소셜에 대한 가짜 뉴스 토론 – 책임은 누구에게 있습니까?

사회에는 늘 잘못된 정보와 '가짜 뉴스'가 만연했지만, 미국 대선 당시 소셜미디어를 통해 그 여파가 확산되는 정도는 경악할 정도였다. 우리는 기이하고 완전히 터무니없는 것부터 온화하고 믿을 만한 것까지 다양한 거짓 이야기를 보았습니다. 어떤 경우에는 의도적으로 실제 뉴스와 구별할 수 없도록 설계되었습니다. 이유?

이런 식으로 생각하면 가짜 뉴스는 이익, 정치, 선전 및 열정 이라는 4가지 특정 이유로 인해 발생하고 공유됩니다. 우리는 콘텐츠 유형에 공통된 스레드가 있는지 확인하기 위해 Facebook에서 공유되는 최고 실적의 가짜 뉴스와 실제 뉴스를 비교하고 싶었습니다.

가짜 뉴스 콘텐츠의 87%는 링크 , 10%는 사진, 3%는 동영상으로 구성되어 있습니다. 콘텐츠 작성자가 이익을 위해 사용자를 웹사이트로 유도하기를 원했기 때문에 링크가 주요 게시물 유형이었다고 추론할 수 있습니다. 그것이 클릭베이트 헤드라인이라면 놀랄 일이 아닙니다. 가장 흥미로운 점은 가장 실적이 좋은 가짜 뉴스 전파자(가장 많은 상호 작용 생성 측면에서)인 American News 가 더 많은 청중에게 다가가기 위해 게시물의 35%를 홍보했다는 사실입니다. 이를 BBC 의 게시물 중 2%만 홍보한 최고 실적의 실제 뉴스 페이지와 비교하십시오.

실제 뉴스 소스는 유기적으로 엄청난 양의 상호 작용을 생성하기 때문에 콘텐츠를 홍보하지 않는 경향이 있습니다. 대조적으로, 가짜 뉴스 소스는 더 높은 도달 범위와 참여를 얻기 위해 크게 홍보하는 경향이 있으며, 수익을 위해 사람들에게 광고를 제공할 수 있는 웹사이트 트래픽을 유도하는 링크를 게시합니다. 가짜일 확률이 높기 때문에 뉴스와 같은 게시물이 스폰서인지 항상 확인하십시오.

10월부터 12월까지의 상위 10개 게시물을 분석한 결과 또 다른 충격적인 사실을 발견했습니다. Disclose.tv 의 가짜 뉴스 게시물은 CNN , The Huffington Post , Buzzfeed 등과 같은 실제 뉴스 출처보다 평균적으로 더 많이 공유되었습니다.

이러한 가짜 미디어 페이지의 상위 15개 게시물은 평판이 좋은 미디어 상위 15개 게시물보다 4배 적은 상호작용을 받았습니다. Socialbakers 데이터에 따르면 이러한 가짜 뉴스 게시물은 Buzzfeed 의 분석에서 제안한 것처럼 더 많은 상호작용을 받지 못했습니다. 그래도 1/4의 인터랙션은 가짜 미디어를 논하고 있다는 점을 감안하면 여전히 상당히 많은 인터랙션이다.

뉴스를 소셜 미디어로 전환하는 사람들에게 이는 충분한 정보와 신뢰할 수 있는 정보를 유지하는 데 큰 도전이 됩니다. 그러나 소셜 미디어를 통해 사용자는 더 많은 뉴스를 자주 소비하고 정보는 그 어느 때보다 빠르게 확산됩니다. 말할 것도 없이 그것은 당신이 가장 신뢰하는 사람들, 즉 당신의 가족과 친구로부터 종종 공유됩니다.

Pew Research Center 에서 2016년에 실시한 연구에 따르면 성인의 62%가 소셜 미디어에서 뉴스를 접하고 18%는 매우 자주 사용하는 것으로 나타났습니다. 보고서는 9개의 다른 플랫폼을 조사했으며 Facebook 사용자의 66%가 플랫폼에서 뉴스를 얻고 사용자의 약 59%가 Twitter에서 뉴스를 접한다는 사실을 발견했습니다. 그러나 사이트의 전체 도달 범위를 고려하는 것이 중요하므로 사용자 그룹의 크기를 고려하면 Facebook은 미국 성인의 67%에 도달하지만 Twitter는 16%에 불과합니다. 이를 고려하면 플랫폼에서 뉴스를 받는 Facebook 사용자의 2/3가 미국 인구의 44%에 달합니다.

갤럽 여론조사 에 따르면 “뉴스를 완전하고 정확하며 공정하게 보도하는 대중매체에 대한 미국인들의 신뢰와 자신감이 갤럽 역사상 가장 낮은 수준으로 떨어졌다”고 답했다. 언론에 대한 신뢰. 이는 지난해보다 8%포인트 하락한 수치”라고 말했다. 갤럽은 1972년 이 질문을 시작했고, 1997년부터 매년 연구를 진행했다.

