ジェネレーティブ AI は人間のコピーライターに取って代わるか?

公開: 2023-03-16

人工知能は飛躍的に発展していますが、真にオリジナルのコンテンツを生成する能力にはまだいくつかの制限があります. AIは与えられた情報に基づいて動作する必要があります。提供される入力の種類と利用可能なデータの種類は、人工知能が商品を提供する方法に影響します。ですから、私自身コンテンツマーケターとして、ジェネレーティブ AI はコピーライターが今日心配すべきことなのだろうかと疑問に思いました。

ジェネレーティブ AI の台頭

大人になってから、私は人工知能を SF の概念として考えていました。 AIについて言及すると、作成者を操作して人類を破壊することを目的とした高度な人型ロボットのイメージが思い浮かびます。ああ、もっと簡単な時間！

2010 年代の初めに、AI はもう少しリアルに感じられるようになりましたが、それでも一般の人々には実際にアクセスできるものではありませんでした. それは科学者や技術者が実験室で遊んでいたもので、人間の感情を模倣する不気味な言葉を話すロボットや、ドアを開けてホッケースティックの攻撃を撃退する頭のないロボドッグなどです。

今日に早送りすると、人工知能との非常に不安な会話をすることができます. 2022 年のホリデーシーズン頃、OpenAI は高度に洗練されたチャットボットである ChatGPT への無料アクセスを世界に提供しました。 ChatGPT は、尋ねられたほぼすべての質問に答えることができ、ストーリー、記事、さらにはコードの作成などのタスクを完了することができます。 Microsoft の Bing AI (または「Sydney」と呼ぶのが好きらしい) など、他のチャットボットも開発中です。

文章を書いたり、コーディングしたり、デザインしたり、これらのチャットボットが現在約束しているほとんどすべての仕事を行っている私たちにとって、将来と私たちの仕事がどのように変わるか、またはそれが変わるかどうかについて多くの疑問があります。完全になくなります。

コピーライターは AI について心配する必要がありますか?

私は 10 年以上、テクノロジーセクターのコンテンツマーケティングに携わってきました。それから過去 2 年間、私はフルタイムのフリーランサーとして、企業向けのマーケティングコンテンツや幹部向けの代筆を書いています。私の生計は、関連するトピックを調査し、情報を提供し、影響を与え、インスピレーションを与えるブランドの声で説得力のあるコンテンツを書くことができる誰かの助けを必要とする企業に依存しています.

AI 企業は、彼らのチャットボットが、私がキャリアを築いてきたのと同じ仕事を (少なくともある程度は) 行うことができると主張しています。基本的に、私が書くのに 4 時間かかる記事は、AI によってわずか数秒で配信される可能性があります。人々は ChatGPT を使用して本全体を執筆しています。 2 月中旬の時点で、Amazon の 200 以上の Kindle 電子ブックが著者または共著者としてChatGPTの名前を挙げています。

ソフトウェア業界で長年働いてきた私は、機械学習がどこまで進歩し、AI を活用したソリューションがどれほど役立つかを見てきました。私は一般的に、テクノロジーが個人的または専門的に生活を改善できると感じたときに、テクノロジーを受け入れます。特にマーケティング担当者にとっては、退屈なタスクを自動化し、作業を拡大できるほど効果的です。そうは言っても、私たちは歴史的に創造的なものを人間に任せてきました。

私はChatGPTに子育てのアドバイスを求めました: これが何が起こったのかです

私がこれまでに知っていることに基づいて、私は今日の AI 機能に感銘を受け、少し恐怖を感じています。この記事の準備として、私は不安を脇に置き、ChatGPT を自分でテストしました。

私はチャットボットに、子供がいつも剥がして家中に投げている汚れた靴下を拾う方法を尋ねることにしました. 何もうまくいかなかったので、AI に試してもらうことにしました。以下は私たちの会話の写しです。

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私: 9 歳の息子に汚れた靴下を拾わせる方法を説明してください.

Chat GPT:汚れた靴下を拾うなどの雑用を子供にさせるのは難しい場合がありますが、9 歳の息子が自分の持ち物に責任を持つように促すのに役立ついくつかの戦略があります。いくつかのヒントを次に示します。

明確かつ具体的に: あなたが息子に期待していることを息子が理解していることを確認してください。「あなたの部屋を片付けて」と言うだけでなく、「汚れた靴下を洗濯かごに入れなさい」など、彼がしなければならないことを具体的に伝えましょう。

日課にする：子供に家事をさせるには、一貫性が重要です。息子が汚れた靴下を毎日、または履き替えるたびに拾うことが期待されていることを知っているルーチンを確立します。

楽しくする: 子供たちは何かを楽しんでいれば、何かをする可能性が高くなるため、靴下を拾う時間を楽しくするようにしてください。タイマーを設定して、彼がどれだけ速くできるかで以前の記録を破ることができるかどうかを確認したり、部屋の周りに隠されているすべての靴下を見つけなければならないゲームに変えたりすることができます.

