멋진 마케팅 콘텐츠를 만들기 위한 13가지 팁

좋은 콘텐츠 마케팅 전략은 시선을 끌고, 리드를 생성하고, 온라인 커뮤니티와 관계를 구축하여 궁극적으로 판매로 전환됩니다.

ON24의 2021년FastFWD B2B 마케팅 동향 보고서에 따르면 올해 디지털 우선 마케팅은 "있으면 좋은 것"에서 필수로 바뀌었습니다. 팬 데믹 이후의 세계에서 물리적 거리 두기가 요구되는 시대에 기업은 온라인 청중 도달 범위를 극대화해야 했습니다. 청중 행동에 대한 자세한 통찰력이 필요했고 모든 사람은 청중의 관심을 끌기 위해 새로운 주제, 경험 및 허니팟을 고안해야 했습니다.

그렇다면 온라인 비즈니스를 주도하고 시장에서 두각을 나타내는 뛰어난 콘텐츠를 어떻게 만들 수 있을까요?

셰익스피어처럼 글을 쓰거나 아인슈타인처럼 말할 필요는 없습니다. 청중과 관련성을 갖고 아래의 간단한 단계를 따라 청중의 관심을 끌기만 하면 됩니다.

1. 목표를 이해하세요

순수한 재미를 위해 마케팅 콘텐츠를 작성하고 있나요? 그것이 당신의 주요 관심사라면 아마도 캐주얼한 블로그 활동이 당신의 일이 될 것입니다. 그렇지 않으면 단순히 작가로서 자신의 브랜드를 구축하는 것일지라도 비즈니스 목표를 달성하기 위해 마케팅 콘텐츠를 만들어야 합니다.

SEMRush가 실시한 연구 에 따르면 콘텐츠 마케터의 최우선 순위는 고품질 리드 생성, 웹사이트 트래픽 유도, ​​브랜드 평판 향상입니다.

따라서 첫 번째 단계는 콘텐츠 마케팅의 목적을 이해하고 강조하는 것입니다. 판매 리드를 창출하고 싶으신가요? 아니면 제품을 시장에 출시하시겠습니까? 목표에 따라 다양한 콘텐츠 마케팅 전략이 필요합니다.

명확하게 정의된 목표와 포지셔닝은 콘텐츠의 일관된 메시지여야 하며 모든 콘텐츠 마케팅 채널을 통해 브랜드에 적합한 이미지를 구축해야 합니다.

이를 확인한 후 다음 질문에 답하십시오.

• 귀하의 고객은 누구입니까?
• 그들은 무엇을 찾고 있나요?
• 어떤 문제를 해결하려고 하시나요?
• 귀하의 브랜드 USP는 무엇입니까?
• 그것을 어떻게 강조하고 싶나요?
• 귀하의 경쟁 환경은 어떻습니까?
• 경쟁사보다 어떻게 점수를 매기나요?

2. 청중을 알아라

Vendasta의 콘텐츠 마케팅 이사인 Dan McLean은 콘텐츠 마케팅이 판매 홍보를 전달하는 것이 아니라고 말합니다. 교육하고 알려주어야 합니다. 콘텐츠 마케팅에는 분명히 판매 요소가 있습니다. 그러나 이는 영업 및 마케팅 홍보가 아닌 제품, 솔루션 및 기술에 맞춰진 교육입니다. “미묘해야 해요. 당신은 질문해야 합니다: 당신의 청중은 누구이며 그들에게 중요한 것은 무엇입니까? 청중을 이해하는 것이 첫 번째 단계입니다.”

잠재고객을 아는 것이 콘텐츠 마케팅 성공의 열쇠입니다. 당신이 누구에게 말하고 있는지 모른다면, 당신은 처음에 게임에서 패한 것입니다. 청중의 이해에는 두 가지 핵심 요소가 있습니다.

이상적인 고객 프로필을 파악하세요. 영업과 마찬가지로 콘텐츠 마케팅 담당자는 누가 이상적인 고객인지 식별하는 것이 중요합니다. 그들은 당신이 제공하는 것을 필요로 하는 독특한 사람들 그룹이며, 이 그룹이 당신이 목표로 삼아야 할 그룹입니다. 따라서 영업팀과 함께 앉아 이상적인 고객이 누구인지 알아보십시오. 그런 다음 구매자 페르소나를 작성하십시오. 귀하의 콘텐츠는 이러한 페르소나를 대상으로 해야 합니다.

