전자 상거래 산업을 위한 8가지 최고의 소셜 미디어 분석 도구

전자 상거래 산업은 인터넷의 발달과 함께 사업을 시작한 이후로 성장해 왔습니다. 매출은 2024년까지 6,000억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 전자 상거래 매출은 2021년에 전년도에 비해 16.8% 증가했습니다. 전자 상거래는 전 세계 소매 판매의 20%를 차지했습니다.

전자 상거래 매출의 전년 대비 성장과 업계의 인기가 높아짐에 따라 많은 소매업체가 하이브리드 모델을 선택했습니다. 그들 중에는 오프라인 상점에서 전자 상거래 부문으로 완전히 전환했습니다.

전자 상거래를 수용하는 것은 대부분의 기업이 하고 있는 일입니다. 그러나 오늘날의 브랜드에게는 단순히 웹사이트를 개발하는 것만으로는 계속 성장하는 부문에서 명성을 얻기에 충분하지 않다는 것을 배우는 것이 필수적입니다. 또한 성장하는 디지털 마케팅 산업의 이점을 활용하고 변화하는 트렌드를 수용하는 것이 중요합니다.

최첨단 소셜 미디어 분석 도구를 기반으로 소셜 미디어 플랫폼을 잘 사용할 디지털 마케팅 팀을 구성하는 것은 전자 상거래 회사와 동종 업계에 진출하려는 스타트업에게 필수입니다.

귀하의 웹사이트가 검색 엔진에서 좋은 순위를 얻는 데 도움이 되는 숨겨진 전략에 대해 배우는 것은 필수적입니다. 그와 함께 회사의 여러 소셜 미디어 핸들에서 모든 통찰력을 파악하고 학습을 동화하여 완벽하게 사용해야 합니다. 이러한 것들은 확실히 전자 상거래 회사가 자리를 잡는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 성장하기 위해서는 확실한 소셜 미디어 마케팅 및 소셜 미디어 최적화 전략을 포함하는 소셜 미디어 치트시트가 포함된 견고한 디지털 마케팅 계획이 필요합니다.

소셜 미디어 플랫폼은 새로운 고객을 유치하고, 기존 고객을 유지하고, 참여를 유도하고, 제품과 서비스를 손쉽게 마케팅하는 것과 함께 고객과 더 쉽게 의사 소통할 수 있도록 했습니다. 그러나 계획한 대로 이 모든 것을 잘 실행하려면 피드백 버튼을 추적할 수 있는 적절한 소셜 미디어 분석 도구가 확실히 필요합니다.

온라인에서 검색하면 지표를 추적하는 데 도움이 되는 수많은 도구를 찾을 수 있습니다. 그러나 가장 유익한 도구를 나열하기 전에 소셜 미디어 분석에 대한 명확한 이해가 있어야 합니다. 여기에서 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 분석이란 무엇입니까?

우리 모두는 Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 여러 면에서 기업가들에게 힘을 실어주었다는 것을 알고 있습니다. 그러나 소셜 미디어의 동적 특성을 최대한 활용하고 비즈니스 목적으로 사용하려면 계획을 지속적으로 수정하고 개선해야 합니다. 적절한 소셜 미디어 분석 도구에 액세스할 수 있는 경우에만 가능합니다.

전자 상거래 부문과 다른 산업 분야의 기업을 포함하여 오늘날의 기업은 이러한 도구가 상당한 가치가 있음을 알고 있습니다. 분석 도구는 일반적으로 회사의 마케팅 또는 커뮤니케이션 팀에서 고객의 입장에 서서 고객의 습관, 경향 등을 학습하여 솔루션을 선별하고 참여 및 판매를 촉진하는 데 사용됩니다. 전체적인 접근 방식은 고객 만족도와 신뢰성을 높여 브랜드 평판에 긍정적인 영향을 미칩니다.