報酬を提供する: ちょっとしたおやつや追加のスクリーンタイムなど、雑用を完了するための報酬を提供することを検討してください。報酬が年齢に適切で一貫していることを確認して、息子が何を期待すべきかを理解できるようにします。

模範を示す: 子供は、親がしているのを見て行動する可能性が高くなります。

自然な結果を利用する: 息子が靴下を履かない場合は、自分の行動の自然な結果を体験させます。たとえば、午前中に靴下がすべて汚れていて見つからない場合、きれいな靴下を履きたい場合は、それらを拾う必要があることを学習します。

子供に家事をさせるには、時間と忍耐が必要なプロセスであることを忘れないでください。一貫して前向きになり、息子を励ましてください。

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チャットボットの応答には画期的なものは何もありませんが、これは堅実なアドバイスだと言わざるを得ません. これらの「6 つのヒント」は、人気のある子育てブログで取り上げられているのを簡単に見ることができました。

ChatGPT は明らかに、インターネットをスキャンして情報を取得し、それを簡潔で適切に記述されたリストに広めることができます。これは、場合によっては非常に役立つ可能性があります. ただし、最近インターネットを利用したことがあれば、それが常に最も信頼できる情報源であるとは限らないことをご存知でしょう。

AIを作家の椅子に置くことの問題

ChatGPT が強力なツールであることは否定できません。しかし、他の優れたツールと同様に、効果的に使用する場合にのみ役立ちます。ジェネレーティブ AI は、高品質の出力を提供するために、適切な (人間の) 入力を必要とします。言い換えれば、自分が何を望んでいるのかについて非常に具体的である必要があり、主題についてある程度の理解が必要です。

たとえば、ChatGPT に量子物理学に関する記事を書いてもらいたい場合、詳細なプロンプトを作成するには、その主題について十分に知っている必要があります。また、作品をレビューし、その正確性を保証できる必要があります。（最新のアントマン映画を見ても、それをカットするつもりはありません。）

また、人工知能によって作成された作品は完全にオリジナルではないことを覚えておくことも重要です。 AI の「トレーニングフェーズ」では、何十億ものドキュメント、データポイント、パターンをスキャンする情報のビットが与えられます。この情報を使用して、人間のスタイルとレトリックを模倣し、独自の応答を作成します。

ブルームバーグの法則によると、その情報 (または、場合によっては誤った情報) は、AI の知識にいくつかのギャップを残します。 ChatGPT の現在のバージョンは、2021 年までに利用可能なデータセットでのみトレーニングされており、すべての情報の正確性についてファクトチェックが行われたわけではありません。

人間のライター vs. ChatGPT: Compose.ly で AI をテスト

AI によって生成されたコンテンツの多くの批評家が指摘するもう 1 つの欠点は、その精彩を欠いたスタイルと「ロボットのような」トーンです。これをテストするために、Compose.ly のチームは独自の調査を行い、人間が書いたブログと ChatGPT が書いたブログの違いを読者が見分けられるかどうかを確認しました。彼らは、ライターとチャットボットの両方に、セルラー信号強度のトピックに関するブログを書くように同じプロンプトを出しました.

私は両方のバージョンを読みましたが、どちらも (ほとんど) 文法的に正しく、よく整理されていることがわかりました。どちらも携帯電話の信号に関する正当な情報を提供しているように見えました (私はこのトピックの専門家ではありませんが)。しかし最終的には、どれが ChatGPT によって書かれたもので、どれが人によって書かれたものなのか、私にはかなり明確でした。

AI バージョンは、ブログ投稿というよりも取扱説明書のように読みました。それは非常に事実であり、率直に言って、読むのは退屈でした. これは最初から最も面白いトピックではありませんでしたが、人間のライターのバージョンの方がはるかに魅力的で理解しやすいことがわかりました。 ChatGPT は、ほとんどのブログ読者が好む会話のトーンにうまく対応できませんでした。

AI がコンテンツライターを支援する 3 つの方法

あなたがマーケティング担当者または著者で、コンテンツ作成の主導権を人工知能に委ねる準備ができている場合は、よく考えてください。 (品質、正確さ、または独創的なアイデアを気にしない場合を除きます。その場合は、休暇を楽しんでください!)