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청중은 적어도 아직은 고객이 아니라는 점을 기억하십시오. 청중은 구매자로만 구성되지 않는다는 점을 명심해야 합니다. 콘텐츠에서 제품 리뷰에 중점을 두지 않는 한, 귀하가 제작하는 광범위한 콘텐츠에 관심이 있는 모든 사람이 청중이 될 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 커뮤니티 생성의 중요성 이나 소셜 미디어 게시 요령에 대해 글을 쓰는 디지털 서비스 제공업체일 수 있습니다 . 잠재고객은 학습하고, 정보를 얻고, 통찰력을 얻고자 하며, 구매를 하기 훨씬 전에 콘텐츠와 상호 작용하는 사람들입니다. 따라서 귀하의 콘텐츠를 귀하의 접힌 부분으로 가져오는 꿀단지라고 생각하십시오.

3. 주제/키워드 파악

청중의 관심을 끄는 주제 목록을 작성하십시오. 이 중 대부분은 대상 고객과 이상적인 고객 프로필에 대한 오래된 연구에서 비롯됩니다.

타겟 고객을 대상으로 소셜 미디어를 스캔하고 경쟁 환경을 이해하세요. 그들이 어떤 유형의 콘텐츠를 소비하는지 알아보세요. 특히 이 조사에 도움이 되는 Facebook 페이지 인사이트, 트위터 분석, 인스타그램 인사이트 등의 분석 도구가 내장되어 있습니다.

Reddit 및 Quora 와 같은 온라인 커뮤니티는 타겟 고객이 무엇을 요구하는지 듣고 배울 수 있는 좋은 장소입니다.

다음으로, Google 검색 에서 토론 주제를 철저하게 확인하는 것이 항상 도움이 됩니다 .잠재 고객의 관심 분야에 어떤 유형의 콘텐츠가 포함되어 있는지, 이러한 콘텐츠가 얼마나 광범위한지, 어떤 하위 주제가 포함되어 있는지 알아보세요. Vendasta의 SEO 관리자인 Tudor Stanescu는 "이것은 Google이 이미 관련성이 있고 품질이 높으며 순위를 매길 가치가 있다고 판단한 자산과 일치하는 주제 아이디어를 찾는 데 도움이 될 것입니다."라고 말합니다 .

Google Search Console은 이미 사람들을 귀하의 웹사이트로 유도하는 주제를 확인하는 데 탁월한 도구입니다.상위 검색어, 노출수, 클릭수, 클릭률을 분석하여 주의가 필요한 주제를 파악하세요. 예를 들어,SEJ Search Engine Journal에 따르면 쿼리로 인해 매달 수천 건의 사이트 노출이 발생하지만 클릭률 또는 CTR이 10% 미만인 경우 얻을 수 있는 가시성이 크다고 합니다.

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또한 관련 콘텐츠 아이디어를 제시하고 온라인 성공 가능성을 판단하는 데 도움이 되는Google 키워드 플래너, SEMrush, Ahrefs, FAQ Fox, 키워드.io 등과 같은 여러 다른 도구도 있습니다 .검색 중인 정확한 문구를 식별하고 해당 지식을 사용하여 그에 따라 콘텐츠를 만드세요.

4. 편집 달력 개발

다음 단계는 콘텐츠 아이디어, 각 주제에 대한 적절한 형식, 달성하려는 목표 및 전략적 결과를 나열하는 편집 달력을 개발하는 것입니다.

“콘텐츠를 분류하는 것도 중요하므로 글을 쓸 때 목적이 있어야 합니다. McLean은 '오늘 내가 쓰고 있는 이 내용은 구매자나 고객 여정의 이 단계에 있는 사람들을 대상으로 한 것'이라고 말할 수 있어야 한다고 말합니다.

매일 새로운 콘텐츠를 게시하든, 한 달에 4번 게시하든, 상세한 전략 계획은 브랜드 메시지를 증폭시키고 키워드 순위를 높이는 방식으로 콘텐츠 게시 시기를 결정하는 데 도움이 됩니다 .

