웹사이트의 클릭 유도문안을 강화하고 더 많은 사람들을 판매 퍼널로 유도하는 6가지 방법

웹 디자인의 많은 구성 요소는 전반적인 사용자 경험에 기여하고 판매 깔때기를 통해 잠재 고객을 유도하지만 클릭 유도문안만큼 중요한 요소는 거의 없습니다. 클릭 유도문안은 사용자가 원하는 작업을 수행하도록 유도하는 지침(종종 버튼에 배치됨)입니다. 예를 들어 원하는 작업은 상담에 등록하거나 장바구니에 제품을 추가하는 것일 수 있습니다.

클릭 유도문안을 효과적으로 활용하는 방법을 배우면 더 많은 잠재 고객을 구매 여정으로 더 빠르게 이동시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과? 수익이 늘어납니다. 더 많은 전환을 얻기 위해 클릭 유도 문안을 작동시키는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

웹 사이트 방문자가 놓칠 수 없도록 눈길을 끄십시오.

클릭 유도 문안의 시각적 디자인은 문구만큼 중요합니다. 클릭 유도문안이 웹사이트의 전환율을 효과적으로 높이려면 반드시 놓칠 수 없어야 합니다. 이는 CTA의 디자인이 디자인의 나머지 부분과 섞이거나 잠재적으로 손실되지 않고 페이지의 나머지 부분에서 눈에 띄어야 한다는 것을 의미합니다.

클릭 유도문안이 눈길을 끌 수 있도록 마음대로 사용할 수 있는 주요 도구는 색상, 글꼴 및 위치입니다. 그리고 공공 기록 검색 도구 US Search는 색상을 사용하여 방문자가 브랜드 팔레트에서 벗어나지 않고도 CTA를 볼 수 있도록 하는 방법에 대한 완벽한 예를 제공합니다.

여기에서 CTA 버튼에 사용된 녹색 음영은 웹 디자인의 나머지 부분 전체에 소량으로 나타나므로 오프 브랜드는 아니지만 옅은 노란색 배경에 대비하여 웹 사이트의 영웅 섹션에서 정말 눈에 띕니다. 이 섹션의 다른 부분에는 녹색이 많지 않기 때문에 버튼의 대담한 색상이 가장 먼저 눈에 띕니다.

하지만 눈에 띄기 위해 크고 대담할 필요는 없습니다. 의류 소매업체 Thesus의 CTA를 예로 들어 보겠습니다.

녹색 글꼴의 흰색 CTA 버튼은 디자인에서 눈에 띄기 위해 뚜렷한 색상을 사용하지 않지만 주변에 다른 텍스트 없이 페이지 중앙에 배치되어 눈에 잘 띕니다.

웹사이트의 브랜딩과 서체가 유사하게 미니멀한 경우에도 여전히 올바른 레이아웃을 사용하여 CTA를 눈길을 끌 수 있습니다.

클릭 유도 문안이 충분히 개성이 있는지 확인하십시오.

웹 디자인의 모든 측면은 귀하의 개성을 보여줄 수 있는 기회를 제공하며 귀하의 클릭 유도 문안도 다르지 않습니다. CTA는 브랜드 보이스를 사용하고 브랜드를 고유하게 만드는 언어 유형에 의지할 수 있는 완벽한 장소입니다.

브랜드 보이스는 커뮤니케이션 전반에 사용하는 어조이며 브랜드 개성을 반영해야 합니다. 브랜드 보이스를 파악하기 위해서는 먼저 자신의 개성이 무엇인지 파악하여 제대로 반영되었는지 확인하는 것이 도움이 됩니다.

이를 수행하는 좋은 방법은 브랜드를 설명하기 위해 생각해 낼 수 있는 형용사를 최대한 많이 브레인스토밍하는 것입니다. 그런 다음 가장 대표적인 상위 3~5개 항목으로 범위를 좁힙니다. 이제 브랜드 보이스가 전달하고자 하는 특성이 무엇인지 꽤 잘 알고 있어야 합니다.

예를 들어, 패밀리 레스토랑은 환영, 캐주얼, 활기와 같은 형용사를 사용할 수 있습니다. 따라서 브랜드 보이스도 이 세 가지 형용사를 반영해야 합니다. 레스토랑은 지나치게 형식적이거나 답답한 언어를 지양하고 친근하고 친근한 어조를 택할 것입니다.

