연말연시 마케팅 전략을 위한 5가지 시간 절약

연말연시 이커머스 매출, 해마다 증가…

11월부터 1월까지 수십억 달러가 지출되며 우리 모두는 파이 한 조각을 원합니다.

그러나 트래픽, 제품 관심 및 판매가 증가함에 따라 더 많은 작업이 수행됩니다.

남은 1년 동안 저글링 중인 101가지 우선 순위는 다리가 성장하고 배가됩니다. 머지 않아 마케팅 이메일에 빠져 물류 문제와 싸우고 리소스가 많이 부족한 팀을 관리하게 됩니다.

일년 중 가장 수익성이 좋은 몇 개월을 어떻게 활용할 수 있습니까?

다음은 연말연시를 관리하는 데 도움이 되는 휴가 마케팅 시간 절약 5가지입니다.

#1. 미리 계획

충분한 계획과 준비 없이 홀리데이 마케팅 시즌을 시작하면 시작하기도 전에 노력이 무산될 수 있습니다.

판매 증가와 함께 고객 서비스 요청 증가, 웹사이트 로드, 교차 채널 재고 문제 및 "평상시처럼 비즈니스" 였을 때는 불가능해 보였던 일련의 기타 문제도 예상할 수 있습니다. .”

말할 것도 없이, 고객이 이 시기에 충성도를 보일 이유가 거의 없습니다. 모든 경쟁업체가 판매를 실행하고 휴가철 마케팅을 강화하고 있으므로 캠페인이 목표를 달성하지 못하면 상황이 매우 빠르게 악화될 수 있습니다. 갑자기 귀하의 비즈니스에 좋은 기회가 될 수 있었던 것이 자원을 고갈시킵니다.

휴가철인 혼돈을 처리하는 유일한 방법은 마케팅의 모든 요소를 ​​세심하게 계획하여 평소와 다른 것이 나타났을 때 이를 처리할 수 있는 여유 공간과 리소스를 확보하는 것입니다.

무엇을 미리 계획해야 합니까? 다음은 서두르기 전에 계획하고 준비할 수 있는 몇 가지 중요한 요소입니다.

• 귀하의 휴가 시즌 제안, 거래 및 할인.
• 경쟁력 있는 차별화 요소 및 핵심 메시지.
• 캠페인을 구성할 예산, 구조 및 콘텐츠.
• 사용할 도구와 해당 기간 동안 팀에서 수행할 역할.
• 문제가 덜 발생하도록 시스템, 프로세스 및 캠페인 구성 요소를 테스트하는 방법.

보시다시피, 홀리데이 마케팅 활동의 성공적인 실행에 영향을 미치는 많은 움직이는 부분이 있습니다. 미리 계획하지 않으면 실패할 계획입니다.

#2. 작업 일괄 처리

아니요, 우리는 크리스마스 쿠키의 "일괄" 을 굽는 것에 대해 이야기하는 것이 아닙니다...

"일괄 처리" 의 개념은 "심층 작업"에 대한 Cal Newport의 아이디어와 동일한 사고 방식에서 비롯됩니다. 기본적으로 Newport는 작업을 완료하는 데 방해가 되는 주의가 산만하기 때문에 생산성이 낮습니다. 모든 방해 요소를 제거하고 복잡한 작업을 일괄 처리로 나눌 수 있다면 모든 에너지를 한 번에 하나의 일괄 처리에 집중하고 작업 그룹을 완료하는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.

홀리데이 마케팅 전략과 관련하여 수행해야 할 작업이 많이 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 이러한 작업을 미루는 이유는 모든 것이 극복할 수 없는 것처럼 보이기 때문입니다. 전체 3개월 마케팅 캠페인을 계획하는 데 몇 시간, 며칠, 심지어 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 물론 일정에 이 정도의 공간을 만드는 것은 거의 불가능합니다. 그래서 우리는 그것을 한쪽으로 밀어 넣습니다.

홀리데이 마케팅 프로모션을 전체적인 캠페인으로 보는 대신 한 번에 하나씩 공격할 수 있는 작은 배치로 나누십시오. 이러한 작업을 원하는 만큼 세분화할 수 있습니다. 아이디어는 각 작업을 보다 관리하기 쉽고 쉽게 만드는 것입니다. 할 일 목록에 적은 수의 큰 작업이 있는 대신 작고 쉽게 달성할 수 있는 더 긴 목록이 남아 있습니다.

