모든 마케터가 알아야 할 64가지 디지털 광고 용어

디지털 마케터라면 클릭당 지불(PPC) 광고를 시작하는 것이 부담스러울 수 있다는 것을 알고 계실 것입니다. 우선, 귀하에게 생소할 수 있는 전문화된 디지털 광고 용어로 가득 차 있으며, 이것이 우리가 이 디지털 광고 용어집을 만든 이유입니다.

다음은 가장 일반적인 디지털 광고 용어에 대한 (상대적으로) 전문 용어 없는 설명입니다. 이에 익숙해지면 온라인 광고의 세계를 탐색하고 디지털 광고 및 디지털 마케팅에 대한 블로그 게시물 시리즈에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.

• A/B 테스트: 어떤 버전이 더 나은지 결정하기 위해 다양한 버전의 디지털 광고 또는 웹사이트 랜딩 페이지를 비교하는 데 사용되는 방법입니다. 광고에 대한 일반적인 A/B 테스트는 두 광고를 동시에 실행한 다음 어떤 버전이 청중으로부터 더 나은 반응을 얻는지 측정하는 것입니다. A/B 테스트를 실행할 때 한 번에 하나의 광고 요소만 변경해야 합니다. 이러한 테스트의 목표는 청중으로부터 최상의 반응을 생성하는 변수를 결정하는 것이기 때문입니다. 승자가 선택되면 다음 컨트롤로 사용되며 다른 버전과 비교하여 청중이 광고에 호의적으로 반응하게 만드는 광고 요소를 분리하고 식별합니다.

• 스크롤 없이 볼 수 있는 부분(Above the Fold): 인쇄 광고 산업에서 파생된 용어입니다. 웹사이트 방문자가 페이지를 아래로 스크롤하기 전에 표시되는 웹페이지 영역을 설명합니다. 참고: 접기에 대해 설정된 픽셀 크기가 없습니다. 방문자의 화면 크기와 해상도에 따라 달라집니다.

• 계정 기반 광고: 계정 기반 마케팅(ABM) 전략의 한 전술. 귀하가 지정한 대상 계정의 지정된 제목에만 디스플레이 광고를 제공하는 관행입니다. 예를 들어 General Mills에 새로운 유형의 식품 포장을 마케팅하는 경우 선임 제품 관리자, 선임 제품 마케팅 담당자, 제품 마케팅 부사장과 같은 여러 수준의 책임을 대상으로 할 수 있습니다. General Mills에서 일하고 이러한 직함을 가진 사람들에게만 귀하의 광고가 표시됩니다.

• 광고 대상: 특정 기간 동안 광고에 노출되었거나 노출될 가능성이 있는 총 사람 수입니다.

• 광고 배너: 가장 일반적인 형태의 디지털 광고입니다. 정적 그래픽, 동영상 및/또는 대화형 리치 미디어를 포함하는 이러한 광고 단위는 웹 페이지 또는 애플리케이션에 표시됩니다.

• 광고 클릭: 사용자가 마우스로 광고를 클릭하거나 키보드에서 Enter 키를 눌러 광고와 상호작용할 때 수행되는 작업입니다.

• Ad Exchange: 인터넷 게시자와 광고주가 실시간 경매를 통해 광고 인벤토리를 사고팔 수 있는 기술 기반 마켓플레이스입니다. Ad Exchange는 광고주와 게시자가 특정 웹사이트에 광고를 표시하기 위해 가격 협상을 시작하는 광고 인벤토리를 구매하는 과거 방식에서 출발합니다. 광고 교환을 사용하면 경매가 실시간으로 수행되어 인터넷에서 사용 가능한 광고 공간에 대한 즉각적인 입찰을 제공합니다.

• 광고 노출수: 사용자가 실제로 광고를 보거나 어떤 방식으로든 광고와 상호작용했는지 여부에 관계없이 광고가 게재된 횟수입니다. (참조: 광고 게재)

• 광고 인벤토리: 웹사이트 게시자는 방문자가 웹페이지를 방문할 때 방문자에게 광고를 제공합니다. 게재할 수 있는 잠재적 광고의 수는 광고 인벤토리로 간주됩니다. 예를 들어, The Gotham Times가 특정 주에 평균 1,000회의 홈페이지 방문을 기록하고 홈페이지에 2개의 디스플레이 광고를 위한 공간이 있다면 잠재적인 광고 인벤토리는 주당 2,000회 노출됩니다.