2016년 미국 대통령 선거를 앞두고 미국인들은 다양한 언론 매체에서 일어난 사건을 면밀히 관찰했습니다. 제대로 작동하는 민주주의에서는 시민들이 정보에 입각한 투표 결정을 내리기 위해 신뢰할 수 있는 정보에 접근하는 것이 매우 중요합니다. 교황부터 오바마 당시 대통령에 이르기까지 영향력 있는 지도자들은 페이스북과 기타 소셜 미디어 플랫폼에 퍼진 허위 정보와 민주주의에 대한 위협을 강력하게 비난 했습니다.

문제는 가짜 뉴스가 대중의 담론에 드러나는 것만이 아니었다. 이 검증 가능한 거짓 콘텐츠가 수백만 개의 공유를 얻었다는 사실과 일부는 의도적으로 실제 뉴스와 구별할 수 없도록 만들어졌습니다. 가짜뉴스의 목적은 수익 창출을 위한 것일 수 있지만 논란이 되는 것은 그것이 여론을 흔들 수 있다는 점이다. 가짜 뉴스가 대량으로 보급, 소비 및 공유되고 대중 매체에 대한 미국인의 증가하는 불신과 함께 영향력을 행사할 수 있는 힘이 있습니다.

가짜 뉴스를 완화하기 위해 플랫폼은 무엇을 하고 있습니까?

세계 최대의 디지털 정보 플랫폼인 Facebook과 Google은 사용자가 포털에서 신뢰할 수 있는 정보를 식별할 수 있도록 돕기 위해 미국과 영국에서 온라인 도구를 테스트하고 있습니다. Google은 사용자가 사실이 확인된 콘텐츠를 즉시 볼 수 있도록 일부 뉴스 페이지에 "사실 확인" 태그를 통합했습니다.

Facebook은 현재 가짜 뉴스를 완화하는 데 도움이 되는 도구를 테스트하고 출시하고 있습니다. 알렉스 쿠차르스키(Alex Kucharski) 페이스북 대변인은 “아직 초기 단계지만 우리는 이것을 배우고 계속해서 더 광범위하게 출시하기를 기대하고 있다”고 말했다.

Socialbakers의 최고 제품 에반젤리스트인 Moses Velasco에 따르면, “Facebook은 여러 시장에서 가장 큰 단일 뉴스 플랫폼입니다. 이 단계에서는 사용자가 자신의 중요성을 인식하고 있음을 보여주지만 사용자에게 권한을 부여하는 가치를 고수하고 있습니다. 사용자는 콘텐츠에 플래그를 지정한 다음 "분쟁"된 스토리에 대해 어떻게 느끼는지 결정할 수 있습니다. 사실 가짜 뉴스를 처리하는 도구는 없습니다. 정보를 분류하는 플랫폼과 비판적으로 읽는 사용자 모두가 필요합니다. 이것은 양쪽 모두에게 긍정적인 단계입니다. 소셜 미디어를 통해 우리는 그 어느 때보다 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 우리의 네트워크와 공유하기 전에 우리가 받는 정보가 정확한지 확인하는 것이 우리의 의무입니다.” .

가짜 뉴스에 대한 조치를 취하기 위해 사용자는 무엇을 하고 있습니까?

소셜 미디어의 사용자는 소셜 미디어를 소셜하게 만듭니다. 우리는 노출된 콘텐츠에 관여하므로 가짜 뉴스와 실제 뉴스를 구별할 고유한 책임이 있습니다. 또한, 이것은 "공유" 버튼을 누르기 전에 두 번 생각하고 약간의 조사를 하는 것을 의미합니다. 우리의 행동에는 결과가 있습니다. 독자가 이 점을 염두에 두면 자신이 소비하는 뉴스와 사설 네트워크에서 공유하는 내용에 대해 비판적으로 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다.

벨라스코는 미래에 대한 희망을 품고 “가짜 뉴스를 진짜와 구별하는 방법과 대처 방법에 대해 플랫폼에서 더 많은 교육을 받았으면 한다. Facebook 및 Twitter와 같은 기술 회사가 플랫폼에서 사람들이 말하는 것을 통제하기 시작하는 상황이 발생하면 사용자는 검열을 비난할 것입니다. 소셜 미디어는 아이디어와 공유의 시장으로 남아 있어야 합니다. 'TV에서 보는 것을 항상 믿지 마십시오'라는 오래된 격언은 오늘날에도 여전히 유효합니다. 비판적이며 인식하십시오. 가짜 뉴스의 출처에 대해 스스로 교육하십시오. 그러나 존경받는 언론 기관이 있더라도 뉴스를 통제하는 사람들은 자신의 관점을 사용할 것입니다. 의견과 사실 사이에 구분이 있고 경계가 흐릿하고 진실은 주관적인 경우가 많으니 조심하세요.”