ファーストパーティ データがデジタル マーケティングの未来である理由

サードパーティ Cookie の時代は過去のものになりつつあるようです。

Firefox や Safari などの主要なブラウザーは、ブラウザー上でサードパーティの Cookie を既にブロックし始めていました。 しかし、そうしているのは彼らだけではありません。

2020 年 1 月 14 日、Google は Chrome のサードパーティ Cookie を段階的に廃止すると発表しました。 彼らはこれを「2年以内」に行うつもりでしたが、それは2022年になるはずでした.

ただし、Google は期限を 2 回延期しました。最初は 2023 年まで延期されましたが、最近、Google は段階的廃止を「2024 年後半」まで延期しました。

とはいえ、サードパーティ Cookie が段階的に廃止されつつあることは確かです。 それらが完全になくなるのは時間の問題です。

クッキーのない未来について聞いたことがあるかもしれません。

しかし、これはデジタル マーケティングにとって何を意味するのでしょうか。

これは、約20 年間、コンバージョン トラッキング、レポート作成、キャンペーンの最適化のためにサードパーティの Cookie に依存してきたデジタル マーケティング担当者にとって、どのような意味を持つのでしょうか?

簡単に言えば、これはデジタル マーケターとして、ファースト パーティ データとも呼ばれる独自のデータの力を活用する方法を学ばなければならないことを意味します。

「Cookie のない未来」では、サードパーティの Cookie が段階的に廃止される前に、ファーストパーティのアプローチをマーケティング戦略に適応させる方法を学ぶ必要があります。

それが何を意味するのか理解しようとして頭を悩ませている場合でも、心配しないでください。あなたは決して一人ではありません!

ファーストパーティデータとは?

ファースト パーティ データとは、他の誰か (Google など) ではなく、独自のソースから収集する単なるデータまたは情報の一種です。

クライアントと仕事をしている場合は、ファーストパーティ データを利用します。

さまざまなアセットからファースト パーティ データを収集できます。

• Webサイト
• アプリ
• ソーシャルメディア
• 調査
• CRM

顧客やユーザーとのやり取りに使用するチャネルが増えるほど、ファースト パーティ データのソースが増えます。

ファースト パーティのデータを外部ソース (つまり、セカンド パーティとサード パーティのデータ) から分離するのは、より優れた洞察と同意です。

同意は、プライバシーと透明性に向けたより重要な動きの一部であり、消費者の需要から発展しています。

結局のところ、ユーザーがニュースレターを購読したり、連絡先フォームを送信したりした場合、ユーザーは自分のデータを使用することに同意したことになります。

ファーストパーティのデータをどのように収集しますか?

ファースト パーティ データの収集は、顧客とのやり取りに使用するチャネルによって異なります。

たとえば、Web サイトがある場合、分析または CRM ダッシュボード内に一連のファースト パーティ データがある可能性が高くなります。

ウェブサイトと CRM データ

• ページビュー
• 購入履歴
• ブラウザの種類
• 場所（都市、国など）
• 人口統計
• 言語
• 参考サイト
• Eメール
• 電話番号

ソーシャルメディアデータ

• いいねを投稿する
• コメント
• 景品
• 興味

一般に、ファースト パーティ データを収集するときは、意図的に行うことが最善です。

たとえば、マーケティング キャンペーンに取り組んでいる場合、認知段階と購入決定段階でさまざまなデータを収集することがあります。

認知段階でユーザーの注意を引くものに興味があるかもしれません。

しかし、ユーザーが製品を購入しようとしている場合、購入に至った理由を知りたい場合があります。

サードパーティ Cookie に対するファーストパーティ データの利点

ファースト パーティのデータには、サード パーティのデータに比べていくつかの利点があります。特に、サード パーティのデータが段階的に廃止されつつある現在はなおさらです。

