2021년 검토 | 파트너 마케팅 및 디지털 광고 동향

2021년을 돌이켜보면, 많은 사람들이 단순히 비즈니스 또는 산업 관점에서뿐만 아니라 일상 생활을 통해 올해 계속해서 겪고 있는 혼란을 인정할 가치가 있습니다. 우리가 집단적으로 새로운 세계를 탐색하는 동안 이전에 의미했던 "정상"이 무엇이든 서서히 그 모습을 드러내고 있습니다. Google의 올해 소비자 인사이트 트렌드 중 일부에 따르면 사람들은 외식을 더 자주 하기 시작했습니다. 결혼식은 몇 달, 심지어 몇 년이 지난 후에 거행되었습니다. 영화관은 다시 채워지기 시작했다.

그럼에도 불구하고 이미 움직이고 있던 마테크 세계의 큰 변화는 2021년에 많은 사람들에게 재택근무가 초점을 맞추면서 큰 이점을 얻었습니다. 광고 판도가 바뀌었고 DoorDash와 같은 편의 중심 브랜드는 계속해서 우위를 점했습니다. 줌(Zoom)과 같은 기술의 발전은 사람들이 실제를 복제하려고 애쓰는 가상의 삶을 증폭시켰다. 돌이켜보면 이야기할 흥미로운 주제가 부족하지 않습니다. 여기에서는 2021년 디지털 및 파트너 마케팅 에코시스템 전반에 걸쳐 주목한 몇 가지 주요 트렌드를 검토합니다.

2021년 디지털 및 파트너 마케팅 동향

전자 상거래가 중심 무대를 차지하다

디지털 상거래는 수십 년 동안 존재해 왔지만 작년에는 파트너십 채널이 비즈니스 성장에 얼마나 강력한지 입증되었습니다. 오프라인 트래픽이 의무 규정과 개인 선호도 사이에 끼어 있는 상황에서 온라인 쇼핑은 여러 면에서 붐을 경험했습니다. 오랜 기간 제휴 마케팅 프로그램을 운영하는 브랜드들은 채널의 잠재력에 대해 다르게 생각하기 시작했습니다. 한때 기껏해야 2차적 직접 응답 채널로 여겨졌던(투명성과 기여 문제로 가득 차 있음) 다음 형태로 진화했습니다. 브랜드가 몇 가지 독특한 방식으로 고객에게 다가갈 수 있도록 하는 것입니다.

새로운 비즈니스가 등장하면서 "지금 구매하고 나중에 지불" 운동이 폭발적으로 증가했으며 개인화는 브랜드 전략에서 더욱 중요해졌습니다. 핀테크 시장은 신흥 암호화폐 및 NFT(비대체 토큰) 수직을 주도하는 기업에서 상승세를 보였고 REIT(부동산 투자 신탁) 및 부분 투자가 일반 개인의 포트폴리오에 침투하기 시작했습니다. 게임 및 재택 근무 브랜드는 상당한 수의 사람들이 사무실에서 더 많은 시간을 보내면서 붐을 일으켰습니다. e스포츠 대회는 올해 말까지 10억 달러 이상의 매출을 올릴 것으로 예상되며 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

전통적으로 고립된 마케팅 팀은 이제 트래픽 소스를 의식적으로 다양화할 수 있는 옴니채널 경계를 넓히면서 그 어느 때보다 상호 작용합니다. PR은 더 이상 "후광 효과"일 필요가 없습니다. 우리는 이를 그 어느 때보다 더 명확하게 추적할 수 있으며 브랜드의 고객을 이해하는 퍼블리셔와 깊은 관계를 구축할 수 있습니다. 검색은 더 이상 결과 페이지에서 1위와 2위를 차지하지 않으며 외부 콘텐츠 사이트가 핵심 비즈니스 사명을 전파하는 데 도움이 되면서 SEO는 이제 더 넓은 영역을 갖게 되었습니다. 경영진은 인수 전략을 추진하는 데 도움이 되는 더 다양한 파트너 조합을 높이 평가하기 시작했으며 일화에 따르면 미지의 영역을 테스트하기 위해 파트너를 신뢰하는 경향이 있는 것 같습니다.

창조자 경제의 진화

지난 몇 년 동안 진정한 브랜드 참여를 강조하는 새로운 세대의 파트너십이 등장했습니다. 바로 크리에이터 경제입니다. 인플루언서, 브랜드 홍보대사 및 개인 기업가는 비즈니스를 지원하기 위해 YouTube 및 Instagram 채널을 방문하여 Facebook 광고 비용만 지불하는 것이 아닌 사회적 직접 반응의 새로운 시대를 열었습니다. 여기서 비용은 계속 상승하고 개인 정보 보호를 위한 투쟁이 계속됩니다. . TikTok은 전 세계를 폭풍으로 몰아넣었고 속도가 느려질 기미를 보이지 않았습니다. 올해 그들의 성장은 그 자체로 말합니다.