당신의 브랜드 보이스에 더 집중하는 데 도움이 될 수 있는 유사한 연습은 당신의 브랜드가 아닌 형용사를 생각해내는 것입니다. 커뮤니케이션에 포함되지 않는 형용사 목록이 있으면 항상 브랜드를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 개성 넘치는 CTA가 실제로 어떤 모습일 수 있는지에 대한 예입니다.

시애틀에 기반을 둔 웹 디자인 스튜디오 Bizango는 "설립자 및 마케터, 사업주, 건축업자 및 스토리텔러"에게 어필하는 것을 목표로 하므로 자신감 있고 정통한 브랜드 보이스가 필수입니다. 그들의 CTA인 "하자"는 이러한 자질을 포착하고 잠재 고객이 Bizango와 함께 일하는 아이디어에 대해 열정을 갖도록 도와줍니다. 그들은 "정보 제출"과 같은 보다 일반적인 CTA를 쉽게 사용할 수 있었지만 이 CTA는 브랜드 목소리를 전달하지 못하고 결과적으로 잠재 고객에게 흥미를 불러일으키지 못할 것입니다.

성격이 주입된 CTA의 또 다른 예는 여성용 속옷을 만드는 Thinx Underwear에서 찾을 수 있습니다.

특유의 건방진 브랜드 보이스로 제품을 위험 부담 없이 사용함으로써 방문자를 "더 나은 기간"으로 초대합니다. 마침표는 동사가 아니지만 Thinx가 CTA에서 마침표처럼 사용하는 것을 막지는 못합니다. 그 결과 브랜드 보이스를 사용하는 것이 모든 문법 규칙을 따르는 것보다 더 중요하다는 것을 보여주는 짧고 강력하며 효과적인 CTA입니다.

잠재고객에 따라 다양한 클릭 유도문안 제공

귀하의 웹사이트에 방문하는 사람들은 구매 여정의 여러 단계에 있을 수 있습니다. 이는 한 사용자에게 완벽한 CTA가 다른 사용자의 단계와 일치하지 않을 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 제품이나 서비스에 이미 익숙한 사용자 한 명을 구매하도록 초대하는 것이 적절할 수 있지만, 구매 여정에 앞서 있는 사용자를 초대하여 자세한 정보를 얻기 위한 상담 일정을 잡는 것이 더 합리적일 수 있습니다.

이 상황을 처리하는 가장 좋은 방법은 잠재 고객의 다양한 세그먼트에 대해 동일한 웹 페이지에 여러 CTA를 두는 것입니다.

이 기술을 사용하는 방법에 대한 아이디어를 얻으려면 이력서 소프트웨어 회사인 CVmaker가 치과 접수원 이력서 예제 및 작성 요령에 대한 블로그 게시물에 두 개의 CTA를 배치하는 방법을 살펴보십시오.

CVmaker를 처음 사용하는 사람은 소프트웨어로 어떤 종류의 이력서를 작성할 수 있는지 확인하고 싶을 가능성이 높으므로 CTA "이 이력서 예제 다운로드"를 클릭할 수 있습니다. 자신의 이력서 만들기는 CTA "지금 전문 이력서 만들기"에 더 끌릴 것입니다.

이 예에서 CVmaker가 하는 것처럼 하나의 CTA를 다른 CTA 위에 강조 표시하여 아직 구매할 준비가 되지 않은 사람들을 위한 옵션을 제공하면서 고객을 전환으로 유도하는 것을 강조할 수 있습니다.

경우에 따라 다양한 잠재 고객이 제품의 다양한 계층에 액세스해야 할 수 있습니다. 이는 특히 무료 스타터 플랜과 고급 엔터프라이즈 플랜이 있을 수 있는 소프트웨어 회사에 일반적입니다. 다음은 비디오 메시징 회사인 Loom이 다양한 클릭 유도 문안을 사용하여 전환 준비가 된 모든 잠재 고객에게 도달하는 방법입니다.

Loom에는 사용자가 다운로드하여 바로 사용할 수 있는 무료 옵션이 있지만, 비즈니스 클라이언트는 고급 계층이 필요할 것입니다. 헤더 메뉴에는 개인 사용자를 위한 “Loom 무료로 받기”와 기업 사용자를 위한 “영업팀에 문의하기”라는 두 가지 CTA가 포함되어 있습니다.

