Como driblar as vendas baixas e manter a saude financeira da empresa?

2020년 2020년 디지털 티브람 우마 시그니피카티바 크레센트 em vendas no comercio digital tiveram uma significativa crescente em 2020, muito impulsionada pela pandemia do novo 코로나바이러스. 네오 트러스트 에 대한 정보 . Segundo ele, o indice de vendas online , em abril de 2020, foi 98,74% maior em comparacao com o mesmo mes do an anterior. Impressionante, nao e mesmo?

Ja em 2022, com o "novo normal", as pessoas se sentiram mais confortaveis para comprar em lojas fisicas. Mas, mesmo assim, as vendas digitais continuaram crescendo: no primeiro trimestre deste deste ano, o e-commerce apresentou alta de 12,59% em comparacao com 2021, segundo o estudo.

Ou seja, o cenario esta muito faveavel para as lojas virtuais. Mas nem todos os e-commerce estao percebendo a mesma alta nas vendas.

Se voce chegou ate aqui, pode ser que esteja sofrendo com vendas baixas em sua loja e busque por maneiras de reverter essa situacao . Ou talvez voce esteja procurando formas de prevencao para conservar a lucratividade da sua marca.

Independentemente do seu caso, neste artigo, voce sabera: como identificar a origem das vendas baixas; o que fazer para reverter a queda do faturamento; e como evitar que as vendas baixas ocorram.

Desse modo, podera gerenciar suas vendas com mais estrategia, mantendo a saude financeira da sua empresa .

계속하십시오!

• Por que as vendas estao baixas?
• Como evitar a queda nas vendas?
• O que fazer quando as vendas estao baixas?

Por que as vendas estao baixas?

Quando as vendas estao baixas, uma das principais preocupacoes deve estar voltada para entender o porque disso. Afinal, quando voce esta doente e vai ao medico, o doutor primeiro questiona seus sintomas, mapeia a causa das suas queixas e, somente depois, passa uma receita com o remedio adequado para sanar seu problema, certo

vendas baixas com a mesma mentalidade로 음성 개발! Nao adianta aplicar uma estrategia de vendas matadora se voce nao sabe a origem das vendas baixas.

Isso porque, caso 활용 uma estrategia inadequada para esse fim, voce pode prejudicar ainda mais suas financas, dispondo de recursos escassos para uma acao incoerente.

문제의 실제 상황을 상상해 보십시오. Mas, em uma reacao automatica de alerta, aprimeira coisa que pode vir em mente, talvez, seja movimentar as vendas. Entao, voce immediatamente dispara anuncios sobre promocoes, reduzindo o preco dos seus produtos.

Isso provavelmente nao resolveria a queda das vendas, concorda?

E se essa estrategia funcionasse, pode ser que, por um tempo, voce ate conseguisse aumentar suas vendas , mas estaria ocultando uma questao interna que pode trazer prejuizos a longo prazo.

Portanto, o ponto de partida para reverter as vendas baixas e identificar a origem do problema em um trabalho de diagnostico. 아심꼬모음메디코!

Veja a seguir 3 maneiras de identificar a origem das vendas baixas.

• 아날리산도 또는 메르카도
• Conversando com seus colaboradores
• Lancando pesquisas para seus clientes

아날리산도 또는 메르카도

O Primeiro passo e entender como esta o contexto geral das vendas do seu segmento por meio de um estudo minucioso, analisando a fundo os numeros eInvestigando os fatores externos , como:

• 경제 불안정;
• 정치와 사회적 불균형;
• 퀘스토스 앰비테이스;
• 노바 테크놀로지아스.

Alem do cenario externo, e 근본적인 olhar para todos os aspectos internos que 의존적, 독점, de seu controle.

Se Existing um problema interno, pode ser que suas estrategias nao estejam condizentes com as praticas do mercado ou com o comportamento do consumidor , afastando seus clientes e, assim, ocasionando as vendas baixas.

Conhecer a fundo a(s) sua(s) persona(s) ajuda muito a otimizar os processos internos. Saiba como criar uma persona e qual a importancia para o seu negocio .

Conversando com seus colaboradores

계약을 체결할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다 .

Faca reunioes com o time todo, ou Individualmente, para entender a percepcao dos seus colaboradores sobre seus processos internos e sobre a experiencia do cliente .

Sente-se com sua equipment e reflita sobre os pontos a seguir.

• Sera que existe algo nos processos internos que pode ser otimizado?
• ferramentas de trabalho do time sao as mais adequadas?
• De que forma o trabalho pode ser melhorado para proporcionar uma melhor experiencia para os consumidores?
• E necessario aplicar um treinamento para melhor qualifica-los?

E muito Importante escutar o que as pessoas que formam a sua empresa tem a dizer. Pois elas sao o principal ativo de uma organizacao e conhecem muito bem os processos internos. Dialogar com elas pode ampliar seu campo de visao e ajudar a Implementar melhorias capazes de aquecer suas vendas.