• 광고 네트워크: 광고주와 게시자를 연결하는 공급업체입니다. 광고 네트워크는 게시자와 광고주 간의 단일 접점 역할을 하여 수요와 공급을 협상하는 데 도움을 줍니다.

• 광고 게재: 웹 서버에서 최종 사용자의 장치로 광고를 전달하는 것입니다. 여기서 광고는 브라우저나 애플리케이션에 표시됩니다.

• 광고 타겟팅: 지역, 인구 통계, 심리 통계, 웹 브라우징 행동 및 과거 구매와 같은 다양한 속성을 기반으로 미리 선택된 대상에게 광고를 제공합니다. (또한 참조: 행동 타겟팅, 문맥 타겟팅 및 지역 타겟팅.)

• 광고 단위: 광고의 크기 및 형식 사양입니다. 디지털 광고 표준 및 관행을 홍보하는 무역 협회인 Interactive Advertising Bureau에는 크기에 대한 일련의 지침이 있습니다.

• 제휴 마케팅: 게시자는 트래픽이 발생하는 웹사이트를 가지고 있고 광고주는 해당 웹사이트를 방문하는 사람들에게 제품을 홍보하기를 원합니다. 제휴 마케팅은 게시자와 광고주 간의 계약으로 게시자는 광고주의 제품 또는 서비스에 대해 제공된 모든 클릭 및/또는 모든 판매에 대해 보상을 받습니다.

• 분석: 웹 사이트 사용자 및 웹 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터 및 통계입니다. 분석을 사용하여 웹사이트를 탐색하는 사람 수, 웹사이트에서 보내는 시간, 웹사이트에서 수행하는 특정 작업에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 이 정보는 잠재 고객을 타겟팅하고, 소비자 행동을 이해하고, 사용자 경험을 개선하고, 광고 캠페인을 최적화하는 데 사용됩니다.

• 기여: 기여의 목표는 가능한 많은 터치 중에서 어떤 터치가 전환에 가장(또는 부분적으로) 책임이 있는지 식별하여 ROI를 계산할 수 있도록 하는 것입니다. 첫 번째 터치, 마지막 터치, 멀티 터치는 일반적인 기여 분석 모델입니다. 예를 들어 판매는 광고로 시작하여 이메일 캠페인으로 이어지고 판매원의 전화 통화로 끝날 수 있습니다. 퍼스트 터치 어트리뷰션을 사용하면 광고가 판매에 대한 전체 크레딧을 받게 됩니다. 마지막 터치를 사용하면 전화 통화가 모든 신용을 얻습니다. 멀티 터치를 사용하면 광고, 이메일 및 전화 통화가 각각 부분적으로 인정됩니다.

• 이탈률 : 이탈률은 방문자가 방문한 단일 페이지만 보고 상호 작용하지 않은 다음 사이트를 떠나는 웹 사이트 방문입니다. 반송률은 특정 시간 프레임 내에서 이러한 방문을 총 방문자 세션의 백분율로 나타냅니다. 예를 들어 웹사이트에 하루에 100개의 세션이 있다고 가정합니다. (이는 방문자 100명과는 다릅니다. 모든 방문자는 여러 번 방문할 수 있으며 매번 방문할 때마다 세션으로 계산됩니다.) 방문의 75%가 반송인 경우 반송률은 75%가 됩니다. 이탈률이 높으면 랜딩 페이지가 제대로 설계되지 않았음을 나타냅니다. 또한 페이지가 방문자가 찾고 있던 내용을 완전히 충족했음을 나타내므로 방문자가 더 많은 정보를 찾기 위해 계속 클릭할 필요가 없었습니다. (그러나 더 자주 페이지가 실패했음을 의미하며 방문자 참여를 위한 랜딩 페이지를 디자인하는 것이 얼마나 중요한지 강조합니다.)

• 브랜드 인지도: 잠재 소비자가 특정 제품이나 서비스를 회상하고 식별할 수 있는 정도 또는 수준. 브랜드 인지도 향상은 디지털 광고 캠페인의 두 가지 관례적인 중요한 목표 중 하나입니다(다른 하나는 일종의 전환).

