거래 이메일 마케팅을 위한 11가지 모범 사례

비밀번호 재설정 또는 주문 확인 이메일 개선을 마지막으로 검토한 것이 언제였습니까?

우리 대부분에게 이 질문에 대한 대답은 "절대"입니다.

이메일 게임 향상에 대해 생각할 때 대부분의 사람들은 마케팅 및 홍보 이메일을 다듬는 데 집중합니다. 결국 돈을 가져오는 이메일이겠죠?

글쎄, 아마도…

우리 대부분이 간과하는 것은 이것이 구독자가 받는 유일한 이메일이 아니라는 것입니다.

종종 청중은 거래 이메일을 통해 비즈니스와 상호 작용합니다. 온라인 비즈니스의 원활한 운영에 필수적인 모든 시스템 기반 이메일.

가장 훌륭하게 제작된 판매 이메일이 있을 수 있지만 확인 이메일이 받은 편지함에 도착하지 않거나 제대로 작동하지 않는 경우 고객은 구매를 완료할 수 없습니다.

좋은 거래 이메일 = 좋은 비즈니스 운영.

이 기사에서는 거래 이메일을 생성할 때의 몇 가지 모범 사례와 거래 이메일이 필요할 때 사용자의 받은 편지함에 도착하도록 하는 방법에 대한 팁을 다룰 것입니다.

그러나 본격적인 부분으로 넘어가기 전에 "트랜잭션 이메일"에 대해 이야기할 때 같은 페이지에 있는지 확인하겠습니다.

거래 이메일과 마케팅 이메일

마케팅 이메일과 달리 거래 이메일은 누군가가 특정 작업을 수행하거나 특정 정보를 요청할 때 전송됩니다. 예를 들어, 구매 또는 비밀번호 재설정 요청 후. 예를 들어 누군가가 자신의 계정에 액세스하려는 경우 사용자에게 알리기 위해 전송되는 경우가 많습니다.

거래 이메일은 자동화되고 상업적 목적이 없기 때문에 명시적 동의나 구독 취소 링크가 필요하지 않습니다. 또한 마케팅 이메일과 달리 회신이 없는 이메일에서도 보낼 수 있습니다. 권장하지는 않지만(잠시 후에 이유를 알게 될 것입니다).

거래 이메일과 일반적인 마케팅 이메일을 구별하는 또 다른 한 가지는 사용자가 이메일을 받기를 기대한다는 것입니다. 따라서 거래 이메일은 표준 프로모션 이메일보다 훨씬 높은 공개율을 자랑합니다.

즉, 대부분의 사람들이 이메일을 기대하고 열어본다고 해서 트랜잭션 이메일에 노력을 기울일 필요가 없다는 의미는 아닙니다. 오히려 그 반대입니다.

이를 염두에 두고 거래 이메일 마케팅에 대한 몇 가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.

청중을 돕고 브랜드와의 관계를 강화하는 거래 이메일을 만드는 방법을 알아보세요.

참고: 거래 이메일 유형에 익숙하지 않거나 거래 메시지와 마케팅 메시지의 차이점에 대해 자세히 알아보려면 거래 이메일에 대한 초보자 가이드를 먼저 확인하세요.

1. 무응답 이메일을 사용하지 마십시오

누군가에게 이메일을 보낼 때 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 무엇입니까?

그들이 답장을 하는 것을 원하지 않는다고 말하십시오.

그러나 회신이 없는 이메일 주소에서 거래 이메일을 보낼 때 일어나는 일입니다.

물론 대부분의 경우 사용자가 거래 이메일에 회신할 것으로 기대하지 않습니다. 그러나 거래 이메일에 대한 답장을 받으면 몇 가지 이점이 있습니다.

• 응답은 참여도를 높이고 결과적으로 전달 가능성을 높입니다.
• 어떤 사람들은 문제 해결에 도움이 되도록 이메일에 문제가 있다고 보고하기 위해 답장을 보낼 수 있습니다.
• 시간을 내어 답장을 보내는 사람들은 충성도가 높은 고객이자 훌륭한 피드백 소스가 되는 경우가 많습니다.

그러나 가장 중요한 것은 Win Goodbody가 말했듯이:

"이 이메일에 회신하지 마십시오 ."는 종종 "더 이상 비즈니스를 제공하지 마십시오." 처럼 들립니다.

