5가지 캠페인 위험 신호와 그것이 중요한 이유

PPC 전문가로서 우리의 노력과 에너지를 단일 계정에 100% 활용할 수 있는 사치는 거의 없습니다. 그렇게 할 때 일반적으로 여러 시장, 제품 및 예산을 고려해야 하기 때문에 상당한 규모입니다.

배우고 활용해야 할 측정항목이 너무 많아서 캠페인을 최적화하는 것이 부담스러울 수 있습니다. 수년에 걸쳐 저는 5가지 주요 지표와 위험 신호에 초점을 맞추기 위해 최적화 작업의 범위를 좁혔습니다. 이를 통해 캠페인 성과와 효율성을 빠르고 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.

PPC 캠페인에서 주의해야 할 5가지 위험 신호와 결정적으로 이를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 약한 클릭률

우리 모두는 지표로서 CTR(클릭률)의 중요성을 알고 있습니다. 이는 당사 키워드, 광고 및 사용자 검색어 간의 관련성을 나타내는 강력한 지표 역할을 합니다. 이전에는 벤치마크 기준이 2~3%였지만 자동 입찰 전략과 RSA의 도입으로 대부분의 업계에서 이 비율이 5~6%에 가까워졌습니다.

이 수준 이하의 CTR은 상당한 위험 신호를 발생시킵니다. 이는 광고그룹 관련성이 약하다는 것을 나타낼 뿐만 아니라 비효율적입니다. 광고의 '예상 CTR'은 광고 순위와 입찰가에 영향을 미치며, 경매 시에는 부족하게 됩니다.

약한 CTR에 대한 간단하면서도 효과적인 두 가지 수정 방법은 다음과 같습니다.

각 헤드라인과 설명의 효율성을 분석한 자산 보고서를 이용하여 '나쁨' 또는 '보통' 순위를 광고의 새로운 대안으로 교체하세요.

두 번째 간단한 단계는 광고그룹을 검토하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 광고그룹과 키워드 목록이 모두 확장될 가능성이 높습니다. 실적이 가장 우수한 키워드를 나머지 키워드와 분리할 수 있는 기회가 있습니까? 귀하의 키워드가 하나의 깔끔한 테마에 적합합니까, 아니면 여러 테마가 들어오고 있습니까? 그렇다면 이를 분리하고 각 광고의 문구를 새 테마에 맞게 조정하세요.

2. 누락되거나 불완전한 캠페인 설정

기본으로 돌아가세요. 수백 개의 계정을 감사해 본 사람으로서 저는 몇 번이고 똑같은 문제를 발견했습니다. 지금까지 우리 모두는 '타겟 위치 에 있는 사람들'보다 '타겟 위치 에 관심이 있는 사람들'이라는 교활한 기본 위치 설정을 확실히 알고 있습니다. (그렇지 않은 경우 캠페인이 타겟 고객이 있는 곳에 게재되고 있는지 다시 확인하세요!) 그러나 확인할 가치가 있는 설정이 몇 가지 더 있으며 언어 설정은 이러한 설정 중 하나입니다.

Google에서 언어 타겟팅은 '키워드가 일치하고 Google이 사용자가 하나 이상의 타겟 언어를 이해한다고 믿는 경우' 검색어와 일치합니다. Microsoft Ads에서 언어 캠페인 설정은 "광고를 작성할 때 사용할 언어를 결정하며 고객의 언어여야 합니다".

귀하의 브랜드가 전 세계적으로 도달하는지 여부에 관계없이 각 캠페인 내의 광고 문구가 모든 언어로 제공될 가능성은 낮습니다(종종 기본 설정). 해외 고객에게 서비스를 제공할 때 가장 좋은 방법은 각 현지 언어를 기본으로 하는 고유한 캠페인과 광고 문구를 만드는 것입니다. 지역적 뉘앙스도 중요합니다.

캠페인 설정을 확인하여 광고 카피의 언어가 PPC 플랫폼에서 도달하도록 요청하는 청중과 일치하는지 확인하세요.

3. 배제의 부족

계정을 최고 효율성으로 운영하고 있다면 제외 항목이 많이 있어야 합니다. 귀하의 키워드를 확장 일치, 성능 최대화 블랙박스 및 자동화 기술의 상당한 증가로 업그레이드 하려는 노력으로 인해 우리 PPC 영웅은 이전보다 제외 항목을 더 잘 파악해야 합니다.

검색, 실적 최대화, 동영상 또는 디스플레이 캠페인을 실행 중이라면 캠페인에 제외가 적용될 가능성이 높습니다.

이러한 제외에는 다음이 포함됩니다.

• 제외 키워드
• 잠재고객 제외
• 콘텐츠 적합성, 배치 또는 주제 제외
• 브랜드 제외 목록
• 위치 또는 국가 수준 제외.