LinkGraph의 최고 기술 책임자이자 창립자인 Manick Bhan은 "콘텐츠가 달성하고자 하는 목표를 생각한 다음 콘텐츠 마감 기한과 함께 순위, 트래픽, 링크 또는 소셜 공유를 통해 성능 벤치마크를 설정하세요."라고 말합니다 .

5. 위에서 아래까지 모든 퍼널에 집중하세요.

콘텐츠 달력을 작성할 때 독자, 흐름, 주제, 독자와 함께 가고 싶은 여정은 물론 각 콘텐츠와 그 목적에 대해 생각하는 것이 중요합니다. 마지막에는 각 단계에서 잠재 고객을 지속적으로 안내하기 위해 고객 또는 구매자 여정의 모든 부분을 설명하는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 귀하의 콘텐츠에서 더 많은 가치와 교육을 받을수록 귀하의 브랜드와 장기적인 관계에 더 가까워집니다.

“인바운드 마케팅 맥락에서 콘텐츠는 사고 리더십, 즉 독자가 업무를 수행하고 성공하는 데 도움이 되는 교육과 통찰력을 제공하는 것입니다. 훌륭한 콘텐츠는 독자와의 신뢰를 쌓고 사람들을 브랜드로 끌어들입니다. 그들은 귀하와 귀하의 브랜드를 비즈니스 과제를 해결하고 새로운 기회를 포착하기 위한 유익한 학습 소스로 보기 시작합니다.”라고 McLean은 말합니다. “비즈니스 청중에게 일종의 신뢰할 수 있는 조언자가 됨으로써 비즈니스에 도움이 되는 제품과 솔루션 구매를 고려할 때가 되면 그들은 과거에 도움이 되었다고 입증된 소스와 누구에게 도움이 되었는지 먼저 알아보는 경향이 있습니다. 그들은 신뢰합니다.”

사람들이 회사와 함께 가는 여정을 먼저 이해하는 것이 중요합니다. 문제를 식별하고, 제품에 대해 알아보고, 결정을 내리는 방법에 따라 제작해야 하는 콘텐츠 유형이 결정됩니다.

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여정은 영업 용어로 최상위 깔때기 또는 "인식"으로 설명되는 것에서 시작됩니다. 이 단계의 콘텐츠는 본질적으로 보다 광범위하게 초점을 맞추고 교육적입니다. 이는 "자신이 모르는 것을 모른다"는 오래된 격언을 말하는 것입니다. 따라서 청중은 해결해야 할 문제나 과제가 있다는 사실조차 인식하지 못할 수도 있습니다. 또는 알고 있지만 인식하지 못할 수도 있습니다. 그것에 대해 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

최상위 퍼널 콘텐츠는 긴박감을 조성하고 타겟 고객을 브랜드 세계로 끌어들여야 합니다. 일단 참여하면 비즈니스 과제 해결에 대해 어떻게 생각하고 접근할 수 있는지 보여주는 것이 중요합니다. 다시 말하지만, 더 많은 교육을 제공하지만 이 경우에는 솔루션에 대한 회사의 사고와 접근 방식에 맞춰 조정됩니다. 여기서는 도구, 템플릿, 팁, 지침 및 앞으로 나아갈 길을 보여주는 기타 자료를 제공할 수 있습니다. 비즈니스에서 해결해야 할 즉각적인 과제나 탐구 기회가 있다는 개념을 받아들인 다음, 이러한 문제를 해결하기 위한 사고 방식과 접근 방식을 제공한 후, 이제 비즈니스 방식을 이끌어내는 콘텐츠를 프레젠테이션할 차례입니다. 브랜드는 조치를 취할 준비가 되었을 때 도움을 줄 수 있습니다.

McLean은 "이것은 '결정' 단계이며 브랜드가 가치 제안과 더 중요한 것은 차별화를 명확히 해야 하는 단계입니다."라고 말합니다. “이 후자의 요점은 당신이 다른 솔루션 제공업체보다 더 잘하는 것과/또는 다른 사람들이 할 수 없는 당신이 하는 것에 관한 것입니다.

