브랜드가 Facebook 스토리를 최대한 활용할 수 있는 5가지 방법

페이스북의 월간 활성 사용자 수는 22억 명을 넘어섰고, 매일 14억 명이 넘는 사람들이 사용하고 있으며, 스토리와 메신저는 3억 명의 일일 활성 사용자로 구성되어 있습니다. 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있는 이러한 잠재적인 성장을 통해 Facebook Stories는 브랜드가 고객을 즐겁게 하고 감동을 주고 소통할 수 있는 다음으로 중요한 역할을 합니다. 이 기능을 최대한 활용하는 방법을 설명하기 전에 브랜드가 마케팅 전략에 Facebook 스토리를 포함해야 하는 이유를 살펴보겠습니다.

페이스북 스토리 사용의 장점

Facebook이 마케팅을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼 중 하나라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 마케팅 전문가의 95% 이상이 Facebook이 다른 소셜 플랫폼에 비해 가장 높은 ROI를 창출한다고 믿습니다.

Facebook이 고급 잠재고객 타겟팅 기능, 잠재고객 및 페르소나 분석, 라이브 비디오와 같은 다양한 콘텐츠 형식을 제공하여 잠재고객의 참여를 유도하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 소셜 미디어 마케터의 도구 상자에 Facebook 스토리를 추가하면 보다 진정성 있는 방식으로 청중과 소통할 수 있는 또 다른 좋은 방법이 제공됩니다. Facebook의 F8 2018 컨퍼런스에서 Stories는 가장 인기 있는 서비스 중 하나라고 주장했습니다. 실제로 Facebook은 2019년까지 스토리가 가장 인기 있는 소셜 공유 형태가 될 것으로 예상합니다.

이 예측된 추세는 Snapchat이 2013년에 Stories를 출시한 이후 시장에서 본 반응을 반영합니다. Stories는 빠르게 사용자에게 인기를 얻었고 나중에 다른 소셜 미디어 채널에서 채택되었습니다. 오늘날 많은 브랜드에서 스토리텔링을 사용하여 서비스와 제품을 홍보합니다. 노골적인 프로모션보다 고객의 신뢰를 얻는 것이 훨씬 더 나은 전략이라는 점을 깨닫기 때문입니다. 스토리텔링은 브랜드 인지도, 브랜드 가시성을 높이고 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 더 많은 유기적 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있는 비용 효율적인 방법입니다.

Facebook 스토리가 브랜드와 마케터에게 중요한 5가지 이유를 살펴보겠습니다.

1. 눈에 띄는 위치

Facebook 스토리는 Facebook 앱 상단에 표시됩니다. 즉, 스토리는 사용자가 앱을 열 때 가장 먼저 알아차릴 가능성이 높습니다. 데스크톱 버전에서 Facebook 스토리는 페이지 오른쪽 상단에 눈에 잘 띄는 위치에 있습니다. Facebook 스토리는 앱과 데스크톱 사이트에서 가장 좋은 위치에 브랜드를 선보일 수 있는 기회를 제공합니다. Facebook 사용자의 관심을 끌 수 있는 쉽고 효과적인 방법입니다.

2. 창조적 자유

Facebook 스토리 기능은 효과, 비디오 마스크 및 필터와 같은 창의적인 내장 도구를 제공합니다. 다른 도구에 투자하지 않고도 매력적이고 매력적이며 매력적인 스토리를 만들 수 있습니다. 독창적인 스토리를 만드는 데 도움이 될 수 있는 가능성은 매우 많습니다.

청중의 관심을 끌 수 있습니다.

3. 정통 형식

타겟 고객의 신뢰를 얻는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 진정성은 청중의 신뢰를 얻는 핵심 요소입니다. Facebook 스토리를 사용하면 브랜드의 인간적인 면을 보여주고 커뮤니티의 신뢰를 얻을 수 있습니다. Facebook 스토리를 사용하여 비하인드 스토리를 보여주거나 제품 또는 서비스의 흥미로운 사용 사례를 공유할 수 있습니다. 또한 직원을 청중에게 소개하여 조직 뒤에 있는 재능 있는 사람들을 알 수 있습니다.