그렇다면 무응답 대신에 무엇을 사용해야 할까요?

소규모 기업인 경우 회사 이름(또는 개인 브랜드인 경우 귀하의 이름)이 좋은 선택입니다. 그리고 거래 이메일을 많이 보내는 경우 부서나 카테고리에 따라 다른 발신자 이름을 사용할 수 있습니다.

예: [이메일 보호] 또는 [이메일 보호] . 그렇게 하면 사용자가 받은 편지함에서 쉽게 검색하고 분류할 수 있으며 트랜잭션 작업과 관련된 응답 및 문제를 더 쉽게 식별할 수 있습니다.

아래의 예는 당신에게 아이디어를 줄 것입니다:

추가 읽기: 회신 없는 이메일을 피해야 하는 4가지 이유.

2. 요점 제목 줄에 똑바로 쓰기

거래 이메일 제목 줄의 목표는 사용자에게 이메일의 내용과 이메일을 열어야 하는 이유를 알려주는 것입니다.

그것에 대해 직접적으로 이야기하십시오. 너무 성급하거나 클릭을 유도할 여지가 없습니다(필요하지도 않음). 그들에게 똑바로 주십시오.

비밀번호 재설정 요청을 보내시겠습니까? 수신자에게 그것이 무엇인지 알려주십시오.

물론 모든 이메일이 수신될 때 항상 예상되는 것은 아닙니다(보안 경고 또는 블로그 댓글 알림).

다음과 같은 경우 사용자에게 이메일을 최대한 빨리 열어야 하는 이유를 알려주는 것이 훨씬 더 중요합니다.

급한 일이 있으세요? 현재 진행 중인 상황과 이에 대해 할 수 있는 조치를 알려주세요.

제목 줄의 주요 목표는 해당 이메일의 내용을 직관적으로 전달하는 것입니다. 사용자가 생각하게 하지 마십시오. 행동하게 하십시오.

3. 프리헤더 추가(그리고 흥미롭게 만들기)

제목 줄에 모든 관련 정보를 담을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

그것이 프리헤더가 들어오는 곳입니다.

프리헤더는 이메일 미리보기에서 제목 옆에 표시되는 이메일의 일부입니다. 일반적으로 제목 줄의 오른쪽이나 아래에 위치합니다.

이에 대한 좋은 예는 Uber의 이메일로, 프리헤더가 정확히 무슨 일이 일어났는지 설명합니다.

이상적으로는 프리헤더가 구체적이고 고유하기를 원합니다. 이메일에서 첫 번째 줄을 뽑고 싶지 않습니다. 보시다시피 Uber의 프리헤더는 이메일의 보이는 본문 사본에도 포함되어 있지 않습니다.

프리헤더를 생성하지 않으면 사용자에게 이상한 기호, 코드, 이미지 대체 태그 또는 이메일 시작 부분에서 가져온 텍스트가 표시될 수 있습니다.

Atlassian의 경우 UX 결과가 좋지 않았습니다.

전체 이메일을 보면 프리헤더 영역은 이메일 상단의 텍스트와 동일하며 중복된 Atlassian 이름은 로고의 alt 태그에서 가져온 것입니다.

흥미로운 아이디어는 프리헤더를 사용하여 독자에게 이메일을 여는 것이 중요한 이유를 알리는 것입니다.

이메일을 열고 조치를 취하는 것의 이점에 집중할 수도 있습니다. Experfy의 예에서 네트워킹 플랫폼에서 프로필을 작성하면 꿈의 직업을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

Encharge에서 프리헤더 텍스트를 추가하는 것은 매우 쉽습니다. 끌어서 놓기 전자 메일 빌더를 사용하여 새 전자 메일을 만듭니다. 오른쪽 사이드바의 본문 섹션으로 이동하여 이메일 설정 아래의 프리헤더 필드에 입력합니다.

4. 이메일을 확인하여 배달 가능성을 높입니다.

잘못 작성된 거래 이메일보다 더 나쁜 것이 무엇인지 아십니까?

배달되지 않는(또는 스팸에 포함되는) 거래 이메일!