良いコンテンツには共感が必要です。経験豊富な酸素呼吸のライターは、適切な質問をする方法と、読者にとって重要な領域を掘り下げる方法を知っています。 AI は知覚力がなく、与えられた入力を超えてアイデアを思いつくことはできません。しかし、だからと言って、チャットボットがコンテンツクリエーターのよりスマートで効率的な作業に役立たないというわけではありません。

ライターがジェネレーティブ AI を使用する方法

ジェネレーティブ AI には、人間の脳が利用できる処理能力をはるかに超える処理能力があります。人間のライターが優れたコンテンツを作成するのに AI が役立つと私が信じているいくつかの方法を次に示します。

プルーフ。 ほとんどのライターはすでに、Grammarly などの編集ソフトウェアを使用して作品を校正しています。 (正直なところ、それ以前の生活は思い出せません。) 同様に、ChatGPT に文法のチェックを依頼すると、修正と推奨事項が提供されます。 (私はまだテストしていませんが、非常に正確であると読んでいます。) ただし、スタイルとトーンには注意が必要です。編集ツールが推奨するすべての変更を行う必要はありません。特に、それによって文章の魅力が低下する場合はなおさらです。

研究とトピックの選択。 私は研究と愛憎関係があります。私は新しいトピックについて学び、深く掘り下げるのが大好きですが、非常に時間がかかる場合があります。 ChatGPT は、情報をまとめたり、検索結果をふるい分けたりするのに役立ちます。また、トピックのアイデアを生成するのにも役立ちます。これは、コンテンツカレンダーを作成したり、幅広いトピックに関する柱となるコンテンツを作成したりするのに最適です。

ChatGPT でテストした例を次に示します。

私:人気の検索結果に基づいて、電気自動車について書くトピックのアイデアを 5 つ教えてください。

チャットGPT:

「電気自動車の利点と欠点」 - このトピックでは、コスト、航続距離、充電インフラストラクチャ、環境への影響などの要因を含め、電気自動車を所有して運用することの長所と短所を探ることができます。
「電気自動車の充電オプションとネットワーク」 - このトピックでは、家庭での充電、公共の充電ステーション、急速充電ネットワークなど、電気自動車で利用できるさまざまな種類の充電オプションについて詳しく説明します。
「電気自動車モデルの比較: 機能とパフォーマンス」 - このトピックでは、現在市場で入手可能なさまざまな電気自動車モデルを調査し、それらの機能、パフォーマンス、および価格を比較できます。
「電気自動車の未来: 傾向と予測」 - このトピックでは、技術の進歩、政策の変更、市場の成長など、電気自動車の現在の傾向と将来の予測を調べることができます。
「電気自動車の環境への影響」 - このトピックでは、温室効果ガス排出の削減など、電気自動車の潜在的な環境上の利点や、バッテリーの製造や廃棄などの環境への悪影響を探ることができます。

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（一部）コピーライティング。 心配しないで、ペギー・オルソン。人工知能は、優れたクリエイティブなコピーライターを完全に置き換えることはできませんでした。しかし、すでに有用であることが証明されているコピーライティングのタスクがいくつかあります。マーケティング担当者は、ChatGPT を活用して、見出し、広告コピー、ソーシャルメディアの投稿などの作成を支援できます。

たとえば、さまざまなオーディエンス向けに複数のバージョンのデジタル広告を作成したり、さまざまな言語の A/B テストを行って最も共感を呼ぶものを確認したりするために使用できます。今まで読んだ中で最高の見出しにはならないかもしれませんが、より賢い記事を書くための良い出発点にはなるでしょう。

以下は、私が ChatGPT に依頼して LaCroix の広告用に書いてもらった 3 つの見出しです。

「ラクロア: 水分補給して健康を維持するためのさわやかな方法!」
「LaCroix でフィジーフィックスを手に入れましょう - 究極の喉の渇きを癒してくれます!」
「ラクロアのおいしくてヘルシーなフレーバーを発見してください - どんな機会にもぴったりです!」

人工知能は本当に脅威ですか?

この記事の調査と執筆は、カタルシスの経験でした。 AI の機能についての知識が増え、将来の見通しが少し良くなったと感じています。私の仕事はおそらく安全です（今のところ）。

私の最大のポイントは次のとおりです。AIはアシスタントであり、代替品ではありません。

視聴者と真につながるコンテンツが必要な場合は、人間の声が必要です。私たちは、生活を楽にするテクノロジーの進歩をためらうべきではありませんが、それらと関わるときは注意と適切な判断を行う必要があります。

Compose.ly は、業界の専門家のライターと協力して人間の声で話すコンテンツを作成する利点を知っています。私たちは新しいテクノロジーを取り入れながら、人々の影響力に焦点を当てることを決して忘れません..

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