지금 읽어야 할 최고의 마케팅 책 7권

게시 됨: 2017-08-31

마케팅과 그것이 제공하는 고객은 지난 10년 동안 크게 변화했습니다. 10년 전만 해도 제품이나 서비스를 구매하려는 사람들은 일반적으로 몇 개의 웹사이트를 방문하고 몇 명의 친구와 이야기를 나눈 다음 결정을 내렸습니다. 그러나 오늘날 잠재 고객은 광범위한 온라인 데이터를 활용하고 고객 리뷰를 읽고 소셜 미디어를 통해 다른 의견과 권장 사항에 도달할 수 있습니다.

10년은 상대적으로 짧은 기간이지만 게임은 극적으로 변했습니다. 그리고 앞으로 몇 년 동안 계속해서 극적으로 변할 것이라는 것은 아주 좋은 내기입니다.

마케팅 담당자는 똑똑한 사람입니다. 따라가기를 원하기 때문에 지속적으로 읽고, 배우고, 자기 교육을 합니다. 하지만 최근에 온라인에서 마케팅 서적을 검색해 보셨습니까? 아마존에서만 "마케팅 책"이라는 문구를 입력하면 373,150개의 결과가 나옵니다.

그렇다면 어디서부터 시작해야 할까요? 자, 여기 어때요? 매우 긴 목록을 소수의 실제 보석으로 좁혀서 "수많은 책에 압도당하는" 요인을 제거했습니다. 게임을 강화하고 다음 캠페인에서 더 많은 성공을 거두려면 반드시 읽어야 할 7권의 책을 확인하세요.

1. 디지털 인플루언서: 온라인 인플루언서 지위 달성을 위한 가이드

Neil Patel, Grant Cardone, John Rampton의 공통점은 무엇입니까? 그들은 업계 최고의 마케팅 영향력자 중 일부이며 영향력 있는 브랜드를 쉽게 보이게 만듭니다. 그러나 대부분의 마케팅 담당자는 브랜드를 이 수준으로 끌어올리려면 전략적이고 노동 집약적인 프로세스가 필요하다는 사실을 잘 알고 있습니다.

저자인 John Lincoln은 독자들에게 디지털 인플루언서가 되는 비하인드 스토리를 들려주어 작동하는 정확한 방법을 이해하도록 돕습니다. Lincoln은 Fortune지 선정 500대 기업을 포함하여 400개 이상의 성공적인 인터넷 마케팅 캠페인에서 일한 경험을 바탕으로 고객을 위해 수백만 달러를 벌어들였습니다.

이 책은 인플루언서의 마음을 깊이 파고들어 이러한 유행을 선도하는 사람이 되기 위한 기본 사항을 밝히고 효과적인 행동 계획을 세우는 방법을 설명합니다. 올해 귀하의 브랜드가 더 많은 영향력을 발휘하도록 돕고 싶다면 이 책을 확인하십시오.

2. 싫어하는 사람을 안아주세요: 불만을 받아들이고 고객을 유지하는 방법

귀하의 브랜드에 불만을 품은 고객이 있습니까? 대부분은 그렇습니다. Hug Your Haters 의 베스트 셀러 저자인 Jay Baer에 따르면 기업의 80%가 뛰어난 서비스를 제공한다고 주장하지만 고객의 8%만이 이에 동의합니다. 이것은 인식과 현실 사이에 큰 격차를 만듭니다. 그렇다면 마케팅 담당자는 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까? Baer는 이러한 고객 서비스 격차를 해소하고 "놀라운 경험"을 제공하기 위한 핵심 전략을 공개했습니다.

Baer는 회사에서 불만 사항을 처리하기 위해 사용하는 가장 일반적인 접근 방식과 이것이 큰 실수인 이유를 보여줍니다. 저자는 싫어하는 사람들을 다루는 방법뿐만 아니라 마케팅 담당자가 그들을 무시할 수 없으며 실제로 그들을 포용해야 하는 이유도 설명합니다.

3. 전염성: 상황이 유행하는 이유

마케터로서 새로운 캠페인을 시작하고 입소문을 타고 결과를 극대화하고 운이 좋은 사람만 달성할 수 있는 결과를 제공하고 싶지 않습니까? New York Times 베스트셀러 작가인 Jonah Berger는 입소문을 퍼뜨리는 것이 마법이 아니라고 설명합니다. 검증되고 오랜 시간 테스트를 거친 전략이 이를 가능하게 합니다. 그러나 당신은 그들이 무엇 인지 이해해야합니다.

Berger는 무엇이 캠페인을 인기 있게 만드는지 자세히 보여주고 소스가 고객 제품, 직장 소문 또는 YouTube 비디오인지 여부에 관계없이 마케팅이 전염되도록 하는 6가지 원칙을 밝힙니다.

저자는 예를 들어 고급 스테이크 하우스가 평범한 치즈 스테이크를 통해 인기를 얻은 방법과 마약 방지 광고가 실제로 마약 사용을 증가시킨 방법을 보여주는 흥미로운 사례 연구를 자세히 설명합니다. 또한 그는 2억 명 이상의 소비자가 지루해 보이는 제품인 믹서기에 대한 비디오를 보고 공유하도록 만드는 전략을 분석합니다.

이 책은 사람들이 공유할 메시지와 콘텐츠를 디자인하기 위해 지금 사용할 수 있는 실행 가능하고 구체적인 전략을 제공합니다.