이메일이 항상 받은 편지함에 도착하도록 하고 싶습니다. 그러나 배달 문제가 발생할 위험을 어떻게 최소화합니까?

도메인의 평판을 관리하세요.

첫째, 상업성 이메일로 청중에게 스팸을 보내지 마십시오. 그들이 기대하는 비정기적으로 뉴스레터를 보내는 것은 괜찮습니다. 그러나 프로모션 부분을 과도하게 사용하면 이메일이 스팸으로 표시됩니다. 이는 도메인의 평판을 손상시키고 배달 가능성에 영향을 미칩니다.

다음으로 Encharge로 도메인을 확인하려고 합니다. 필수 사항은 아니지만 5개의 ​​이메일 주소 제한 제거 및 "encharge-mail.com을 통한" 알림과 같은 여러 이점이 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 Encharge로 도메인을 인증하여 이메일 전달 가능성을 크게 향상시키는 것입니다.

Encharge로 도메인을 확인하면 플랫폼에서 가장 중요한 이메일 보안 관행을 자동으로 처리합니다.

• 사용자 지정 반환 경로를 설정합니다. 경로는 반송된 이메일을 보낼 위치를 나타냅니다.

• DKIM으로 이메일 서명하기. DomainKeys Identified Mail은 스팸, 스푸핑 및 피싱으로부터 받는 사람을 방지합니다. 이는 모든 발신 메시지의 헤더에 암호화된 서명을 추가하여 수행합니다. 그런 다음 이메일 서버에서 헤더를 디코딩하여 이메일이 변경되지 않았는지 확인합니다.
• SPF 레코드 만들기. SPF는 도메인에 이메일을 보낼 수 있는 이메일 서버를 정의합니다. 이렇게 하면 이메일 서비스 공급자가 귀하가 보낸 것으로 보이는 수신 메시지가 정말인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

Encharge는 플랫폼에서 도메인 이름을 확인할 때 이 모든 작업을 자동으로 수행합니다. 추가 조치가 필요하지 않습니다.

취할 수 있는 유일한 추가 작업은 DMARC 정책을 만드는 것입니다. 이 정책은 위의 두 가지 보안 도구의 확장입니다. 첫째, 위의 도구 중 어떤 것을 사용해야 하는지 지정할 수 있습니다. 또한 이러한 이메일 인증 방법이 실패할 경우 이메일 서버에 수행할 작업을 알려줍니다.

인증은 사용자에게 표시되는 것이 아니지만 이메일 공급자에게 도메인을 신뢰할 수 있음을 알려줍니다. 또한 귀하의 이메일이 진짜이고 귀하가 보낸 것인지 확인합니다. 이는 이메일이 받은 편지함에 도착하기를 원하는 경우 필수적입니다.

5. 거래 커뮤니케이션을 마케팅 활동과 분리하십시오.

이전 요점에서 대량 홍보 이메일이 거래 메시지의 전달 가능성에 영향을 미칠 수 있다는 아이디어에 대해 언급했습니다.

이것은 마케팅 이메일이 선을 넘고 너무 많은 사람들이 스팸으로 표시하게 만드는 경우에 발생할 수 있습니다.

이를 방지하는 좋은 아이디어는 거래 커뮤니케이션을 이메일 마케팅 캠페인과 분리하는 것입니다. 이상적으로는 서로 다른 도메인(또는 하위 도메인)에서 두 가지 유형의 메시지를 모두 보내는 것이 좋습니다.

그렇게 하면 도메인 중 하나가 부정적인 발신자 평판을 얻을 경우 다른 도메인에 영향을 주지 않습니다.

다른 도메인을 사용하지 않으려면 최소한 다른 "보낸사람" 이메일 주소를 사용해야 합니다. 이렇게 하면 사용자는 어떤 이메일이 어떤 카테고리에 속하는지 즉시 알 수 있습니다.

마지막으로 Encharge 자체 내에서 거래 이메일과 홍보 이메일을 분리하는 것을 잊지 마십시오.

Encharge는 마케팅 이메일과 거래 이메일의 2가지 기본 이메일 카테고리를 제공합니다. 올바른 카테고리 아래에 거래 이메일을 표시했는지 확인하십시오. 그렇게 하려면 편집할 때 이메일의 카테고리를 확인하십시오.

