ブランドの認知度を高めるためにコンテンツ作成が重要なのはなぜですか?

公開: 2023-12-04

「森で木が倒れても誰もその音を聞かないとしたら、それは起こったのか？」というなぞなぞは誰もが聞いたことがあるでしょう。しかし、ブランドのマーケティングについても同じことが言えます。誰も知らないなら、そのブランドは存在するのでしょうか？

混雑した市場で適切な聴衆に見てもらい、聞いてもらうのに苦労している企業はたくさんあります。世界中の非常に多くの競技者が、自分たちにふさわしい注目を集めようと努力しています。しかし、企業がブランドの認知度や認知度を高めることができるのは、木が倒れるのと同じくらい偶然なのだろうか？

もちろん違います。ブランドの認知度の構築は、ほぼすべての業界で効果的であることが証明されているベストプラクティスの強みを活用した、集中的なコンテンツマーケティング戦略の結果です。製品やサービスに関係なく、競合他社に勝つためにブランド認知度戦略を作成および実装することができます。

可視化マーケティングに時間を費やす価値がある理由は、潜在顧客を旅の始まりに誘うからです。カスタマージャーニーにはさまざまなバージョンがありますが、一般に、パスには次のステップが含まれます。

ブランドの認知度
ブランド認知度
考慮
決断
保持
忠誠心

販売を行う前に、顧客はあなたのブランドに必要なものがあることを知る必要があります。ブランド認知度戦略に焦点を当てたキャンペーンを作成すると、プロセスが開始され、会社の売上が増加するように準備することになります。

ブランドの可視性とは何ですか?

ブランドの認知度は、さまざまなマーケティングチャネル内でのブランドの露出を表す用語です。これはカスタマージャーニーの最初のステップであり、オンラインでのこのシンプルなブランドプレゼンスは、企業が見込み顧客による明確なブランド認知を促進できる基盤を作成します。

ブランドの知名度とブランドの認知度を分けてみましょう。ブランド認知度は、潜在的なアウトリーチプラットフォーム全体にわたるブランドの網羅性だけでなく、ブランドを認識している人々からブランドが引き出す態度や感情を表すために使用される、より広範な用語です。ブランドの認知度は、ブランド認知度を高める最初のステップです。カスタマージャーニーの次の意思決定段階につながる意見を形成するには、まず特定のチャネルでブランドが表示される必要があります。

マーケティングにおける可視性はプラットフォームごとに異なる可能性があるため、このコンセプトはブランド認知度のような大局的なアプローチではなく、焦点を当てた目標として考えてください。たとえば、ターゲットユーザーが経営幹部の場合、TikTok や Snapchat などの若者向けソーシャルメディアチャネルでブランドの認知度が低いことを心配する必要はありません。

さらに、ブランドの認知度は、他の企業と競争して構築されるものではありません。認知度マーケティングを通じてブランディングの向上に取り組む場合、市場における自分の発言権やブランドのポジショニングを他の人と比較して計算する必要はありません。代わりに、以前の可視性レベルのみで競争します。

可視性とは、単にあなたの会社の名前、ロゴ、製品、サービス、価値観、パートナーシップ、そしてあなたのブランドをユニークなものにする要素についての情報を広めることです。質よりも量が重要であると考えないでください。 Google 検索エンジンの結果ページで上位にランクされるためには、EEAT 標準に準拠したコンテンツを提供する必要があります。 EEAT の略:

経験
専門知識
権威性
信頼性

したがって、ブランド認知に重点を置いたマーケティング戦略を作成する際には、対象ユーザーにとって有益で楽しい優れたコンテンツの重要性を決して見落とさないようにしてください。

ブランドの認知度を高めるためのコンテンツ作成の 6 つのメリット

カスタマージャーニーはまさに「旅」です。見込み客がプロセスの途中で現れて、販売パイプラインをスムーズに進むことを期待することはできません。可視性や認知度などの基本的な手順は、顧客の購入プロセスをより迅速かつ簡単にします (さらに、追加のボーナスとして、リピート購入や長期的な関係のための強力なブランドロイヤルティの構築にも役立ちます)。

