マーケティング担当者が社会的影響力の効果を知ることが不可欠なのはなぜですか?

公開: 2021-09-30

今日、誰もがポケットにグーグルを持っています。 広告の実行、メールの送信、リマインダーの設定など、何をするにしても、Google が最初に頭に浮かびます。 では、質問させてください。 SERP (検索エンジンの結果ページ) に表示される結果は 100% 信頼できると思いますか? 消費者がヨガのトレーナーを探しているとき、彼はヨガの開業医に周りの最高の機関を尋ねます。 彼らは経験に基づいて提案します。 一方、Google に問い合わせると、Google の検索結果は最終的に SEO 戦術を使用して影響を受け、プログラムできるため、Google のアルゴリズムとランキング システムに従って提案してくれます。

ほとんどの人は、Google で検索した結果が信頼できないものであることを認識しています。 検索結果に表示される製品またはサービスは、SEO に基づく結果が続く宣伝された製品です。 Web サイトに最高のコンテンツを掲載したり、最高の SEO 戦術を実行したり、製品やサービスを宣伝したりした人は、SERP ページで上位にランクされます。

そして、彼らが真実を知ったとき、彼らは検索結果に依存しなくなります。

では、問題は次のとおりです。

あなたがあなたの街のヨガトレーナーで、あなたの顧客が別の街にいる場合。 したがって、プログラムに参加する前に、クライアントはあなたをグーグルで検索し、ソーシャル メディアやグーグルでのあなたの積極的なプレゼンス、ビジネス レビューなどを調べて、あなたへの信頼を築きます。 この場合、社会的影響力と群衆の知恵の概念が役割を果たします。

Google は、アルゴリズムとキーワードを利用して、複数のソースから関連情報を検索する検索エンジンです。

ほとんどの場合、人々は社会的影響力 (社会的証明と群衆の知恵) に基づいて決定を下します。

ソーシャルプルーフとは、ユーザーがブランドの経験に基づいて製品やサービスを支持することです。 つまり、基本的には、顧客は他の人がしていることに従って自分の行動を変換するという考えです. 例えば、あなたがウェブサイトを閲覧していて、ランディングページにいたとき、あなたが尊敬する業界の専門家やそれを支持する有名人からの推薦状を突然目にしたとき、それは社会的証拠です.

群衆の知恵は、個々の専門家ではなく、個人のグループの共有された意見です。 これは、個々の専門家が単独でいるよりも、人々のグループがより良いアイデアを思いつくことを意味します。 ハーバードによると、これは独立した判断を数値的に組み合わせて、最終的な判断を最高の精度で達成するプロセスです。 群衆の知恵は、問題解決、批判的思考、意思決定、予測に利用されます。

マーケティングにおける群衆の知恵は、人々があなたに正直なレビュー、思考プロセスを提供し、経験を共有するプラットフォームです. たとえば、Quora、Facebook グループ、Reddit、LinkedIn などは、人々が実際の経験を共有するためのプラットフォームです。

人工知能対。 群衆の知恵

Google は、アルゴリズムと検索履歴に基づいて結果を表示する検索エンジンです。

Google は図書館のようなもので、本の種類の答えが見つかる可能性が最も高い場所です。

  • Google は、アルゴリズムを使用して複数のサイトから適切な回答を見つける検索エンジンであるため、機械です。
  • ここでは人工的な体験ができます。
  • Google は非常に影響力のある有料リスティング ポータルであり、最高のコンテンツを持ち、最高の SEO 戦術を実行する人が SERP の最初のページにランク付けされます。 たとえば、Google に「ゲームに最適なスマートフォンはどれですか?」と尋ねたとします。 次に、ウェブサイトのリンクと、e コマース企業またはスーパーストアの Google 広告をお勧めします。
  • Google は情報の提供を目的としています。
  • Google で質問すると、特定の質問の内容全体が提供されます。
  • Google では、そのサイトが信頼できるかどうかを判断する必要があります。
  • Google は、最適なアルゴリズムに基づいて Web サイトを表示します。