6. 이메일 전달 가능성 모니터링

세계 최고의 거래 이메일을 만들 수 있지만 배달되지 않으면 모든 작업이 낭비됩니다.

이메일이 받은 편지함에 도달하도록 하려면 이메일 전달 가능성을 계속 모니터링해야 합니다. 이상적으로는 다음 측정항목을 추적하는 것이 좋습니다.

이탈률

이것은 보낸 사람에게 반환된 메시지의 백분율을 알려줍니다. 바운스에는 소프트와 하드의 두 가지 유형이 있습니다. 소프트 바운스는 수신자의 받은 편지함 또는 임시 서버 오류로 인해 발생합니다. 하드 바운스는 이메일이 존재하지 않거나 서버가 사용자를 차단했을 때 발생합니다. 높은 전달 가능성을 보장하기 위해 하드 바운스를 유발하는 모든 이메일 주소를 수신 거부하려고 합니다. 다행히 Encharge에서는 이에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 플랫폼은 하드 바운스가 있는 연락처를 자동으로 구독 취소합니다.

스팸 보고서 및 스팸 받은편지함 배치 비율

이 두 가지는 완전히 다릅니다.

스팸 보고서는 수동으로 이메일을 스팸으로 보고한 사람들의 비율입니다. Encharge와 같은 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화 플랫폼은 일반적으로 그 수치를 보여줍니다. 스팸 비율을 줄이기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 스팸 보고서 및 스팸 불만을 피하기 위한 모범 사례에 대한 자세한 내용은 해당 주제에 대한 도움말 문서를 확인하십시오.

스팸/받은 편지함 배치 비율은 받은 편지함에 도달한 이메일과 스팸 필터에 의해 포착된 이메일의 비율을 알려줍니다. 이메일 메시지가 스팸으로 이동된 것을 보면 도메인 평판이 좋지 않거나 SPF 또는 DKIM 오류 또는 이메일 스팸 트리거 단어가 원인일 수 있습니다.

때때로 목록에 이메일을 수동으로 추가하면 실수로 목록에 스팸 트랩 주소가 포함되어 발생할 수도 있습니다.

오픈율

공개율은 이메일을 연 사람들의 비율을 보여줍니다. 요컨대, 다양한 제목, 프리헤더를 테스트하고 적시에 보다 관련성 높은 이메일을 전송하여 개선할 수 있습니다.

거래 이메일의 공개율은 마케팅 이메일보다 80% – 85%로 훨씬 높습니다.

참여율

이것은 공개 비율을 넘어 어떻게 든 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일에 참여했는지 보여줍니다.

Encharge를 사용하는 경우 계정 대시보드 내의 메트릭 페이지에서 모든 중요한 메트릭을 추적할 수 있습니다.

7. 스팸 신고 모니터링

위에서 다루었지만 스팸 신고에는 특별한 주의가 필요합니다.

모든 전달 가능성 문제의 약 20%는 스팸 보고서(스팸 불만이라고도 함)로 인해 발생합니다.

이것만으로도 스팸 신고 비율을 모니터링하는 것이 중요합니다.

이 측정항목은 귀하의 이메일을 스팸으로 표시한 사람들의 비율을 보여줍니다.

이상적으로는 가능한 한 0에 가깝게 하는 것이 좋습니다. Encharge에는 스팸 신고에 대한 엄격한 규칙이 없지만 일반적으로 배달된 이메일 10,000개당 스팸 보고서가 10개 이상 또는 거의 10개에 육박하는 경우 문제가 발생하기 시작합니다.

트랜잭션 메시지에 적용되는 명시적인 CAN-SPAM 규칙은 없지만 모든 스팸 불만 사항은 전달 가능성에 상당한 영향을 미칩니다. 따라서 이 문서에 나열된 모든 거래 이메일 모범 사례를 따라야 합니다.

거래 이메일을 규정 준수 측면에서 상업 이메일과 유사하게 만들 수도 있습니다. 예를 들어 이메일이 청중이 이미 사용하는 것과 동일하도록 실제 주소를 추가할 수 있습니다.

이것이 왜 중요한가?

사람들이 인식하고 열어서 조치를 취하는 관련 거래 이메일을 보내면 스팸으로 취급될 위험을 최소화할 수 있습니다.