소셜 미디어 분석 도구 사용의 이점

소셜 미디어 분석 도구는 데이터 수집 프로세스를 간단하고 빠르고 편리하며 자동화했습니다. 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 얻을 수 있는 몇 가지 눈에 띄는 이점은 다음과 같습니다.

• 고객 행동을 더 잘 분석할 수 있도록 지원
• 꾸준한 소통을 유지한다
• 더 나은 실행 가능한 전략 계획을 돕습니다.
• 더 우수하고 유망한 리드 생성
• 고객 참여 및 만족도 향상
• 고객 및 제품의 수명을 예측합니다.
• 효과적인 캠페인을 만드는 데 도움
• 클라이언트와 고객 사이의 간극을 메우다
• 더 좋고 세련된 콘텐츠를 생산합니다.
• 매출 증대

전자 상거래 비즈니스를 성장시키기 위해 소셜 미디어 분석 도구를 어떻게 사용할 수 있습니까?

소셜 미디어 분석은 판매율과 고객 경험을 이해하고 고객 수명을 예측하는 데 도움이 됩니다. 전자 상거래 비즈니스에 소셜 미디어 분석 도구를 사용하려는 경우 동료 및 경쟁자보다 앞서기 위해 따를 수 있는 몇 가지 팁이 있습니다.

• 저렴한 소셜 미디어 분석 도구 선택
• 쉽고 확장 가능한 도구 선택
• 도구를 완벽하게 파악
• 작업할 전문가를 고용하세요.
• 무료 요금제로 절대 가지 마세요
• 도구를 결합하여 더 나은 결과 얻기
• 분석 데이터를 철저히 모니터링하고 효과적으로 작업
• 절대 보안 유지

전자 상거래 비즈니스를 확장할 수 있는 8가지 소셜 미디어 분석 도구!

사명, 비즈니스 목표 및 목표에 따라 소셜 미디어 분석 도구를 선택해야 합니다. 소셜 미디어 분석 도구는 방대한 양의 데이터를 제공할 수 있습니다. 그러나 모든 지표가 귀하와 귀하의 비즈니스에 중요한 것은 아닙니다. 따라서 인플루언서가 되고 브랜드 참여를 강화하여 전자 상거래의 이점을 누리는 데 도움이 되는 것들을 분리해야 합니다.

여기에서 확인할 수 있는 상위 8개 응용 프로그램을 나열했습니다.

셈러쉬

마케팅 성과를 확인하기 위한 포괄적인 분석 도구를 찾고 있다면 Semrush가 최선의 선택이 될 것입니다. 이 도구는 마케팅 캠페인을 최적화하고, 백링크 제안을 지원하고, 키워드 연구를 강화하고, 웹사이트 감사를 통해 기술적 SEO 문제를 결정할 수 있습니다.

이와 함께 강력한 분석 도구인 Semrush는 광고 및 캠페인 추적, CPC 최적화, 소셜 미디어 및 온라인 평판 관리 등을 지원합니다. 분석 메트릭 및 전자 상거래별 KPI를 통해 유기적 트래픽 증가를 위한 완벽한 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 이 SEO 소프트웨어 제품군을 사용하면 시장을 평가하고 다른 제품과 차별화되는 영향력 있는 전략을 세울 수 있습니다.

기업가이거나 소규모 사내 팀을 고용한 경우 Pro 패키지를 월 $119.95에 구입할 수 있습니다. 그렇지 않으면 7일 무료 평가판 패키지를 사용해 보고 스스로 결정하십시오.

열쇠 구멍

실시간 브랜드 모니터링을 찾고 있다면 Keyhole은 이력 데이터를 가져오는 데 도움이 되는 완벽한 소셜 미디어 분석 도구입니다. 그래픽 프레젠테이션을 통해 데이터를 쉽게 이해할 수 있습니다. 해시태그, 키워드 및 소셜 미디어 계정을 쉽게 추적할 수 있습니다. 대시보드는 회사의 진행 상황에 대한 포괄적인 보고서를 제공합니다.