4. 스토리텔러의 비밀: TED 연사부터 비즈니스 레전드까지, 왜 어떤 아이디어는 유행하고 어떤 아이디어는 그렇지 않은가

콘텐츠 마케팅 전문가인 Ann Handley는 “좋은 콘텐츠는 좋은 스토리텔링이 아닙니다. 진실된 이야기를 잘 전달하는 것입니다.” Talk Like TED 의 베스트셀러 작가가 최근 출간한 The Storyteller's Secret에서는 평범한 배경을 가진 사람들이 놀라운 성공을 거두게 되는 이유를 설명합니다. 예를 들어, 대학 교육을 받지 못한 이민자가 어떻게 해변 티셔츠 판매상에서 텔레비전의 가장 성공적인 프로듀서로 전환했습니까? 아니면 조용하고 소심한 목회자의 아들이 대중 연설에 대한 마비되는 두려움을 가지고 어떻게 양키 스타디움을 한 번이 아니라 두 번이나 매진시켰습니까?

이 책은 이 두 사람의 공통점이 하나 있다고 설명합니다. 그들은 훌륭한 이야기를 했습니다. 스토리텔링은 마케터에게 중요한 기술입니다. 잘 전달된 스토리는 "직장에 펀치를 날린 것처럼 당신을 때리고 전구의 순간을 촉발"하기 때문입니다.

이 책은 스토리텔링이 성공의 중요한 요소임을 보여주는 비전 있는 리더들의 다양한 전략을 제공합니다.

5. 브랜드 인간화: 고객과 연결되는 콘텐츠를 만드는 방법

오늘날의 고객은 더 이상 "말을 거는 것"을 용납하지 않고 대신 고객에게 서비스를 제공하는 브랜드와 대화를 나누기를 원합니다. 그러나 더 매력적이고 효과적이 되려면 브랜드가 기업처럼 행동하는 것을 멈추고 인간적인 면모를 보이기 시작해야 합니다. 저자 Jessica Ann은 마케팅에 더 많은 인간적 요소를 주입하는 방법에 대한 최첨단 통찰력과 지침을 공유합니다. 그녀는 브랜드를 인간화하기 위한 구체적인 전략, "핵심"에서 글을 쓰는 방법, 맥락을 만드는 것의 중요성, 기술이 인류에 관해 우리에게 가르쳐 주는 것이 무엇인지에 대해 자세히 설명합니다.

저자는 마케터가 "기업의 가면을 벗고" 브랜드가 고객에게 개인적이고 친근하며 친숙하게 느껴지는 핵심에 도달함으로써 현실에 도달하도록 돕습니다. 이 책을 읽으면 당신이 봉사하는 사람들과 더 매력적이고 신뢰할 수 있는 관계를 발전시키기 위한 올바른 길로 들어서게 될 것입니다.

6. 전환 코드: 인터넷 리드 포착, 양질의 약속 생성, 더 많은 판매 성사

더 많은 트래픽과 리드가 필요하십니까? 그렇다면 Crazy Egg의 공동 창업자인 마케팅 전문가 Neil Patel은 The Conversion Code를 추천합니다. 실제로 Unbounce의 공동 창립자인 Oli Gardner는 "우리는 11,000개 이상의 기업이 3,100만 개 이상의 리드를 생성하도록 도왔고 The Conversion Code를 반드시 읽어야 한다고 생각합니다."라고 말합니다.

대화 코드는 디지털 시대의 매출 증대를 위한 상세한 청사진을 제공합니다. 더 많은 전환을 생성하는 데 도움이 되는 매뉴얼인 이 책에는 막대한 트래픽과 리드를 유도하고 콘텐츠 및 소셜 미디어 활동의 우선 순위를 지정할 수 있는 전략 등이 포함되어 있습니다. 각 방법은 실용적이고 현실적이며 매우 효과적입니다. 전환 코드는 인터넷 마케팅에서 더 많은 결과를 얻을 수 있는 최고의 책 중 하나입니다.

7. 함량 화학

콘텐츠 마케팅에 관한 책은 무궁무진하지만 Content Chemistry를 가치 있게 만드는 것은 작업을 잘 수행하는 데 필요한 정확한 전략을 제공한다는 것입니다.

수상 경력에 빛나는 웹 디자인 회사의 공동 설립자인 Andy Crestodina가 쓴 이 책은 강의와 실습의 두 부분으로 나뉩니다. 강의 섹션에서는 웹 마케팅 이론을 다루고 랩 섹션에서는 웹 마케팅 실무를 다룹니다.

이 책은 "콘텐츠 마케팅에 대한 최초이자 유일한 포괄적인 가이드"라고 불리며 비즈니스가 성공하기 위해 필요한 현대 마케팅의 사회적, 분석적, 창의적 측면을 탐구합니다. 가장 좋은 점은 시간에 굶주린 마케팅 담당자가 지금 가장 관심 있는 섹션을 읽고 향후 Content Chemistry를 참조 도구로 사용할 수 있다는 것입니다.

성공으로 가는 길 읽기

마케팅 전문가인 Seth Godin은 이렇게 말했습니다. 마케터는 이를 달성하기 위해 열심히 노력하지만 모든 것이 너무 빨리 변하기 때문에 따라잡는 데 도움이 되는 도구와 리소스가 필요합니다.

여러 권의 책을 읽는 것이 실용적이지 않을 수 있지만, 매년 읽을 책을 몇 권만 선택해도 고객에게 도달하고 브랜드에 더 강력한 결과를 가져오는 데 도움이 되는 새로운 도구와 전략으로 무장하게 됩니다.