4가지 훌륭한 B2B 이메일 예
게시 됨: 2017-10-204가지 뛰어난 B2B 이메일 예에 대해 논의하는 데 참여하십시오. 각 사례 연구에 사용된 기술을 분석하여 자신의 B2B 이메일 마케팅 캠페인에서 이를 복제할 수 있습니다.
소셜 리포트 – B2B 제품 발표
소셜리포트의 신제품 스마트 인박스 공지 메일입니다.
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마케팅 이메일은 새로운 제품이나 기능을 고객의 관점에서 가장 먼저 볼 수 있는 좋은 방법입니다. Social Report 이메일의 구성 요소를 분석하고 Smart Inbox 제품을 효율적으로 홍보하기 위해 이 모든 요소를 합치는 방법을 살펴보겠습니다.
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이메일 소개
Social Report의 이메일은 다음과 같은 효율적인 소개 문장으로 요점을 바로 알 수 있습니다.
"팀 규모에 상관없이 소셜 메시지를 손쉽게 관리할 수 있도록 새롭게 설계된 강력한 Smart Inbox 솔루션을 소개하게 되어 매우 기쁩니다."
이 문장에서 이메일의 핵심 메시지를 전달하고 독자의 관심을 사로잡는 세 가지 필수 요소를 선택할 수 있습니다.
- "우리는 […]을(를) 소개하게 되어 매우 기쁩니다." – 이메일의 목적 을 설정합니다.
- "당신이 더 쉽게 이해할 수 있도록 재창조[...] - 독자가 얻을 수 있는 가치 를 나타냅니다.
- "팀 규모에 상관없이." – 문장에 색상 을 추가합니다. 제품 이면의 세부 사항을 더 자세히 맛볼 수 있습니다.
이메일의 목적 설정, 수신자에게 제목의 가치 표시, 색상/관심 추가 등 이 세 가지 요소는 B2B 이메일에 소개 단락을 작성하기 위한 훌륭한 공식으로 함께 결합됩니다.
이메일에 헤더가 없다는 사실을 눈치채셨나요? 어떤 경우에는 이 방법이 가장 효과적입니다. 이메일 수신자로서의 개인적인 경험에 비추어 볼 때, 우리는 첫 번째 단락이 헤더의 재작성 버전에 불과한 이메일을 너무 많이 접했습니다.
아마도 헤더를 완전히 없애고 집중적인 소개를 작성하고 요점을 효율적으로 전달하는 것이 더 나을 것입니다. 헤더 그래픽이 방해가 되는 이유는 무엇입니까?
제품/제안 정의
웹 사용자는 인내심이 부족합니다. 제공하는 내용을 명확하게 설명하는 데 너무 오래 걸리면 독자가 다른 곳으로 이동할 위험이 있습니다.
Social Report의 이메일은 첫 번째 하위 헤더인 "Smart Inbox란 무엇입니까?"에서 이 점을 빠르게 다룹니다.
이 시점에서 사본은 제품을 빠르게 설명하기 위해 기능 을 나열하기 시작합니다. 이것은 아이디어 에 대해 이야기하는 서론과 대조됩니다. 이것은 독자가 더 많은 것을 읽기 위해 스크롤해야 하는 지점에 도달하기 전에 제품 이면의 개념과 제품의 핵심 기능을 구축할 수 있는 지능형 구조입니다. 이 접근 방식의 또 다른 좋은 점은 제품 이면의 아이디어와 실질적인 기능이 별도의 단락에서 논의되어 두 가지를 더 쉽게 이해할 수 있다는 것입니다.
다음으로 Social Report 제품의 기능을 보여주는 이미지를 봅니다.
이것은 두 가지 목적을 수행합니다. 첫째, 우리가 이미 읽은 내용을 보여줍니다. 둘째, 아직 설명되지 않은 많은 기능을 보여 준다는 사실을 기반으로 받는 사람이 계속 읽을 수 있도록 질문을 제기합니다.
기능 및 판매 포인트 설명
귀하의 리드가 귀하의 이메일에서 이 정도까지 읽었다면 귀하가 소개한 제품에 진정한 관심이 있다고 잠정적으로 추측할 수 있습니다.
다음 작업은 카피와 리치 미디어를 사용하여 제품의 기능(및 제품의 판매 포인트)을 명확하게 전달하는 것입니다.
위 이미지에서 Social Report가 제품의 기능 중 하나를 어떻게 제시했는지 알 수 있습니다. 여기에는 멋진 콘텐츠 전략이 없습니다. 제품에 대한 명확한 정보만 있을 뿐입니다. 이미지의 사용은 사본에서 만들어진 요점을 보여주기 때문에 여기에서 필수적입니다.