이 도구는 ROI에 긍정적인 영향을 미치는 제품 캠페인을 지원하는 것을 목표로 합니다. 보고서는 읽기 쉽고 공유 가능하며 자동화되어 있습니다. 따라서 충분한 시간을 절약할 수 있습니다. 주요 기능으로는 소셜 미디어 언급, 키워드 추적, 소셜 청취, 소셜 미디어 분석 API 등이 있습니다.

기본 계획은 월 $44부터 시작하며 매일 브랜드 무결성을 개선하고 측정할 수 있는 범위를 제공합니다.

아이콘스퀘어

이 애플리케이션은 가장 가치 있는 통찰력을 제공하며 측정항목을 이해하기가 매우 쉽습니다. 구독자 개발, 전체 클릭률, 도달 범위, 리드 생성, 전환, 일관성 등에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다.

이 도구는 브랜드와 연결된 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 자동화된 보고서를 제공합니다. 경쟁자의 성공을 측정하고 해시태그 추세를 모니터링할 수 있습니다. 또한 스폰서 Instagram 게시물을 비교하고 사용할 준비가 되도록 데이터를 분류할 수 있는 수단을 제공합니다. 배열이 아주 간단해서 기초지식만 있어도 쉽게 분석이 가능합니다. Sephora와 같은 브랜드는 이 도구를 한동안 사용해 왔습니다.

14일 무료 평가판이 있는 "noreferrer noopener"이며 유료 버전은 Pro 버전의 경우 월 $49부터 시작합니다. 10개 이상의 소셜 미디어 플랫폼을 운영해야 하는 경우 Iconosquare는 전자 상거래 사이트의 이점을 얻을 수 있는 맞춤형 계획을 제공합니다.

훗스위트

이 도구는 콘텐츠와 게시물을 분석하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대한 완전한 보고서를 제공합니다. Hootsuite는 브랜드 및 ROI의 영향을 예측하는 데 도움이 됩니다. 소셜 채널 또는 캠페인, 고객 유지 및 리드 생성에 대한 통합된 개요를 기반으로 메트릭을 선택할 수 있습니다. 이 도구는 실시간 데이터를 제공하므로 고급 결과를 위해 마지막 순간에 쉽게 변경할 수 있습니다.

지난 몇 개월 동안의 콘텐츠를 비교하는 기능과 보고서를 작성하고 소셜 미디어 플랫폼에서 상호 작용하는 템플릿을 사용할 수 있습니다. 팀 규모에 따라 플랜을 선택해야 합니다.

무료 요금제로 갈 수 있지만 제한된 액세스 권한을 부여합니다. 그렇지 않으면 월 $49로 전환하여 게시물을 향상시키십시오.

와타그래프

한 번에 여러 플랫폼을 모니터링하고 캠페인의 성과를 이해하는 데 도움이 되는 도구를 찾고 있다면 이 도구를 적극 권장합니다. 임시 그래픽 프리젠테이션은 매우 흥미롭습니다. 전략을 수정하고 전자 상거래 비즈니스의 이점을 올바른 방향으로 끌어내기 위해 쉽게 해독할 수 있습니다.

실시간 데이터를 받아 브랜드의 성취, 실패, 탈락, 진행 상황을 계산합니다. 또한 40개 이상의 소셜 미디어 플랫폼을 통합하고 공개 API 인터페이스를 통해 보고서에 데이터를 사용자 정의할 수 있습니다.

이 응용 프로그램은 7일 동안 해당 기능에 대한 무료 액세스를 제공합니다. 프로 버전은 월 $119부터 시작합니다.

브랜드24

온라인 전환을 추적하려면 소셜 청취에 도움이 되는 도구를 선택하십시오. Brand24는 브랜드가 언급될 때마다 알려주는 가장 강력한 도구입니다. 제품의 품질, 고객 참여, 광고 및 브랜드 추천을 결정하는 데 도움이 되는 데이터에 액세스할 수 있습니다.

