정부 계약자가 3배 더 빠르게 성장할 수 있는 7가지 방법
게시 됨: 2023-04-21정부 지출의 새로운 영역은 연방, 주 및 지방 수준에서 정부 계약자에게 더 많은 기회를 창출하고 있습니다. 그러나 Hinge Research Institute의 최근 데이터에 따르면 일부 기업 대 정부(B2G) 기업은 다른 기업보다 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 구축되었습니다.
평균적인 B2G 기업은 작년에 약 12%의 비율로 성장했지만 엘리트 그룹은 매년 3배 더 빠르게 성장하고 있습니다. 그들은 그걸 어떻게 햇어?
Hinge는 지난 15년 동안 미국 전역의 2,500명 이상의 정부 계약자와 정부 구매자의 마케팅 전략과 기술을 조사하여 구매 결정이 어떻게 이루어지고 어떤 마케팅 전략이 가장 효과적인지에 대한 전례 없는 통찰력을 얻었습니다. 또한 연례 High Growth Study에서는 가장 빠르게 성장하고 가장 수익성이 높은 기업이 무엇을 다르게 하는지 알아냅니다. (할인코드 GROW50 사용하시고 신고구매시 50% 할인받으세요.)
이 게시물에서는 가장 빠르게 성장하는 기업이 시장에서 경쟁 우위를 유지하는 7가지 방법을 포함하여 High Growth Study의 Government Contracting Edition의 주요 결과를 살펴봅니다.
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B2G 환경
전체적으로 B2G 환경에 대한 최신 수치를 살펴보는 것으로 시작하겠습니다. 어떻게 변화했으며 B2G 기업은 다른 전문 서비스 산업과 어떻게 비교됩니까?
정부 계약자 성장률
매년 다르지만 Hinge의 연구에 따르면 일부 정부 계약업체는 성장률 측면에서 지속적으로 경쟁업체를 앞지르고 있습니다. 예를 들어, 2023년 고성장 연구: 정부 계약 편에서 우리는 고성장 정부 계약자(최소 연속 3년 동안 연간 20%를 초과하는 성장률을 보이는 기업)의 성장률이 38%라는 것을 확인했습니다. 업계 평균 12%. 3배의 이점입니다.
정부 업무에만집중하는 정부 계약업체(즉, 개인 고객 없음)의 성장률을 살펴보면 비정부 고객도 있는 정부 계약업체보다 더 느리게 성장합니다. 이러한 "순수한 정부 계약 회사"는 모든 전문 서비스 산업 중에서 가장 느리게 성장하는 산업에 속합니다.
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GovCon 인재 위기
정부 계약업체가 미래를 내다보면서 한 가지 문제가 다른 문제보다 더 중요해졌습니다. 바로 최고의 인재를 찾고 유지하는 것입니다. 2022년에서 2023년 사이에 최고의 인재 부족, 인력의 세대 변화, 원격 인력 관리를 언급하는 기업의 비율이 증가했습니다. 사실, 아래 차트에서 볼 수 있듯이 이들은 기간 동안 예상되는 상위 3가지 과제였습니다.
이는 정부 계약 회사의 마케팅 담당자가 외부 브랜드 및 마케팅 전략뿐만 아니라 고용주 브랜드에도 주의를 기울여야 함을 의미합니다. 예를 들어, Hinge Research Institute에서 수행한 다른 연구에 따르면 대부분의 구직자들은 회사 문화와 역량에 대해 알아보기 위해 잠재적인 고용주의 웹 사이트를 확인합니다. 구식이거나 실망스럽거나 혼란스러운 웹 사이트 환경은 최고의 인재를 끌 수 있습니다.
채용 및 유지 문제가 예상되는 비즈니스 문제 목록의 대부분을 차지하지만 다른 요인도 정부 계약자에게 문제가 됩니다. 예를 들어 고성장 기업의 주요 과제를 살펴보면 구매자 행동의 변화, 자동화 및 AI, 강화된 규제가 주요 관심사입니다. 전체 보고서에서 이러한 결과에 대해 자세히 알아보세요.
고성장 정부 계약자의 7가지 장점
오늘날 대부분의 정부 계약업체가 직면한 문제에도 불구하고 고성장 기업은 일관된 결과를 창출할 수 있는 방법을 찾았습니다. 이러한 경쟁 우위에 기여할 수 있는 7가지 요소를 고려해 보겠습니다. (전체 보고서에서 더욱 상세하고 심층적인 분석을 얻을 수 있습니다.)
1. 직원들이 회사 문화에 더 만족합니다.
