처음 마케터가 빠지는 7가지 디지털 마케팅 함정

게시 됨: 2022-06-16

모든 마케터는 경력 초기에 적어도 하나의 마케팅 함정에 빠지게 됩니다. 이 게시물에서 우리는 가장 일반적인 몇 가지 함정과 그것을 피하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 이러한 함정을 인식하면 추적을 유지하고 성공적인 마케팅 캠페인을 생성할 수 있습니다.

그렇다면 처음 마케터가 빠지는 가장 큰 마케팅 함정은 무엇일까요? 한 번 보자.

1. 고객 여정을 조사하지 않음

Think with Google에 따르면 마케팅 리더는 주류 마케터보다 1.5배 더 많이 조직이 채널과 기기 전반에 걸친 고객 여정을 명확하게 파악하고 있다고 말합니다. 고객 여정은 신규 고객이 구매를 고려할 때 거치는 프로세스입니다. 모든 단계에서 고객과 상호 작용할 때 고객의 구매를 안내하고 전환율을 높일 수 있습니다.

고객 여정에는 여러 단계가 있습니다. 다음은 가장 중요한 몇 가지입니다.

Awareness – 고객이 문제나 필요를 인식하게 됩니다.
관심 – 고객은 문제에 대한 솔루션을 찾는 데 관심이 있으며 실행 가능한 솔루션을 연구하기 시작합니다.
고려 사항 – 고객이 자신의 옵션을 고려하고 다양한 제품 또는 솔루션을 비교하고 있습니다.
구매 – 고객이 결정하고 구매합니다.
구매 후 – 고객이 제품을 사용하고 평가합니다.

효과적인 마케팅 캠페인을 만들려면 고객 여정의 각 단계에서 어떤 일이 발생하는지 이해해야 합니다. 예를 들어 고객의 문제에 대해 이야기하고 이메일 목록에 등록하도록 요청하는 콘텐츠로 디지털 광고를 만들 수 있습니다. 그런 다음 콘텐츠를 만들고 이메일 마케팅을 사용하여 제품 또는 서비스가 문제 또는 문제점을 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유할 수 있습니다.

2. 청중을 세분화하지 않음

청중을 분류하지 않으면 특정 그룹의 사람들에게 반향을 주지 않는 메시지를 생성할 위험이 있습니다. 결과적으로 캠페인이 실패하고 잠재력을 최대한 발휘하지 못할 수 있습니다. DMA에서 수행한 연구에 따르면 마케터는 세분화된 캠페인에서 이메일 수익이 760%나 증가한 것으로 나타났습니다.

원천

청중을 분류하는 다양한 방법이 있습니다. 효과적인 세분화를 위해 취해야 할 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

목표 시장 정의
청중을 조사하고 그들의 요구를 이해하십시오
다양한 세그먼트에 대한 구매자 페르소나 개발
올바른 세분화 기준 선택
필요에 따라 세분화 전략 테스트 및 조정

3. 구체적이고 측정 가능한 목표 설정 실패

마케터가 빠지는 가장 일반적인 마케팅 함정 중 하나는 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하지 못하는 것입니다. 정해진 목표가 없으면 캠페인의 성공 여부를 판단하기 어렵습니다. 그리고 이러한 측정 없이는 향후 캠페인을 개선하기 어려울 수 있습니다.

이러한 함정을 피하기 위해 각 마케팅 캠페인에 대해 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하십시오. 그렇게 하면 진행 상황을 추적하고 필요한 변경을 수행할 수 있습니다.

효과적인 목표 설정을 위한 팁:

목표가 현실적이고 달성 가능한지 확인하십시오.
진행 상황을 추적할 수 있도록 측정 가능한 이정표 생성
목표가 전체 비즈니스 전략과 일치하는지 확인하십시오.

목표를 설정하는 것 외에도 주요 메트릭을 측정하여 전반적인 마케팅 캠페인이 성공적인지, 개선해야 할 부분이 있는지 파악하는 것도 중요합니다. 결과를 측정하는 데 사용할 수 있는 다양한 측정항목이 있습니다. 다음은 디지털 마케팅에서 가장 일반적인 몇 가지입니다.

교통
리드
전환
매상
약혼

웹사이트 트래픽은 얼마나 많은 사람들이 웹사이트를 방문하는지 보여주기 때문에 측정하기에 좋은 지표입니다. 그러나 모든 웹사이트 트래픽이 동일하지는 않습니다. 또한 리드와 전환에 집중해야 합니다.

리드는 제품이나 서비스에 관심을 보인 잠재 고객입니다. 전환은 리드가 무언가를 구매할 때 발생합니다. 판매는 캠페인에서 발생하는 수익과 투자 수익을 보여주기 때문에 추적해야 하는 또 다른 중요한 측정항목입니다. 청중이 콘텐츠에 얼마나 관심이 있는지 보여주기 때문에 참여도 중요합니다.

4. 초점 없이 마케팅 이니셔티브 실행

마케팅 목표를 달성하기 위해 한 번에 모든 것을 해야 한다고 생각하십니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다. 많은 초보 마케터는 시작할 때 모든 것을 하려고 하는 실수를 합니다.

