전자상거래 판매를 망치는 6가지 콘텐츠 마케팅 실수

게시 됨: 2021-12-24

콘텐츠 마케팅은 판매를 촉진하는 완벽한 도구입니다. 콘텐츠를 올바르게 사용하면 잠재 고객의 참여를 유도하고 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 그러나 잘못하면 청중의 관심이 브랜드에서 멀어질 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅에 관해서는 접할 수 있는 실수가 너무 많습니다. 가장 흔한 콘텐츠 마케팅 실수에 대해 알아봄으로써 같은 실수를 저지르는 것을 피할 수 있습니다. 시작하는 데 도움이 되도록 전자 상거래 판매를 망칠 수 있는 가장 일반적인 콘텐츠 마케팅 실수를 모았습니다. 자, 확인하고 시작하겠습니다!

표절

작가가 다른 사람의 연구 논문, 블로그 게시물 또는 책에서 인용문을 인용하는 것은 드문 일이 아닙니다. 작가가 스스로 논평이나 정보를 얻을 수 없을 때 다른 작가를 인용하거나 인용하는 것은 아무런 문제가 없습니다. 그러나 텍스트가 과도하거나 출처가 인용되지 않으면 작가가 다른 사람의 작품을 표절했다는 의미입니다.

표절은 비윤리적일 뿐만 아니라 많은 국가에서 불법입니다. 다른 브랜드의 블로그 게시물, 이메일 뉴스레터 또는 웹사이트에서 정보를 복사하여 붙여넣는 데 많은 노력이 필요하지 않습니다. 그러나 표절이 노출되면 비즈니스, 특히 전자 상거래 판매에 타격을 줄 수 있습니다.

마케터는 종종 콘텐츠를 사용하여 청중과의 신뢰를 구축합니다. 그러나 고객이 브랜드가 다른 사람의 콘텐츠를 표절했다는 사실을 알게 되면 브랜드의 전반적인 신뢰성을 의심하게 됩니다.

브랜드가 표절에 걸리면 청중의 신뢰를 얻고 다시 구매하기가 매우 어렵습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 노력에서 표절을 완전히 피하는 것이 좋습니다. 사본에서 표절을 피하기 위해 다음 다섯 가지 팁을 따르십시오.

단어, 아이디어 또는 개념을 발견하지 못한 경우 항상 출처를 인용하십시오.
귀하의 글이 귀하의 것이 아님을 나타내기 위해 귀하의 글에 출처의 단어를 삽입할 때 인용문을 포함하십시오.
출처의 말을 사용하지 않고 동일한 아이디어를 전달하기 위해 의역하십시오.

콘텐츠 마케터는 종종 블로그 작성을 프리랜서 또는 웹사이트용 맞춤형 에세이, 블로그 게시물 및 기사 작성을 처리하는 전용 서비스에 위임합니다. 이 모델도 사용한다면 표절 가이드라인을 만들고 저작권 침해를 피하기 위해 표절 감지기를 사용하는 것이 유용합니다.

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잘못된 주제

전자 상거래 판매를 파괴하는 또 다른 방법은 콘텐츠에 잘못된 주제를 선택하는 것입니다. 종종 작가들은 콘텐츠에 대한 아이디어를 얻기 위해 다른 블로그를 읽습니다. 그들이 깨닫지 못하는 것은 대부분의 주제 아이디어가 청중과 관련이 없다는 것입니다.

연구에 따르면 브랜드로부터 콘텐츠를 받는 소비자의 55%가 관련성이 없으면 흥미롭지 않다고 말합니다. 따라서 고객이 구매를 할 만큼 충분히 참여를 유도하려면 주제 선택이 관련성이 있어야 합니다.