위에서 관찰한 바와 같이, 인재 채용 및 유지와 관련된 여러 다른 문제와 함께 최고의 인재 부족은 정부 계약자를 괴롭히고 있습니다. 고성장 기업이 가지고 있는 것으로 보이는 한 가지 장점은 회사의 기업 문화에 대한 직원 만족도가 더 높다는 것입니다. 느리게 성장하는 기업에 비해 고성장 기업의 직원들은 기업 문화에 대한 불만이 훨씬 적었습니다.
고성장 기업은 건전한 기업문화 조성을 위해 직원 체험 프로그램을 확대하고 있습니다. 전체 보고서는 고성장 기업에서 최고 등급의 직원 경험 프로그램에 들어가는 내용을 설명합니다.
2. 마케팅 지원을 아웃소싱할 가능성이 높습니다.
고성장 기업은 마케팅 활동을 지원하기 위해 외부 대행사 및 프리랜서를 사용할 가능성이 더 컸습니다. 예를 들어, 고성장 기업은 디지털 마케팅 프로그램을 지원하기 위해 외부 SEO 전문가와 협력할 가능성이 127% 더 높았습니다. 이 데이터는 고성장 기업이 더 높은 수준의 SEO 성숙도를 보고한 연구의 다른 부분에서 추가로 검증되었습니다.
3. 디지털 성숙도가 높다
기술과 관련하여 고성장 정부 계약 회사는 디지털 성숙도가 더 높고 디지털 변환 이니셔티브를 완료할 가능성이 더 높습니다.
참조: 디지털 혁신의 필수 요소: 전문 서비스 회사를 위한 연구 보고서
4. 마케팅 및 BD 메트릭 추적에 더 많은 자신감을 갖습니다.
No Growth 회사의 60% 이상이 마케팅 프로그램의 성공을 추적하고 모니터링하는 능력에 대해 확신이 없다고 말했습니다. 고성장 기업은 보다 정교한 기술 사용으로 인해 훨씬 더 자신감이 넘쳤습니다.
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5. 마케팅에 더 많은 돈을 쓴다
고성장 기업은 무성장 기업보다 더 많은 마케팅 기법을 활용할 뿐만 아니라 수익의 더 많은 부분을 마케팅에 사용합니다. 고성장 기업은 소셜 미디어 마케팅, 파트너십 마케팅 캠페인 및 콘텐츠 제작 노력을 우선시하고 있습니다.
전체 보고서는 고성장 정부 계약자가 선호하는 마케팅 기법의 전체 목록을 제공합니다. 또한 최고의 마케팅 우선 순위에 대해 자세히 설명합니다.
6. 마케팅 팀은 채용 전략에 더 많이 관여합니다.
High Growth Study의 이번 에디션에서는 High Growth 기업에서 마케팅 리소스의 "비전통적인" 사용(예: 모집 및 유지 또는 제공할 서비스/제품 및 가격 책정 방법 결정)을 면밀히 살펴보았습니다. 한 가지 주요 결과: 고성장 기업은 비성장 기업보다 직원 가치 제안과 고용주 브랜드를 홍보하기 위해 마케팅 자원을 사용할 가능성이 훨씬 더 높습니다(56.1% 대 34.1%).
7. 합병 또는 인수의 일부가 될 가능성이 높음
고성장 정부 계약 기업은 비성장 기업보다 인수합병에 관여할 가능성이 2배 이상(25% 대 10.5%) 높습니다. M&A 활동은 2022년 연구 이후 두 성장 범주, 특히 무성장 코호트에서 감소했습니다. 코로나19 대유행 기간 중 많은 소규모 기업의 가치가 낮았을 때 가장 매력적인 인수가 완료되었기 때문일 수 있습니다. 시장과 규제의 불확실성에 직면하여 현재 전반적인 수요가 완화되고 있는 것으로 보입니다.
마지막 생각들
불확실한 시장의 어려움을 느끼고 있다면 혼자가 아닙니다. 불확실성은 오늘날 전문 서비스 회사가 직면한 가장 큰 비즈니스 과제입니다. 그리고 우리의 불안을 유발하는 요인을 감안할 때 이러한 상황은 곧 완화될 것 같지 않습니다.
일부 정부 계약업체의 경우 CHIPS 법, 기반 시설 투자 및 일자리 법과 같은 연방 프로그램과 사이버 공격에 대비하여 DOD 및 민간 기관을 강화하기 위해 고안된 것과 같은 소규모 이니셔티브가 정부 투자의 상당한 유입을 제공하므로 미래에 큰 가능성이 있습니다. 그러나 이러한 기회에 대한 경쟁은 치열할 것이며 많은 정부 계약자는 이러한 기회에 적합하지 않습니다.
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