따라서 약점에 집중하고 수정할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 차트를 연구하고 대상 고객에게 도달하고 유지할 가능성을 결정할 수 있습니다. 또한 이 도구는 사용자 지정 가능한 경고 시스템을 통해 위기 상황을 알리는 데 도움이 됩니다.

이 도구는 14일 무료 평가판으로 사용할 수 있습니다. 시작 팩 범위는 $$9이며 민감한 토론을 관리하고 점수에 영향을 미치는 데 도움이 됩니다.

센더블

이제 막 사업을 시작했다면 Sendible은 중소기업의 발전을 예측하는 데 이상적인 도구입니다. 또한 회사의 참조를 추적하려는 경우 놀라운 키워드 추적 도구가 함께 제공됩니다. 따라서 브랜드가 언급되거나 언급될 때마다 알림을 받게 됩니다.

이 도구는 비즈니스-고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식, 구매 특성 및 경쟁 수준을 모니터링할 수 있습니다. Sendible은 또한 체계적인 Instagram 게시물을 만드는 데 도움이 됩니다. 따라서 수동 작업 없이 비즈니스를 자동 조종 장치로 전환할 수 있습니다. 열심히 일하는 것보다 똑똑하게 일하는 것이 중요합니다.

14일 무료 평가판이 제공되며 유료 버전은 필요에 따라 다릅니다. 제작자 팩은 월 $25부터 시작합니다.

측정 스튜디오

빠르고 더 나은 전략을 원하시면 Measure Studio로 가십시오. 이 도구를 사용하면 한 위치에서 모든 소셜 미디어 프로필에 액세스할 수 있으며 시간도 절약할 수 있습니다. 개인화된 보고서를 받을 수 있으며 일반인도 측정항목을 명확하게 이해할 수 있습니다.

따라서 데이터 분석가를 고용하는 비용을 절감할 수 있습니다. 이 도구는 고객의 관심을 끄는 데 도움이 되며 보고서를 기반으로 고객 유지 정책을 수행할 수 있습니다. 이 도구는 게시 후 72시간 이내에 콘텐츠 제작 보고서를 보내므로 시간을 낭비하지 않고 전략을 더 쉽게 검토하고 변경할 수 있습니다. 도구가 소셜 미디어 및 고객 개발 파트너임을 증명하므로 캠페인을 콘텐츠에 맞출 수도 있습니다.

Measure Studio는 14일 무료 평가판으로 제공되며 요청 시 맞춤형 유료 요금제를 받을 수 있습니다.

결론

모든 도구에는 수많은 기능이 있으며 요구 사항에 따라 선택해야 합니다. 소셜 미디어 채널을 모니터링하고 전자 상거래 비즈니스를 위해 유기적 리드를 유도하고 수익성 있는 수익을 창출하기 위한 계획을 설계하려는 경우 소셜 미디어 분석 도구가 도움이 될 것입니다.

응용 프로그램을 선택할 때 더 나은 결과를 얻기 위해 경쟁 분석, 팔로어 분석, 귀속, 콘텐츠 참여 메트릭, 사용자 정의 가능한 보고서 생성, 빠르게 액세스할 수 있는 대시보드 및 실시간 모니터링을 반드시 찾아보십시오. 그래서 당신은 무엇을 찾고? 편리한 소셜 미디어 분석 도구를 얻고 지금 전자 상거래 비즈니스를 시작하십시오!

저자 약력:

이름: 디비아 라젠드란

Divya는 마케터이자 자연 애호가이자 스타트업 애호가입니다. 그녀는 SaaS 웹 사이트에 대한 SEO 지원 활동을 좋아합니다. 그녀는 항상 삶의 3가지 원칙을 따릅니다.

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