2022年にあなたのビジネスを成功させるのに役立つ最高評価のマーケティングソフトウェア

公開: 2022-05-07

ユーザーレビューデータは、メールマーケティング、コンテンツマーケティング、マーケティングオートメーション、ブランド管理など、2021年にユーザーがマーケティングで最高と評価した12のソフトウェアツールを特定します。

社会的に遠い世界は、デジタルマーケティング戦略への依存度の高まりなど、中小企業の運営方法に多くの変化をもたらしました。多くの中小企業は、マーケティング戦略を刷新し、マーケティングソフトウェアツールに投資して、ビジネスのマーケティング技術スタックを構築しました。彼らはデジタル化の取り組みを加速し、ビジネスプロセスを合理化するだけでなく、失われた売上を回復させました。

これらのデジタルマーケティング戦略を最適化するのに役立つソフトウェアをお探しの場合は、数千人の実際のユーザーからのフィードバックによると、21のソフトウェアカテゴリの280のツールの中で際立った上位12の製品のリストを厳選しました。。このリストは、オプションを比較し、現在および将来のマーケティング技術スタックの要件を満たす適切なソフトウェアソリューションを見つけるのに役立ちます。

これらのマーケティングツールに期待できることを理解しやすくするために、主要な機能、各製品が表示されるショートリストレポート、および各製品のいくつかのユーザーレビューを強調しました。このリストには、注目の製品の人気スコアも含まれています。人気スコアは100ポイントから重み付けされ、ショートリスト手法を使用して計算されます。

製品は、ほとんどのレポートの出現から最も少ないものまで、ショートリストレポートに含まれることに基づいて注文されます。 選択方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

12のトップクラスのマーケティングツール

Mailchimp

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主な機能：

マーケティングの自動化
メールマーケティング
ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディア管理
チャネル管理
行動ターゲティング

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額$10.19

サポートオプション：

ヘルプセンター、メール、チャット、電話

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されます： Eメールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、調査、ソーシャルメディア管理、マーケティングオートメーション、ランディングページ、キャンペーン管理、Eメール追跡

ショートリスト人気スコア： 100点満点中100点

レビュー担当者がMailchimpについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「何か大きなことや興奮していることを発表したい場合は、より多くの顧客を引き付けることができる完璧なプラットフォームです」—中規模ビジネス、コンピューターソフトウェア、サービスセールスリード
「Mailchimpはそれが何をするのか本当に得意です。見栄えの良いメールを簡単に作成できるのが大好きです」—中小企業、宗教団体、学生牧師
「Mailchimpは非常に初心者向けで、役立つヒントが満載の素晴らしいブログを提供しています」—中小企業、慈善活動、ブランドコンテンツアソシエイト

ソース

HubSpotマーケティングハブ

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主な機能：

広告追跡
ライブチャット
ソーシャルメディア管理
メールマーケティング
キャンペーン管理
マーケティング分析

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額45ドル

サポートオプション：

ライブチャット、ナレッジベース、コミュニティフォーラム、電子メール、電話

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されます： Eメールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディア管理、ランディングページ、キャンペーン管理、マーケティング分析

ショートリスト人気スコア： 100点満点中59点

レビュー担当者がHubSpotMarketingHubについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「これにより、アカウントとそのアカウントに最適なサービスを提供する方法をよりよく把握できます」—中小企業、マーケティングおよび広告、マーケティングマネージャー
「非常に使いやすいクールな機能がたくさんあります。すべての機能をうまく活用する方法を学ぶための素晴らしいアカデミー」—中小企業、不動産、マーケティング、セールスディレクター
「それは素晴らしいデザインと信じられないほどのUXを持っています。物事はシンプルで簡単にアクセスできます」—中小企業、教育管理、マーケティングマネージャー

ソース

コンスタントコンタクトからのSharpSpring

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主な機能：

メールマーケティング
マーケティングの自動化
ソーシャルメディア管理
キャンペーン追跡
マーケティング分析

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額399ドル

サポートオプション：

チャット、ヘルプデスク、電話

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

Make key decisions with accurate and relevant data. Slice and dice powerful metrics into customized reports. Understand end-to-end ROI.