일하는 방식이 더 생산적이 되면 다른 중요한 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

#삼. 용도 변경 및 반복

작년 연말연시 마케팅 캠페인 실적은 어떻습니까?

좋든 나쁘든, 그것들은 완벽한 출발점입니다.

성공했다면 바퀴를 다시 만들 의미가 없습니다. 몇 가지 설정을 조정하고 일부 복사본을 전환한 다음 잠그고 다시 로드합니다.

캠페인이 실적이 저조했다면 그 이유를 면밀히 분석하십시오. 어떤 구성 요소를 개선할 수 있습니까? 무엇을 지켜야 합니까?

또 다른 아이디어는 올해의 다른 이벤트에서 성공적인 캠페인의 용도를 변경하는 것입니다. 예를 들어 부활절이나 할로윈 캠페인의 핵심 구성 요소를 블랙 프라이데이나 크리스마스에 적용할 수 없었다고 가정해 보겠습니다.

이 "Cornfield of Cash" 기프트 카드 경품은 크리스마스와 관련된 새로운 크리에이티브로 전환될 수 있으며 백엔드 마케팅 구조는 동일하게 유지됩니다.

콘텐츠, 캠페인 구조, 운영 계획 및 이전 휴가철에 사용한 기타 자료를 용도 변경하면 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

#4. 최대한 자동화

기술을 사용하여 작업을 자동화하는 것은 휴가철에 우리가 처리할 수 있는 가장 큰 시간 절약 수단입니다.

다음은 휴일 마케팅 시간을 절약하기 위해 자동화할 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

• 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 모든 이메일 캠페인을 미리 예약하십시오.
• 이전 고객에게 보내질 명절 기프트 카드를 자동으로 트리거합니다. 다음은 CaptainForm의 자동 크리스마스 할인 바우처의 예입니다.
  
  
• CRM에서 관련 트리거를 만들어 고객이 주문할 때 필요한 정보를 자동으로 받을 수 있습니다. 일부 기업은 배송 과정에서 고객을 업데이트하기도 합니다. 이는 고객에게 정보를 제공하는 좋은 방법입니다.
  
  고객을 위한 자동화된 후속 조치 정보.
• 소셜 미디어 관리 소프트웨어를 사용하여 모든 휴가 콘텐츠를 계획하고 일정을 잡으십시오.
• Ricemill과 같은 기술을 사용하여 다중 채널 주문 처리를 동기화하고 연결하여 수동 작업을 줄입니다.
  
  
• 챗봇을 설정하여 고객과의 초기 상호작용을 처리하고 기본적인 질문에 답하세요.

이것은 휴가 마케팅 시즌 동안 시간을 ​​절약하기 위해 기술로 자동화할 수 있는 몇 가지 예일 뿐입니다.

#5. 아웃소싱

모든 계획, 일괄 처리, 용도 변경 및 자동화를 통해 수행할 수 있는 작업은… 이 경우 휴가 마케팅 캠페인을 서비스 제공업체에 아웃소싱하는 것을 고려하십시오.

예를 들어 ShortStack done-for-you 서비스는 다음을 포함하여 처음부터 끝까지 모든 것을 처리할 수 있습니다.

• 전략, 로드맵 및 계획 마감일을 만듭니다.
• 필요한 방문 페이지 및 제안을 개발합니다.
• 모든 관련 마케팅 자료를 전문적으로 디자인합니다.
• 캠페인의 효과를 홍보하고 테스트하는 방법을 계획합니다.
• 귀하의 모든 질문을 처리할 전담 계정 관리자를 제공합니다.

물론 휴가 마케팅도 아웃소싱할 수 있는 마케팅 대행사, 프리랜서 및 컨설턴트가 많이 있습니다. 우리는 하나의 옵션일 뿐입니다 :)

결론

온라인 비즈니스와 소매업체에게 휴가철은 바쁜 시기가 될 것입니다. 사람들은 연중 이맘때에 더 많은 돈을 지출할 준비가 되어 있으며 비즈니스에서 놓칠 수 없는 기회입니다.

그러나 이러한 추가 활동은 불필요한 스트레스를 생성하고 시스템 및 프로세스의 격차를 노출시킬 수 있습니다. 연말연시 러시를 처리하려면 이 문서의 팁을 사용하여 시간을 절약하고 전투의 열기 속에서 스스로를 드러내는 중요한 고객 대면 문제를 스스로 관리할 수 있도록 하십시오.