마케터가 규제가 심한 산업에서 성공할 수 있는 5가지 방법

규제가 심한 산업

규제가 엄격한 산업에서 일하는 마케터는 청중에게 개인적으로 적절하게 다가가는 데 많은 어려움을 겪습니다. 금융 서비스 및 의료와 같은 비즈니스는 특히 개인 또는 금융 정보와 관련된 소비자에게 마케팅하는 방법에 대해 서로 다른 프로토콜을 가지고 있습니다.

마케팅의 새로운 세계에서 규칙은 매일 변경됩니다. 또한 규제 대상 비즈니스에 서비스를 제공하는 마케터는 종종 끊임없이 어려움을 겪습니다. 이는 심각한 문제입니다. 첫째, 마케팅과 관련하여 여러 계층의 규칙과 규정이 있습니다. 따라서 연방 거래 위원회(FTC)는 모든 광고에 적용되는 진실, 광고, 신용 및 개인 정보 보호 표준을 가지고 있습니다. 또한 특정 직업에 대한 특정 규칙과 규정 준수 지침이 있습니다.

규제가 심한 산업을 위한 최고의 가이드라인

따라서 규정 준수가 중요합니다. 다음은 마케팅 및 커뮤니케이션에 대한 전문 용어 및 지침입니다.

• 의료, 제약 및 보험 회사 는 마케팅 커뮤니케이션이 1996년 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)를 준수하는지 확인해야 합니다. ACA(Affordable Care Act)는 미국에서 건강 및 의약품이 조립되고 판매되는 방식에 상당한 영향을 미치고 있습니다.
• Medicare 또는 Medicare 적격자를 대상으로 하는 마케팅 담당자 는 HIPPA 외에도 의료 및 의료 서비스 센터(CMS)에서 발행한 의료 마케팅 지침을 준수해야 합니다.
• 금융 서비스 는 광고증권거래위원회(SEC) 및 금융산업감독원(FINRA)과 같은 NGO의 다양한 지침을 충족해야 합니다. Google, Twitter 및 Facebook과 같은 채널에도 금융 기관에 대한 자체 규칙이 있습니다.
• 주류 및 담배 회사는 마케팅에 있어 매우 엄격한 규칙을 가지고 있습니다. Google과 Microsoft에는 광고 네트워크에서 주류 및 담배 제품의 판촉을 제한하거나 금지하는 정책이 있습니다.
• 공기업 은 재무 공개를 개선하고 계정 사기를 방지하기 위해 과감한 개혁을 강요한 Sarbanes-Oxley 법을 준수해야 합니다. 재무제표에 직접적인 영향을 미치는 몇 가지 CRM(고객 관계 관리) 프로세스가 있습니다.
• 정부 기관 은 종종 시민에 대한 정보를 수집하거나 헛된 것처럼 보이는 광고에 자금을 사용하기 위해 집중적인 조사를 받습니다.

마케터가 규제가 심한 산업에서 성공할 수 있는 5가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 안팎의 규칙을 배우십시오.

예, 일반적으로 법적으로 여러 페이지가 있지만 조직화된 비즈니스에서 일하는 마케터에게 이것은 중요한 단계입니다. 그룹이나 조직의 개인을 법률 전문가로 신뢰하는 것이 좋은 생각처럼 보일 수 있지만 백업이 필요합니다.

한 사람만 게임을 할 줄 알았다면, 장면을 어떻게 불러야 할지 모를 때 모든 것이 멈췄을 것입니다. 법률 전문가는 적시에 매우 엄격하므로 규칙에 대해 확실하고 직접적으로 이해하는 것이 중요합니다.

2. 변경 사항 업데이트

규제가 많을수록 규칙이 변경됩니다. 그렇기 때문에 새롭고 다가오는 개발을 따라가는 것이 중요합니다. 이메일, RSS 피드 또는 Google 알림을 통해 비즈니스와 관련된 규제 기관의 정기 업데이트를 구독하세요. Reuters의 금융 규제 뉴스, Information Week 의료 뉴스 및 분석, 통제 및 규제에 관한 New York Times 특집과 같은 정보 출처를 찾으십시오. 이 격동의 상황은 새로운 소셜 미디어 채널이 매일 등장함에 따라 더욱 커질 것입니다.

3. 마케팅 일정에 따라 충분한 검토 시간을 확보하십시오.

검토 프로세스에 추가 단계가 있을 때마다 필요하다고 생각하는 것보다 더 많은 시간을 할애해야 합니다. 그 공간을 구축하고 적절한 사람들이 캠페인을 검토할 기회를 갖도록 하십시오. 이것은 소셜 미디어와 같은 새로운 영역에서 도전이 될 수 있습니다. 좋아하는 술을 즐기면서 셀카를 공유하도록 요청하는 Facebook 광고는 브랜드 팀에서 수락할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 관행과 관련된 모든 회사 및 조직에 대해 알고 있는지 확인하십시오. 법무 부서의 역할과 검토 대상에 대해 매우 명확합니다.

4. 전 세계의 차이점 이해

조건은 모든 곳에서 다릅니다. 러시아에서는 2013년 거의 모든 미디어에서 주류 광고가 금지되었습니다. 스웨덴과 노르웨이에서는 12세 미만 어린이를 위한 광고가 불법입니다. 캐나다의 스팸 방지법은 현재 시행되어 세계에서 가장 엄격한 법률 중 하나가 되었습니다. 오늘날의 세계 경제에서 일부 기업은 완전히 지역적이라고 할 수 있습니다. 이메일 및 소셜 미디어는 광범위하게 확장되고 있으며 여러 국가의 법률이 마케팅 활동에 어떤 영향을 미치는지 아는 것이 중요합니다.

5. 개인화(가능한 장소와 시간)

이메일 캠페인이 규칙을 준수한다고 해서 그것이 개인적이어야 한다는 의미는 아닙니다. 프라이버시를 침해하거나 규칙을 위반하지 않고 사람들이 원하는 커뮤니케이션을 제공하는 방법이 있습니다. 사용자 정의는 일관성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 건강 보험 마케팅 담당자는 동적 콘텐츠를 사용하여 매니토바의 의료 팀 구성원에게 보낸 이메일이 CMS 규정 및 캐나다 스팸 방지법을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 또는 모기지 브로커는 미국 전역에서 기회를 이메일로 보내는 동시에 주별 거부 문구를 잘 인쇄할 수 있습니다.

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