コンテンツ作成の力を活用したブランド認知戦略は、6 つの明確な方法で会社を将来の成功に導きます。

1. 競争上の優位性を生み出す

あなたの現在および将来の顧客は、あなたの製品やサービスがどのようにニーズを満たすことができるかについて多くの質問をしている可能性があり、コンテンツは彼らのビジネスについてあなたの主張をする機会となります。強力なコンテンツ作成戦略を持っていれば、独自の販売提案を超えて競合他社よりも目立つことができます。最高のコンテンツはあなたの価値を強調し、競争上の優位性を主張することができます。

これは単にトップオブマインドであることを超え、ブランドの一貫性を向上させるためにも重要です。よくある質問のページや有益なブログ投稿などのコンテンツは、見込み顧客が業界内で検索するときに抱く質問に答えます。競合他社ができない答えを提供できれば、あなたは優位に立つことができます。

自社と他の競合他社との比較となるホワイトペーパーやブログを作成してみてください。たとえば、今年の最高の製品のまとめを作成したり (もちろん自社の製品を強調したり)、または提供する機能や品質を強調する他のリストを作成したりできます。

2. 対象者に価値を提供する

Google の EEAT 標準に従ってコンテンツを作成すると、ブランドはターゲットユーザーに権威ある方法で情報を提供することになります。あなたは専門家であり、彼らが必要としているものを提供しているのです。本質的には、なぜ競合他社ではなくあなたを選ぶべきなのかについての主張を構築しているのです。

価値のあるコンテンツは、会社がすでに行っている仕事の延長として考えてください。質の高い取り組みを知ってもらうために、検索エンジン最適化 (SEO) を必ず含めてください。よく調査されたキーワードを追加すると、文字通り顧客の言語を話すことになります。これは、ブランド認知度の基盤を構築し、残りのカスタマージャーニーをサポートするのに役立ちます。

3. 専門知識と権限を確立する

オンラインでの存在感とブランドの認知度を確立すると同時に、ブランドの権威を実証する取り組みも行っています。チームが業界内の専門家で満たされている場合、コンテンツは潜在的な顧客と現在の顧客に知らせる構造を提供します。

すべては顧客にあなたのブランドを覚えてもらうことです。高品質で価値のあるコンテンツがそれを実現します。ホワイトペーパー、ビデオ、解説ブログ、思慮深い記事などにより、あなたは専門家としての地位を確立できます。ブランドを研究している人は、あなたの業界に関する洞察を高く評価するでしょう。

コンテンツがあなたの権威を高めるもう 1 つの強力な方法は、あなたの専門知識を示す顧客からのフィードバックを共有することです。 Web サイトやソーシャルメディアチャネルにレビュー、お客様の声、事例を投稿すると、口コミ広告を作成できます。これにより、あなたの優れた仕事の実例を示しながら、ビジネスを構築することができます。

4. 聴衆の関与を促進する

ビジネスを構築するということは関係を構築することです。コンテンツ作成では、視聴者を引き付けることでそれを実現できます。ブランド認知度キャンペーンにコンテンツを追加すると、ターゲットユーザーとのタッチポイントの頻度が増え、効果が最大化されます。また、多くの場合、それを行うのがとても楽しいものになります。

顧客が製品やサービスを購入する前に 7 つの個別のタッチポイントが必要であるという、マーケティングの「7 つのルール」を考えてみましょう。彼らがあなたのコンテンツに興味を持っているなら、あなたは彼らをカスタマージャーニーに沿って動かしていることになります。そして、彼らがそれを操作している場合、プロセスはさらに加速されます。