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている：ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディア管理、コンテンツマーケティング、マーケティングオートメーション、キャンペーン管理、マーケティング分析

ショートリスト人気スコア： 100点満点中66点

レビュー担当者がSharpSpringについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「使いやすい機能が満載されているため、お得な価格の優れた製品になっています」—中小企業。 情報技術とサービス、データ、通信; 自動化と統合のスペシャリスト
「オンボーディングとサポートは素晴らしいです。彼らは非常によく計画されたオンボーディングプロセスを持っています」—中小企業、情報技術とサービス、所有者
「まあ、Sharpspringを決めたとき、これ以上満足することはできませんでした。バンの使いやすさと価値は素晴らしかったです」—中小企業、マーケティング、広告、社長

ソース

マーケティング360

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主な機能：

メールマーケティング
CRM
スケジューリング
評判管理
コンテンツマーケティング
キャンペーン管理

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

25ドル

サポートオプション：

ヘルプセンター、電話、ナレッジベース

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されています：ソーシャルメディア管理、コンテンツマーケティング、キャンペーン管理、SMSマーケティング、ランディングページ、評判管理。

ショートリスト人気スコア： 100点満点中62点

レビュー担当者がMarketing360についてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「彼らは話をするのが楽しみで、非常に専門的で協力的です」—中小企業。 健康、ウェルネス、フィットネス。 オーナー
「私は彼らの創造的なインプットのすべてから大きな恩恵を受けました。私たちのウェブサイトはデスクトップとモバイルの両方で美しく見えます」—中小企業、ワインとスピリッツ、アシスタントマネージャー
「多くの機能、データ、分析、見栄えがよく、優れたレポートを作成します」—中小企業、建設、所有者

ソース

に従う

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ウェブサイトを訪問

主な機能：

ソーシャルメディア管理
コンテンツマーケティング
キャンペーン管理
ランディングページ
SMSマーケティング
ソーシャルメディアマーケティング

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額$900

サポートオプション：

ヘルプデスク、チャット、ナレッジベース、24時間年中無休のカスタマーサポート、コミュニティフォーラム

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されています： Eメールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディア管理、コンテンツマーケティング、キャンペーン管理、ランディングページ

ショートリスト人気スコア： 100点満点中60点

レビューアがAct-Onについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「マーケティング業務を行うことは非常に実用的で理解しやすい」—中小企業、マーケティングおよび広告、最高執行責任者

ソース

オムニセンド

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ウェブサイトを訪問

主な機能：

マーケティングの自動化
メールマーケティング
報告
セグメンテーション
キャンペーン管理
A/Bテスト

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額$16

サポートオプション：

チャット、24時間年中無休のカスタマーサポート、メール、ナレッジベース

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている： Eメールマーケティング、コンテンツマーケティング、キャンペーン管理、SMSマーケティング、マーケティング分析、マーケティングオートメーション

ショートリスト人気スコア： 100点満点中67点

レビューアがOmnisendについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「道順は簡単で、テンプレートは素晴らしく、一般的なメールプラットフォームよりもはるかに優れています」—エンタープライズビジネス、小売、人事マネージャー
「Mailchimpのテーマは基本的で、素晴らしいものです。 Omnisendには、より美しく、より美的なテーマがあります」—中小企業、化粧品、共同創設者
「オムニセンドは使いやすく、大きな学習曲線もありません」—中小企業、化粧品、共同創設者

ソース

スプラウトソーシャル

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ウェブサイトを訪問

主な機能：

評判管理
ブランド管理
顧客サービス
報告
マーケティング分析
ソーシャルメディアマーケティング

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

ユーザーあたり月額89ドル

サポートオプション：

メール、電話、ナレッジベース、ヘルプセンター、チャット

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている：ソーシャルメディア管理、評判管理、ソーシャルメディアマーケティング、マーケティング分析、ブランド管理

ショートリスト人気スコア： 100点満点中79点

レビュー担当者がSproutSocialについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「まず第一に、カスタマーサポートは絶対に素晴らしいです。彼らは非常に敏感で親切です」—中規模のビジネス、ホスピタリティ、マーケティング、クリエイティブサービスディレクター
「素晴らしいオンボーディング体験と素敵でシンプルなユーザーインターフェース。プラットフォームのスマート受信トレイ機能が大好きです」—中小企業、マーケティングおよび広告、CMO
「ソーシャルメディアアカウントへの投稿を事前にスケジュールする機能は命の恩人です」—中小企業、飲食店、管理栄養士

