놀랍도록 효과적인 이메일 제목 라인을 위한 12가지 팁(예제 포함!)

1초도 안 남았습니다. 이는 사람이 이메일의 운명을 결정하는 데 걸리는 시간입니다. 최악의 시나리오에서는 메시지가 스팸으로 분류될 수 있으며... 누구도 스팸으로 분류되는 것을 원하지 않습니다. 특히 귀하의 직업이 마케팅이고 성공이 이메일을 열고 읽고 조치를 취하는 데 달려 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. (우리가 거기서 무엇을 했는지 보셨나요?)

하지만 물론 문제는 한 문장이 모든 것을 지시한다는 것입니다. 그리고 그 문장이 제목입니다.

연구에 따르면 이메일 수신자의 69%가 제목을 읽은 후 이메일을 스팸으로 신고하는 것으로 나타났습니다.

일반적으로 제목 줄은 다음과 같아야 합니다.

• 간결
• 혜택 중심
• 이메일 내용이 정확함

훌륭한 제목은 기발할 수도 있고 다소 특이할 수도 있습니다. 이는 엄격하고 빠른 규칙이 아니라는 점을 명심하세요. 청중은 항상 자신의 클릭에 대해 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알려줄 것입니다. 그러니 데이터를 따르세요. 항상 데이터를 따르십시오.

아직 데이터를 수집하지 않았더라도 걱정하지 마세요! 이메일 제목에 대한 12가지 모범 사례를 통해 시작하는 데 도움을 드리겠습니다.

1. 이메일 제목… 혜택에 집중하세요

독자가 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까? 이메일을 열어보면 어떤 이점이 있는지 추측하게 만들지 마세요. 숟가락으로 먹이십시오. 예를 들어 보겠습니다.

{고객 이름}이 공개율을 77% 높인 방법 알아보기

이점은 "이 고객이 공개율을 어떻게 높였는지 보여주고 귀하도 그렇게 할 수 있도록 도와줄 것입니다."라는 것입니다.

또한 이메일 내용의 제목 줄을 초과 전달하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 다음에 받은 편지함에 들어갈 때 독자가 지나갈 것입니다(또는 더 나쁜 경우 스팸으로 표시됩니다!).

그건 그렇고, 77%의 공개율은 실제 이야기입니다. 여기에서 확인할 수 있습니다.

2. 훌륭한 이메일 제목… 활성 상태를 유지하세요

제목 줄의 문제점은 공간이 제한되어 있다는 것입니다. “get”, “watch”, “join” 등과 같은 동작 단어를 사용하면 해당 공간을 보다 현명하게 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 왜? 행동 단어는 제목을 더욱 강력하게 만듭니다.

예를 들어, 다가오는 웹 세미나가 있는 경우 다음과 같이 작성할 수 있습니다.

이메일 오픈율을 10배 높이는 방법을 알아보려면 가입하세요

이 예에서는 독자에게 정확히 무엇을 해야 하는지 알려주고 이를 특정 약속과 결합합니다.

3. 모범 사례 이메일 제목 줄… 짧게 만드세요

흥미진진한 제목을 작성할 수도 있지만 너무 길면 성능 문제에 직면하게 됩니다. 이메일 제공업체는 표시할 텍스트 양에 대해 특정한 제한을 두고 있으며 이로 인해 메시지 일부가 잘릴 위험이 있습니다. 예는 다음과 같습니다.

긴 제목:

{회사 이름}이 어떻게 수익을 두 배로 늘리고 이메일 오픈율을 10배로 높였는지 알아보세요.

독자가 실제로 보는 것:

{회사 이름}이 두 배로 성장하는 방법을 알아보려면 가입하세요…

큰 차이죠? 메시지의 가장 좋은 부분을 잃어버렸습니다.

그렇다면 얼마나 긴 시간인가요? 좋은 제목 줄은 일반적으로 50자 이하입니다.

4. 마케팅 이메일 제목 라인… '스팸성 단어'를 피하세요.