• 브라우저: 사람들이 World Wide Web에서 사용할 수 있는 모든 정보를 탐색하는 데 사용하는 그래픽 인터페이스가 있는 소프트웨어 프로그램입니다. 예를 들면 Firefox, Chrome 및 Internet Explorer가 있습니다.

• 클릭 유도문안(CTA): 광고에 포함된 문구 또는 버튼과 같은 그래픽 요소로 잠재고객이 특정 행동을 취하도록 유도합니다. 자세한 내용을 보려면 클릭하세요. 지금 무료 eBook을 다운로드하세요. 여기를 클릭하세요.

• 채널: 배포 방법; 광고에서 다이렉트 메일이나 라디오와 같이 광고주가 청중에게 도달하기 위해 사용하는 매체입니다. 디지털 광고에는 디스플레이 광고, 소셜 미디어 광고 및 모바일 인앱 광고와 같은 채널이 포함됩니다.

• 클릭률(CTR): 총 노출 수의 백분율로 표시되는 이 통계는 광고를 받은 사람들이 광고를 클릭하는 빈도를 보여줍니다. 광고의 CTR은 광고 클릭수를 게재된 횟수로 나눈 다음 백분율로 변환하여 계산합니다. 예를 들어 광고가 5번 클릭되고 1000번 표시되었다면 CTR은 0.5%입니다. 광고의 CTR이 높을수록 실적이 좋습니다.

• 문맥 타겟팅: 특정 웹페이지에 표시되는 콘텐츠 유형에 따라 잠재고객을 선택합니다. 문맥 광고의 예로는 Vogue 웹사이트에 헤어 케어 제품 광고를 게재하는 것입니다.

• 전환: 캠페인을 시작할 때 광고주는 청중이 취하기를 원하는 특정 행동 또는 일련의 행동을 선택합니다. 잠재고객 구성원이 이 작업을 수행할 때마다 전환으로 집계됩니다. 전환에는 뉴스레터에 가입하거나 웹사이트에서 구매하는 것과 같은 행동이 포함됩니다.

• 전환 픽셀: 전환이 발생할 때마다 트리거되는 웹 페이지(예: 감사 페이지)에 배치된 1×1 이미지 픽셀입니다. 일반적으로 투명합니다. 첫 번째는 전환을 완료한 사용자 수를 제공된 총 노출수로 나누는 것입니다. 두 번째는 보다 일반적인 방법으로 전환을 완료한 사용자 수를 광고를 클릭한 총 사용자 수로 나누는 것입니다.

• 전환율: 백분율로 표시되는 전환율은 보기 또는 방문 수를 양식 채우기 수로 나누어 계산합니다.

• 전환 추적: 특정 기간 동안 발생한 전환 수를 모니터링하고 어떤 광고가 전환으로 이어졌는지 분석합니다.

• 쿠키: 웹사이트 방문자의 브라우저에 저장되는 정보. 쿠키는 웹사이트에서 방문자의 움직임을 추적하고 방문자의 행동과 선호도를 기억하는 데 사용됩니다. 브라우저 간에 전송되지 않습니다.

• 카피(Copy): 광고의 텍스트 또는 들리도록 전달되도록 작성된 텍스트. 광고 문구의 모범 사례는 광고 전문 용어를 멀리하는 것입니다.

• CPA(Cost Per Acquisition): 고객 한 명을 확보하는 데 드는 비용입니다. 일반적으로 광고 캠페인에 지출된 총 금액을 해당 캠페인을 통해 획득한 고객 수로 나누어 계산합니다.

• CPC(클릭당 비용): 각 광고 클릭에 대해 광고주가 평균적으로 지불하는 금액입니다. CPC는 캠페인에 지출된 총 금액을 생성된 클릭 수로 나누어 계산합니다.

• 리드당 비용 ( CPL ): 리드 전환으로 이어진 각 광고 클릭에 대해 평균적으로 광고주가 지불하는 금액입니다. CPL은 캠페인에 지출된 총 금액을 생성된 리드 수로 나누어 계산합니다.

• CPM(Cost per Thousand): 1,000회의 광고 노출을 제공하는 데 드는 비용을 보여주는 지표입니다. 인벤토리는 일반적으로 CPM 기준으로 판매되기 때문에 디스플레이 광고 구매를 위한 표준 측정으로도 사용됩니다.

