책 및 교육 자료를 포함하여 신입 사원이 빠르게 적응하는 데 필요한 모든 정보를 위한 중앙 위치를 제공합니다. 이를 통해 신입 사원이 필요한 정보에 보다 쉽게 ​​액세스하고 정보 검색에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

커뮤니케이션 및 협업 촉진

일부 온보딩 소프트웨어에는 채팅, 화상 회의 및 파일 공유와 같은 커뮤니케이션 및 공동 작업 기능이 함께 제공됩니다. 신입 사원이 동료와 연결되고 회사에 더 많이 참여하는 데 도움이 됩니다.

추적 및 보고 개선

이러한 도구를 사용하여 온보딩 프로세스 중에 신입 직원의 진행 상황을 추적하고 보고할 수 있습니다. 이를 통해 신입사원이 어려움을 겪는 분야를 파악하고 필요에 따라 추가 지원을 제공할 수 있습니다.

데이터 기반 고객 통찰력에 대한 액세스

데이터는 객관적이고 편견이 없는 반면, 주관적인 의견과 가정은 개인적인 편견과 감정의 영향을 받을 수 있습니다. 데이터에 의존함으로써 기업은 통찰력이 주관적인 해석이 아닌 사실에 기반하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

여러 소프트웨어 프로그램을 통해 기업은 데이터 기반 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 CRM 소프트웨어는 기업이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 상호 작용 및 데이터를 관리하는 데 도움이 됩니다. 반면에 설문조사 도구를 사용하면 기업이 온라인 설문조사나 투표를 통해 고객으로부터 직접 데이터를 수집할 수 있습니다.

마찬가지로 소셜 청취 도구를 사용하여 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 추적하고 분석할 수 있습니다. 여기에는 고객 감정, 브랜드 언급 및 마케팅 캠페인의 범위에 대한 데이터가 포함됩니다. 웹 분석 도구를 사용하여 회사는 웹 사이트 방문자에 대한 데이터를 추적하고 분석할 수 있습니다.

이러한 도구는 기업이 비즈니스 의사 결정 및 전략을 알리는 데 사용할 수 있는 고객에 대한 광범위한 데이터 기반 통찰력을 수집하는 데 도움이 됩니다.

효율적인 데이터 수집

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데이터에서 통찰력을 얻는 것은 원시 데이터 자체를 수집한 후에 나옵니다. 여기에서도 소프트웨어 프로그램이 가장 중요한 역할을 합니다.

소프트웨어 프로그램은 다양한 방법으로 데이터 수집을 도울 수 있습니다. 한 가지 방법은 데이터베이스나 스프레드시트와 같은 데이터 입력 및 저장을 위한 도구를 제공하는 것입니다. 이러한 프로그램을 통해 사용자는 데이터를 수동으로 입력하거나 다른 소스에서 가져올 수 있습니다. 그런 다음 쉽게 액세스하고 분석할 수 있도록 구조화된 방식으로 구성하고 저장할 수 있습니다.

소프트웨어가 데이터 수집을 돕는 또 다른 방법은 자동화 도구를 제공하는 것입니다. 예를 들어 특정 프로그램은 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에서 데이터를 스크랩하거나 다른 시스템이나 장치에 연결하여 실시간으로 데이터를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 데이터 수집 프로세스를 간소화하고 보다 효율적으로 만들 수 있습니다.

더 나은 고객 경험

소프트웨어 프로그램은 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 챗봇은 지난 몇 년 동안 인기를 끌었습니다. 질문에 대한 실시간 답변을 통해 고객은 훨씬 더 원활한 온라인 경험을 즐길 수 있습니다.

기술이 최종 사용자 경험을 향상시키는 다른 많은 방법이 있습니다. 정보에 대한 접근은 이것의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 소프트웨어 프로그램은 정보에 대한 액세스를 민주화하고 고객에게 일반적인 문제를 처리할 수 있는 셀프 서비스 포털을 제공합니다.

기술이 비즈니스에 미치는 전반적인 영향은 고객 경험에 긍정적인 영향을 미칩니다. 반응형 웹사이트가 가장 간단한 예입니다. 다른 명백한 예로는 더 빠른 체크아웃, 안전한 데이터 저장 및 효율적인 마케팅(소셜 미디어 또는 검색 엔진)이 있습니다.

클라이언트와 고객을 위해 더 나은 최종 경험을 만들고 싶다면 회사에 소프트웨어 프로그램을 도입하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 모든 프로세스를 보다 원활하고 즐겁게 만드는 것 외에도 거래를 보호하고 고객 데이터를 안전하게 유지합니다.