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これらのプラットフォームは、社会的影響力において重要な役割を果たします。

クオラ -

  • Quora は、知性とプロフェッショナリズムに満ちた領域です。
  • Quoraは、専門家からのより直接的で経験豊富な回答を見つけることができる男性タイプです.
  • ここでは、Human – experience を取得できます。
  • Quora は、見返りを期待せずに知識を共有する一貫したライターのための本格的なプラットフォームです。 たとえば、Quora: ゲームに最適なスマートフォンはどれかを尋ねると、人々は個人的な経験と思考プロセスに従って提案を行います。
  • Quoraは知識のためのものです。
  • 一方、Quora の専門家は、単純な Google 検索では答えられない答えを提供します。
  • Quora では、作品はコミュニティ内で共有されます。
  • Quora は、その特定の分野の経験豊富な専門家に基づいて、さまざまな直感と文体でコンテンツを提供しています。
  • ほとんどのマーケティング担当者とビジネス オーナーは、Quora を積極的に使用しています。 投票システムもあるので、誰が答えを書いても、賛成票が多ければ信頼性が高まります. 信頼性が高まると、Google はそれらを最初のページにランク付けします。

ビジネスでQuoraを使用するには？

  • Quora は、ターゲットとする顧客について詳しく知るのに役立ちます。 たとえば、顧客が問題を指摘している場合、ブランドがどのように最適なソリューションを提供できるかなどです。 顧客が何を求めているかに注意を払うことで、主要な対象者について正確な詳細を知ることさえできます.
  • 顧客があなたのブランド、製品、サービスに問題を抱えている場合は、時間をかけて話し合いに参加し、最高の顧客サービスと管理ツールになるための解決策を提供してください。
  • 顧客があなたのブランドについて肯定的なレビューを述べている場合は、感謝の気持ちを表し、より強い関係を築きましょう。
  • Quora は、競合他社の認識を収集するのに最適です。

賛成票を獲得することで、Quora で上位にランク付けできるようになりました。 Quora は、あなたがどれだけ役に立ったか、読者にとってあなたの回答がどれだけ信頼でき、包括的でアクセスしやすいかに基づいて、ページ上の回答をランク付けします。 また、ユーザーからの投票と回答は、過去の回答の良し悪しに応じてランク付けされます。

同様に、Quora のように、Facebook グループ、Reddit、LinkedIn、YouTube など、人々が知恵、考え、専門知識を共有する他の多くのプラットフォームがあります。

ビジネス向けFacebookグループ

  • Facebookグループを使用することで、あなたのビジネスを知っている人々からのいくつかの本当のビジョンを利用する機会を得ることができる顧客への直接のラインになることができます.
  • 顧客を招待し、関与することで、顧客に対する長期的な関係、忠誠心、信頼、ケアが構築されます。
  • 積極的に投稿し、思慮深いアイデアを共有し、顧客と対話することで、ビジネスのオーガニック リーチを増やすことができます。

ビジネス向け YouTube

  • 定期的に動画を作成することで、あなたのビジネスに出くわすことのない消費者への扉が開かれます。
  • ビデオを見ることで、顧客はあなたのビジネスのコンバージョンを増やすのに役立ちます. 顧客を表現力豊かなレベルに関連付けることで、その信頼を構築する必要があります。
  • 動画はより多くのトラフィックを獲得するため、YouTube 動画なしではデジタル マーケティング戦略は完成しないと言われています。 トラフィックをより長期間維持し、ビデオでさえ製品を購入するかどうかを決定するのに適しています.
  • 視聴者があなたのチャンネルに登録すると、最新の動画の更新情報を受け取ることができるので、顧客とのつながりを通知することができます。

結論として、消費者は Google を研究や教育目的で使用して製品知識を増やしていますが、これは SEO や PPC の影響を受ける可能性があります。 Quora、FB、LinkedIn、Reddit などのプラットフォームは、社会的影響力の重要な源です。 したがって、マーケティング戦略に社会的影響力を含めるようにしてください。