Encharge를 사용 중이고 스팸 불만 비율이 너무 높아지면 계정이 일시 중지되고 고객 성공 팀에서 검토할 수 있습니다. 이는 자신을 포함한 다른 모든 사용자에게 높은 수준의 전달 가능성을 보장하기 위한 것입니다. :)

8. 거래 이메일이 모바일에서 보기 좋은지 확인하세요.

모든 이메일의 43%가 스마트폰에서 열리므로 거래 이메일은 모바일 친화적이어야 합니다.

확인 방법은 다음과 같습니다.

첫째, 다른 모든 관행이 여전히 적용됩니다. 명확한 제목, 좋은 머리말, 고객 중심적이고 유용한 카피가 모두 필수입니다.

그런 다음 이메일이 스마트폰 화면에 맞는지 확인하고 싶습니다. 텍스트 기반 이메일인 경우 텍스트가 화면 밖으로 밀려나지 않도록(또는 스크롤바와 같은 이메일 앱 요소에 의해 가려지지 않도록):

텍스트에 대해 말하자면 모든 모바일 장치에서 HTML을 허용하는 것은 아니므로 HTML이나 이미지 없이 이메일이 보기 좋게 표시되도록 해야 합니다.

다음으로, 휴대전화는 탭하는 것이 전부이기 때문에 버튼은 링크보다 훨씬 잘 작동합니다. 가능하면 화면 중앙에 명확한 클릭 유도문안이 있는 큰 버튼을 추가하는 것이 좋습니다.

이미지를 추가하기로 결정했다면 브랜드와 일치하는지 확인하세요. 또한 맨 위에 로고를 추가하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 사용자는 해당 이메일이 어디에서 왔는지 즉시 인식할 수 있습니다.

물론 이미지가 너무 클 수는 없습니다. 그렇지 않으면 너무 오래 로드되거나 수신자의 장치 속도가 느려질 수 있습니다. 둘 다 UX에 도움이 되지 않습니다.

또한 Gmail과 같은 일부 이메일 클라이언트는 큰 이미지, 긴 GIF(타이밍 측면에서) 표시를 거부할 수 있으며 이메일 무게가 102KB를 초과하면 이메일 콘텐츠도 잘립니다.

Gmail은 102KB보다 큰 이메일을 잘라냅니다.

Encharge와 같은 플랫폼의 가장 좋은 점은 개발자에게 가지 않고도 거래 이메일을 편집할 수 있다는 것입니다. 매우 간단합니다.

1. 개발자는 Transactional Emails API를 사용하여 앱을 Encharge에 연결합니다.
2. Encharge에서 바로 거래 이메일의 레이아웃, 디자인 응답성 및 콘텐츠를 편집할 수 있습니다. 엔지니어링 팀을 귀찮게 하거나 HTML 코드를 엉망으로 만들 필요가 없습니다.

9. 이메일 시간 맞추기

트랜잭션 메시지의 타이밍이 중요합니다. 대부분의 경우 사람들은 특정 작업을 수행한 직후에 보기를 기대합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 이메일 주소 확인 이메일
• 환영 이메일
• 구매 확인 이메일
• 비밀번호 재설정 이메일

이러한 이메일이 늦게 도착하면 수신자를 좌절시키고 전체 변환 프로세스를 방해할 수 있습니다. 예를 들어, 확인 이메일이 너무 늦게 도착하면 수신자는 이메일을 열어보지도 않을 것입니다.

설상가상으로 이메일을 너무 늦게 받은 것에 대해 화를 내며 이메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다.

타이밍이 중요한 다른 유형의 트랜잭션 이메일은 경고 및 알림입니다. 예를 들어, 정시에 전달된 알림은 사용자에게 해야 할 중요한 일을 상기시킵니다.

경우에 따라 다른 날짜에 여러 알림을 보낼 수도 있습니다.

예를 들어, 한 달에 걸쳐 도메인 갱신 알림을 전송하면 수신자가 이를 보고 도메인을 저장할 가능성이 높아집니다.

그러나 실제로 필요할 때 이메일이 트리거되도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 이를 수행하기 위한 핵심은 Encharge 계정 내의 올바른 워크플로 및 규칙을 통한 적절한 알림 관리입니다.