스팸성 단어를 사용하면 정크 폴더로 가는 편도 티켓을 얻을 수 있습니다. 그리고 여기에 최악의 부분이 있습니다. 기계 학습이 사용자를 감시하므로 이메일이 습관적으로 스팸으로 표시되면 받은 편지함으로 다시 돌아오기가 어렵습니다.

피해야 할 몇 가지 잠재적 유발 단어는 다음과 같습니다.

• 무료
• 지금 행동하세요
• 권하다
• 지금 사세요
• 독점 거래
• 지금 시작하세요
• 지금 신청하세요

그리고 기호, 이모티콘, 대문자 사용을 주의 깊게 살펴보세요. 독자와 ISP 모두에게 스팸처럼 보이게 만들 수 있습니다. 따라서 청중을 파악하고, 스팸 유발 단어를 피하고, 이메일 제목 줄을 계속 테스트하여 사용자가 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 확인하십시오.

5. 이메일 제목… 아는 것처럼 행동하지 마세요

여기에는 제목 줄에 "FW" 또는 "RE"를 추가하거나 비밀을 밝히려는 노력("당신은 이것을 믿지 못할 것입니다..." 또는 더 나쁜 경우 "안녕하세요")이 포함됩니다. 이것은 "컨설턴트"가 당신을 설득하고 싶어하지만 결코 청중과 의미 있는 관계를 맺지 못하는 부시 리그 전술입니다.

6. 마케팅을 위한 이메일 제목… 숫자를 적어보세요

사람들은 숫자와 목록을 좋아하며 연구 결과가 이를 입증합니다. 숫자가 포함된 이메일 제목 줄은 열람률이 57% 더 높습니다.

팁이나 아이디어만 전달하지 마세요. '10가지 팁' 또는 '5가지 아이디어'를 전달하세요. 클라이언트가 놀라운 결과를 얻었다고 말하지 마십시오. "공개율이 두 배로 늘어났습니다" 또는 "120% 성장했습니다"라고 말합니다. 당신은 아이디어를 얻습니다. Numbers는 독자들에게 이메일 목록을 여는 것이 시간을 들일 가치가 있다는 점을 확신시킵니다.

7. 이메일 제목…제목을 개인화하세요

공개율을 높이는 가장 빠르고 쉬운 방법을 알고 싶으십니까? 제목 줄을 개인화하십시오. 제목을 개인화한 결과 공개율이 50% 증가했습니다. 아마도 이메일 제목 줄을 개인화하는 가장 쉬운 방법은 수신자의 이름을 제목 줄에 추가하는 것입니다(마케팅 자동화를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다).

또한 고객에게 생일 축하 메시지나 기타 전문 메시지를 보내는 등의 트리거 이메일 캠페인과 개인화를 결합하면 결과를 더욱 늘릴 수 있습니다. 트리거 이메일은 열람률이 197% 더 높고 클릭률이 406% 더 높습니다.

8. 이메일 제목… 호기심을 불러일으키세요

우리는 그것을 도울 수 없습니다. 누군가가 문장 중간에 멈추면 우리는 매달려 있는 상태가 됩니다. 우리는 “다음에 무슨 말을 하려고 했나요?”라고 궁금해합니다.

호기심을 불러일으키는 제목은 공개율이 22% 더 높습니다.

인간은 호기심이 많습니다. 당신의 이점을 활용하십시오.

1926년의 전설적인 광고 헤드라인은 호기심을 훌륭하게 활용하여 오늘날의 많은 바이러스 헤드라인에 영감을 줍니다.

"내가 피아노 앞에 앉았을 때 그들은 웃었다. 그러나 내가 연주를 시작했을 때!"

그 헤드라인을 읽고도 무슨 일이 일어났는지 알아보지 못 하실 건가요? 그 사람이 심하게 놀았나요? 놀랍게도? 꼭 알아야 하는 거겠죠!?

그러나 여기에 요점이 있습니다. 독자가 계속 읽고 싶은 충동을 억제할 수 없도록 독자를 사로잡는 제목 라인 아이디어를 브레인스토밍하여 구매자의 여정을 따라 더 나아가도록 하십시오.