현재 캠페인에 제외가 적용되어 있지 않으면 캠페인이 비효율적일 수 있습니다. 잘못된 키워드 타겟팅, 현재 고객 목록에 광고 표시, 관련이 없거나 유해한 콘텐츠, 경쟁사 콘텐츠 또는 완전히 잘못된 국가에 광고 표시!

간단한 첫 번째 단계로 먼저 계정, 캠페인 및/또는 광고그룹에 제외 키워드를 적용하고 기본 잠재고객 타겟팅 옵션을 검토하세요. 현재 고객을 제외하고 인구통계학적 타겟팅을 18~65세 이상에서 줄이고 캠페인 타겟팅 및 제외 설정을 다시 확인할 수 있다면 좋은 시작입니다.

4. 수준 이하의 품질 점수

비효율성을 만드는 가장 쉬운 방법 중 하나는 품질 점수를 모니터링하지 않는 것입니다. Google Ads에 따르면 품질평가점수는 '다른 광고주와 비교하여 광고 품질이 얼마나 좋은지 알려주는 진단 도구'입니다. 이 점수는 1~10점(1은 나쁨, 10은 우수)이며 키워드 수준에서 사용할 수 있으며 '평균 미만'에서 '평균', '평균 이상'까지 순위가 매겨진 다음 세 가지 요소의 곱입니다.

• 예상 CTR: 이전 데이터를 기준으로 볼 때 귀하의 광고가 클릭될 가능성은 얼마나 됩니까?
• 광고 순위: 광고가 사용자의 검색어 및 그 이면의 의도와 얼마나 밀접하게 일치합니까?
• 랜딩 페이지 경험: 랜딩 페이지가 얼마나 유용합니까? 사용자의 검색어에 응답하거나 지원합니까?

운 좋게도 수학으로 어려움을 겪는 사람들을 위해 플랫폼은 지난 90일간의 경매 통찰력을 바탕으로 이를 계산합니다. 완벽한 세상에서 우리는 10점의 품질평가점수를 목표로 삼을 것입니다. 물론 그것이 항상 가능하지는 않을 수도 있습니다. 그러나 7 이상이면 '좋은' 품질 점수를 나타내고 3 이하는 좋지 않은 품질 점수를 나타냅니다.

이 목록에 언급된 다른 항목과 마찬가지로 낮은 품질 점수는 비효율적인 캠페인의 원인이 됩니다. 이 문제를 해결하려면 "평균 이하"로 평가된 요소부터 시작하여 위의 세 가지 요소 각각을 최적화하는 작업을 진행하세요. 기억하세요: 궁극적인 목표는 키워드, 광고 문구, 랜딩 페이지의 콘텐츠가 일관되게 유지되는 것입니다.

5. 전환 데이터 없음

마지막으로 가장 큰 위험 신호 중 하나는 전환 데이터가 부족하다는 것입니다. 전환이 0회 발생하는 것도 위험 신호일 수 있지만 전환 데이터가 전혀 없는 것이 문제입니다.

오늘날 PPC 플랫폼은 특히 신규 계정의 경우 캠페인을 생성하거나 게시하기 전에 전환 설정을 장려하는 데 훨씬 더 강력합니다. 그러나 오래되거나 불완전하거나 오래된 전환 추적 기능을 갖춘 기존 계정이 많아 연간 수백만 달러의 지출이 낭비될 가능성이 높습니다. 두려운 전환추적 설정 프로세스를 미뤄왔다면 더 이상 지체하지 마십시오.

여기서 마지막 팁은 전환 추적이 오늘날의 표준에 부합하는지 확인하는 것입니다. 캠페인의 최종 목표를 위한 전환 추적이 매우 중요하지만 특히 스마트 자동 입찰 전략을 사용할 때 PPC 플랫폼에 전환을 생성하는 데 필요한 모든 신호를 제공하려면 '가벼운' 전환 이벤트를 추적하는 것이 좋습니다.

전환수 최대화, 타겟 CPA, 타겟 ROAS 또는 전환 가치 극대화 스마트 자동 입찰 전략을 사용 중이고 여러 전환 방법(예: 앱 다운로드, 전화 통화, 리드 양식 작성, 제품 페이지 조회)을 추적하고 있는 경우 각 방법을 확인하세요. 전환은 얼마나 중요한지에 따라 '1차' 또는 '2차' 전환 목표로 설정됩니다. 기본 전환 목표가 여러 개인 경우 캠페인을 최적화하기가 어렵습니다.

요약

PPC를 처음 접하는 사람이든 수십 년의 경험을 갖고 있는 사람이든, 빈번한 플랫폼 변경은 종종 이미 알고 있다고 생각했던 내용을 적용하는 것을 의미합니다! 위의 5가지 팁은 계정의 효율성과 효율성을 최적화, 개선 및 향상하기 위한 훌륭한 출발점이 될 것입니다. 행운을 빌어요!