Lancando pesquisas para seus clientes

Nada melhor do que buscar aperfeicoamentos ouvindo quem consome seus produtos e servicos, nao e mesmo?

Entao, procurure um meio para colher informacoes qualitativas e quantitativas sobre seus clientes. Voce pode fazer isso por meio de:

• pesquisas de satisfacao;
• 엔트레비스타;
• pop-ups com perguntas Rapidas em seu 사이트;
• 질문에 대한 질문;
• avalicoes dos consumidores.

A partir desses instrumentos, e possible entender melhor como seu consumidor enxerga sua marca.

Como efeito, uma das maneiras de resolver o problema das vendas baixas e justamente aplicando as melhorias indicadas nessas acoes.

Como evitar a queda nas vendas?

Melhor do que resolver um problema e evitar que ele aconteca. E as vendas baixas podem ser, sim, evitadas. Confira a seguir 6 maneiras de fazer isso.

1) 문제 해결에 대한 예측

2) Conheca muito bem o seu produto e seus consumidores

3) Faca pesquisas constantes sobre oambiente externo

4) Tenha um processo de vendas bem estruturado

5) valor para a sua marca

6) Estreite o relacionamento com o seu cliente

1) 문제 해결에 대한 예측

Para evitar as vendas baixas, a principal dica e pesquisar bastante para antecipar a solucao de problemas .

Pesquisas devem envolver, principalmente, indicadores e metricas relatedes sobre suas vendas. E por meio dessa analise da performance que voce podera mensurar suas vendas, compar periodos e prever possiveis baixas. Assim, estara preparado para agir e evitar a queda do seu faturamento.

2) Conheca muito bem o seu produto e seus consumidores

Ao dominar as specificidades do seu produto e dos seus compradores, voce identifica sazonalidades, padroes de comportamento, o motivador de suas compras e seushabos.

Com isso, consegue prever possiveis baixas e elaborar acoes para que essas baixas nao acontecam. Alem disso, esse conhecimento permitte que voce construa acoes de fidelizacao , promovendo a compra recorrente dos consumidores e garantindo a estabilidade do seu faturamento.

3) Faca pesquisas constantes sobre oambiente externo

Estar por dentro dos principais acontecimentos no 주변 환경 외부 o ajudara a se preparar para viver cenarios mais turbulentos.

Existem coisas que nao podemos prever, e claro. A ultima crise sanitaria que afetou o mundo todo e uma prova disso. Mas e necessario ter uma estrategia adaptativa , para perceber os fatores externos que afetam a sua marca e tomar decisoes que protejam, de alguma forma, sua gestao financeira — o que, em casos de crise, e uma dasupacopreesa pre

4) Tenha um processo de vendas bem estruturado

Lembre-se do que falamos no inicio deste topico: monitorar os principais indicadores sobre as vendas e um modo de se proteger das vendas baixas. Porem, para ter acesso a esses indicadores, e basic que voce tenha um processo de vendas bem estruturado.

Somente assim, 혈청 가능성:

• 미래 에 대한 해석 ;
• taxas de conversao dos clientes로 유효한;
• encontrar gargalos no processo;
• aplicar um treinamento para a equipment que seja coerente com a jornada de compra do cliente;
• padronizar as atividades comerciais.

Quaando adotamos uma gestao baseada em indicadores, podemos localizar os pontos de melhoria em nosso processo com mais facilidade e aprimora-lo para facilidade e aprimora-lo para facilidade e, como consequencia, evitar as .vendasba

5) valor para a sua marca

Um modo desafiador, mas muito eficiente, e gerar valor para a sua marca, para alem dos produtos e servicos.

Em outros termos, isso significa fazer com que o seu consumidor compre seus produtos nao apenas pelo seu preco ou funcionalidade, mas porque eles enxergam algo maior, como uma identidade ou um proposito marca que so a

Quer um exemplo pratico? 펜스와 애플. Seus consumidores fazem filas enormes para adquirir novos produtos, mesmo sendo um celular sem muitas diferencas de funcionalidades em relacao a concorrencia.

Pelo alto valor, nao seria mais benefico comprar um aparelho com funcoessimilares, mas com menor custo? 심! 애플은 스티브 잡스의 거대한 크리에이타와 애플의 외면을 고려하고 있습니다.

Isso acontece porque a marca Investiu em uma forte estrategia de branding e gerou um altissimo valor agregado em seus produtos. Diante disso, e impossivel imaginar a Apple sofrendo com vendas baixas, nao e mesmo?

Veja como o Marketing de causas pode te ajudar a gerar valor para sua marca!

6) Estreite o relacionamento com o seu cliente

Aproximar-se do seu consumidor e essencial, nao apenas para evitar as vendas baixas, mas tambem para:

• elevar os niveis de satisfacao;
• 피델리자 고객 ;
• criar promotores da sua marca gratuitamente;
• 서비스에 대한 초기 정보를 제공하는 수신기 통찰력 이해.