ソース

コンスタントコンタクト

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主な機能：

ソーシャルメディアマーケティング
マーケティングの自動化
連絡先リストの管理
調査
メール追跡

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額$20

サポートオプション：

電話、チャット、コミュニティフォーラム、ウェビナー、ナレッジベース

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されています： Eメールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディア管理、マーケティングオートメーション、Eメールトラッキング

ショートリスト人気スコア： 100点満点中95点

レビューアがコンスタントコンタクトについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋のいくつかを以下に示します。

長所

「彼らは非常に反応が良く、ソフトウェアを使用するための最良の方法を見つけるのに役立つ素晴らしい仕事をしました」—中小企業、小売店、所有者
「彼らは消費者側からは美しく見え、創造的側からも理解しやすい」—中小企業、不動産、不動産業者

ソース

Salesforce Marketing Cloud

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主な機能：

キャンペーン管理
マーケティング分析
ブランド管理
コンテンツマーケティング
行動分析

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額$1,250

サポートオプション：

チャット、ナレッジベース、メール、ヘルプデスク

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている：ソーシャルメディアマーケティング、マーケティングオートメーション、コンテンツマーケティング、キャンペーン管理、マーケティング分析

ショートリスト人気スコア： 100点満点中73点

レビュー担当者がSalesforceMarketingCloudについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「Eメールビルダーは非常に使いやすく、プリヘッダーを指定できることは非常に高く評価されました」—中小企業、広報およびコミュニケーション、運用担当副社長
「レポートの作成が簡単で、複数のソフトウェアと強力に統合されています」—中小企業、情報技術およびサービス、マーケティング業務のマネージャー
「カスタマージャーニーの管理、メールの送信と準備、優れたレポートの取得に非常に役立ちました」—中小企業、自動車、マーケティングマネージャー

ソース

Thryv

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主な機能：

CRM
予定のスケジューリング
ソーシャルメディア管理
評判管理
文書管理
キャンペーン管理

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

情報はありません

サポートオプション：

ヘルプデスク、電話、チャット、24時間年中無休のカスタマーサポート、ナレッジセンター

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

Connect like a boss. With customer relationship management for small business, you can upgrade your contact list with detailed insights and a customizable view of your leads and customers.

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている：ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディア管理、マーケティングオートメーション、キャンペーン管理、評判管理

ショートリスト人気スコア： 100点満点中71点

レビュー担当者がThryvについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「素晴らしいメール統合と優れたツールCRMは、見込み客を募集し、新しい人材を見つけるのが好きです」—エンタープライズビジネス、情報技術とサービス、技術サポートエンジニア
「自動キャンペーン機能を使用できることは、当社にとって大きなメリットであることが証明されています」—中小企業、経理、事業開発ディレクター
「私のウェブサイトとの統合は素晴らしく、リードのフォローアップはとても簡単です」—中小企業、経理、公認会計士

ソース

セムラッシュ

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主な機能：

コンテンツマーケティング
マーケティング分析
ソーシャルメディア管理
リンクビルディング
SEO
キーワード研究

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額99.95ドル

サポートオプション：

ナレッジベース、ウェビナー、電話

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている：ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア管理、マーケティング分析、SEO

ショートリスト人気スコア： 100点満点中79点

レビュー担当者がSemrushについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「彼らのカスタマーサポートも素晴らしく、彼らは非常に助けたいと思っているようです」—中小企業、マーケティングおよび広告、所有者
「Semrushは競合他社を特定するのに優れており、広告キャンペーンに優れた推奨事項を提供します」—中小企業、マーケティングおよび広告、コピーライター