たとえば、次のようなインタラクティブなコンテンツを作成できます。

クイズ
ゲーム
インタラクティブなインフォグラフィックス
投票
電卓
バーチャルツアー
ライブチャット
ウェビナー
インタラクティブな電子ブック

ターゲット視聴者を惹きつけるコンテンツを作成すると、当然、ターゲット視聴者はあなたのブランドと対話するためにより多くの時間を費やすようになります。これにより、あなたのブランドがより目立つようになり、より記憶に残るものになります。

5. ソーシャルメディアコミュニティを活性化する

ソーシャルメディアのブランド認知度を高めるには、思慮深く戦略的なソーシャルメディアマーケティング計画が必要であり、この計画を開始するにはコンテンツが必要です。ソーシャルメディアチャネルにすでにフォロワーが何人いるかに関係なく、ブランドの認知度を重視したコンテンツを作成すると、フォロワー数が劇的に増加する可能性があります。

興味深いブログ、楽しいインフォグラフィック、リール用の教育スクリプト、その他のコンテンツを作成したら、ソーシャルメディアプラットフォームに頻繁に投稿するための優れたコンテンツの備蓄を構築することになります。見込み顧客は常にあなたのブランドを目にし、コンテンツだけでなく製品やサービスにも高い品質を期待するようになります。

6. ランキングとリーチを向上させる

最後に、ブランド知識の向上に重点を置いたコンテンツマーケティングキャンペーンは、検索エンジンにも変化をもたらします。教育的で有益で説得力のあるコンテンツを作成すると、オーガニック SEO ランキングでより高いランクを獲得できます。ターゲットユーザーが製品やサービスを検索するために使用するキーワードを含むコンテンツを作成すると、Google がインターネットをスキャンしてブランドを見つけやすくなり、見込み客があなたのブランドを見つけやすくなります。

ブランドの認知度を高めるための重要な戦略

ブランド認知度キャンペーンは努力する価値があり、プロセスを開始する方法はたくさんあります。以下の戦略を検討するときは、あなたの個々のビジネスにとって自然に容易に見える機会を探してください。ブランドの認知度を高めて注目を集め、成功が見え始めたら追加のコンテンツ作成戦略を構築することができます。

ソーシャルリスニングを活用して視聴者と関わりましょう

視聴者がどのようなコンテンツに共感を示すのかを深く理解する必要があります。これを達成する 1 つの方法は、ソーシャルリスニングとして知られる実践です。

コメントを読むだけでなく、パターンを探し、フィードバック、言及、トレンドのトピックを実際に分析して、視聴者の動機や興味を学びましょう。あなたのフォロワーをチェックして、彼らが他のどのようなグループに属しているかを確認してください。あなたの製品やサービスが他のブランドとどこで重複しているかを学びましょう。

そして、すでに構築した視聴者に、何に興味があるのかを遠慮なく尋ねてください。彼らが望んでいるコンテンツの種類に驚くかもしれません。

誰もが共有したい価値のあるコンテンツを作成する

フォロワーが望む価値のあるコンテンツを提供すると、彼らがそれを友達と共有したいと思う可能性が高まります。最近では多くの情報がペイウォールの後ろに隠されていますが、顧客が喜ぶサービスを提供することはできます。

あなたのフォロワーがあなたのリンクを共有すると、彼らはあなたの発言を信頼していることを自分のネットワークに示すことになります。コンテンツがよく書かれていて、魅力的で、有用で、関連性があれば、信頼を築き、口コミ広告をサポートすることもできます。

コンテンツをあらゆるフォーマットとプラットフォームに再利用

ブランドの認知度を高める際に、すべてのプラットフォーム向けに新しいコンテンツを作成してゼロから始める必要はありません。コンテンツを再利用することは、予算を拡張してできるだけ多くの人に作品を見てもらうための 1 つの方法です。