• 교차 장치 타겟팅: 동일한 구매자가 여러 장치에서 광고를 타겟팅합니다. 교차 기기 타겟팅을 통해 광고주는 태블릿, 데스크톱, 스마트폰 등 사용 중인 기기에 관계없이 순차적이고 반복적인 방식으로 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 이것은 라디오 + 신문 + 광고판 + 다이렉트 메일과 같은 다양한 채널을 사용하여 도달 범위와 빈도를 얻는 구식 전술과 유사한 효과가 있습니다.

• 수요측 플랫폼(DSP): 광고주가 단일 인터페이스를 통해 여러 Ad Exchange에서 인벤토리에 입찰하고 구매할 수 있는 시스템입니다.

• 직접 반응: 잠재고객이 즉각적인 행동을 취하도록 독려하기 위해 특별히 제작된 캠페인 또는 광고입니다.

• 디스플레이 광고: 그래픽 광고가 웹 페이지에 표시되는 디지털 광고 형식입니다. 이 용어는 신문에서 유래했으며 원칙은 여전히 ​​적용됩니다. 디스플레이 광고는 그래픽, 비디오, 대화형 이미지(퀴즈 또는 게임) 및 확장형일 수 있습니다(또한 참조: 확장형 배너).

• 이메일 광고: 이메일 및 e-뉴스레터에 표시되는 클릭 가능한 배너 광고 및 링크입니다.

• 확장형 배너: 사용자가 배너 위로 마우스를 가져가면 크기가 커지는 배너입니다.

• 빈도: 특정 기간 동안 동일한 소비자에게 광고가 게재되는 횟수입니다. 여러 사용자가 동일한 장치에서 인터넷에 액세스할 수 있는 경우가 많기 때문에 빈도는 특정 장치의 브라우저에 광고가 전달되는 횟수를 기준으로 계산됩니다.

• 게재빈도 설정: 특정 기간 내에 광고가 소비자에게 표시되어야 하는 횟수에 대한 제한을 설정합니다.

• 지리적 타겟팅: 우편번호, DMA(지정 마케팅 지역), 도시, 주 및 국가를 기반으로 캠페인 대상을 선택합니다.

• GDPR: 일반적으로 약어로 지칭되는 GDPR은 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정입니다. 2018년 5월 25일에 발효되었습니다. 우리는 GDPR 리소스 허브에서 팟캐스트, 블로그 게시물, eBook 및 웨비나를 포함하여 규정에 대한 많은 정보를 생성했습니다.

• 노출: 참조: 광고 노출

• 인스트림 비디오 광고: 게시자가 소비자에게 전달하는 비디오 콘텐츠 전, 도중 또는 후에 재생되는 비디오 광고입니다.

• 인터스티셜 광고: 웹사이트 방문자가 웹사이트의 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때 제공되는 서로 다른 두 콘텐츠 페이지 사이에 표시되는 광고입니다. 모바일 마케팅의 모범 사례는 전면 광고를 초기 액세스를 차단하는 팝업으로 사용하지 않는 것입니다. 예를 들어 사용자가 모바일에서 Gotham Times에 액세스하려고 하면 사이트로 이동하기 전에 수락하거나 닫아야 하는 전면 광고(Gotham Times 앱 제공)에 의해 방해를 받습니다.

• 키워드: 광고주가 검색 엔진 결과에 광고를 실행하고 포함하기 위해 선택한 특정 단어 또는 구문입니다. 문맥 광고를 하는 광고주도 키워드를 선택하므로 해당 키워드에 대해 반환되는 페이지 내에 광고가 표시됩니다. 검색 광고에서 결과 내 광고의 위치는 입찰에 의해 결정됩니다. 일반적으로 키워드에 대한 최고가 입찰자가 최상위 순위를 차지합니다.

• 랜딩 페이지: 사용자가 디스플레이 또는 유료 검색 광고를 클릭하면 연결되는 웹 페이지입니다.

• 리드: 잠재 고객입니다. 디지털 광고에서 리드는 종종 뉴스레터에 가입하거나 eBook 또는 기타 게이트 콘텐츠를 다운로드하기 위한 양식을 작성하여 연락처 정보를 제공한 사람입니다.