이렇게 하면 두 청중 모두 다른 페이지로 이동할 필요 없이(잠재적으로 주의가 산만해질 필요 없이) 바로 다음 단계로 이동할 수 있습니다. 즉, Loom의 모든 잠재 고객은 여러 CTA를 사용하여 쉽게 가입을 향한 다음 단계를 밟을 수 있습니다.

긴박감을 조성하는 것을 목표로 함

웹사이트 방문자에게 긴박감을 주어 더 많은 방문자가 CTA를 클릭하고 원하는 행동을 취하도록 유도하여 궁극적으로 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. 아이디어는 고객이 즉시 조치를 취하지 않으면 기회를 놓치게 될 것이라고 느끼게 하는 것입니다. 우리 중 누구도 놓치는 것을 좋아하지 않으므로 긴박감을 만드는 작은 트릭의 효과가 있습니다.

이를 수행하는 가장 일반적이고 효과적인 방법 중 하나는 CTA에서 사용하는 단어를 사용하는 것입니다. 예를 들어, 공공 기록 검색 도구인 TruthFinder가 CTA에서 긴박감을 만드는 방법을 살펴보십시오.

CTA 버튼에서 "지금"이라는 단어를 읽는 것만으로도 사용자는 도구를 바로 사용할 수 있습니다. 3개의 양식 필드와 "지금 검색"이라는 텍스트와 결합된 버튼의 크기와 중요도는 사용자가 빠른 양식을 작성하고 관심 있는 정보를 즉시 찾도록 유도합니다.

사용자가 웹사이트에서 양식을 작성하거나 도구를 사용하는 것과 같은 유사한 작업을 수행하도록 하려면 '지금', '오늘', '기다리지 마세요'와 같은 단어와 구문을 사용하고 CTA가 귀하의 웹 페이지에서 눈에.니다. 얼마나 많은 전환이 발생하는지 보고 놀랄 수도 있습니다.

긴박감을 불러일으키는 또 다른 효과적인 방법은 타이머를 사용하는 것입니다. 예를 들어, 스킨케어 브랜드 큐롤로지(Curology)의 팝업을 살펴보세요.

그들이 사용자가 취하기를 원하는 행동은 "경품 응모"이지만 경품 행사가 끝나는 시점을 알려주는 타이머를 추가하여 사용자가 너무 늦기 전에 지금 가입하도록 유도합니다.

사용자가 경품 행사에 참가하거나 웨비나에 등록하거나 판매를 활용하기를 원하는 경우 전략적으로 CTA 주변의 타이머를 사용하면 전환율을 높이는 추가 추진력을 제공할 수 있습니다.

무언가를 무료로 제공하는지 명확히 하십시오.

누가 공짜를 좋아하지 않습니까? 청중이 돈을 쓸 필요가 없는 것을 홍보하기 위해 CTA를 만드는 경우 주저하지 말고 명확하게 하십시오.

무료 템플릿, 무료 평가판 또는 무료 상담을 제공하든 관계없이 핵심은 해당 제안이 완전 무료임을 명확하게 전달하는 것입니다.

공짜를 제공하는 것은 이메일 목록을 작성하는 효과적인 방법이지만 훌륭한 마케팅 전략이기도 합니다. 공짜는 청중에게 작업의 품질을 보여줄 수 있으며, 유료 고객이 될 경우 얻을 수 있는 것을 살짝 엿볼 수 있고 힘들게 번 돈을 편안하게 사용할 수 있습니다.

다음은 App Institute 가격 책정 페이지의 좋은 예입니다.

무료 평가판은 라이트, 추가 및 무제한 요금제에서 사용할 수 있으므로 모든 요금제 아래에 있는 "무료로 시작하기" 버튼을 통해 이를 명확히 알 수 있습니다. 이렇게 하면 무료 평가판이 예를 들어 Lite 요금제에만 제공된다는 오해가 있을 수 없습니다.

이것의 이점은 고객이 무료 평가판 기간을 고려할 때 고급 요금제를 사용해 볼 추가 인센티브를 갖는다는 것입니다. 평가판 기간 동안 고급 기능에 마음에 든다면 나중에 축소된 요금제보다 해당 요금제를 구매할 가능성이 더 큽니다.

웹 사이트에 다양한 무료 평가판이 있는 경우 App Institute의 책에서 한 페이지를 가져와 모든 유형의 무료 평가판이 무료임을 강조해야 합니다.

또 다른 예시는 자동 시간 추적 플랫폼 TimeCamp의 Evernote 시간 추적 통합 페이지에서 가져온 것입니다.