“이것은 판매 중심의 토론이지만 마케팅 토론은 아닙니다. 나에게 말을 걸려고 하지 마세요. 솔직 해져. 당신이 어떻게 하는지 보여주세요. 단순히 당신이 할 수 있다고 말하지 마세요.”

6. 말하지 말고 보여주세요

귀하의 제품이 얼마나 훌륭한지 홍보하는 대신 귀하의 제품을 활용하여 비즈니스를 개선하고 성장시킬 수 있는 방법을 고객에게 보여주십시오. 또는 귀하가 소비자 브랜드인 경우 귀하의 제품이 소비자의 삶을 더 나은 방향으로 변화시키는 방법을 보여주십시오. 이는 그들이 귀하의 브랜드와 연결되는 데 도움이 됩니다.

“고객 추천서, 사례 연구, 성공 사례는 모두 퍼널 하단에서 청중에게 매우 효과적인 콘텐츠입니다. 나는 당신에게 더 성공하는 방법을 보여주고 있는 것이지, 말하는 것이 아닙니다. 여러분의 지원을 통해 원하는 결과를 달성한 기업의 실제 사례를 제공하여 사람들이 여러분의 솔루션을 사용하는 모습을 상상할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.”라고 McLean은 말합니다.

여기서의 아이디어는 단순히 고객에게 말하고 고객이 귀하의 말을 액면 그대로 받아들이기를 기대하는 것이 아니라 귀하가 주장하는 내용을 실제로 알고, 실행하고, 전달한다는 것을 보여주는 것입니다.

비즈니스 고객이 문제를 해결하거나 새로운 기회를 제공함으로써 고객의 영웅으로 등장하는 중심 인물이 되는 이야기로 생각하여 청중과 공감할 수 있도록 만드십시오.

“이야기를 듣는 것은 인간으로서의 우리의 기본적인 본성을 다시 생각나게 합니다. 우리는 스토리텔링과 이야기를 듣는 것을 좋아합니다. 우리는 어렸을 때 부모님이 이야기를 들려주면서 자랐습니다. 그것은 강력한 메커니즘입니다. 단지 많은 사실을 뱉어내지 마세요. 이야기를 나누다! 더 관련성이 높고 설득력이 있습니다.”라고 McLean은 말합니다.

7. 출처 및 통계 인용

사실과 통계도 스토리텔링의 중요한 부분입니다. 주장하지 마십시오. 통계와 출처를 알려주세요. 예를 들어, ON24의 2021년 FastFWD B2B 마케팅 동향 보고서 에 따르면 마케팅 담당자의 48%는 사람이나 시간 부족이 디지털 허니팟 개발의 핵심 과제라고 생각하는 반면, 잠재 고객 통찰력이나 데이터 부족, 정보 부족과 같은 다른 요인도 있다고 생각합니다. 아이디어, 조직이 새로운 경험을 창출하는 데 너무 느리다는 사실도 중요한 이유(37%)로 나타났습니다.

가능하다면 차트, 표, 인포그래픽을 제공하세요. 시각적인 요소는 청중의 관심을 끌 수 있는 쉬운 방법입니다.

자격을 갖춘 권위 있는 출처가 귀하의 주장을 검증합니다. 도메인 전문가나 해당 과정을 거친 고객 외에도 보고서와 권위 있는 통계를 찾아보세요. 예를 들어, 아래 그래픽은 마케팅 팀이 직면한 접근 방식의 변화에 ​​대한 흥미로운 소스입니다.

출처: ON24의 2021년 FastFWD B2B 마케팅 동향 보고서

8. 콘텐츠 SEO

좋은 콘텐츠와 검색 엔진 최적화(SEO)는 함께 작동합니다. Google 검색에서 높은 순위를 차지하지 않으면 고품질 콘텐츠를 작성할 의미가 없습니다. BrightEdge 에 따르면 전체 웹사이트 트래픽의 53.3%가 자연 검색에서 발생합니다. 이것이 온라인 콘텐츠의 성능을 향상시키기 위해 SEO가 필수적인 이유입니다.

SEO의 경우 가장 중요한 것 중 하나는 사용자 의도를 작성한 콘텐츠와 일치시키는 것이라고 Stanescu는 말합니다.

