2-2-3 근무 일정은 무엇이며 왜 유용한가요?

전 세계적으로 작업 환경은 극적으로 변했습니다. 직원을 유지하고 더 많은 고객을 확보하기 위해 기업은 현대 업무 환경에 적응했습니다. 따라서 기존의 9-to-5 환경 외에 유연 근무, 하이브리드 및 교대 근무와 같은 새로운 유형의 근무가 등장했습니다.

점점 더 많은 회사들이 고객의 요구와 직원 만족을 우선시하기 시작하자마자 24/7 보장을 요구하는 작업장 수도 증가했습니다. 그 결과 교대 근무가 등장했기 때문에 관리자와 직원은 적응하고 적응해야 합니다.

종종 최적의 교대 일정을 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 귀사에 가장 적합한 것을 찾기 위해 방황하는 것을 방지하기 위해 이 블로그 게시물에서는 가장 효과적인 교대 패턴 중 하나인 2-2-3 작업 일정에 대해 알아야 할 모든 것을 밝힐 것입니다.

알아 보려면 계속 읽으십시오.

• 2-2-3 스케줄이 무엇이며 어떻게 작동하는지,
• 2-2-3 교대 패턴을 사용하는 사람,
• 2-2-3 근무 일정의 장단점은 무엇이며,
• 2-2-3 일정의 대안은 무엇이며,
• 2-2-3 근무 패턴을 구현하는 방법.

2-2-3 일정은 무엇이며 어떻게 작동합니까?

파나마 일정이라고도 하는 2-2-3 계획은 각 직원이 매일 12시간 교대 근무를 수행하는 28일의 순환 주기를 포함합니다. 이 계획에는 종종 4개의 팀이 이틀 동안 일하고 이틀 쉬고 3일 동안 일하는 것이 포함됩니다. 그래서 2-2-3 근무 일정이라고 합니다.

다음은 2-2-3 작업 일정의 예입니다.

위 그림과 같이 1팀은 월요일과 화요일(1주차) 오전 7시부터 오후 7시까지 근무하는 반면, 2팀은 오후 7시부터 오전 7시까지 근무합니다.

그런 다음 팀 1과 2는 이틀 쉬고 팀 3과 4는 교대를 이어받습니다.

그 후 1팀과 2팀은 3일 동안 업무에 복귀합니다. 1팀은 주간 근무를 하고 2팀은 야간 근무를 합니다. 그리고 3팀과 4팀은 3일의 휴가가 있습니다.

누가 2-2-3 시프트 패턴을 사용합니까?

앞에서 언급한 바와 같이 근무 시간이 다양하고 연장된 산업에서는 교대 근무가 필요합니다. 다음과 같이 모든 사람을 지원하기 위해 직원이 24/7 상주해야 하는 산업에서 특히 일반적입니다.

• 보건 의료,
• 경찰서,
• 소방 서비스,
• 제조 산업,
• 주유소,
• 교통 및 항공사,
• 고객센터 콜센터,
• 미디어 및 신문.

이러한 산업에서 한 명의 직원이 24시간 내내 모든 교대조를 처리하는 것은 불가능하며, 이것이 팀이 2-2-3 근무 일정으로 자주 운영되는 이유입니다. 그러나 교대 근무가 포함된 4개의 팀이 있기 때문에 일반적으로 조직하기가 어렵습니다.

결과적으로 많은 산업에서 팀이 시간을 추적하는 데 도움이 되는 프로젝트 스케줄링 소프트웨어에 의존하여 보다 체계적이고 생산적으로 만듭니다.

2-2-3 근무 스케줄의 장점

2-2-3 교대 계획이 종종 다른 대체 일정보다 직원 만족도가 전반적으로 더 높다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이러한 유형의 교대 근무 패턴에는 직원과 사업주 모두가 얻을 수 있는 다양한 이점이 있기 때문에 이러한 유형의 근무 일정을 도입하기로 결정한 경우 확실히 발견할 수 있는 가장 일반적인 이점 4가지를 나열했습니다.

장점 #1: 커스텀 풀 증가

업계에 따라 하루 24시간 열려 있으면 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 이것은 결국 더 많은 고객과 더 높은 수입으로 이어질 수 있습니다.

당신이 식당을 운영하고 있고 오전 10시부터 밤 11시까지 영업한다고 가정해 봅시다. 2-2-3 일정을 도입하고 연중무휴로 일하기로 결정하면 식당은 더 많은 고객을 유치하고 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

그리고 항상 고객과 연결되어 있기 때문에 고객과 신뢰와 좋은 관계를 구축할 수 있습니다.