콘텐츠 주제를 선택할 때 고객의 불만 사항을 해결하는 데 중점을 둡니다. 고객은 종종 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 블로그 섹션을 방문합니다. 따라서 콘텐츠 주제는 문제를 해결하거나 최소한 해결하는 데 도움이 되어야 합니다. 전자 상거래 비즈니스에 대한 블로그 게시물과 고객의 불만 사항을 다루는 블로그 게시물 간에 균형을 잘 유지하십시오. 이렇게 하면 청중에게 관련성과 흥미를 유지하면서 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

블로그 게시물에만 집중

블로그 게시물에만 집중하는 것은 전자 상거래 판매에 피해를 줄 수 있는 또 다른 콘텐츠 마케팅 실수입니다. 콘텐츠 마케팅에는 더 많은 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 많은 콘텐츠 유형, 특히 시각적 콘텐츠가 포함됩니다. 그러나 마케터가 블로그 게시물에 집중하는 것은 고객을 참여시키는 대신 반대로 할 수 있는 일반적인 실수입니다.

그래픽 콘텐츠는 청중을 참여시키는 데 매우 효과적입니다. 이것은 우리의 두뇌가 텍스트보다 60,000배 더 빠르게 시각 정보를 처리하기 때문에 발생합니다. 다른 데이터 유형보다 시각적 데이터에 더 잘 대응하고 처리하는 인간의 능력은 콘텐츠 마케터에게 수많은 기회를 제공합니다. 이미지, 인포그래픽, 비디오, GIF 및 기타 시각 자료를 사용하여 청중의 관심을 끌고 구매를 유도할 수 있습니다.

또한 점점 더 많은 고객이 온라인에서 그래픽 및 가청 콘텐츠를 보고 싶어 합니다. 그것은 그들이 멀티태스킹을 할 수 있게 하고 그들의 삶에서 일종의 다양성을 얻을 수 있게 합니다. 텍스트 게시물만 올리면 고객들은 쉽게 질려버릴 것입니다. 따라서 웹사이트, 이메일 뉴스레터 및 소셜 미디어에 다양한 콘텐츠 유형, 특히 시각적 콘텐츠가 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

게시 버튼이 충분하지 않습니다

최고의 콘텐츠를 만들었다고 가정해 보겠습니다. 모든 종류의 매력적인 블로그 게시물, 시각 자료, 인포그래픽 및 비디오를 만들었습니다. 그러나 아무도 귀하의 노력에 대해 알지 못하며 귀하의 수치는 참여 또는 전환의 증가를 나타내지 않습니다. 이 시나리오는 콘텐츠 마케터들 사이에서 너무 유명합니다.

다음은 그들이 깨닫지 못하는 것입니다. 고객은 새로운 것이 있는지 확인하기 위해 매일 귀하의 사이트를 방문하지 않을 것이며 다른 사용자는 귀하에 대해 알지 못할 것입니다. 소셜 미디어, 이메일 또는 다른 블로그를 통해 홍보할 방법을 찾지 못하면 아무도 귀하의 멋진 콘텐츠에 대해 알 수 없습니다.

콘텐츠 게시가 성공을 보장하지는 않습니다. 콘텐츠 마케팅 노력을 극대화하려면 잘 생각한 마케팅 전략이 있어야 합니다. SaaS, 전자 상거래 또는 B2B 콘텐츠 마케팅 전략 중 무엇을 하고 있는지 구별해야 합니다. 여기에는 여러 채널에 걸친 콘텐츠 홍보 및 배포가 포함됩니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

틈새 관련 커뮤니티를 찾고 내부에서 브랜드의 신뢰성을 구축하십시오.
소셜 미디어 플랫폼, 특히 Facebook을 사용하여 웹사이트의 새로운 콘텐츠에 대해 청중에게 알리십시오.
이메일 뉴스레터에서 새 기사와 블로그 게시물을 공유하세요.
유료 광고의 힘을 활용하여 도달 범위를 확장하고 웹 사이트 콘텐츠를 홍보하십시오.
게스트 블로깅 플랫폼을 사용하여 콘텐츠가 올바른 대상에게 전달되도록 합니다.
최고의 검색 엔진 최적화(SEO) 사례를 따라 도달 범위를 최대화하십시오.

과매도

영업을 하는 것은 가장 경험이 풍부한 콘텐츠 마케터도 흔히 저지르는 또 다른 실수입니다. 판매 선전과 달리 콘텐츠 마케팅의 주요 목적은 잠재 고객이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 유용한 정보를 공유하는 것입니다.

