이동 중인 기부자를 참여시키기 위한 6가지 팁

오늘날과 같이 빠르게 진화하는 기술 환경에서 비영리 조직이 기부자에게 접근하고 참여시키는 가장 좋은 방법을 찾는 것이 그 어느 때보다 어려워졌습니다.

오늘의 가장 큰 트렌드는? 이동하는.

현재 미국 성인의 90% 이상이 스마트폰을 소유하고 있으며 스마트폰을 친구, 가족 및 더 큰 커뮤니티와 연결하고 소통하기 위한 주요 매체 중 하나로 사용하고 있습니다.

예를 들어 다음 두 가지 통계만 고려하십시오.

• 현재 브라우저의 절반 이상(51%)이 모바일 장치에서 웹 서핑을 하고 있는 것으로 추정됩니다.
• 거의 모든 문자 메시지(99%)가 수신된 후 처음 5분 이내에 열리고 회신됩니다.

(출처: https://www.atpay.com/mobile-fundraising-statistics/)

엄청난 통계로 인해 많은 기부자가 모바일 채널을 통해 참여하는 것을 선호할 것이라고 가정하는 것이 안전합니다. 그리고 이것은 기부자가 휴대전화를 사용하는 다른 모든 방법을 설명하지도 않습니다!

문제는 모바일 세계가 여전히 상대적으로 새롭고 많은 비영리 단체가 이를 탐색하는 방법을 모른다는 것입니다.

모바일 참여 전략을 기금 마련에 통합하는 방법을 모르더라도 걱정하지 마십시오. 다음은 기부자 참여를 위한 6가지 팁입니다.

1. 모바일용으로 웹사이트를 최적화하세요.
2. 문자 목록을 설정합니다.
3. 이벤트에서 제공할 텍스트 기능을 제공합니다.
4. 시각적 소셜 미디어 사이트를 실험합니다.
5. P2P 모금 캠페인을 주최합니다.
6. 옹호자들을 동원하십시오.

시작하자!

1. 모바일용 웹사이트 최적화

인터넷 사용자 인구의 절반 이상이 모바일 장치에서 웹을 검색하므로 많은 기부자(아마도 대부분!)가 스마트폰이나 태블릿에서 웹사이트를 처음 접하게 될 것입니다.

웹사이트를 모바일에 최적화하여 쉽게 탐색할 수 있는지 확인하세요!

이 팁은 웹사이트를 사용하여 온라인 기부를 수락하는 경우 더욱 중요합니다.

실제로 모바일 반응형 기부 양식을 사용하는 비영리단체는 사용하지 않는 비영리단체에 비해 온라인 기부가 평균 34% 더 많습니다. (원천)

많은 웹사이트 구축 플랫폼이 자동으로 웹사이트의 모바일 버전을 생성하지만 모바일을 염두에 두고 디자인하는 것은 결코 나쁘지 않습니다.

다음은 웹사이트가 모바일 반응형이 되도록 하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 읽기 쉬운 큰 서체를 사용하십시오. 세리프체는 이미 제한된 공간을 빠르게 어지럽힐 수 있으므로 산세리프체 글꼴이 가장 좋습니다.
• 세로 1열 레이아웃을 사용하여 페이지 서식을 지정합니다.
• 디자인을 단순하게 유지하십시오. 이렇게 하면 모든 디자인 요소가 작은 화면에 맞을 수 있습니다.
• 버튼과 클릭 유도문안을 확대하세요.
• 모든 사진과 비디오를 모바일 장치에서 볼 수 있는지 다시 확인하십시오.

웹사이트가 모바일 반응형인지 확인하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 스마트폰을 꺼내서 테스트해보세요!

콘텐츠를 보기 위해 화면을 오므리거나 스크롤하거나 조작해야 한다면 모바일에 최적화되지 않은 것입니다. 웹사이트의 각 페이지(특히 기부 페이지!)는 한 화면에 맞아야 합니다.

웹 사이트가 모바일에 최적화되어 있으면 어디에서나 기부자를 참여시킬 수 있는 최고의 기회를 갖게 됩니다.