しかし、サードパーティ データが段階的に廃止される前であっても、ファーストパーティ データには、サードパーティ データでは提供できない利点があります。

• 直接の情報
• プライバシー法の遵守
• より安価な
• 信頼性のシグナル

直接の情報

セカンドパーティ データやサードパーティ データとは異なり、ファーストパーティ データは自分で取得するものです。

つまり、収集するデータとその使用方法をより適切に制御できます。

また、ファースト パーティのデータは、顧客から直接取得されるため、セカンド パーティやサード パーティのデータよりも優れた洞察を提供します。

個人情報保護法の遵守

通常、ファースト パーティ データの使用は、プライバシー法に準拠しています。これは、ユーザーまたは顧客が、Web サイトまたはユーザーとやり取りするために使用するチャネルを使用して、データに対する同意を提供するためです。

彼らはこの同意を提供したので、データプライバシーの苦情に直面する可能性は低くなります.

ユーザーが提供するデータの処理について透過的であると役立ちます。

より安価な

一般に、ファーストパーティ データはサードパーティ データに比べて安価です。 場合によっては、無料で入手できることもあります。

ただし、ファーストパーティ データはサードパーティ データよりも取得に時間がかかります。

それにもかかわらず、彼らが提供する洞察の質を考えると、自分でファーストパーティ データを取得または収集することは、常に時間、エネルギー、およびお金の価値があります.

シグナルの信頼性

ファースト パーティ データを収集して主に使用することは、顧客に対する信頼性を示します。

顧客は、情報の収集方法と使用方法の透明性を高く評価します。

ゼロパーティ データの導入

ゼロパーティ データとは、2020 年に Forrester によって造られた用語です。サードパーティの関与を必要とせずに顧客から直接収集されるデータを指します。

このタイプのデータは、よりパーソナライズされたエクスペリエンスの提供や割引の提供などの価値交換を通じて収集できます。

ゼロパーティ データを使用する理由

ゼロパーティ データを使用することには、いくつかの利点があります。 何よりもまず、顧客から直接データを収集できるため、顧客が誰で、何を望んでいるのかをより完全かつ正確に把握できます。

また、喜んで情報を共有してくれる顧客との関係を深めるのにも役立ちます。 この透明性は、今後のロイヤルティとエンゲージメントの向上につながる可能性があります。

広告主にとってのファーストパーティデータの意味

自社データは常に広告主にとって重要ですが、近年はさらに重要になっています。

新しいプライバシー ポリシーと、Google 広告と Facebook 広告でカスタマー マッチ リストを使用できるようになったことで、広告主は自社データにさらに大きく依存する必要がありました。

ファースト パーティ データは取得が難しく、多額の投資が必要になることが多いため、多くの広告主にとって課題となっています。

ただし、ファーストパーティ データを使用するメリットは明らかです。 ファースト パーティ データを使用する広告主は、よりターゲットを絞った効果的なキャンペーンを作成して、より良い結果を得ることができます。

あなたが広告主である場合、ファーストパーティ データに投資する必要があります。 そうすることで、よりターゲットを絞った効果的なキャンペーンを作成できるようになり、最終的にはより良い結果につながります。

広告主の問題

自社データを使用する際の課題の 1 つは、コンバージョンの追跡が難しいことです。 Web サイトの訪問者が Web サイトで Cookie を受け入れないことを選択すると、そのアクティビティの追跡がさらに困難になります。

Cookie をブロックすると、広告主にとってコンバージョン トラッキングの測定とレポート作成が難しくなる可能性があります。 ただし、この問題を回避する方法はいくつかあり、広告主は今後数年にわたって取り組み続ける必要があります。

「クッキーのない未来」を受け入れる

サードパーティ Cookie は間もなく廃止されます。

業界がサードパーティ データからファーストパーティ データへとゆっくりと移行するにつれて、マーケターは必要な変更を加え、将来のマーケティング キャンペーンのためにファーストパーティ データ アプローチを実装する必要があります。

次に、ファースト パーティ データを収集して活用し、マーケティング活動を最大化する方法を学習できます。

最終的に、ファースト パーティ データのメリットはユーザーにもたらされます。

データは顧客から直接得られるため、顧客がブランドとどのように関係しているか、またその逆の関係をよりよく把握できます。

自社データについてまだ不明な点がありますか?

心配しないで。 2024年までにそれを把握する必要があります。