4. 추적 가능한 성능

Facebook은 마케팅 캠페인에서 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 되는 잠재고객 타겟팅을 분석하고 개선할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. Facebook을 사용하면 Facebook 스토리를 보고 있는 사람을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객 집합을 분석하고 관련 사람들을 타겟팅하는 전략을 개선할 수 있습니다.

5. 인기 상승

Snapchat, WhatsApp 또는 Instagram에서 Story 사용자의 수는 매일 증가합니다. 2018년 6월 현재 Instagram Stories의 일일 사용자는 4억 명이 넘고 WhatsApp 상태 기능의 일일 활성 사용자는 4억 5천만 명입니다. 불과 14개월 만에 Facebook Stories는 1억 5천만 명의 사용자를 돌파했습니다. Stories는 엄청난 인기를 얻었으며 사용자의 수는 계속해서 증가할 것입니다. 따라서 브랜드가 자신의 이익을 위해 Facebook 스토리를 활용하기 시작할 것을 강력히 제안합니다.

Facebook 스토리로 참여를 극대화하는 방법

앞서 언급했듯이 스토리텔링은 브랜드가 고객을 유치하고 신뢰를 효과적으로 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. Facebook 동영상은 청중의 관심을 끌고 참여도를 높일 수 있습니다. 따라서 스토리텔링과 동영상은 Facebook Stories를 엄청난 인기로 만드는 강력한 조합입니다. Facebook 스토리를 최대한 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 프로모션을 넘어

효과적인 소셜 미디어 전략에는 단순히 브랜드를 홍보하는 것 이상의 것이 포함된다는 점을 항상 기억하십시오. 홍보 그 이상을 생각하고 청중을 적극적으로 참여시켜야 합니다. 어떤 사람들은 귀하의 제품, 제안 및 할인에 대해 더 알고 싶어할 수 있습니다. 그러나 보다 개인적인 수준에서 귀하의 브랜드를 알 수 있도록 도와줌으로써 더 나은 참여를 유도할 수 있습니다.

청중과 소통하는 데 도움이 되는 스토리를 만들 수 있습니다. 예를 들어 스토리를 만들어 새로운 제품이나 서비스의 출시를 알릴 수 있습니다. 또는 스토리를 만들어 업적을 공유하거나 이정표를 축하할 수 있습니다. 멋진 팀의 사진과 비디오를 공유하고 청중에게 회사 문화를 살짝 엿볼 수도 있습니다.

2. 브랜드 중심 콘텐츠 게시

Facebook 스토리는 스토리를 더욱 매력적이고 눈길을 끌 수 있도록 다양한 효과와 필터를 제공합니다. 스토리를 만들 때나 Facebook에 게시하기 전에 콘텐츠를 편집할 때 사용할 수 있습니다. 화면 왼쪽 하단에 있는 효과 아이콘을 탭하기만 하면 필터를 추가할 수 있습니다. 스티커를 추가하거나 글꼴을 변경하여 스토리를 더 재미있게 만들 수 있습니다.

그러나 이러한 구성 요소를 사용할 때 브랜드 이미지와 일치하는지 확인하십시오. 브랜드 이미지와 관련이 있고 일관성 있는 필터, 글꼴, 색상 및 테마를 사용하십시오. 예를 들어 Kris Sanchez가 개발한 UberFacts는 임의의 사실을 제공하는 앱/웹 서비스입니다. 사실은 잘 조사되고 관련 출처에서 추출되어 Facebook Stories에 게시됩니다. 스크린샷에서 볼 수 있듯이 모든 게시물에 다양한 재미있는 스티커를 사용합니다. 이것은 더욱 눈길을 끌고 매력적으로 만듭니다.

