소셜 미디어 분석을 사용해야 하는 6가지 중요한 이유
게시 됨: 2018-04-24Mitt Ray의 진지한 사회 커뮤니티 기사
나는 오랫동안 Mitt의 기사를 포함하고 싶었고, 그래서 이 기사에 대해 흥분합니다. 특히 소셜 미디어 분석에 관한 것입니다!
우리는 소셜 미디어 채널에 게시하고 일정을 잡는 데 집중할 수 있습니다. 심지어 참여도 가능합니다. 그러나 실제로 소셜 미디어 노력의 결과를 분석하는 것은 우리가 해야 할 만큼 자주 수행되지 않습니다. 소셜 미디어 분석을 통해 진행 상황을 추적하고 많은 것을 배울 수 있습니다. 하지만 여기서 멈추고 Mitt가 설명하도록 할게요...
이안
모든 소셜 미디어 활동 뒤에 숨겨진 풍부한 정보가 있다는 것을 알고 계십니까?
소셜 미디어 분석입니다.
귀하가 공유한 모든 업데이트, 팔로워로부터 생성된 상호 작용, 귀하가 응답한 댓글 및 기타 활동이 함께 모여 매우 유용한 데이터를 형성합니다.
이 고유한 정보는 다양한 방식으로 소셜 미디어 마케팅에 도움이 될 수 있습니다.
따라서 소셜 미디어 분석과 이를 효과적으로 추적하는 데 사용할 수 있는 소셜 미디어 도구를 사용해야 하는 모든 이유를 나열했습니다.
#1 청중을 이해하는 데 도움이 됩니다.
소셜 데이터를 사용하여 청중을 이해하기 위한 조치를 취하면 많은 면에서 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 과거 게시물을 분석하면 공유하기에 가장 좋은 시간을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
타이밍은 소셜 미디어 마케팅의 중요한 부분입니다. 팬이 온라인 상태이고 최고 수준의 경보 상태일 때 게시하면 게시물이 참여도, 트래픽 및 판매를 더 많이 유도할 것입니다.
따라서 소셜 데이터를 분석하고 소셜 미디어에 게시할 가장 좋은 시간을 찾아야 합니다.
일부 소셜 네트워크에서는 내장된 분석을 통해 이를 쉽게 수행할 수 있습니다.
Facebook에서 인사이트의 '게시' 섹션으로 이동하여 찾을 수 있습니다.
그러면 화면 상단에 두 개의 그래프가 표시됩니다.
대부분의 페이지 팬이 온라인 상태인 요일과 시간을 보여줍니다.
이 시간에 콘텐츠를 게시하면 도달률이 높아집니다.
#2 최고의 소셜 네트워크가 무엇인지 보여줍니다.
모든 소셜 네트워크가 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다. Facebook의 사용자 수는 20억 명이 넘고 Instagram의 사용자 수는 8억 명이 넘는다고 해서 최고의 결과를 얻을 수 있다는 의미는 아닙니다.
전략을 더 잘 실행하는 데 도움이 될 수 있는 Pinterest 또는 Flickr와 같은 소규모 네트워크가 있을 수 있습니다.
어떤 소셜 네트워크가 가장 잘 작동하는지 확인하는 유일한 방법은 실험과 분석을 통해 얼마나 많은 참여, 트래픽 및 판매를 얻고 있는지 측정하는 것입니다.
이 데이터는 귀하에게 효과가 있는 소셜 네트워크에 더 집중하고 그렇지 않은 소셜 네트워크를 제거하는 데 사용할 수 있습니다.
또한 데이터를 사용하여 각 소셜 네트워크를 관리하는 데 소비하는 시간의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 최고의 성과를 내는 네트워크에 더 많은 시간을 할애하고 더 작은 결과를 가져오는 네트워크에 더 적은 시간을 할애할 수 있습니다.
가장 높은 참여를 유도하는 소셜 네트워크를 파악하려면 Cyfe와 같은 소셜 미디어 대시보드 도구를 사용해야 합니다. 여러 소셜 네트워크에 연결되며 모든 데이터를 하나의 대시보드에 배치하여 성능을 비교할 수 있습니다.
다음은 다양한 소셜 네트워크의 데이터가 포함된 대시보드 중 하나의 스크린샷입니다.
Cyfe에는 다른 소셜 네트워크의 데이터를 매시하여 성능을 비교하는 하나의 그래프를 만드는 데 사용할 수 있는 매시업이라는 기능도 있습니다.
#3 소셜 데이터는 더 나은 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.
소셜 네트워크를 추적하면 어떤 콘텐츠가 최상의 결과를 이끌어내는지 이해할 수 있습니다.
Facebook 및 Twitter와 같은 네트워크에서 이미지, 링크 또는 비디오가 더 나은지 여부를 확인할 수 있습니다. Pinterest 및 Instagram과 같은 시각적 중심 네트워크에서 어떤 유형의 이미지가 가장 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.
어떤 콘텐츠가 가장 실적이 좋은지 파악하려면 소셜 미디어 페이지의 분석을 사용할 수 있습니다. Facebook과 같은 일부 소셜 네트워크에는 어떤 유형의 미디어가 가장 잘 작동하는지 보여주는 분석 기능이 내장되어 있습니다. Facebook 분석의 '게시물' 섹션에서 볼 수 있습니다.