10. 거래 이메일이 수신자에게 도움이 되는지 확인

모든 거래 이메일은 특정한 이유와 함께 전송됩니다. 그렇기 때문에 이메일을 작성할 때마다 독자가 무언가를 달성하는 데 이메일이 도움이 되는지 확인하세요.

문제를 해결하거나 받는 사람이 중요한 것을 알게 하거나 단순히 구매에 대한 편리한 요약을 얻을 수 있습니다.

때때로 사용자를 돕는 것은 계정이나 비즈니스에 영향을 미치는 중요한 업데이트에 대해 알리는 것을 의미합니다.

다른 경우에는 고객 여정에서 다음 단계를 수행할 수 있도록 하는 것입니다. 예를 들어 확인 이메일을 보내는 경우 사용자가 다음에 수행해야 하는 작업이 명확합니까?

모든 확인란을 선택하는 이메일의 좋은 예는 Atlassian의 비밀번호 재설정 확인 이메일입니다.

사용자가 비밀번호 변경을 요청하면 이메일을 무시해도 됩니다. 그러나 그렇지 않은 경우 — 최대한 빨리 계정을 보호하는 방법에 대한 단계별 지침을 받습니다.

마찬가지로 사용자가 등록이든 구매든 거래를 완료할 때마다 다음 단계를 포함하는 것이 좋습니다.

이메일에 있는 사본을 사용하여 사용자가 결정을 내리는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 이렇게 하면 빠르게 윈-윈 상황으로 바뀔 수 있습니다. 받는 사람은 모든 의심을 극복하고 새로운 사용자를 얻습니다.

거래 이메일은 상업적이지 않으므로 제품이나 서비스를 홍보할 수 없습니다. 그러나 등록 완료 또는 이메일 확인의 이점을 나열하는 데 방해가 되는 것은 없습니다.

11. 이메일 개인화

개인화는 일반적으로 상업용 이메일(및 ROI에 미치는 영향)과 관련하여 논의됩니다. 그러나 올바른 개인화는 거래 이메일만큼 중요합니다.

물론 이메일에 받는 사람의 이름만 포함하는 것은 아닙니다. 보기에 좋고 사용자와의 관계를 강화하는 데 도움이 되더라도:

오히려 개인화는 모두 관련성이 있습니다. 이것이 거래 이메일에 중요한 이유는 무엇입니까?

거래 이메일의 주요 목표 중 하나는 사람들의 삶을 더 쉽게 만드는 것입니다. 그렇기 때문에 대부분의 경우 이메일에 포함할 수 있는 관련 세부 정보가 많을수록 더 좋습니다.

아래 예에서 Google은 사용자에게 새 기기 로그인을 알립니다. 장치 이름을 포함하면 사용자에게 결정을 내리는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다.

이것이 의심스러운 활동이라면 명확한 행동 촉구를 받고 상황을 즉시 확인할 수 있습니다.

마찬가지로 구매를 요약하거나 사용자에게 갱신에 대해 상기시키는 경우 이메일에 모든 세부 정보를 바로 포함하는 것이 좋습니다. 결국 대부분의 사람들은 구독에 대한 모든 세부 정보를 기억하지 못합니다.

참고: 날짜와 시간을 포함할 때 받는 사람의 현재 시간대에 맞게 조정해야 합니다.

훌륭한 거래 이메일 보내기 시작(그리고 전달 받기)

거래 이메일은 수신자가 브랜드와 상호 작용하고 비즈니스에서 중요한 작업을 수행하는 데 매우 중요합니다. 영업 지향적이지는 않지만 청중과의 관계를 구축하는 데 도움이 되며 고객 수명 주기 전반에 걸쳐 가장 중요한 일을 할 수 있습니다.

Encharge의 목표는 가입자가 기대하는 시간에 거래 이메일이 정확하게 전달되도록 자동화를 구축하는 것입니다. 무료 통화를 예약하고 이메일 마케팅 및 거래 이메일 전략에 대해 논의해 보겠습니다. 귀하의 비즈니스 번창에 도움이 되는 자동화된 이메일 메시지의 종류를 찾는 데 도움을 드리겠습니다.