2. 문자 목록 설정

문자 메시지는 이제 가장 인기 있는 커뮤니케이션 채널 중 하나인데, 비영리단체에서 기부자와 연락하는 데 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?

귀하의 조직은 기부자를 참여시키기 위해 문자 메시지를 사용하는 것에 이미 익숙할 수 있지만(자세한 내용은 아래에서!), 귀하는 아직 모바일 마케팅에 대해 들어보지 못했을 수 있습니다.

귀하의 모바일 마케팅은 이메일 마케팅과 유사한 형태를 취할 것입니다. 기부자는 문자 메시지 목록을 구독하여 조직의 문자 메시지 알림을 수신하도록 선택합니다.

문자 메시지 목록을 설정하는 것은 모바일을 통해 기부자를 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 무려 99%의 텍스트가 5분 이내에 읽히기 때문에(이전 통계를 기억하십니까?), 조직이 기부자와 상호 작용할 수 있는 거의 즉각적인 방법입니다.

또한 기부자는 비영리 단체의 번호로 메시지를 받게 되므로 이메일과 같이 백만 개의 다른 메시지와 경쟁할 필요가 없습니다.

문자 메시지의 한 가지 단점은 메시지를 전달할 단어가 적다는 것입니다. 그러나 모바일 사용자는 주의 집중 시간이 짧기로 악명이 높기 때문에 이점이 있을 수 있습니다(평균 모바일 사용자는 총 1분 6초 동안 웹사이트에 머뭅니다!). (원천)

모바일 마케팅을 통해 기부자를 참여시킬 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 당신은 시도 할 수 있습니다:

• 모금 캠페인 및 이벤트 중 실시간 업데이트 제공.
• 퀴즈 또는 자신만의 모험 스타일 게임을 통해 기부자에게 도전하세요.
• 양방향 투표를 통해 기부자의 의견을 요청합니다.
• 조직 또는 원인에 대한 일반적인 뉴스를 목록에 제공합니다.
• 이벤트 또는 자원 봉사 알림 보내기.
• 기부를 요청합니다.
• 그리고 더!

조직에서 텍스트 마케팅이 작동하도록 하는 데 필요한 모든 것은 약간의 창의력을 발휘하는 것입니다(물론 강력한 문자 메시지 소프트웨어를 사용하는 것입니다!). 최고의 전략은 기부자가 조직과 적극적으로 참여할 수 있도록 상호 작용하는 것입니다.

보너스: 문자 메시지 에티켓에 대한 집중 과정이 필요하십니까? TextMagic의 기사를 확인하세요!

3. 이벤트에서 선물할 텍스트 기능 제공

text-to-give는 훌륭한 일상적 모금 도구이지만 이벤트와 함께 사용하면 훨씬 더 잘 작동할 수 있습니다.

아직 익숙하지 않은 분들을 위해 문자 보내기가 무엇인지 간략하게 설명하겠습니다.

Text-to-give를 사용하면 후원자가 모바일 장치에서 직접 비영리 단체에 기부할 수 있습니다. 대부분의 플랫폼에서 기부자는 비영리단체 번호로 금액을 문자로 보내기만 하면 됩니다. 그런 다음 기부금을 제출할 수 있는 간소화된 모바일 버전의 온라인 기부 페이지로 이동합니다.

많은 텍스트 전달 플랫폼에는 이벤트를 게임화하는 데 도움이 되는 도구도 함께 제공됩니다. 검은 넥타이 자선 경매를 주최하든 가족 친화적 인 학교 카니발을 주최하든 문자 보내기를 사용하면 이벤트에서 기부하는 것이 참석자에게 더 재미있을 수 있습니다.

모금 온도계는 가장 인기 있는 문자 제공 도구 중 하나입니다. 이 위젯은 기부자가 기부금을 제출할 때 실시간으로 업데이트되므로 기부금이 어떻게 합산되는지 쉽게 시각화할 수 있습니다.