진정한 인플루언서와 콘텐츠 제작자와 작업할 때 유사하지만 다른 접근 방식을 보기 시작했습니다. 전자는 일반적으로 확립된 Instagram, YouTube, 블로그 또는 기타 디지털 채널에서 그들이 좋아하는 브랜드 및 제품에 대해(유료 보증 여부에 관계없이) 이야기하는 것으로 정의됩니다. 그러나 콘텐츠 제작자는 일반적으로 지원하는 브랜드 또는 제품에 특정한 새로운 콘텐츠를 만들고(종종 유료 보증을 통해) 직접 청중을 참여시키기 위해 개인적인 재능을 더합니다.

“제가 생각하는 한 가지는 '인플루언서'와 '콘텐츠 제작자'의 새로운 구분입니다. 인플루언서는 높은 팔로워 수로 인해 인식되며 반드시 참여는 아닙니다. 콘텐츠 제작자는 실제로 시간, 생각 및 에너지를 브랜드 및 청중과 공감하는 콘텐츠를 만드는 데 사용합니다. 표면적으로는 동일하지만 2021년 브랜드는 팔로워 수보다 콘텐츠 품질에 더 중점을 둡니다. 그들은 마이크로 및 나노 인플루언서로부터 더 높은 ROAS를 보았습니다.

– Tie Davidson, TUNE 파트너십 관리자

브랜드가 A급 유명인의 보증을 받을 수 있다는 것은 좋은 일이지만, 종종 높은 비용을 치르고 종종 진정한 관계가 결여되는 경우가 많습니다. 이는 즉각적인 투자 수익보다 장기적으로 틀림없이 더 중요합니다. 나노, 마이크로, 매크로 인플루언서 커뮤니티는 전통적인 마케팅에 대한 강력한 해독제입니다. 메가 스타보다 팔로워 수가 적음에도 불구하고 이러한 콘텐츠 제작자는 개인화되고 취약하며 공감할 수 있는 콘텐츠로 청중을 끌어들입니다. 누군가가 실제적이고 진실하다고 느낄 때 다른 사람의 경험을 통해 제품이나 서비스의 가치를 이해하는 것이 훨씬 쉽습니다.

많은 브랜드가 마침내 이 채널의 중요성을 받아들이고 성장하는 산업을 탐색할 인재를 고용하고 있습니다. 이제 인플루언서 공간을 이해하고 재능, 진정성 및 카리스마의 올바른 조합을 활용하여 최고의 제작자를 확보하는 방법을 알고 있는 관리자를 영입하는 데 더 중점을 둡니다. 그리고 네, 궁금하시다면 인플루언서들이 잠시 머물기 위해 여기 있습니다.

더 스마트한 데이터와 더 나은 개인 정보 보호는 타협할 수 없습니다

앱이나 웹사이트에서 사용자를 추적해도 되는지 묻지 않은 마지막 시간을 기억하십니까?

주로 Apple 및 Google 생태계의 변화에 ​​힘입어 개인정보 보호 및 규정 준수는 계속해서 주요 내러티브를 작성합니다. 브랜드는 적어도 표면적으로는 사람들의 정보를 보호하도록 설계된 것처럼 보이는 변화하는 정책과 경쟁해야 합니다. 광고 타겟팅을 위해 제3자 쿠키에 너무 많이 의존하는 세상에서 어려운 일이며 파트너 마케팅 환경도 다르지 않습니다. 쿠키가 빠르게 과거의 유물이 됨에 따라 브랜드는 고객 정보를 올바른 민감도로 취급하기 위해 신뢰할 수 있는 파트너와 기술이 필요합니다. 적절한 데이터 위생은 비즈니스에 중요할 뿐만 아니라 매우 중요합니다.

과거에는 많은 브랜드의 공통 과제가 파트너 채널의 결과를 적절하게 추적하고 기여하는 것이었습니다. 이 문제는 비전통적인 파트너(당신과 대화하는 인플루언서, 팟캐스터)가 공식에 추가되었을 때 더욱 증폭되었습니다. 예, UTM이 포함된 추적 링크가 YouTube 동영상이나 스와이프업 Instagram 스토리에 추가될 수 있지만 최근에 많은 브랜드가 알게 된 것처럼 Google Analytics는 이 작업에 적합한 도구가 아닙니다.

많은 기업이 이러한 캠페인을 추적하기 위해 Google 웹로그 분석에 의존하지 않지만 여전히 너무 많은 기업이 추적합니다. 전반적으로 Google의 솔루션은 브랜드가 기술 스택에 거의 영향을 미치지 않으면서 파트너 마케팅 또는 인플루언서 프로그램을 시작하려고 할 때 진입을 위한 가장 낮은 장벽 중 하나입니다. 그러나 2022년에 들어서면서 더 나은 통찰력에 대한 욕구가 증가하고 있습니다.

GDPR, CCPA 및 SOC 규정 준수와 같은 주제에 대한 TUNE의 노력에 대해 자세히 읽어보십시오.

소비자는 진정성 있고 사회적으로 의식이 있는 브랜드를 선호합니다.