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전환으로 마감
모든 좋은 B2B 이메일은 전환으로 마감됩니다. 수신자가 전체 내용을 읽도록 했다면 이메일의 앞부분에 다른 링크나 양식이 있더라도 변환 요소를 끝에 추가할 수 있습니다.
이 이메일은 "자세히 알아보기" 비디오 자습서로 끝납니다. 사본과 이미지로 구성된 이메일에서 비디오로 전환하는 것은 독자가 귀하의 콘텐츠에 더 많이 참여하도록 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.
Social Report는 여기에서 꽤 똑똑했습니다. 실제 비디오 플레이어를 포함하는 대신 YouTube 인터페이스처럼 보이는 이미지를 사용했으며 자체 웹사이트에서 비디오 자체로 연결됩니다. 독자는 그들이 신뢰하는 YouTube 브랜드 디자인 요소를 볼 수 있기 때문에 본질적으로 비디오에 대한 텍스트 링크보다 클릭하기 쉽습니다.
CoverageBook – 미드 퍼널 마케팅 이메일에 대한 기본으로 돌아가 일반 텍스트 접근 방식
그래픽 집약적인 마케팅 이메일로 가득 찬 시장에서 일반 텍스트 이메일은 군중에서 눈에 띄는 예기치 않은 방법을 제공할 수 있습니다.
디지털 PR 마케팅 전문가 CoverageBook이 보낸 이 이메일을 예로 들어 보겠습니다. 텍스트, 링크 및 단일 인라인 이미지만 사용하여 추적을 중단하고 독자가 원하는 콘텐츠를 즉시 제공합니다.
이 전술은 일반적으로 평균적인 B2C 리드보다 시간 압박이 많고 목표 지향적인 이메일의 B2B 청중에게 매우 적합합니다. 그들은 양질의 콘텐츠를 원하고 신속하게 원합니다.
이 접근 방식을 사용하면 작업 부하를 줄이고 이메일 마케팅 예산에서 필요한 지출을 줄일 수 있습니다. 일반 텍스트 HTML 이메일을 빠르고 쉽게 구성할 수 있으므로 이 경로를 통해 이메일 콘텐츠 계획 및 이메일 캠페인 분석 탐색과 같은 전략적 프로세스에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 경험상 이러한 활동은 종종(항상 그런 것은 아님) 그래픽 이메일 요소를 최적화하는 데 소요된 시간보다 더 나은 ROI를 생성합니다.
일반 텍스트 B2B 이메일을 사용해야 하는 경우
위에 표시된 이메일은 CoverageBook 콘텐츠 수신에 동의한 리드에게 전달됩니다.
우리의 생각에 이것은 일반 텍스트 이메일에 이상적인 사용입니다. 이미 판매/마케팅 유입경로에 있는 리드에게 가치 있는 콘텐츠를 전달하는 효율적인 수단입니다. 이전에 귀하의 브랜드를 접한 적이 없는 고객의 경우 시각적으로 더 매력적인 접근 방식이 여전히 최선의 선택일 수 있습니다.
다음은 B2B 브랜드가 이메일 마케팅에서 일반 텍스트 HTML 이메일을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.
- "Freemium" 콘텐츠 시퀀스(예: CoverageBook)
- 업계 보고서
- 개인화된 판매 메시지
일반 텍스트 이메일이나 이메일 시퀀스에 대한 몇 가지 아이디어를 가지고 놀아보세요. 일반적으로 고객이 이미 곤경에 처해 있고 요점을 효율적으로 전달하려는 경우 일반 텍스트 이메일이 완벽한 솔루션을 제공할 수 있습니다.
Google AdWords – 신규 고객으로부터 가치 창출
아시다시피, B2B 마케터의 일은 리드가 고객으로 전환될 때 멈추지 않습니다. 관계에서 좋은 평생 가치도 창출해야 합니다.
새로 가입한 AdWords 사용자를 위한 이 이메일에서 볼 수 있듯이 Google은 이 분야의 전문가입니다.
이 이메일은 인상적인 마케팅 및 커뮤니케이션 전술을 몇 개의 짧은 단락으로 요약했습니다. 그 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.
- "애드워즈 시작 팀 관리자인 Rachel입니다." – 한 개인에서 다른 개인으로 고객을 지정하면 상호 작용이 인간화 되고 일부 고객이 응답할 가능성이 높아집니다.