コンテンツマーケティングの編集カレンダーを作成するときは、コンテンツが適切と考えられるさまざまなプラットフォームについてブレインストーミングを行います。たとえば、Web サイトに投稿するブログも電子メールニュースレターの要素となる可能性があります。会社の Facebook または LinkedIn ページで共有できます。おそらく、リールやその他のビデオコンテンツを作成するための構造としてトピックを使用できるでしょう。

また、古いコンテンツはいつでも更新できることに注意してください。ページのランキングが低くても、その情報が役に立たないというわけではありません。ブログを更新して最適化して SERP での地位を向上させることもできますし、ウェビナーに参加してクリップを分割してソーシャルメディアで使用したり、記録されたコンテンツを使用して一連のブログ投稿を構築したりすることもできます。クリエイティブに！

従業員の支持を活用してコンテンツのリーチを拡大する

より注目される機会を逃すことはありません。会社の最良の擁護者である従業員に、個人的および専門的なネットワークとコンテンツを共有するよう依頼してください。あなたの会社が従業員の幸福に投資しているのであれば、従業員は喜んで従業員全員の良い仕事について広めてくれるでしょう。

これは、多くの人がブランドからの公式メッセージよりも、インターネット上の同僚、友人、さらには見知らぬ人の意見に耳を傾けることを好むという現実を回避するための巧妙な方法です。従業員はレビューを書いたりブログを共有したりできるため、オンラインでのブランドの認知度を高めることができます。

インフルエンサーとのコラボレーション

ソーシャルリスニングに参加すると、ターゲットユーザーがフォローしているインフルエンサーを見つけることができます。あなたのブランドの価値観やニッチが、オンラインで多くのフォロワーを持つユーザーと重なる場合は、コンテンツマーケティングキャンペーンでそのユーザーと協力することを検討してください。インフルエンサーマーケティングは、コンテンツマーケティングにおける有料広告の一種にすぎません。これは、リーチと可視性を拡大するのに非常に効果的です。

ただし、インフルエンサーと契約を結ぶと、ブランドがメッセージに対するコントロールの一部を放棄する必要があることに注意してください。結局のところ、オンラインでスクリプトを読んで、自分の個人ブランドの信頼性を危険にさらす人はほとんどいません。キャンペーンに満足できるよう、パートナーシップを慎重に調査してください。

ブランド紹介プログラムを検討する

ブランド紹介プログラムはアフィリエイトマーケティングの一部であり、ブランドはこれを通じて個人に、自社の製品やサービスを自社のネットワークに紹介してもらうよう料金を支払います。本質的には、ブランドに代わって行われた認知度広告を通じて生成された各売上の数パーセントを支払うことになります。

ブランドの認知度を高める人が増えれば増えるほど、ブランドの成長は早くなります。ただし、紹介プログラムには、ブランドのメッセージや価値に対するある程度のコントロールを放棄することも含まれることに注意してください。投資収益率においては、リスクを負う価値があるかもしれません。

SEO のベストプラクティスを実装する

ブランド認知度キャンペーンを作成する際には、EEAT 標準を超えた検索エンジンの最適化を忘れないでください。最高の検索ボリューム結果を得るには、キーワード調査に時間をかけて、コンテンツにどのフェーズを組み込むべきかを確実に把握する必要があります。作成するコンテンツで取り上げるトピックごとに、ロングテールキーワードとショートテールキーワードの両方を追加します。これは、見込み顧客がブランドのサービスを探すために使用します。

価値観を共有するブランドと提携する

ブランド紹介プログラムを通じてインフルエンサーや従業員などと提携できるのと同じように、補完的なブランドとコラボレーションすることもできます。両方のブランドをさまざまな視聴者に紹介でき、双方ともブランドの認知度を拡大できるため、これは双方にとって有利になります。

たとえば、写真業を経営していて、より多くの結婚式を予約したいと考えているとします。花屋やケータリング会社と協力して、両方のブランドのリーチを拡大するコンテンツ作成キャンペーンを行うこともできます。

