웨비나를 최대한 활용하기 위한 5단계

마케터를 위한 유용한 도구인 웨비나는 전체 고객 수명 주기 동안 다양한 방식으로 활용할 수 있는 매우 풍부한 콘텐츠 소스입니다.

잘 실행된 웨비나는 다음과 같은 이점을 제공할 수 있습니다.

• 웨비나 동안 참석자들은 30분에서 1시간 동안 집중하여 오늘날의 디지털 시대에 들어본 적 없는 위업을 보여줍니다.
• 참석자들은 질문을 하고 의미 있는 대화를 시작할 수 있는 기회를 갖습니다.
• 웨비나는 B2B 마케팅 담당자가 리드를 생성하고 잠재 고객과 기존 고객 모두에게 마케팅할 수 있는 매우 효과적인 방법입니다.
• 그들은 마케팅 금으로 전환될 수 있는 풍부한 정보를 생성합니다.

대부분의 마케팅 담당자가 웨비나를 콘텐츠 전략의 일부로 활용하고 있지만 웨비나를 계획, 홍보 및 실행한 다음 여파를 최적화하는 방식에는 항상 개선의 여지가 있습니다.

다음 단계는 프로세스를 진행하고 실제 이벤트가 끝난 후에도 오랫동안 리드, 고객 및 일류 콘텐츠를 생성하는 성공적인 웨비나를 통해 반대편에 등장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 웨비나를 대상 청중에 맞게 조정하십시오.

웨비나를 개최하기로 결정했다면 시간을 내어 웨비나에서 얻고자 하는 것이 무엇인지 생각해 보십시오. 일정에 출시 날짜를 지정하기 전에 대상 고객을 결정하십시오.

주요 목표를 결정한 후에는 이를 사용하여 웨비나 콘텐츠를 명확하게 정의하고 유치, 캡처, 육성, 변환 및 확장의 고객 수명 주기 단계에 매핑하십시오. 콘텐츠를 더욱 구체화하는 데 도움이 되도록 대상 구매자 페르소나를 만들고 싶을 것입니다. 이를 통해 보다 직접적인 접근이 가능하고 웨비나에서 볼 수 있는 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

2. 웨비나 형식을 결정하십시오.

기본 목표와 이상적인 청중을 파악한 후에는 어떤 종류의 웨비나가 귀하의 목적에 가장 적합한지 파악해야 합니다.

교육 웨비나

이것은 가장 일반적인 웨비나 형식입니다. 발표자가 특정 주제에 대한 전문 지식을 보여줄 수 있기 때문에 효과가 있습니다. 이것은 화자 및/또는 브랜드에 대한 신뢰를 발전시키는 데 도움이 됩니다. 교육 웨비나는 또한 많은 유연성을 제공합니다. 일반적으로 1~2명의 전문가가 발언하고 슬라이드 데크에 발표하거나 일종의 비디오 또는 애니메이션을 활용하여 요점을 설명합니다. 이러한 웨비나는 Q&A 또는 실시간 투표와 같은 어떤 형태의 청중 참여도 허용할 때 가장 좋습니다.

Q&A 웨비나

Q&A 웨비나는 패널 전문가에게 질문하는 참석자를 포함하기 때문에 청중 중심 웨비나 형식의 궁극입니다. 이러한 이벤트는 콘텐츠를 미리 준비할 필요가 없기 때문에 비교적 쉽게 주최할 수 있습니다. 그러나 어떤 주제를 다루어야 하는지 또는 다루지 말아야 하는지를 신속하게 식별하는 데 능숙한 질문을 하는 사람이 있는지 확인하십시오. 사회자는 사람들이 편안하게 참여할 수 있는 환영하는 분위기를 조성하고 모든 공백을 메울 수 있는 씨앗 질문 목록을 준비해야 합니다.