그렇다면 모금 온도계는 정확히 어떻게 이벤트와 연결됩니까? 이벤트가 진행되는 동안 비영리단체는 이벤트가 끝나기 전에 게스트가 모금 목표를 달성하도록 직접 요청할 수 있습니다.

요청이 완료되면 기부자는 텍스트 기부 플랫폼을 통해 기부금을 제출합니다. 기금 모금 온도계를 표시하여 게스트가 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

문자 보내기는 이벤트에 기부자를 참여시키는 또 다른 방법일 뿐만 아니라 더 많은 기금을 모으기 위한 훌륭한 전략이기도 합니다. 짧은 시간 안에 목표를 달성해야 한다는 압박감에 기부자들은 빨리 기부를 하게 될 것입니다!

4. 시각적 소셜 미디어 사이트 실험

소셜 미디어 사용자의 약 61%는 모바일 장치에서만 소셜 미디어 사이트를 탐색합니다.

그렇다면 소셜 미디어를 모바일 참여 전략에 통합해야 합니다.

Facebook은 사용자 수 면에서 여전히 소셜 미디어의 지배적인 챔피언이지만, 비영리 단체도 Instagram, Pinterest 및 Snapchat과 같은 시각적 소셜 미디어 사이트를 실험해 보아야 합니다.

비주얼 소셜 미디어 플랫폼의 인기가 높아지고 있습니다. 이것이 정확한 이유를 말할 수는 없지만 브라우저가 매일 접하는 많은 양의 콘텐츠와 관련이 있을 수 있습니다.

콘텐츠가 너무 많아 웹 서핑을 하는 사람들이 원하는 정보를 얻기가 그 어느 때보다 어렵습니다. 사용자는 큰 텍스트 블록을 헤매는 데 지쳤습니다. 그들은 단지 그들이 온 정보를 원할 뿐입니다!

바로 여기에서 시각적 소셜 미디어 사이트가 등장합니다.

이러한 플랫폼은 아마도 당신의 메시지를 전달할 단어가 거의 없기 때문에 기부자들에게 매우 매력적일 것입니다. 대신, 당신은 이미지를 통해 그것을 할 것입니다!

가장 인기 있는 세 가지 시각적 소셜 사이트(Instagram, Snapchat, Pinterest)를 각각 사용하여 기부자에게 다가갈 수 있는 방법에 대해 간략히 살펴보겠습니다.

• Instagram: Instagram 은 모든 사진 필터를 사용하여 거의 모든 사람을 전문 사진 작가로 만들 수 있습니다. 따라서 조직의 시각적 브랜드를 만드는 데 훌륭한 사이트입니다. 봉사하는 사람들의 사진, 기금 마련 행사, 사무실 주변의 일상적인 일을 게시한 다음 Instagram의 필터를 사용하여 예술적 감각을 더하세요!
• Pinterest: 본질적으로 가상 핀보드인 Pinterest는 영감에 관한 것입니다. 웹사이트의 기사 및 기타 콘텐츠에 대한 링크가 있는 원본 이미지를 고정하거나 단순히 다른 사람의 사진을 다시 고정하여 귀하의 목적과 관련된 매력적인 이미지 콜라주를 만들 수 있습니다.
• Snapchat: Snapchat은 모바일용으로 만들어진 소셜 미디어 사이트입니다. 앱을 통해 조직은 기증자의 휴대전화에서 10초 이내로 깜박일 사진이나 동영상을 공유할 수 있습니다. 이벤트의 라이브 스트림 비디오를 공유하거나 후원자들에게 당신이 돕고 있는 사람들의 인상적인 이미지를 보내보십시오.

소셜 미디어와 모바일은 함께 이동합니다. 시각적 소셜 미디어 사이트로 창의력을 발휘하여 기부자의 참여를 유도하는 창의적인 방법을 실험해 보세요!

5. P2P 모금 캠페인 개최

P2P 모금 캠페인은 소셜 미디어에 크게 의존하기 때문에 모바일 참여를 위한 훌륭한 전략이기도 합니다.