예를 들어, 기사를 작성하고 '온라인 상점'을 주요 핵심 키워드로 지정하려면 Google이 해당 키워드에 대해 사용자에게 표시하는 콘텐츠를 알아야 합니다. “검색 결과에서 대부분의 결과가 '온라인 상점을 시작하는 방법'에 관한 기사인 경우 유사한 콘텐츠를 만들어야 한다는 점을 알려주어야 합니다. Google은 사용자가 해당 유형의 기사를 읽는 데 관심이 있다고 결론을 내렸기 때문입니다. 지속적인 검색 결과 테스트를 기반으로 콘텐츠를 제공합니다.”라고 그는 설명합니다.

반면, 결과에 따르면 대부분의 기사가 롱테일 키워드 문자열인 "온라인 상점을 구축할 수 있는 최고의 플랫폼"을 추적하고 있는 것으로 나타나면 이는 마찬가지로 매우 가치 있는 항목에 대해 경쟁하기 위해 기사가 다루어야 하는 주제입니다. 예어.

사용할 기본 SEO 키워드를 결정한 후에는 해당 개념을 중심으로 콘텐츠를 만드세요. 그런 다음 콘텐츠가 자연 검색에 최적화되어 있는지 확인하세요. 걱정하지 마세요. 이 문제를 해결하기 위해 온라인 과학자가 될 필요는 없습니다.

9. 심층적인 콘텐츠 만들기

단순히 SEO에 적합한 콘텐츠를 만드는 것의 위험성은 그것이 평범하고 독자에게 거의 가치를 제공하지 못할 수 있다는 것입니다. 품질에 대한 관심 없이 단순히 SEO에만 집중하면 원하는 결과를 얻을 가능성이 없습니다.

“SEO는 요구 사항을 명시합니다. 콘텐츠 마케팅이 이를 충족시킵니다. SEO는 콘텐츠를 요구합니다. 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠입니다.” 베스트셀러 작가이자 최고의 웹 영향력자 중 한 명인 Neil Patel은 말합니다 . “콘텐츠가 없으면 SEO란 있을 수 없습니다. 단어, 기사, 내용, 키워드, 말이 필요합니다. 너무 진부해서 말해야 할 때마다 움츠러들지만 사실은 콘텐츠가 왕입니다.”

콘텐츠가 왕이라면 양질의 콘텐츠는 황제입니다.

청중이 흥미롭고 공감할 수 있는 정보와 비즈니스상의 어려움을 말해주는 정보를 제공해야 합니다.

또한 콘텐츠는 청중의 참여를 전환으로 바꿔야 합니다. 교육 가이드 다운로드, 서비스 가입, 단순한 피드백 제공 등 CTA(Call to Action)를 통해 채널을 개설하세요.

키워드가 포함된 콘텐츠는 Google에 위험 신호를 제기하며 Google 검색 순위의 강등 또는 검색 결과에서 삭제되는 등 다양한 방법으로 불이익을 받을 수 있습니다.

10. 콘텐츠를 최신 상태로 유지하세요

항상 콘텐츠를 최신 상태로 유지하세요. 데이터나 사실에는 확실히 유통기한이 있습니다. 그렇다고 해서 매일 또는 매월 콘텐츠를 업데이트해야 한다는 의미는 아닙니다. 그러나 콘텐츠의 실적이 좋고 시간이 지남에 따라 중요한 변화가 발생했거나 새로운 정보가 나타나면 콘텐츠를 업데이트하는 것이 좋습니다.

Stanescu는 이것이 SEO 관점에서도 유익하다고 지적합니다.

“Google은 새로운 정보로 업데이트된 콘텐츠에 보상을 제공하며, 새 기사를 다시 게시하는 대신 동일한 URL에 있는 기존 기사를 업데이트하는 것이 더 가치가 있습니다. 또한 주변의 모든 사람들이 지속적으로 SEO를 수행하고 있기 때문에 시간이 지남에 따라 귀하의 기사는 경쟁사에 의해 Google 순위에서 추월될 것입니다. 기사를 새로 고치고 새로운 가치를 추가함으로써 경쟁사에게 서서히 뺏겼을 수도 있는 순위를 다시 확립할 수 있습니다.”라고 그는 말합니다.