ソース

monday.com

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ウェブサイトを訪問

主な機能：

コンテンツマーケティング
フォームの自動化
ソーシャルメディア管理
CRM
プロジェクト管理
タスク管理

試用版/無料版：

無料トライアル

無料版

開始価格：

月額$8

サポートオプション：

ナレッジベース、コミュニティフォーラム、ウェビナー、ヘルプデスク、24時間年中無休のカスタマーサポート

デバイスの互換性：

スクリーンショット：

これらのCapterraショートリストレポートで認識されている：ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルメディア管理、コンテンツマーケティング、製品ライフサイクル管理、フォーム自動化

ショートリスト人気スコア： 100点満点中92点

レビュー担当者がMonday.comについてどのように感じているかを示すために、Capterraレビューからの最も肯定的な抜粋をいくつか示します。

長所

「Monday.comは使いやすく、見た目も素晴らしい優れたユーザーインターフェイスです」—中小企業、情報技術とサービス、ITエンジニア
「monday.comの最大の特徴は、タスクをカレンダーに統合するのに役立つ機能です」—エンタープライズビジネス、インターネット、ビジネス開発、および戦略
「カスタマーサービスは、私が連絡を取る必要があるときはいつでも迅速で素晴らしいものでした」—中小企業、マーケティングと広告、マーケティング

ソース

あなたのビジネスに最適なマーケティングツールはどれですか？

あなたのビジネスは、マーケティング技術スタックに投資することで利益を得ることができます。それは、社会的に離れた世界でビジネスを運営し続けるのに役立つだけでなく、長期的に収益源を開くことにもなります。

ショートリストでもっと役立つソフトウェアを探す

Capterraのショートリストレポートは、長年にわたってソフトウェア購入者にとって貴重なリソースでした。これらの各レポートを作成するために、ユーザーの評価と人気の2つの側面でベンダーを評価します。

評価コンポーネントはX軸にプロットされ、過去24か月に作成されたレビューに基づいて製品の全体的なユーザー評価を考慮します。ユーザーは、1つ星（最低）から5つ星（最高）のスケールで製品を評価します。

人気コンポーネントはY軸にプロットされ、独自の検索方法によって導き出された、各製品の標準化されたキーワードセットの平均月間検索ボリュームと、検索エンジンの結果ページでのベンダーのドメインの位置を考慮します（各キーワードのSERP）。これは、人気の代用として使用されるユーザーの関心と関連性の尺度です。

各スコア（評価と人気）は、1〜50の値に重み付けおよびスケーリングされます。

ショートリストの方法論の詳細については、こちらの完全な説明をお読みください。

方法論

2021年にリリースされたマーケティングショートリストレポートに掲載されたすべての製品を調べました。次に、表示されたレポートの数に基づいて各製品を整理しました。

検討したショートリストレポートは次のとおりです。メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、調査、ソーシャルメディア管理、マーケティングオートメーション、ランディングページ、キャンペーン管理、メールトラッキング、コンテンツマーケティング、製品ライフサイクル管理、フォームオートメーション、マーケティングアナリティクス、SEO、評判管理、およびブランド管理。

また、マーケティング用のこのショートリストレポートに含まれる各マーケティングツールの人気スコアも含まれています。これらの人気スコアは、ショートリスト手法を使用してこのリストの注目製品について計算され、100ポイントから重み付けされています。

この分析は、2021年11月18日現在のレビューと評価データに基づいて実施されました。最新の情報を提示するために、上記の製品カードにはリアルタイムの評価が示されています。これは、製品カードの評価値が分析時の評価値を反映していない可能性があることを意味することに注意してください。

注：レビューの抜粋は、検証済みのレビュー担当者によって書かれたより長いレビューから抽出された一節です。 これらの抜粋は、単語数やトピックの範囲などの要素を考慮したアルゴリズムを適用することで取得できます。 抜粋は、肯定的または否定的な感情について評価され、感情スコアを受け取ります。 このドキュメントでは、ポジティブな感情スコアが最も高い抜粋の例のみを強調しています。

抜粋はユーザーの意見を表すものであり、Capterraまたはその関連会社の見解を表すものでも、承認を構成するものでもありません。 抜粋は、明確さや文法のために編集されていません。

免責事項：抜粋されたレビューの全文は、このコンテンツが公開された日にリストされたカテゴリの関連製品についてCapterra.comで公開されたレビューからのものです。 Capterraは、このレポートがアクティブである期間全体にわたってレビューが投稿され続けることを保証しません。