• 유사 잠재고객: 대부분의 기업과 마찬가지로 인구통계학적 관점과 심리학적 관점에서 고객이 누구인지 알고 있습니다. 유사 타겟은 전환율을 높이는 데 도움이 되는 기존 고객과 유사한 사람들을 대상으로 합니다. 온라인 디스플레이, Facebook, 모바일 디스플레이 또는 거의 모든 종류의 디지털 마케팅 캠페인을 실행할 때 유사 대상을 사용할 수 있습니다.

• 모바일 검색: 모바일 장치에서 수행되는 인터넷 검색입니다.

• 네이티브 광고: 광고를 표시하는 데 사용되는 채널과 형식이 구분할 수 없는 모든 유료 광고입니다.

• 오버레이: 웹 페이지 콘텐츠, 그래픽 또는 동영상 위에 떠 있는 광고입니다. 오버레이는 광고 차단 소프트웨어로 차단할 수 없습니다. 오버레이의 한 종류는 라이트박스라고 합니다. 이러한 광고는 확장 가능한 표준 광고 단위로 시작됩니다. 사용자가 일정 시간(대개 2초) 동안 광고 위에 마우스를 올려 참여하면 광고가 확장되고(거의 전체 페이지로) 광고 뒤에 있는 페이지가 어두워져 광고가 강조됩니다. 광고주는 광고가 확장된 횟수만큼 비용을 지불합니다.

• 유료 검색: 검색 엔진 결과 내의 광고 배치.

• PPC(Pay-Per-Click): 광고주가 캠페인에서 받은 클릭 수에 따라 공급업체 또는 게시자에게 비용을 지불하는 가격 책정 모델입니다.

• 팝업: 현재 웹페이지 상단에 로드되는 새 브라우저 창에서 열립니다. 팝업은 스크립트(예: Javascript)에 의해 작동됩니다. 따라서 차단될 수 있으며 일반적으로 사용 가능한 다양한 소프트웨어에 의해 차단됩니다.

• 팝언더: 현재 웹페이지 아래에 로드된다는 점을 제외하면 팝업과 동일합니다. 일반적으로 방문자는 클릭하여 현재 브라우저 세션을 닫을 때까지 팝업을 볼 수 없기 때문에 일반적으로 팝업보다 덜 방해가 되는 것으로 간주됩니다.

• 프로그래매틱 미디어 구매: 광고주가 적시적소에서 적절한 사람에게 도달할 수 있도록 하는 자동화된 미디어 구매 방법입니다. 광고는 광고를 게재하는 회사에서 미리 정의한 일련의 매개변수를 기반으로 구매됩니다. 프로그래매틱 광고는 데이터를 사용하여 어떤 광고를 구매할지 실시간으로 결정하여 효율성을 높이고 광고의 효과를 높입니다. (Ad Exchange도 참조하세요.)

• 도달 범위: 메시지를 보는 총 사람 수입니다. 귀하의 광고가 5번 게재되고 한 번 클릭하는 한 사람은 1, 5회의 노출 및 20%의 클릭률에 도달합니다.

• 리타게팅/리마케팅: 이전에 귀하의 웹사이트를 방문한 적이 있는 사람들에게 광고를 제공합니다.

• 리치 미디어: 퀴즈, 게임, 비디오 및 특수 효과가 포함된 광고와 같은 양방향 미디어입니다. 이 카테고리는 빠르게 성장하고 있습니다. 푸시다운 및 사이드킥과 같은 새로운 유형의 광고 단위에 대한 IAB의 Rising Stars 예시를 확인하세요.

• 검색 광고: 유료 검색의 다른 용어입니다.

• 소셜 광고: Facebook, LinkedIn 및 Twitter와 같은 온라인 소셜 네트워킹 플랫폼에서 유료 광고를 실행합니다. 네이티브 광고의 예로는 뉴스 웹사이트의 후원 콘텐츠와 Facebook 타임라인 광고가 있습니다.

• View-Through: 광고를 본 후 소비자의 행동을 측정하는 데 사용됩니다. 기간을 통한 보기가 90일로 설정된 경우 해당 기간 동안 소비자의 관련 행동이 광고에 기인할 수 있습니다. 따라서 고객이 해당 헤드폰에 대한 광고를 받은 후 90일 이내에 헤드폰을 구매하면 광고는 해당 구매에 대해 부분적 또는 전체 기여도를 갖게 됩니다.

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