패널 토론

패널 토론은 Q&A와 비슷하지만 청중 중심의 토론은 아닙니다. 대신, 일반적으로 이벤트 전에 패널과 공유된 준비된 질문을 묻는 진행자가 안내합니다. 이러한 웨비나는 일반적으로 청중이 자신의 경험, 지식 및 (때때로 충돌하는) 의견을 공유하는 최고의 영향력 있는 사람과 전문가로부터 배울 수 있는 이점이 있기 때문에 매우 흥미 롭습니다. 또한 패널리스트가 자신의 청중 및 팔로워와 등록 링크를 공유하여 이벤트 프로모션을 증폭시켜 더 많은 사람들이 참석하도록 유도할 가능성을 제공합니다.

워크숍

워크숍 형식은 라이브 단계별 프로세스를 통해 시청자를 안내하기 때문에 고객 관계를 확장하는 데 가장 적합합니다. 진행자가 화면을 공유하는 경우가 많아 청중이 진행 중인 모든 일을 볼 수 있습니다. 이러한 이벤트는 교육 및 제품 시연에 적합합니다.

3. 웨비나 계획을 결정합니다.

형식을 선택했다면 이제 행사 계획을 세울 차례입니다. 웨비나가 마지막 순간에 우연히 구성된다면 청중은 알게 될 것입니다. 많은 세부 사항과 움직이는 부분이 웨비나 제작에 사용됩니다. 당신은 계획이 있는지 확인하고, 정리된 상태를 유지하고, 명확한 기대치를 설정하기를 원합니다.

스피커의 가용성이 계획에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 스피커 예약부터 시작하십시오. 연사에게 항상 명확한 기대치를 전달하십시오. 그들은 주제를 알고 있어야 하며 이벤트 요약에 익숙해야 합니다. 또한 웨비나를 위한 영상을 만들어야 하는지 알려주십시오.

리허설 및 콘텐츠 제출(직접 만들지 않는 경우)과 같은 날짜를 지정하여 일정을 설정하고 프로모션 일정을 계획합니다.

또한 웨비나 플랫폼이나 사용할 기술을 고려해야 합니다. 이제 많은 좋은 옵션을 사용할 수 있습니다. 참여 및 상호 작용에 대한 필요성과 예산을 고려하십시오.

웨비나를 리허설하는 것은 매우 중요합니다. 최고 품질의 오디오를 위해서는 조용한 방에서 발표하세요. 그리고 반드시 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오!

4. 웨비나를 홍보하여 ​​참여도를 높이십시오.

심사숙고한 홍보 자료와 참석자와의 커뮤니케이션은 성공적인 웨비나를 만드는 데 큰 도움이 될 것입니다.

가능하면 프로모션을 자동화하세요. 정말 왜 안 하시겠습니까? 마케팅 담당자는 엄청나게 바쁜 일정을 유지하고 여러 작업을 저글링하는 것으로 유명합니다. 따라서 귀중한 시간을 절약하고 프로모션을 자동화하십시오.

다중 채널 프로모션을 활용하는 것은 특히 대부분의 마케팅 캠페인 및 웨비나에 좋은 전략입니다. 이메일, 웹사이트 프로모션, 소셜 미디어 프로모션, 앱 배너 등 무기고에 있는 모든 도구를 사용해야 합니다. 웨비나를 홍보하기 위해 여러 채널을 사용하면 더 많은 관심, 등록 및 궁극적으로 수익을 올릴 수 있습니다.

5. 귀하의 웨비나가 계속 진행되도록 하십시오.

특별한 무언가를 만들었다면 빛날 시간을 충분히 주세요. 이벤트가 끝난 후에도 콘텐츠를 계속 활용하여 웨비나에서 전화를 끊은 후에도 모든 노력이 계속 성과를 거두도록 하십시오. 이벤트에서 수집한 콘텐츠를 구성하고 조직의 요구에 맞는 블로그 게시물, eBook, 인포그래픽 및 기타 홍보 형식으로 변환할 수 있는 다양한 방법을 살펴보세요.

일류 웨비나를 만들고 결과를 최적화하기 위한 다음 5단계를 따르면 청중과의 새롭고 더 강력한 관계, 확고한 새로운 리드 및 웨비나를 개최하는 것이 노력할만한 가치가 있습니다.