변화하는 경제와 새로운 세대의 소비자로 인해 많은 기존 브랜드가 2021년에 전략을 재고하게 되었습니다. 한편, 새로운 고성장 비즈니스 군단은 시장의 격차를 메우기 위해 발을 들였습니다. 이들 중 일부는 특정 고객의 요구, 오랜 고충에 초점을 맞추고 있으며 기존의 수직선을 새로운 한계로 확장하고 있습니다. 투자, 암호화 또는 블록체인이 이해하기에는 너무 혼란스럽습니까? 생산 과정에서 투명할 수도 있고 투명하지 않을 수도 있는 동일한 대형 소매점에서 쇼핑하는 것이 지겹습니까? 주말에 코딩을 배우기 위해 온라인 과정을 수강할 준비가 되셨습니까? 새로운 비즈니스 성장은 2021년에 새로운 생명을 얻었고, 신뢰할 수 있는 의도와 결합하면 충성도 높은 소비자 집단을 만들고 있습니다.

네 번째 벽이 무너졌습니다. 소비자는 브랜드가 자신의 가치 및 요구와 합법적인 연결을 촉발하기를 원합니다. 그들은 제품이나 서비스를 삶에 허용하기 전에 개인화되고 선별된 경험(쿠키 수락을 요청하지 마십시오...)이 필요합니다.

이러한 변화가 일부 기업에게는 생소할 수 있지만 많은 기존 브랜드가 이미 큰 성공을 거두고 있습니다. 한 가지 예는 환경 지속 가능성을 지원하기 위해 2021년 블랙 프라이데이 수익의 100%를 기부하겠다고 발표한 파타고니아입니다. 결과? Patagonia는 기록적인 1000만 달러의 매출을 달성했는데, 이는 예상보다 5배나 많은 금액입니다. 또한 사이트 트래픽도 작년에 비해 47% 이상 급증했습니다. 목적 지향적인 메시지.

인수 및 통합

항상 새로운 파트너, 기술 및 에이전시가 등장하며 2021년에는 미디어 및 마케팅 믹스 전반에 걸쳐 많은 통합이 이루어졌습니다. 일부 에이전시는 Oak Digital 또는 Acceleration Partners 및 Streamline Marketing을 결합하여 서비스 역학을 전환하여 명단에 추가하는 Gen3와 같은 힘에 합류하기로 결정했습니다.

경쟁의 피로와 급변하는 경제로 인해 여러 미디어 회사가 보다 건강한 장기적 전망을 위해 비즈니스를 통합해야 했습니다. 이러한 브랜드 중 다수는 유사한 고객 기반과 전략적 접근 방식을 공유하므로, 힘을 합치는 것이 매력적인 이유를 파악하는 것은 어렵지 않습니다. IronSource가 Tapjoy를 인수하는 것부터 Meredith가 Dotdash와 협력하기까지, 미디어 거인의 새로운 시대가 다시 태어나고 있습니다. Experian인 Goliath조차도 상품 다양화와 고성장 보험 기술 수직에 대한 인식을 위해 수표를 꺼내고 있습니다.

인플루언서 에이전시와 콘텐츠 제작자 관리자는 올해 큰 성장을 할 준비가 되어 있으며 마케팅 비용이 증가할 것으로 예상해야 합니다. 콘텐츠 퍼블리셔와 모바일 퍼스트 브랜드는 다음 단계의 교차점에 위치한 파트너십 채널을 통해 디지털 환경의 모든 측면에서 계속해서 막대한 영향력을 행사할 것입니다.

결론

2021년이 끝나가는 지금, 우리는 그 어느 때보다 변화가 지속적이고 누구도 미래를 예측할 수 없다는 사실을 받아들여야 합니다.

소비자들은 전통적인 광고의 대부분을 거부하면서 동시에 더 관련성 높은 경험을 찾고 있습니다. 적절한 모바일 전략이 없다면 즉시 구축하는 것을 우선시하십시오. 브랜드가 인간 수준에서 소비자에게 말하는 대화형 마케팅 접근 방식을 구현하고 고유하게 제작된 콘텐츠를 개발하기 위해 제작자 기반에 의존하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 새로운 앱과 소셜 미디어 플랫폼에서 점점 더 젊은 청중이 만들고 소비함에 따라 짧은 형식의 비디오가 훨씬 더 큰 요소가 되면서 주의 집중 시간이 단축되고 있습니다.

목적 중심적이거나 박애주의적인 메시지를 가진 기업은 계속해서 사회적 신경을 자극하고 시장 점유율을 떨어뜨릴 것입니다. 편리함과 기술을 선도하는 브랜드는 수직 및 보다 다양한 전자 상거래 환경에서 신흥 비즈니스와 경쟁하기 위해 새로운 제품과 기능을 계속 개발할 것입니다. 그리고 점점 더 많은 브랜드가 2022년에 이러한 목표를 달성하기 위해 모색함에 따라 파트너십 산업은 가장 가치 있는 채널 중 하나가 될 것입니다.

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