5가지 질문...메이핑 도리

Launchmetrics 5 Questions With … 인터뷰 시리즈는 패션, 럭셔리 및 뷰티 업계의 업계 리더를 연결하는 방법을 제공하고 최고의 조언과 전문 지식을 공유할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

이 시리즈 에피소드에서 우리는 4개의 사내 레이블을 보유하고 있는 혁신적인 현대 패션 및 의류 비즈니스인 AFG(Australian Fashion Group ) 의 아시아 CEO인 Mei Ping Doery 와 이야기를 나눴습니다. Mei Ping은 전략, 운영, 사업 개발 및 중국 내 지역 도매 및 전자 상거래 사업의 브랜드 관리를 포함하여 아시아에서 AFG의 전반적인 입지를 책임지고 있습니다.

Mei Ping은 패션 소매, 마케팅, 전략, 유통 및 금융 분야에서 14년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 원래 호주 멜버른 출신인 Mei Ping은 14년 이상 중국에서 근무했으며 현재 싱가포르에서 근무하며 빠르게 발전하는 지역 패션 및 소매 환경을 직접 경험했습니다.

당신의 직업에서 가장 사랑하는 것은 무엇입니까?

나는 문화와 국경의 교차점에 있는 것을 정말 즐깁니다. 특히 아시아의 역할에 큰 변화가 있는 시기에 운영 및 문화 측면에서 국경을 넘는 문제를 해결하는 것은 저에게 정말 흥미로운 일입니다. 역사적으로 아시아는 일반적으로 대중문화, 패션, 디자인, 음악 등을 따라가는 시장이었지만 지금은 여러 면에서 정말 혁신적이고 경계를 넓히고 있습니다.

우리와 같은 서양 브랜드가 현지화해야 하는 방식이 완전히 바뀌었습니다. 또한 아시아에서 덜 확립된 브랜드를 대표하고 특히 중국 기준으로 규모가 작다는 것은 제가 비즈니스의 모든 측면에 걸쳐 있다는 것을 의미하며, 이는 우리가 이 방대하고 상당히 파편화된 시장에서 경쟁력과 효율성을 확보하기 위해 역동적이고 혁신적이어야 한다는 것을 의미합니다. 시장.

나는 매일 수치를 분석하고 현상 유지가 항상 존재하지 않는 빠르게 발전하는 시장에 특정한 전략을 개발하고 관계를 구축하는 동시에 보다 재미있는 미학 및 디자인 관련 의사 결정에 관여하고 있습니다.

경력을 시작한 후 업계가 어떻게 바뀌었습니까?

소매와 미디어의 민주화와 파편화로 브랜드가 소비자 앞에 서는 것이 아니라 소비자가 당신을 찾는 것이 중요합니다. 이 새로운 역동성과 함께 도전과 기회가 옵니다. 적극적으로 귀하를 찾는 데 더 많은 참여 역할을 했기 때문에 더 많은 고객 충성도를 구축할 수 있는 기회가 있으며 소비자는 이제 항상 새로운 것을 찾고 노출됩니다. 따라서 이러한 관계를 확장하기 위해서는 브랜드로서 소비자와의 대화를 유지하고, 소비자의 의견을 경청하며, 진정성 있고 적극적인 관계를 유지하기 위해 긍정적인 피드백 루프를 생성하여 희망적으로 판매로 이어지는 것이 필요합니다.

이것의 다른 측면은 전자 상거래가 상품화 수준을 추가하기 때문에 확장성은 최종 소비자와 공감하는 스토리를 구축하는 데 더 의존한다는 것입니다. 적절한 제품, 적절한 장소, 적절한 가격이 아니라 가치와 일치하고 점점 더 인간 중심적이고 이야기가 되는 가치 제안에 관한 것입니다. 마지막으로 그 어느 때보다 소비자가 비즈니스의 중심이 아니라 외곽에 있습니다. 그들은 귀하의 수입원일 뿐만 아니라 종종 귀하의 미디어, 홍보 모델 및 대변인이기도 합니다. 그래서 저는 그것이 브랜드가 중심이 되는 것에서 상당히 큰 근본적인 변화라고 생각합니다.

우리가 적응해야 했던 이 새로운 가상 세계에서 어떤 교훈을 얻었습니까?

COVID는 분명히 디지털화와 함께 많은 훌륭한 일과 효율성을 가속화했습니다. 그러나 온라인과 오프라인 모두의 필요성을 강조하는 것이기도 하다고 생각합니다. 우리는 여전히 유형의 제품 비즈니스에 있으며 제품의 사용 사례는 일반적으로 인간의 표현과 사회적 경험의 일부입니다. 그래서 저는 이것을 박탈당하면서 그것이 얼마나 중요한지, 그리고 사람들이 그 어느 때보다도 그것을 갈망하고 있다는 사실을 상기하게 되었다고 생각합니다. 우리 직원처럼 사무실에 있고 싶어하며 식사를 공유하고 싶거나 구매자가 직물과 제품의 손 느낌을 경험하고 싶어합니다.

요약하자면, 저는 건물 경험과 효율성을 실제로 향상시키는 디지털화를 지지하지만 기술이 존재하고 사용 가능하기 때문에 디지털화를 위한 것은 아닙니다.

마술 지팡이가 있고 회사 운영에 도움이 되는 도구를 하나 만들 수 있다면 무엇을 하시겠습니까?

오늘날 패션의 가장 큰 도전은 비즈니스 모델이 너무 환경적으로 부담이 되었다는 것입니다. 효율성을 최적화하는 기술에 대해 이야기할 때 낭비는 가장 큰 기회 중 하나입니다. 이 기술을 사용할 수 있게 되지만 아직 모든 브랜드에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 특히 우리 비즈니스의 경우 주문형 제품을 더 많이 생산하고 더 빠르고 더 빠르게 대응할 수 있는 기술을 구현할 수 있기를 바랍니다. 첫째, 재고와 낭비를 최소화할 수 있고 둘째, 홍보 및 고객 피드백의 가치를 확장하고 활용하여 더 많은 판매를 창출할 수 있습니다.

어린 자신에게 한 가지 조언을 한다면?

일의 관점에서, 그것은 사물의 거시적 관점을 취하고 모든 것에 의문을 제기하는 것입니다. 모든 것에 대해 회의적이라는 뜻이 아니라 자신의 동기와 의도에 의문을 제기하려는 것 같습니다. 궁극적으로 그렇게 하면 의사 결정에서 더 명확하고 확신을 가질 수 있기 때문입니다. 특히 디지털화로 인해 사물에 따라잡기가 매우 쉬워지고 우리는 모두 선택과 선택이 넘쳐나는 급변하는 세상에 살고 있습니다. 그 결과는 종종 반응성으로 귀결된다고 생각합니다. 따라서 천천히 생각하고, 협력하고, 질문하고, 일단 확신이 생기면 신속하게 행동하는 것은 또한 팀이 위험을 완화하면서 혁신적이고 현상 유지에 도전할 수 있는 프레임워크를 제공한다고 생각합니다.