사람들이 하루에 평균 5,000개의 광고에 노출된다는 사실을 알고 계셨습니까? 우리가 광고를 멈추지 않는 세상에 살고 있기 때문에 21세기 고객은 명백한 판매 제안에 면역이 됩니다. 그렇기 때문에 콘텐츠 마케터가 블로그 게시물에서 제품을 판매하려고 할 때 귀중한 잠재 고객을 잃을 위험이 있습니다.

콘텐츠 마케팅 노력의 요점은 청중이 고충을 해결하고 신뢰를 구축할 수 있도록 돕는 것이어야 합니다. 제품을 홍보하는 대신 일관되고 관련성 있는 주제를 조사하여 청중을 참여시키고 고객을 위한 내용에 집중하세요.

최적화 없음

다음은 전자 상거래 판매를 망칠 수 있는 또 다른 일반적인 시나리오입니다. 멋진 블로그 게시물, 인포그래픽 및 비디오를 디자인하는 데 성공했다고 가정해 보겠습니다. 소셜 미디어와 이메일을 통해 콘텐츠를 홍보하는 전략이 있습니다. 그러나 사용자가 웹사이트를 방문하면 멋진 콘텐츠가 로드되는 데 시간이 오래 걸립니다. UX 디자인이 전혀 사용자 친화적이지 않기 때문에 더 많은 콘텐츠를 위해 사이트를 탐색하는 것은 불가능합니다. 잘못된 글꼴과 색상 선택으로 인해 텍스트를 읽을 수 없습니다. 결과적으로 잠재 고객은 3초 이상 기다릴 수 없기 때문에 웹사이트를 떠나게 됩니다.

나열된 모든 문제는 콘텐츠 마케팅 담당자가 콘텐츠를 최적화하지 못한 결과 발생합니다. 느린 로드 시간, 파일 액세스 문제, 잘못된 글꼴 및 색상 선택으로 인해 웹 사이트에서 트래픽이 분산되어 결과적으로 전자 상거래 판매가 중단될 수 있습니다.

이러한 문제를 모두 방지하려면 웹사이트와 콘텐츠를 정기적으로 최적화하는 것이 중요합니다. 다음은 구현할 가치가 있는 몇 가지 최적화 팁입니다.

텍스트에 제목, 메타 설명, 메타 키워드, 태그 및 URL을 사용합니다.
이미지, 비디오 및 기타 시각 자료를 최적화하여 웹사이트 속도를 최적화하세요.
전용 플러그인을 사용하여 웹사이트의 속도와 성능을 향상시키십시오.
오래된 사본을 재사용하고 용도를 변경하십시오.

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결론

콘텐츠 마케팅이 로켓 과학일 필요는 없습니다. 그러나 많은 마케터가 전자 상거래용 콘텐츠를 마스터하려고 할 때 동일한 실수에 직면합니다. 가장 일반적인 콘텐츠 마케팅 실수를 이해함으로써 다른 사람의 경험에서 배우고 실수 없는 콘텐츠 마케팅 전략을 전개할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅을 디자인하기 전에 전자 상거래 판매를 망칠 수 있는 가장 일반적인 실수에 대해 오늘 배운 내용을 빠르게 정리하겠습니다.

많은 콘텐츠 마케터는 다른 사람의 콘텐츠를 표절하는 것이 목표를 달성하는 빠르고 쉬운 방법이라고 생각합니다. 그러나 표절은 불법일 뿐만 아니라 브랜드 평판을 손상시키고 신용을 훼손하며 전자 상거래 판매를 중단시킬 수 있습니다.
잘못된 콘텐츠 주제를 선택하면 잠재 고객의 관심을 잃을 위험이 있습니다.
콘텐츠 전략을 세울 때 블로그 게시물 외에 다른 콘텐츠 유형에 집중하는 것이 중요합니다. 더 많은 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있는 멋진 비디오, 이메일 및 소셜 미디어 콘텐츠를 만드십시오.
귀하가 소셜 미디어, 이메일 또는 다른 블로그를 통해 홍보하지 않으면 잠재 고객은 귀하의 콘텐츠에 대해 알지 못할 것입니다.
너무 세일즈하는 것은 온라인 판매를 망칠 수 있는 또 다른 콘텐츠 마케팅 실수입니다.
콘텐츠가 준비되어 게시되면 지속적인 최적화가 필요합니다.