장점 #2: 생산성 향상 및 고용 비용 절감

근무 시간이 길면 직원이 특정 프로젝트에 더 오랜 시간 집중할 수 있으므로 근무 시간이 끝나기 전에 작업을 완료할 수 있습니다.

직원이 12시간 교대로 근무하면 더 적은 인원을 고용할 수 있으므로 자금을 비즈니스의 다른 영역으로 전용할 수 있습니다.

장점 #3: 더 많은 여가 시간

이러한 형태의 스케줄을 사용하면 직원들은 격주 주말에 3일의 주말을 가지므로 여가 활동과 휴식을 위한 많은 시간을 가질 수 있습니다.

일반적으로 말해서 직원들은 연속으로 3일 이상 일할 필요가 없고 정해진 시간표를 몇 달 전에 미리 쉽게 계획할 수 있기 때문에 이러한 유형의 일정을 좋아합니다.

여행이 휴식을 취하고 자유 시간을 보내는 방법이라면 2-2-3 일정으로 작업하면 주말 휴가를 계획할 수 있는 많은 기회를 얻을 수 있습니다. 또한 이러한 교대 근무 패턴을 통해 직원들은 1년에 180일만 일할 수 있어 삶이 더욱 편안해집니다.

장점 #4: 더 나은 일과 삶의 균형

2-2-3 일정은 일과 삶의 균형을 이루는 데 도움이 되므로 자녀와 가족이 있는 직원에게 적합합니다.

2-2-3 근무제를 통해 직원들은 2~3일의 연속 휴가를 통해 자녀 및 가족과 더 좋은 시간을 보내거나, 원했던 곳으로 짧은 여행을 떠날 수 있습니다.

직장에 복귀하면 활력이 넘치고 충분한 휴식을 취하기 때문에 생산성이 높아지고 결과물의 품질이 높아집니다.

2-2-3 근무 일정의 단점

인생의 다른 모든 것과 마찬가지로 2-2-3 작업 일정에는 단점이 있습니다. 장점 외에도 이러한 유형의 일정에는 많은 단점이 있으며 가장 일반적인 두 가지를 나열했습니다.

단점 #1: 건강 문제

직원이 12시간 교대 근무를 하면 일부 개인에게는 너무 긴 교대 근무가 될 수 있기 때문에 건강을 위험에 빠뜨리는 것입니다. 또한 일주일에 최대 60시간까지 일할 수 있습니다.

• 스트레스 수준을 높이고,
• 잘못된 식습관의 원인,
• 면역 체계에 부정적인 영향을 미치며,
• 경력 소진으로 이어집니다.

Clockify 프로 팁

경력 번아웃이 무엇이며 건강에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알고 싶다면 해당 주제에 대한 블로그 게시물을 읽어보십시오.

• 경력 소진과 건강에 미치는 영향

단점 #2: 수면 주기 방해

장시간 근무는 직원의 수면 패턴에 상당한 영향을 미칠 수 있으며, 이는 더 많은 건강 문제와 더 높은 스트레스 수준으로 이어질 수 있습니다. 결과적으로 직원들은 특히 야간 근무를 하는 경우 경계를 유지하는 데 어려움을 겪을 수 있으며 이로 인해 심각한 사고가 발생할 수 있습니다.

또한 연구에 따르면 야간 교대 근무와 심혈관 질환 발병 사이에는 강력한 연관성이 있습니다. 야간 근무 직원은 흡연이나 과식과 같은 건강에 해로운 활동에 참여할 가능성이 더 높습니다.

2-2-3 작업 일정의 변형

너무 많은 작업장이 24/7 교대 계획에 의존하여 비즈니스 운영이 완전히 보장되기 때문에 다른 많은 변형이 나타났습니다.

가장 유명한 것은 다음과 같습니다.

• 피트맨 일정,
• 듀폰 일정 및
• DDNNOO 일정.

이러한 모든 변형은 2-2-3 작업 계획과 유사하지만 다른 방식으로 적용됩니다.

변형 #1: 피트맨 일정

2-2-3 일정과 달리 Pitman 교대 일정에는 2-3-2 패턴으로 일하는 직원이 포함됩니다.

근로자가 2일 쉬고 3일 일하고 2일 더 쉬기 때문에 2-3-2 근무제로 알려져 있습니다.

Pitman 일정에는 두 가지 버전이 있습니다.

• 버전 #1: Pitman 일정 수정 — 첫 번째 팀은 항상 낮에 작업하고 두 번째 팀은 밤에 작업합니다.
• 버전 #2: Pitman 순환 일정 — 한 주기 동안 한 팀이 주간 근무를 하고 다음 주기 동안 같은 팀이 밤에 일하도록 팀이 순환됩니다.