Outro ponto Importante sobre o relacionamento com o cliente e que quando essa relacao e construida com transparencia e Personalizacao , ela melhora a experiencia com a marca .

Voce deve ter reparado que mencionamos varias vezes a experiencia do cliente, certo? Estamos ressaltando esse elemento porque ele e critical para o sucesso nas vendas.

Para se ter uma ideia, 50% dos consumidores afirmaram que uma experiencia negativa com uma marca os motivaria a migrar para o concorrente , segundo pesquisa da Zendesk . Contudo, 52% disseram que fazem o possivel para comprar de suas marcas fazetas .

Por essa razao, preservar o relacionamento com o cliente deve ser uma estrategia constante para evitar as vendas baixas.

Confira, no video abaixo, 6개의 dicas para aaumentar as vendas no e-commerce!

O que fazer quando as vendas estao baixas?

Antes de seguirmos para as dicas que separamos para reverter as vendas baixas, devemos destacar a importancia do diagnostico que citamos no inicio.

A partir dele, voce deve aplicar a estrategia mais adequada para o causador do problema. Caso contrario, em vez de reverte-lo, pode gerar prejuizos Financeiros.

Com isso em mente, confira as nossas dicas.

1) Aposte em 프로모션

2) Invista em divulgacao

3) 특히 데이터 승인

4) 트레인 수아 장비

5) Anuncie em 마켓플레이스

6) 가상 경험을 통한 경험

1) Aposte em 프로모션

Promocoes e ofertas especiais, brindes, kits de produtos e desconto no frete acima de determinado valor sao recursos muito utilizados para movimentar as vendas e atrair clientes.

Apesar disso, e necessario pensar em promocoes diferenciadas que entreguem valor alem das vantagens economyas. Afinal, se o seu faturmento esta baixo, voce deve se atentar a precificacao dos produtos , para ter certeza de que todas as despesas e custos serao devidamente cobertos, mantendo suas financas em dia.

2) Invista em divulgacao

Se as vendas estao baixas sera que isso nao tem ocorrido por falta de uma estategia de 마케팅 ?

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Outra opcao relatede eInvestir em midias pagas para melhorar o alcance de suas campanhas, ja que podem oferecer:

• 투자의 유연성;
• 주요 가시성;
• resultados mais Rapidos;
• indicadores de performance de campanha.

3) 특히 데이터 승인

Datas como Black Friday , Dia dos Namorados , Natal e Dia das Maes sao momentos muito oportunos para criar campanhas e ofertas especiais.

Isso vaidepender do seu publico e do seu nicho, certamente. Mas e interessante ser criativo e pensar em caminhos para inserir seus produtos em diferentes cenarios e chamar a atencao de mais compradores.

Os hotsites sao uma excelente ferramenta para criar campanhas segmentadas no e-commerce nessas epocas do ano. Ja os pop-ups de retencao e os banners podem ser utilizados para divulgar essas paginas e os catalogos de produtos focados nessas datas.

Fique por dentro de todos os eventos, feriados e datas especiais neste calendario do e-commerce 2022 .

4) 트레인 수아 장비

Capacite sua equipment para que possam praticar a abordagem correta, respeitando o tom de voz ea linguagem — principalmente se sua empresa disponibilizar um time para atendimento ao cliente .

고객의 경험에 대한 중요성을 기록하십시오!

5) Anuncie em 마켓플레이스

vendas baixas와 같은 Para reverter는 시장 의 como uma estrategia de vendas를 고려합니다.

Existem plataformas bem consolidadas no mercado, como Magazine Luiza, Americanas e Mercado Livre, que viabilizam:

• otimizacao de recursos;
• maior alcance de publico;
• baixos custos operacionais;
• 트라페고 예선.

E o melhor: voce pode anunciar em Marketplaces mesmo tendo uma loja virtual propria da sua marca.

Leia tambem: 구매 상자가 없는 시장이요?

6) 가상 경험을 통한 경험

고객과 비교하여 경험을 제공 할 수 있는 기본적 보장 사이트 입니다.

A Liquido , uma marca de moda praia e fitness,implementou a tecnologia de vitrines autonomas da SmartHint e notou que, com o uso dessa ferramenta, a taxa de conversao cresceu 252% .

As vitrines autonomas sao uma tecnologia utilizada dentro das lojas virtuais que, por meio de algoritmos e analise de dados, recomenda os produtos de acordo com a Preferences, elevando as a chancesando compra e

Outras ferramentassimilares que podem ser usadas para elevar a experiencia de compra sao:

• 팝업 드 retencao ;
• 핫사이트;
• 부스카 인텔리전트 .

SmartHint는 가상의 고객을 위한 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. O exemplo da Liquido e apenas um dos cases de sucesso. Conheca는 historias inspiradoras를 능가합니다!