생산적인 원격 및 하이브리드 작업

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원격 및 하이브리드 작업은 일부 부문에서 점차 표준이 되고 있습니다. 소프트웨어 프로그램은 이러한 변화에서 가장 중요한 촉매제입니다.

통신 도구는 원격 및 하이브리드 작업을 가능하게 합니다. Zoom, Google Meet 또는 Microsoft Teams 등 온라인 화상 회의 도구는 원격 작업의 판도를 바꿔 놓았습니다.

그러나 최신 협업 도구는 화상 통화 애플리케이션 그 이상입니다. 소프트웨어 프로그램을 사용하면 단일 프로젝트에서 함께 작업하는 것부터 진행 상황과 차질을 추적하는 것까지 모든 것이 가능합니다. 올바른 도구 세트를 올바르게 사용하면 원격 작업에 접근하는 방식이 바뀔 수 있습니다.

협업 및 커뮤니케이션 도구를 사용하지 않는 경우 비즈니스는 원격/하이브리드 작업으로 계속 어려움을 겪을 것입니다.

강화된 보안

소프트웨어 프로그램은 여러 가지 방법으로 회사의 전반적인 보안을 강화할 수 있습니다. 첫째, 권한이 있는 사람만 중요한 데이터에 액세스할 수 있도록 포괄적인 인증 기능을 제공할 수 있습니다. 또한 데이터가 저장되고 전송될 때 데이터를 보호하기 위해 복잡한 암호화 알고리즘을 구현할 수 있습니다.

또한 보안 위반을 나타낼 수 있는 비정상적인 활동을 감지하면 즉시 회사에 경고하도록 도구를 프로그래밍할 수 있습니다. 소프트웨어 솔루션은 또한 직원 및 사용자 행동을 모니터링하여 악의적인 의도의 징후를 발견할 수 있습니다.

비즈니스와 고객의 보안을 유지하려면 보안 소프트웨어 솔루션을 사용하는 것 외에 다른 대안이 없습니다. 대부분의 비즈니스에는 이미 보안을 위한 기술 계층이 있습니다. 그러나 기존 소프트웨어 솔루션을 정기적으로 검토하고 업데이트하여 새로운 보안 규정이나 위협을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다.

수익성 향상

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비즈니스에서 소프트웨어 프로그램을 사용하는 모든 이점은 이익 증가로 돌아갑니다. 도구의 직접적인 결과일 때도 있고 부산물일 때도 있습니다.

소프트웨어 솔루션은 다음과 같은 방식으로 회사의 수익성을 높입니다.

1. 자동화 : 소프트웨어를 사용하여 수동 프로세스를 자동화하면 기업이 효율성을 높이고 수작업의 필요성을 줄여 비용을 절감하고 수익을 높일 수 있습니다.
2. 향상된 의사 결정 : 소프트웨어 솔루션은 회사에 실시간 데이터 및 분석에 대한 액세스를 제공하여 수익을 개선할 수 있는 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
3. 생산성 향상 : 소프트웨어 프로그램은 업무를 보다 효과적으로 수행하는 데 필요한 도구를 제공하여 직원을 보다 효율적으로 만듭니다. 이는 궁극적으로 생산성과 수익성 향상으로 이어집니다.
4. 향상된 고객 서비스 : 기업은 소프트웨어 솔루션을 사용하여 고객 상호 작용 및 선호도를 추적함으로써 개인화되고 시기적절한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
5. 향상된 보안 : 사이버 보안을 개선하기 위한 소프트웨어 프로그램을 구현하면 회사가 자산을 보호하고 비용이 많이 드는 데이터 침해를 방지할 수 있습니다.
6. 확장성 향상 : 소프트웨어 솔루션은 기업이 운영을 보다 효율적으로 확장할 수 있도록 지원하여 새로운 비즈니스 기회를 포착하고 수익을 높일 수 있습니다.

비즈니스에 적합한 소프트웨어 프로그램을 사용하고 있습니까?

수천 개의 소프트웨어 솔루션을 사용할 수 있으므로 방향을 잃고 필요하지 않은 도구에 투자하기 쉽습니다. 비즈니스용 소프트웨어를 선택할 때 다음 8가지 이점 중 하나 이상을 제공하는지 확인하십시오.

올바른 소프트웨어 프로그램은 귀사를 보다 효율적이고 수익성 있게 만듭니다.

저자 약력

Atreyee Chowdhury는 10년 이상의 전문 경력을 보유한 프리랜서 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 세심하게 제작되고 매력적인 콘텐츠로 SMB와 기업이 콘텐츠 마케팅 목표를 달성하도록 돕는 데 열정적입니다. 그녀는 자유 시간에 독서, 여행, 다양한 요리 실험을 좋아합니다. LinkedIn 에서 그녀를 팔로우할 수 있습니다 .

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