P2P 캠페인이 진행되는 동안 귀하의 조직은 충성스러운 지지자들을 동원하여 귀하를 대신하여 기금을 모금할 것입니다.

대부분의 활동은 소셜 미디어에서 이루어지며 모금 행사는 친구, 가족 및 네트워크에 있는 다른 사람들에게 기부를 요청합니다.

즉, 사용자의 60% 이상이 스마트폰으로만 소셜 미디어 사이트에 게시하기 때문에 캠페인의 대부분이 모바일에서 이루어질 가능성이 높습니다!

당신의 기부자들이 이것에 대한 통치를 맡을 동안, 당신은 캠페인 내내 그들과 상호작용함으로써 당신의 이점을 위해 그들의 적극적인 참여를 확실히 사용해야 합니다.

소셜 미디어에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 기금 마련 캠페인 업데이트를 제공합니다.
• 모금 활동가의 게시물을 공유합니다.
• 모금 활동가에게 감사 인사를 전하고 그들의 성과를 강조합니다.
• 목표 달성에 약간의 도움이 필요한 모금 활동가에게 도움을 주십시오.
• 그리고 더!

캠페인이 끝날 때까지 기존 기부자 기반과 더 깊은 관계를 구축할 뿐만 아니라 참여할 수 있는 완전히 새로운 기부 기반도 갖게 되기를 바랍니다!

보너스: P2P 기금 마련을 위한 Salsa의 소셜 미디어 팁을 확인하세요!

6. 옹호자들을 동원하라

귀하의 조직이 옹호에 중점을 두고 있다면 모바일 참여 전략도 도움이 될 수 있습니다!

실제로 여기에서 논의한 전략 중 하나를 선택하여 옹호 캠페인에 적용할 수 있습니다(옹호에 대한 자세한 내용은 (https://doublethedonation.com/advocacy/) 참조).

그러나 조직이 옹호 캠페인 동안 지지자를 참여시키기 위해 모바일을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 구체적인 예에 ​​대해 논의하기 위해 전략 #2(문자 메시지 목록 설정)를 다시 살펴보겠습니다.

옹호에 관해서는 두 가지 주요 이유로 문자 메시지 목록을 사용할 수 있습니다.

1. 원인에 대한 인식을 높이거나
2. 지지자들이 옹호 행동을 취하도록 상기시킵니다.

매우 상호작용적이기 때문에 모바일 마케팅은 귀하의 대의에 대한 인식을 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

당신이 약간의 창의력을 발휘할 수 있다면, 당신이 해결하고자 하는 문제에 지지자들을 몰입시켜 더 확실하고 설득력 있게 만들 수 있습니다.

예를 들어, 귀하의 조직이 지역사회의 청소년 노숙자 문제를 완화하기 위해 노력하고 있다면, 젊은 노숙자가 해야 하는 어려운 선택을 통해 그들을 안내하는 스스로 선택하는 모험 게임을 통해 옹호자들을 참여시킬 수 있습니다. 일상적인 기준.

야생 동물 옹호 단체라면 멸종 위기에 처한 종에 대한 퀴즈로 지지자들의 참여를 유도해 보세요. 창의력을 발휘하세요!

반면에 모바일 마케팅 목록을 사용하여 지지자들에게 옹호 조치를 취하도록 상기시키는 것은 조금 더 간단합니다. 지지자에게 온라인 청원 링크를 보내거나 나가서 투표하라는 친근한 알림을 제공하십시오.

옹호를 위해 사용할 수 있는 모바일 참여 전략은 사실상 끝이 없습니다. 독창적인 측면을 활용하여 독특한 방식으로 지지자들을 당신의 대의에 노출시키고 행동을 취하도록 동원하십시오!

모바일은 오늘날 가장 인기 있는 커뮤니케이션 채널 중 하나이며 그 인기는 점점 높아지고 있습니다.

위에 나열된 모바일 전략을 사용하면 기부자가 참여할 수 있는 가장 좋은 기회를 얻을 수 있는 곳에서 기부자를 만날 수 있습니다!