이 접근 방식의 문제는 종종 결과가 흩어지고 초점이 부족하다는 것입니다. 한 번에 모든 것을 성취하려 하기 보다는 각 마케팅 단계와 채널에서 한두 가지에 집중하여 잘 해내는 것이 좋습니다.

이 함정을 피하기 위한 팁

우선 순위를 정의하고 순위를 매기십시오.
이러한 목표를 달성하기 위한 마케팅 전술 및 플랫폼 정의
각 마케팅 전략에 대한 타임라인 만들기
팀 내에서 작업을 계획하고 위임합니다.

5. 검색 엔진 최적화(SEO) 무시

Hubspot의 마케팅 현황 보고서에서 B2B 마케터의 61%가 다른 마케팅 이니셔티브보다 유기적 트래픽이 더 많은 리드를 생성했다고 말했습니다 .

마케터가 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 마케팅 전략의 일부로 검색 엔진 최적화(SEO)를 간과하는 것입니다. SEO는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트 또는 웹 페이지의 가시성을 향상시키는 프로세스입니다. 웹사이트를 검색 엔진에 최적화하지 않으면 잠재적인 트래픽과 리드를 많이 놓치게 됩니다.

웹사이트의 가시성을 향상시키는 데 사용할 수 있는 다양한 SEO 기술이 있습니다. 다음은 가장 중요한 것 중 일부입니다.

키워드 연구
페이지 최적화
오프 페이지 최적화
링크 빌딩
콘텐츠 마케팅

SEO는 복잡하고 끊임없이 변화하는 분야이므로 최신 트렌드를 파악하십시오. Google은 1년에 여러 번 핵심 업데이트를 출시하며 검색 순위를 최적화하려면 이를 기록해 두는 것이 중요합니다.

6. 청중에게 어필하지 않는 콘텐츠 만들기

청중의 관심을 끌지 않는 콘텐츠를 만드는 것은 마케팅 담당자가 처음 저지르는 일반적인 실수 중 하나입니다. 주의하지 않으면 대상 청중과 관련이 없고 흥미롭지 않은 콘텐츠를 만들어 결국 참여율이 낮아질 수 있습니다. 콘텐츠를 만드는 동안 항상 청중을 염두에 두십시오.

콘텐츠가 청중의 관심을 끌기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저 청중이 누구이며 무엇에 관심이 있는지 이해해야 합니다. 일단 이 사실을 알게 되면 그들의 필요와 관심에 맞는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 둘째, 제품 헤드라인과 시각 자료에 효과적인 카피라이팅을 사용하여 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 마지막으로 콘텐츠가 잘 작성되고 문법 및 철자 오류가 없는지 확인하십시오.

콘텐츠 제작 시간을 절약하기 위해 AI 카피라이팅 소프트웨어를 사용하여 프로세스 속도를 높일 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 인공 지능을 사용하여 창의적이고 매력적인 고품질 콘텐츠를 빠르게 생성합니다.

7. A/B 테스트가 아닌 캠페인

또 다른 일반적인 마케팅 함정은 캠페인을 A/B 테스트하지 않는 것입니다. 테스트를 통해 캠페인 실적을 확인하고 필요한 조정을 할 수 있습니다.

A/B 테스트는 캠페인의 두 버전을 비교하여 어느 버전이 더 나은 실적을 보이는지 확인하는 것입니다. 예를 들어, 두 개의 다른 제목 줄을 테스트하여 어떤 제목이 더 많이 열리는지 확인할 수 있습니다. 또는 두 개의 다른 클릭 유도문안 버튼을 테스트하여 어느 버튼이 더 많은 클릭을 유도하는지 확인할 수 있습니다.

카피, 이미지, 디자인 및 클릭 유도문안과 같이 디지털 마케팅 캠페인에서 테스트할 수 있는 다양한 항목이 있습니다.

원천

A/B 테스트의 몇 가지 이점에는 매출 및 전환율 증가가 포함됩니다. SAP는 CTA 버튼의 색상을 변경한 것만으로도 전환율이 32.5% 증가했습니다! 때로는 캠페인의 간단한 조정만으로도 마케팅 결과를 크게 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

지금 마케팅 효율성을 높이십시오

콘텐츠를 만들 때 다음 7가지 마케팅 함정을 염두에 두십시오. 이러한 일반적인 실수를 피함으로써 비즈니스 성장에 도움이 되는 성공적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 마케팅을 보다 효과적으로 하기 위해 오늘 무엇을 하시겠습니까?

저자 약력

Chloe Teo는 작가이자 채널 영업 관리자입니다. 기술 분야에서 9년 간의 B2B 경험을 바탕으로 그녀는 기업의 매출 성장을 기하급수적으로 돕습니다. 그녀의 열정은 ChloeTeo.com에서 소프트웨어 및 가제트에 대한 리뷰를 작성하여 구매자가 더 나은 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다.

여가 시간에는 책을 읽고, 쓰고, 맛있는 음식을 먹는 것을 즐깁니다.