변형 #2: DuPont 일정

DuPont 일정은 4주 주기로 이루어지며 4단계로 구성됩니다.

• 1단계: 야간 4교대 근무 후 3일 쉬기.
• 2단계: 3교대 근무, 하루 쉬기, 3교대 야간근무.
• 3단계: 3일 쉬고 4일 교대근무.
• 4단계: 7일을 쉬십시오.

변형 #3: DDNNOO 일정

4개 팀이 운영되는 2-2-3 일정과 달리 DDNNOO 작업 일정에서는 다음과 같은 3개 팀이 번갈아 가며 진행됩니다.

• 이틀 일하고,
• 이틀밤 일하고,
• 이틀 쉬고.

이 6일 주기에서 각 팀은 12시간 주간 2교대와 12시간 야간 2교대로 근무합니다. 예를 들어 첫째 날과 둘째 날에는 팀 1이 매일 교대 근무를 합니다. 그리고 셋째 날과 넷째 날에는 1팀이 밤샘 작업을 한다.

2-2-3 근무 일정을 구현하는 방법은 무엇입니까?

가장 실용적인 유연한 일정 중 하나임에도 불구하고 2-2-3 패턴을 사용하는 동안 팀을 관리하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

단점에 대한 섹션에서 살펴본 것처럼 파나마 일정을 올바르게 적용하지 않으면 직원의 수면 주기와 면역 체계에 부정적인 영향을 미치고 스트레스 수준이 높아질 수 있습니다.

따라서 이러한 유형의 일정의 단점을 피할 수 있도록 2-2-3 일정을 성공적으로 구현하는 방법에 대한 몇 가지 실용적인 팁을 모았습니다.

팁 #1: 직원에게 적합한 시작 시간 정의

직원들이 계속 근무하기를 원한다면 근무 시작에 만족해야 합니다. 또한 가장 적합한 시작 시간을 선택하면 생산성도 높아집니다.

그렇다면 교대는 언제 시작해야 할까요? 음, 이 질문에 대한 정답은 없습니다. 각 팀마다 선호도가 있기 때문입니다.

예를 들어 대부분의 직원이 일찍 일어나는 경우 오전 5시에 일찍 시작할 수 있습니다.

그러나 많은 직원들이 조기 근무에 반대한다면 다른 시간을 고려해야 합니다. 직원의 생산성을 극대화하려면 직원이 편안하게 근무할 수 있도록 교대 근무를 제공해야 합니다.

또한 시작 시간은 때때로 팀이 수행하는 작업 유형에 따라 다릅니다. 따라서 모든 직원의 일정을 조정할 수는 없지만 관리자는 직원이 동료와 교대조를 전환하여 필요한 유연성을 얻을 수 있도록 허용할 수 있습니다.

팁 #2: 교대 근무 계획에서 충분한 휴식 시간을 홍보하고 확보하십시오.

12시간 교대로 근무하는 직원은 생산성과 효율성을 위해 정기적인 휴식이 필요합니다. 결국 스트레스를 받는 직원이 양질의 작업을 제공하는 데 어려움을 겪는 것은 드문 일이 아닙니다.

직원들이 과로하는 것을 피하려면 짧지만 자주 휴식을 취하도록 권장하십시오. 짧은 휴식을 자주 취하면 직원들이 활력을 느낄 수 있습니다. 휴식 시간에는 산책을 하거나, 낮잠을 자거나, 체육관에 가거나 긴장을 풀기 위해 필요한 모든 것을 할 수 있습니다.

일부 직원은 25분마다 휴식을 취하는 것을 선호하는 반면 다른 직원은 75~90분 후에만 휴식을 취하는 것을 선호합니다. 어느 쪽이든, 포모도로 기법과 같이 짧은 휴식을 취하고 생산성과 효율성을 높일 수 있는 많은 기법이 있습니다.

팁 #3: 근무 일정 자동화

대규모 직원 그룹의 일정을 수동으로 만드는 것은 어려운 작업입니다.

복잡성으로 인해 직원 생산성, 효율성 및 웰빙 문제로 이어지는 시간 소모적인 프로세스입니다.

그래도 Clockify와 같은 직원 일정 소프트웨어를 사용하면 교대 근무를 계획하고 팀 구성원에게 준비할 수 있도록 경고할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 다음을 관찰하여 팀에 대한 더 나은 개요를 확인하고 워크로드를 더 잘 관리할 수 있습니다.