9. 이메일 제목 라인… 스토리 사용

사람들은 이야기를 좋아합니다. 이는 정보가 독립된 사실에 비해 이야기로 제시될 때 정보를 기억할 가능성이 22배 더 높은 이유일 수 있습니다.

공개율을 높이는 쉬운 방법은 제목과 스토리를 연결하는 것입니다. 방금 공유한 피아노 헤드라인이 좋은 예입니다. 하지만 사례 연구를 활용하여 이야기를 쉽게 전달할 수도 있습니다.

예는 다음과 같습니다.

{회사}가 신규 예금으로 1,050만 달러를 확보한 방법(이것은 우리의 사례 연구이며 여기에서 읽을 수 있습니다).

아직 할 이야기가 없나요? 다른 사람의 것을 사용하십시오.

마케팅 자동화 소프트웨어를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 자동화에 대한 흥미로운 이야기를 선별하여 "이 회사가 AI를 통해 수익을 4배로 늘린 방법..."과 같은 글을 작성할 수 있습니다. 그런 다음 이메일 본문에 선별된 스토리와 브랜드 메시지를 논리적으로 연결하는 콘텐츠를 함께 엮습니다.

10. 이메일 제목… AI 활용

이메일 제목을 창의적으로 작성하고 계십니까? 이봐, 혼자 갈 필요는 없어. 많은 솔루션이 AI를 활용하기 시작했습니다. AI는 창의적인 아이디어를 발휘하고 더 나은 제목을 작성하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 제목 줄을 포함한 많은 작업에 도움이 되는 이메일 콘텐츠 생성 도구인 Act-On AI Create를 최근 출시했습니다. 이를 아이디어 구상의 출발점으로 사용한 다음 이메일 제목 줄을 다듬고 테스트하세요.

11. 이메일 제목 줄 형식 및 이메일 제목 대문자 사용

모든 단어를 대문자로 사용합니까, 아니면 문장의 첫 번째 단어만 대문자로 사용합니까? "주체가 대문자로 표시됩니까?"라는 질문에 대답합니다. 정말 당신과 당신이 선택한 스타일에 따라 달라집니다. 제목처럼 이메일 제목 줄을 대문자로 시작하며 모든 항목(“a”, “an” 및 “the” 관사 등의 보조 단어 제외)을 대문자로 시작합니다. 무엇을 선택하든 일관성을 유지해야 합니다. 이는 브랜드의 시그니처 스타일의 일부이며 사람들은 이를 인식하게 될 것입니다.

그리고 브랜드를 보기 좋게 만드는 방법에 대해 말하자면, 제목 줄에 철자 오류나 오타가 있는지 다시 확인하세요. 바쁠 때는 이 단계를 잊어버리기 쉽고, 한 번의 눈에 띄는 오류로 인해 비즈니스가 매우 비전문적으로 보일 수 있습니다.

12. 이메일 제목: A/B 테스트 및 개선

검증된 전략을 실험해 보세요. 하지만 이는 단지 지침일 뿐이라는 점을 기억하세요. 결과는 다를 수 있습니다. Overstock.com은 제목 줄에 항상 대문자를 사용합니다. 이는 그들에게 적합한 전략이기 때문입니다. 그러나 그들은 청중의 관심을 끄는 것이 무엇인지 결정하기 위해 제목 줄을 계속해서 테스트했기 때문에 무엇이 효과적인지 알고 있습니다.

버전 A와 버전 B 실험이더라도 제목 줄을 테스트해 보세요. 한 단계 더 발전시키고 싶다면 테스트를 통해 어떤 질문에 답하고 싶은지 생각해 보세요. 예를 들어, 다음 사항을 알고 싶으십니까?

• 이름이나 회사 이름 중 어떤 종류의 맞춤 설정이 더 효과적인가요?
• 청중이 제목 줄의 숫자에 잘 반응합니까?
• 스토리를 전달하는 제목이 청중의 공개율을 높이는 데 도움이 됩니까?

그리고 그 목록은 계속될 수 있습니다. 알고 싶은 내용을 간략하게 설명하면 수행할 테스트와 이후 수행할 분석을 구체화하는 데 도움이 됩니다.