11. 글로 쓰여진 말을 넘어서라

사람들은 다양한 방식으로 콘텐츠를 소비합니다. 블로그 게시물은 리드를 생성하고 유기적인 트래픽을 유도하는 데 가장 인기 있는 콘텐츠 형식으로 남아 있지만 ,2021년에 알아야 할 콘텐츠 마케팅 통계보고서에 따르면 이메일, 전자책, 백서도 특히 구매자의 여정에서 중요합니다.

A. Content Monsta의 공동 창립자이자 최고 마케팅 책임자인 Lee Judge는 최고의 콘텐츠는 비디오와 팟캐스트라고 생각합니다. 이는 다른 유형의 콘텐츠를 생성하거나 대화 조각을 만드는 데 사용될 수 있습니다. 이는 스크립팅/작성에 필요한 시간이 줄어들고, 고유한 콘텐츠가 늘어나고, SEO 성능이 향상된다는 것을 의미합니다. 팟캐스트의 경우 게스트 기고자의 공동 서명도 내장되어 있습니다.

판사님 말씀이 맞습니다. Wyzowl이 최근 발표한비디오 마케팅 현황 보고서7판에서는 전염병이 비디오 마케팅 환경에 대조적인 방식으로 영향을 미쳤다는 사실을 발견했습니다. 일반적으로 마케팅 담당자와 소비자 모두에게 비디오가 더 필요한 도구로 여겨지지만, 많은 사람들이 비디오 예산이 제한되고 계획이 보류되는 것을 보았습니다.

이러한 추세는 소비자 측면에서도 반영됩니다. 2021년 4월에 발행된 Deloitte의디지털 미디어 트렌드(Digital Media Trends) 제15판에서는비디오 스트리밍이 소비자들 사이에서 두 번째로 인기 있는 엔터테인먼트 선택이라는 사실을 발견했습니다.

12. 콘텐츠의 용도를 변경하세요

콘텐츠가 게시되면 다른 형식을 선호할 수 있는 새로운 청중을 위해 용도를 변경하는 것을 고려해보세요.

다양한 유형의 콘텐츠가 다양한 소셜 미디어 채널에서 다르게 수행된다는 점을 명심하는 것도 중요합니다. 예를 들어, LinkedIn은 전문가들이 긴 형식의 블로그와 기사를 자주 읽는 곳이지만 Facebook에서는 사용자의 주의 집중 시간이 부족하기 때문에 동영상이나 슬라이드쇼가 더 효과적일 수 있습니다. 반면 Instagram은 일반적으로 짧은 동영상을 좋아하는 Gen Z로 채워져 있습니다. 포스터와 인포그래픽.

13. 권위를 구축하라

콘텐츠 마케팅을 통해 청중에게 중요한 새로운 개발 및 현재 동향에 대한 지식을 공유할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 업계에서 사고의 리더로 자리매김하면 청중에게 권위 있는 지위를 확립할 수 있습니다. 귀하의 플랫폼은 자동으로 귀하의 제품과 비즈니스뿐만 아니라 귀하의 업계에 대한 질문에 관한 정보를 얻을 수 있는 소스가 됩니다.

잠재고객 기반을 통해 권위를 구축하면 웹사이트 또는 작성자의 신뢰도와 주제에 대한 입증된 지식이 자동으로 Google에서 권위와 순위를 구축하게 됩니다. 그러면 콘텐츠에 대한 검색 순위가 향상됩니다.

Stanescu는 Google의 EAT 알고리즘 업데이트를 말합니다 . 간단히 말해서, Google에서 높은 순위를 얻으려면 전문성, 권위, 신뢰성, 즉 EAT를 구축하여 브랜드를 육성해야 합니다.

"권위 있는 출판물에 기여함으로써 저자의 권위를 높이는 것이 중요합니다. 그러면 Google이 권위 있는 것으로 간주되는 출판물에 기여하는 경우에도 권위가 있어야 한다는 사실을 Google이 시간이 지남에 따라 학습할 수 있습니다."라고 그는 말합니다. 이는 검색자가 검색 시 품질이 낮은 콘텐츠를 받지 않도록 보호하는 Google의 방법입니다.