トップ 4 のホワイトレーベルのオンライン評判管理ソリューション

公開: 2022-12-14

ソーシャルメディアと Google の時代では、カスタマーエクスペリエンスはほんの数分で広まる可能性があります。そのような状況では、オンラインの評判管理が新たな重要性を帯びています。クライアントは、オンラインプレゼンスを適切な方法で管理する必要があります。幸いなことに、ホワイトラベルのオンライン評判管理ソリューションがたくさんあります。最高のものは、あなたとあなたのクライアントがオンライン会話の先を行くのに役立ちます.

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チームのツールキットにはどのツールを含める必要がありますか? これらは、必要なホワイトレーベルのオンライン評判管理ツールを入手するための私たちのトップピックです. それらを使用すると、効率的な評判管理を提供し、クライアントのブランドをサポートすることが簡単で有益になります。さらに良いですか？これらのツールは、会社名の下にホワイトラベルを付けて、ブランドエクイティを高めることもできます。

1. 顧客の声により、人々は簡単に意見を述べることができます

オンラインレビューサイトでも、顧客からのフィードバックを得るのは歯を抜くようなものです。領収書に印刷されたリクエストや、賞品の約束でさえ、必ずしもより多くのフィードバックにつながるとは限りません。ホワイトレーベルのレピュテーションビルダーである Customer Voice を使用してストーリーを変えることができ、顧客からのフィードバックをこれまで以上に簡単に得ることができます。

Customer Voice は、あなたやあなたのクライアントが、好きな方法で顧客に連絡できるようにするカスタマイズ可能なプラットフォームです。さらに良いことに、パーソナライズされたメッセージを送信できるため、開封率が向上します. クリックしてアンケートに回答し、レビューを残す人も増えるでしょう。テキストメッセージまたは電子メールを送信するだけで、オンラインレビューが表示されるのを確認できます。

さらに即時の結果が必要ですか? Review Generation ウィジェットを追加して、サイト、ランディングページ、およびソーシャルメディアプロファイルをレビューします。ウィジェットを設置することで、顧客が発言しやすくなります。

Customer Voice は、このリストにある他のツールと完全に調和して機能し、クライアントに 360 度の評判管理ソリューションを提供できます。まだ良いですか？ Customer Voice は大小の企業に対応しているため、クライアントのニーズに合わせて拡張できます。

2. Reputation Management を使用して、ホワイトラベルのオンラインレピュテーション管理を改善する

適切な名前の Reputation Management ソフトウェアは、単なるツールではありません。これは、レピュテーション管理のすべてのニーズを満たすのに役立つツールのコレクションです。

Reputation Management プラットフォームには何が含まれていますか? これにより、クライアントに以下を提供できます。

1 か所でのオンラインレビュー監視とレビュー応答
オンラインビジネスディレクトリリスト管理
ブランド言及の監視
Google Q&A アクティビティのモニタリング
比較ツールと競合に関する洞察
AI を活用したビジネスインサイト

これは基本的に、クライアントの評判を管理するためのワンストップショップです。レビューをすぐに追跡して返信できるので、レビューを見逃すことはありません。 Web をスキャンして言及を探す機能も非常に貴重です。これにより、ブランドの会話に没頭し、クライアントの顧客とつながることができます。

クライアントのオンラインビジネスディレクトリリストを管理することもできます。このホワイトレーベルのオンライン評判管理プラットフォームは、リスティングを改善するための実用的な洞察も提供します。写真を追加するなどの手順はシンプルですが強力であり、リスティングの検索パフォーマンスを向上させ、クライアントの見込み客をさらに増やすために行うことができます (Business2Community)。

クライアントがどのように積み上げられているかについて強力な洞察を得る

AI がこのレピュテーション管理ソフトウェアを強化し、パフォーマンスの内部スクープを提供します。ビジネスインサイトとインテリジェンスレポートは、何が機能しているかを確認するのに役立ちます。同時に、まだ改善が必要なものを特定できます。

これらの洞察は、クライアントの競合にまで及びます。比較ツールを使用すると、業界のリーダーが何をしているかを確認できます。次に、これらの洞察を使用して、オンラインの評判管理戦略を強化できます。競合他社が何をしているかを知ることは、失敗を避けるのに役立つだけではありません。また、クライアントが競合他社を凌駕するのに役立ちます。

3. Reputation Sales Intelligence Tools を使用して、どこで最も役立つかを確認します

強力なセールスインテリジェンスツールを使用すると、オンラインの評判管理クライアントにより多くの成果をもたらすことができます。

セールスインテリジェンスは、オンラインの評判管理にどのように役立ちますか? 第一に、オンラインでの評判に手を貸す必要がある見込み客を発見するのに役立ちます。ただし、Snapshot Report のようなツールはさらに一歩進んでいます。実際のビジネスデータを使用して、クライアントごとにパーソナライズされたレポートを提供します。このホワイトラベルツールを使用すると、レポートを独自のブランドにすることができます。また、チームが優れたプレゼンテーションを行うのにも役立ちます。

このすべての情報があれば、クライアントが問題のある領域を特定するのに役立ちます。そこから、彼らが実用的な洞察を発見するのを助けることができます。より多くのレビューを得る必要がある場合でも、より良いウェブサイトを構築する必要がある場合でも、適切なソリューションを処方できます。

4. 信頼を簡単に構築できるレビュー管理

最後になりましたが、ホワイトラベルレビュー管理サービスは、クライアントに最高のサービスを提供するのに役立ちます。

レビュー管理サービスが必要な理由結局のところ、レビュー監視やカスタマーボイスなどの評判管理ツールを提供しているのです。

ホワイトラベルのレビュー管理チームは、これらのツールのいずれよりも一歩進んでいます。新しいレビュー通知が届いたときに準備ができているので、あなたとクライアントは応答するためにすべてをドロップする必要はありません. さらに良いことに、チームメンバーは専門的なトレーニングを受けています。そのトレーニングにより、彼らはもちろん、ブランドガイドラインの範囲内で独自の反応を示します。顧客に本物の対話を提供することは、常に素晴らしい計画です。

より多くのレビューを得る (そして売り上げを伸ばす)

専門のレビュー管理チームは、個々の回答を書くだけではありません。実際、適切なチームは、評判管理クライアントのオンボーディングを支援できます。優れたチームは、より優れた戦略的計画と報告を提供します。

彼らの助けを借りて、クライアントがより多くのレビューを獲得できるように支援することができます。結局、レビューは誰かが購入する可能性を 270% にまで高めます (Spiegel Online)。それ以上に、レビューはクライアントの収益と収益性を向上させることができます。

評判管理が機能することをクライアントに証明したいと考えています。専門家とチームを組んでレビュー管理を行うことは、説得力のある方法です。

クライアントを（そしてあなたのビジネスも）築き上げる

現在の状況では、ホワイトレーベルのオンライン評判管理は賢明な方法です。ビジネスだけでなく、クライアントにもメリットがたくさんあります。オンラインでの評判を効果的に管理するブランドは、顧客の心をつかみます。これにより、人々が戻ってきて、クライアントのビジネスが成長し続けます。

ホワイトラベルのオンライン管理ソリューションは、クライアントの信頼を勝ち取るのにも役立ちます. 彼らのブランドと売上の成長を支援することで、信頼性と独自のブランドも構築できます。そしてもちろん、販売するソリューションが増えれば、収益を増やすことができます。

適切なツールがクライアントのオンラインレピュテーションマネジメントを現在どのように行っているかについて、その違いを発見してください。