이 섹션에는 두 가지 CTA가 있습니다. 하나는 사용자를 "무료로 TimeCamp 사용해 보기"에 초대하고 다른 하나는 "영업팀에 문의"에 초대합니다. 하지만 무료 제안이 포함된 CTA는 연락처 판매 CTA보다 더 눈에 띄는 굵은 노란색 버튼을 사용하여 더 두드러집니다. 이것의 효과는 무료 제공이 놓칠 수 없으며 사용자가 이를 활용하도록 디자인에 의해 자극된다는 것입니다.

또한 깔끔한 인터페이스로 이 페이지를 방문하는 모든 사람이 무료 제안을 빠르게 찾을 수 있습니다. 방문자가 공짜 물건을 이용하기를 원한다면 인터페이스를 다른 소음으로 너무 어지럽히지 말고 단순하게 유지하십시오.

웹 사이트 방문자의 누락에 대한 두려움을 이용하십시오.

FOMO라고도 알려진 누락에 대한 두려움은 대부분의 사람들에게 강력한 동기 부여 요인입니다. 이 느낌을 활용하는 것은 CTA를 강화하는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이 기법의 기본 아이디어는 웹사이트 방문자가 그들과 같은 다른 사람들이 원하는 행동을 취했고 그것으로 인해 더 나아졌다고 느끼게 하는 것입니다.

즉, 조치를 취하지 않으면 다른 사람들이 즐기는 특별한 것을 놓칠 것입니다. FOMO에 대한 느낌은 더 많은 웹사이트 방문자가 CTA에 참여하도록 유도할 것입니다.

제품 기반 비즈니스가 있는 경우 제품 페이지는 작은 FOMO에게 영감을 주기에 완벽한 장소입니다. 예를 들어 운동복 회사 Alo Yoga의 이 제품 페이지를 살펴보세요.

여기서 CTA는 "가방에 담기"이며 특정 인기 색상이 "거의 사라졌습니다!"라고 말함으로써 이 제품을 고려하는 모든 사람에게 FOMO 감각이 만들어집니다. 결국, 특정 색상이 거의 사라진다면 이것은 매우 인기있는 의류임에 틀림없습니다.

유사한 라벨을 사용하여 재고 부족을 표시하고 누락에 대한 두려움을 불러일으키거나 주요 제품의 재고가 몇 개나 남아 있는지 보여주는 재고 카운터를 가질 수도 있습니다. CTA 주변의 이러한 추가 사항은 원하는 작업을 완료하는 데 더욱 매력적입니다.

FOMO를 생성하는 또 다른 방법은 손 소독제 브랜드 Touchland의 이 예와 같이 CTA에서 사용하는 언어를 사용하는 것입니다.

CTA는 "get yours"라고 읽는데, 이는 다른 모든 사람들이 이미 자신의 것을 가지고 있음을 의미합니다. 이 CTA가 그들의 새로운 한정판 콜라보에 대한 일부 카피를 따른다는 사실은 제품에 독점의 공기가 있기 때문에 FOMO를 한 단계 더 끌어 올립니다.

Touchland에서 사용하는 언어는 제품에 대한 과대 광고를 만들고 잘 선택된 몇 개의 단어만으로 웹 사이트의 FOMO 생성 기능에 다이얼을 돌릴 수 있음을 보여줍니다.

요약

웹사이트 방문자가 귀하의 CTA를 보는 순간이 중요합니다. 원하는 행동을 취하고 유료 고객이 되는 경로를 따라 이동할 것인지 아니면 온라인에서 찾을 수 있는 더 흥미로운 것이 있는지 보기 위해 스크롤을 내릴 것인지 결정할 때입니다. .

오늘 소개한 6가지 팁을 사용하면 웹사이트의 CTA를 평가하고 가능한 한 강력한지 확인하여 더 많은 브라우저를 만족스러운 지불 고객으로 전환할 수 있습니다.

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저자 약력 및 얼굴 사진:

Aaron Haynes는 마케팅 대행사 및 전문가를 지원하는 SEO 이행 파트너인 Loganix의 CEO입니다. 이 회사는 기업이 온라인 가시성을 개선하고 궁극적으로 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 지원하는 데 특화되어 있습니다. Loganix 블로그에는 더 많은 정보와 조언이 있으므로 이 기사가 도움이 되었으면 꼭 확인하십시오.