- "저희 팀은 귀하의 비즈니스가 온라인에서 성공할 수 있도록 도와드립니다." – 고객의 목표 를 달성하기 위한 경로로 팀을 구성합니다.
- “당신을 환영 프로그램에 초대하고 싶습니다.” – 이것은 프로그램에 가치와 독점 성을 부여하기 위한 초대로 표현됩니다.
- “공간이 빠르게 채워지고 있습니다.” – 희소성 을 강조합니다. 이것은 심리 마케팅 기법에 대한 기사에서 논의된 전술 중 하나입니다.
- "우리 는 [… 물론 Google 담당자는 고객이 전화를 걸어 가입하도록 "권장"합니다. 이것이 바로 고객이 원하는 것입니다!
- "2017년 6월 4일까지" – 긴급 상황 발생
- "[...]애드워즈 전문가에게 무료 계정 검토를 요청하세요." – 부가 가치 로 거래를 달콤하게 만듭니다.
- "[...]설정한 예산을 최대한 활용하십시오." – 고객이 더 많이 참여하면 ROI 개선 을 약속합니다.
그래서 우리는 그것을 얻었습니다. 이 이메일은 단 5개의 문장으로 브랜드를 인간화하고, 조언자 역할을 하며, 고객의 목표를 달성하는 데 있어 브랜드의 역할을 강화합니다. 부족하고 긴급한 상황에서도 AdWords 환영 프로그램과 관련하여 잠재적인 가치와 독점적인 혜택을 제공합니다. 고객의 ROI 향상을 약속합니다.
Google의 B2B 이메일 중 하나를 분석하기 시작하면 이메일이 얼마나 신중하게 구성되었는지 곧 깨닫게 될 것입니다. 이것은 예외가 아니며 마케팅 이메일에서 사용하는 언어에 대해 더 깊이 생각함으로써 이점을 얻을 수 있음을 우리 모두에게 상기시켜줍니다.
제목 줄은 자체적으로 변환할 수 있습니다.
다음은 Google 이메일의 제목입니다.
AdWords 환영 프로그램에 참여하려면 지금 0800-169-0409*로 전화하십시오.
고객이 이메일을 열지 않고도 전환을 유도할 수 있는 이메일 제목 행을 찾는 것이 흥미로운 간단한 이유 때문에 여기에서 이것을 간단히 언급할 가치가 있다고 생각했습니다. 뛰어들 준비가 된 사람들을 위해 - 이메일이 방해가 되는 이유는 무엇입니까? 받는 사람은 받은 편지함에 있는 메시지를 보고 해당 번호로 전화를 걸면 바로 전환됩니다.
GoDaddy – 계정 업데이트를 통해 상향 판매 기회 제공
많은 기업에서 기존 고객에게 추가 기능과 추가 제품을 판매하는 것이 주요 수익원이지만 너무 많은 판매 메시지를 보내면 고객을 성가시게 할 위험이 있습니다.
이 잠재적인 함정을 피하는 좋은 방법은 계정 또는 거래 관련 이메일에 상향 판매를 포함하는 것입니다. GoDaddy의 이 계정 월별 계정 요약을 예로 들어 보겠습니다.
제목에 언급된 실제 계정 요약은 메시지 자체에 포함되어 있지 않습니다. 그 효과는 주황색 "계정 보기" 클릭 유도문안(CTA) 링크뿐입니다.
그 시점부터 이메일은 위의 이미지에 표시된 메시지를 포함하여 완전히 판매 메시지로 구성됩니다. 고객은 보다 심층적인 콘텐츠 및 프로모션에 대한 다양한 링크 중에서 선택할 수 있습니다. 그리고 모두 "계정 보기" CTA 아래에 있기 때문에 고객을 짜증나게 할 가능성이 낮습니다.
결론적으로
이 네 가지 예는 성공적인 B2B 브랜드가 판매 및 전환 목표를 달성하기 위해 이메일을 사용하는 다양한 방법에 대한 아이디어를 제공할 것입니다. 새로운 리드, 흔들리는 전환 또는 가장 소중한 고객에게 연락하든 관계없이 이메일 마케팅을 사용하여 참여를 유도하고 수익을 올릴 수 있는 기회가 있습니다. 이메일 마케팅은 마케팅 툴킷에서 가장 영향력 있는 도구 중 하나이므로 이러한 훌륭한 예에 비추어 보내는 이메일을 검토하고 이 놀랍도록 강력하고 효율적인 채널을 최대한 활용하고 있는지 확인하십시오.
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