아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 이 페이지에서 링크의 성능이 가장 좋습니다.
분석을 사용하여 블로그 실적을 확인할 수도 있습니다. 어떤 콘텐츠가 더 많이 공유되는지, 각 소셜 네트워크가 보내는 방문 횟수, 그들이 보낸 시간, 구독 및 판매로 전환한 사람들의 수를 확인할 수 있습니다.
소셜 미디어에서 콘텐츠의 성능을 확인하려면 Buzzsumo와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.
소셜 네트워크에서 발생하는 트래픽의 양을 확인하려면 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 이 사람들이 귀하의 사이트에서 보낸 시간, 방문한 페이지 수, 이탈률 등과 같은 다른 측정항목도 표시합니다.

#4 경쟁자를 이해하는 데 도움이 됩니다.
경쟁자들도 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어 전략을 실행하고 있습니다. 이렇게 하면 고유한 데이터가 생성됩니다.
이 데이터를 분석하면 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 파악할 수 있습니다. 그것은 당신이 그들이 저지르는 실수를 피하고 결과를 가져오는 기술에만 집중하는 데 도움이 될 것입니다.
경쟁자에게 가장 적합한 소셜 네트워크를 파악하려면 유사 웹을 사용할 수 있습니다.
웹사이트에 URL을 추가하기만 하면 사이트가 소셜 미디어와 이를 주도하는 소셜 네트워크에서 받는 트래픽의 비율이 표시됩니다.
그런 다음 Cyfe 및 Buzzsumo를 사용하여 경쟁사의 최고 실적 소셜 미디어 및 콘텐츠를 감시할 수 있습니다.
예를 들어 Cyfe에서 Instagram 위젯을 만들고 자신의 계정 대신 경쟁자 계정을 추적하도록 선택할 수 있습니다. 사용자 이름을 추가하고 측정항목을 선택하기만 하면 됩니다.
여기에서 '좋아요'로 인기 게시물을 선택하고 볼 수 있습니다.
각 게시물을 클릭하면 인스타그램 게시물로 이동하여 자세히 볼 수 있습니다.
#5 소셜 메트릭은 더 나은 전략을 만드는 데 도움이 됩니다.
첫 번째 시도에서 최상의 전략을 만들지 못할 것입니다. 당신은 몇 가지 실수를 저지르고 작동하지 않는 전술을 사용할 수 있습니다.
그러나 소셜 미디어 분석을 정기적으로 연구하면 이러한 실수가 무엇인지 파악할 수 있습니다. 따라서 전략을 최적화할 때 전략을 제거하고 강화할 수 있습니다.
좋은 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 이러한 실수를 파악할 수 있습니다. 그러나 이와 함께 소셜 미디어 청취를 사용하여 전략이 사람들에게 미치는 영향을 확인해야 합니다.
소셜 미디어 청취는 다음과 같이 정의할 수 있습니다.
'특정 브랜드, 산업, 사람 등에 대해 사람들이 말하는 내용을 파악하고 통찰력을 비즈니스 활용으로 사용하기 위해 온라인 대화를 추적하는 프로세스입니다.'
소셜 청취를 사용하면 사람들이 온라인에서 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 것을 실시간으로 볼 수 있습니다. 이를 통해 현재 및 잠재 고객과 더 잘 연결되도록 전략을 수정할 수 있습니다.
소셜 미디어 청취를 실행하기 위해 Sentione과 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 계정에 가입하고 제품 이름, 회사 이름 및 기타 관련 키워드와 같은 키워드를 추가하면 소프트웨어가 모든 언급을 추적하고 나열합니다. 또한 데이터를 그래프 형태로 표시합니다.
이 데이터를 사용하여 전략을 수정하고 향후 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
#6 소셜 미디어 분석은 소셜 미디어 캠페인의 성과를 보여줍니다.
소셜 미디어 캠페인을 시작하면 정기적으로 추적해야 합니다. 의도한 대로 패닝되는지 확인할 수 있습니다.
계획대로 일이 진행되지 않으면 캠페인을 변경하고 수정할 수 있습니다. 결과가 매우 손상되면 새싹에 찔러 넣을 수 있습니다.
이를 위해 Sention과 같은 도구를 사용하여 캠페인의 감정 분석을 수행하여 긍정적, 부정적 또는 중립적 영향을 미치는지 여부를 확인할 수 있습니다.
그런 다음 진행 방법을 결정할 수 있습니다.
이제 소셜 미디어 분석에 더 많은 시간을 할애하십시오.
위에서 볼 수 있듯이 소셜 미디어 분석을 사용하면 몇 가지 이점이 있습니다. 그것은 단기적으로 그리고 장기적으로 당신의 존재를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 분석 데이터를 통해 시간을 최대한 활용할 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 올바른 도구를 사용하여 분석을 추적하고 비즈니스에 가장 중요한 지표만 추적해야 합니다.
소셜 미디어 분석을 사용합니까? 이것이 어떻게 도움이 되었습니까? 추적의 다른 이점이 있습니까? 아래에 의견을 남겨주세요.
미트 레이 소개

Mitt Ray는 100개의 무료 소셜 미디어 배경 이미지를 다운로드할 수 있는 Social Marketing Writing의 창립자입니다.