有料広告キャンペーンを含める

オーガニックコンテンツマーケティング戦略は、特にキーワード調査レポートに従う場合にブランドの認知度を高めるのに効果的ですが、有料広告も統合すると、より多くの視聴者に早くリーチできるようになります。

コンテンツ作成キャンペーンの有料広告コンポーネントを使用すると、見込み客が積極的に製品やサービスを検索していない場合でも、見込み客の目に触れることができます。地理的位置、特定の行動、さらには使用しているデバイスに焦点を絞り、ターゲットにする人を選択できます。

さらに、競合他社が現在のコンテンツを上回っていることがわかった場合は、有料キャンペーンによってページの先頭に押し上げられるため、コンテンツが最初に目にされるようになります。

ビジネスディレクトリプロファイルの作成

本当に目立ちたい場合は、Google マップ、Facebook ビジネス、LinkedIn などの人気のあるビジネスプロフィールを活用してください。これらのサイトの強力なプロフィールは、キーワードを追加し、オンラインでの存在感を高め、見込み客がブランドを発見できるようにするための無料で強力なブランド認知度戦略を提供します。

これらのプロファイルの一部では、ビデオコンテンツ、インフォグラフィック、ホワイトペーパー、SME レビュー、および顧客向けのその他のリソースを投稿できます。あなたのブランドが優れたディレクトリプロフィールを持っていれば、そうでない競合ブランドよりも一歩先を行くことができます。

ブランドの認知度を測定する方法

ブランドの認知度を高めるためのコンテンツ作成キャンペーンを開始する前でも、ベースラインを確立し、結果を確認するために使用する指標を特定します。使用できる主要業績評価指標は多数ありますが、すべてを監視する必要はありません。可視性のレベルに関する定量的なレポートを提示できる KPI を 1 つまたは 2 つ選択します。

可視性は、キャンペーンが重点を置いているプラットフォームについてのみ追跡する必要があるため、プランに含まれる可能性のある各タイプのチャネルの指標オプションを検討してみましょう。

オーガニック検索と有料検索について

可視化作業が主に SEO の改善に焦点を当てている場合は、Web サイトのトラフィック分析ツールを使用して、訪問者がどのようにしてブランドを発見したかを確認できます。無料の Google Analytics がおそらく最も人気のあるオプションです。ページとサイトのトラフィック、検索エンジン結果ページ (SERP) の評価、ランキングキーワードの数、および上位 2 ～ 3 件の結果にページがどれだけ含まれているかを分析できます。その際に、Google Search Console を追加して、合計インプレッション数も追跡します。

オーガニックおよび有料ソーシャルメディアについて

ソーシャルメディアプラットフォームに関する良いニュースは、これらのビジネスがフォロワーとのつながりを支援するように設計されており、各プラットフォームにはそれを支援するバックエンドツールがあるということです。有料のソーシャルメディアマーケティングと広告の場合は、メタ広告マネージャーまたは選択したプラットフォームを通じてインタラクションを追跡できます。

オーガニックなソーシャルメディアの可視性指標も組み込まれています。自分の投稿の「いいね！」、フォロワー、シェアの数を追跡できます。電子メールアドレスのサインアップなどの行動喚起を組み込むと、それらの特定の指標も追跡できます。

レビューサイトで

レビューサイトで行われた可視化作業の結果を追跡することもできます。たとえば、Google マイビジネスを通じて業績や分析情報を確認できます。あなたのビジネスを検索した人の数、あなたのプロフィールを閲覧した人の数、サイト内での Web サイトのクリック数などが表示されます。

これらのサイトでの知名度を最大限に高めるには、投稿されたすべてのコメントやレビューに返信する時間を週にスケジュールしてください。たとえレビューが肯定的でなくても、顧客の評価とブランドが提供するサービスをアピールする機会として利用できます。応答にキーワードを含めると、SEO も改善できます。