3. 독특한 콘텐츠 구축

Facebook에 Instagram 스토리를 교차 게시할 수 있지만 두 플랫폼에서 동일한 콘텐츠를 사용하지 마세요. 각 플랫폼은 고유하며 고유한 특성과 장점이 있습니다. 청중의 일부 사람들은 두 플랫폼 모두에서 귀하를 팔로우할 수 있습니다. 따라서 두 플랫폼 모두에 동일한 콘텐츠를 게시하는 것은 불쾌할 수 있습니다. 타겟 고객이 있는 플랫폼을 기반으로 맞춤화된 콘텐츠를 통해 개인화된 마케팅 접근 방식을 만드는 것이 좋습니다. 예를 들어, ModCloth는 매우 인기 있는 미국 온라인 소매업체입니다. 이 브랜드는 여성을 위한 빈티지 스타일의 패션으로 유명하며 Facebook의 새로운 스토리 기능을 활용합니다. ModCloth는 새로운 의류 컬렉션에 대해 이야기할 독특한 콘텐츠를 만듭니다.

여기에서 독창적인 방식으로 새로운 으스스한 컬렉션을 공유하는 할로윈 테마 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

4. 기억에 남는 콘텐츠 만들기

훌륭한 고객 경험은 고객 충성도와 유지율을 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 따라서 청중에게 훌륭한 경험을 제공하는 스토리를 만들어야 합니다. 청중의 마음에 지속적인 인상을 남기기 위해 비디오보다 더 좋은 것은 무엇입니까? 올바르게 완료되면 비디오는 깊은 영향을 미치고 청중의 경험을 향상시킬 수 있습니다. Facebook 스토리를 사용하면 뛰어난 동영상을 제작하고 마케팅 전략을 실험하거나 이벤트를 발표할 수 있습니다. 당신은 사진과 비디오에서 당신의 행사에서 연사나 저명한 손님을 등장시킬 수도 있습니다.
협업 스토리도 효과적이고 영향력이 있습니다. 소셜 미디어 인플루언서 또는 업계 전문가와 협력하고 해당 비디오 또는 이미지를 스토리에 업로드하십시오. 올바르게 완료되면 협업 스토리는 브랜드의 도달 범위를 크게 늘릴 수 있습니다. 올바르게 완료되면 협업 스토리는 브랜드의 도달 범위를 크게 늘릴 수 있습니다.

5. 긴급 주입

Facebook Stories의 콘텐츠는 수명이 짧습니다. 24시간 동안만 존재합니다. 일부 사람들은 스토리가 마케팅 전략에 큰 도움이 되지 않는다고 생각할 수도 있지만 이것이 Facebook 스토리를 매력적으로 만드는 이유입니다. Facebook Stories를 사용하면 긴박감을 조성하고 사람들이 놓치는 것에 대한 두려움을 활용할 수 있습니다(#FOMO). 잠재 고객은 새로운 제품 및 제안에 대한 최신 정보를 얻기를 원하기 때문에 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우합니다. 시간에 민감한 콘텐츠로 긴급성을 창출함으로써 성공적으로 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 기간 한정 할인 또는 제안으로 스토리를 만들 수 있습니다. 또한 경품이나 대회를 조직하여 고객을 참여시키고 우승 기회를 줄 수 있습니다.

테이크아웃

Facebook 스토리를 사용할 준비가 되셨습니까? 비디오와 스토리텔링은 마케팅에서 매우 강력합니다. 청중의 관심을 끌고 참여도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. Facebook 스토리는 이 두 가지 강력한 도구를 단일 기능으로 결합합니다. 사람들은 브랜드의 인간적인 면을 보고 싶어합니다. 따라서 몇 가지 솔직한 순간을 포착하고 스토리를 만들어 청중과 공유하십시오. 스토리를 사용하여 긴급 상황을 만들고 기간 한정 보상을 제공하세요. Facebook 스토리를 통해 청중을 유기적으로 여행의 일부로 만들 수 있습니다.