• 더 많은 작업을 맡을 수 있는 사람
• 이미 초과 예약된 사람

일정을 처음부터 수동으로 만드는 대신 이 프로세스를 자동화하기로 결정하면 근무 교대 근무를 훨씬 쉽게 처리하고 직원이 아플 때 커버를 찾을 수 있습니다.

또한 일정을 쉽게 공개할 수 있고 새로운 근무 일정 도입 후 발생할 수 있는 혼란을 피할 수 있습니다.

팁 #4: 신입 사원 지원

신입사원의 적절한 온보딩은 2-2-3 근무 일정을 적용하는 데 필수적입니다. 새로운 직원은 변화하는 패턴과 긴 교대 근무를 처리하는 것이 어려울 수 있기 때문에 일상에 신체적으로나 정서적으로 적응하는 데 시간이 필요할 수 있습니다.

예를 들어 야간 교대 근무를 한 신입 사원은 경험 많은 동료보다 다음 근무일에 실수할 가능성이 더 큽니다.

또한 신입 사원은 교대 근무로 인해 피로, 불면증 및 기타 문제를 겪을 수 있습니다. 따라서 피로의 징후가 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

일정 템플릿을 통해 완료해야 하는 서면 지침과 과제를 제시함으로써 그들이 업무량과 불규칙한 교대 일정에 적응하도록 도울 수 있습니다. 현명한 결정은 적응 기간 동안 새로 입사한 직원을 돕기 위해 더 많은 경험이 있는 직원을 초대하는 것입니다.

팁 #5: 적절한 조명 사용

사무실의 조명은 직원의 기분, 생산성, 창의성 및 에너지 수준에 직접적인 영향을 미칩니다.

너무 적은 빛은 피로를 유발할 수 있고, 너무 많은 빛은 눈 문제와 두통을 유발할 수 있습니다. 따라서 특히 야간 근무의 경우 완벽한 균형을 찾아야 합니다.

저녁에 어두워지면 우리 몸은 수면을 준비하는 멜라토닌을 방출합니다. 2-2-3 근무 일정은 야간 근무를 포함하므로 작업장의 조명을 밝게 하는 것이 중요합니다. 조명이 밝은 직장은 직원들이 기민하고 집중하며 최선을 다할 수 있도록 심리적으로 준비하는 데 도움이 됩니다.

따라서 직원들은 특히 밤에 더 생산적일 것입니다.

팁 #6: 교대 근무를 정기적으로 순환

특히 이전에 일정을 변경한 적이 없는 경우 직원이 새로운 일과에 적응하는 데 시간이 필요합니다. 결국, 직원은 이미 평소 일정에 적응했을 수 있으며 갑자기 교대 근무를 전환하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

이런 일이 발생하지 않도록 하려면 2~4주마다 다른 일정을 할당해야 합니다. 이러한 빠른 변화는 직원의 수면 주기에 미치는 영향이 적습니다.

또한 직원들이 그에 따라 계획을 세울 수 있도록 모든 일정을 미리 배포해야 합니다.

팁 #7: 카페인 섭취량을 줄이고 낮잠을 잘 수 있는 공간을 마련하세요.

12시간 연속으로 일하는 것은 어렵고 피곤할 수 있으며 대부분의 근로자는 커피를 많이 마시는 데 의존할 것입니다.

직장에서 낮잠을 자는 것이 점점 보편화되고 있으므로 관리자는 "낮잠을 잘 수 있는 공간"을 마련해야 합니다. Nike, Google, Facebook, Ben and Jerry's와 같은 많은 유명 기업들이 낮잠을 위한 방을 만들었습니다. 15~20분의 낮잠은 특히 야간 근무 중에 직원의 효율성과 생산성을 크게 높일 수 있습니다.

결론: 24/7 커버리지 보장 및 2-2-3 작업 일정으로 팀 생산성 향상

작업 환경이 다르면 작업 일정도 다양해집니다. 다양한 교대 근무 중에서 2-2-3 또는 파나마 근무 일정은 특히 고객의 요구를 충족하기 위해 24/7 적용 범위를 보장하려는 경우 가장 효과적인 일정 중 하나로 부상했습니다.

그 인기는 더 나은 생산성, 일과 삶의 균형, 더 많은 자유 시간을 포함하여 사업주와 직원을 위한 막대한 혜택을 기반으로 합니다. 이 블로그 게시물에서는 2-2-3 작업 일정을 최상의 방법으로 구현하는 방법에 대한 몇 가지 실용적인 팁을 제시했으므로 유용하게 사용하시기 바랍니다.

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