SMSマーケティングキャンペーンの真の価値は何ですか？

携帯電話（スマートフォンも含めて）を手に入れてから、すぐにSMSとも呼ばれるテキスト送信の概念を身に付けたようです。 話すことも聞くこともできないときは、タイプします–それはそれと同じくらい簡単です。 私たちは友人や家族からのメッセージを受け取ることに慣れていますが、ブランドからの重要な時間に敏感な通知（つまり、SMSマーケティング）も喜んで購読しています。 フライトの通知、注文の出荷の更新、在庫切れのメッセージについて考えてみてください。 電子メールと比較して、私たちはテキストを開くことにそれほど消極的ではありませんね。

ここでギアを切り替えて、マーケティングの帽子をかぶってみましょう。 これらの傾向はあなたに何を伝えますか？ 特にSMSが98％のオープン率を獲得している間は、マーケティング戦略にSMSを含める必要があることは明らかです。 いくつかのジューシーなSMSマーケティングのベストプラクティスを得るために読み続けてください。

注意事項： SMSメッセージは、家族や友人からの個人的なテキストと同じ場所に配信されます。 現在、ますます多くのマーケターがSMSを活用しているため、注意深く、過度に馴染みのある煩わしいSMSマーケティングに頼らないことが重要です。

• SMSマーケティングとは何ですか？
• SMSマーケティングが重要なのはなぜですか？
• SMSマーケティングの価値は何ですか？
• バルクSMSマーケティングを行う方法は？
• どのSMSキャンペーンを送信できますか？

SMSマーケティングとは何ですか？

SMSマーケティングは単純です。これには、SMSメッセージングを使用して、オファー、プロモーション、またはその他のマーケティング関連のコンテンツを送信することが含まれます。 大量のテキストメッセージだけではありません。 これは通常、トリガーを使用してこれらのテキストマーケティングキャンペーンを送信するSMSマーケティングソフトウェアによって自動化されます。

たとえば、顧客がサイトでプロファイルを作成して電話番号を共有すると、ウェルカムSMSが届きます。 次に、ソフトウェアが各購入者について詳しく知ると、関連製品、販売、再入荷、出荷通知など、より関連性の高い通知を送信できます。

SMSマーケティングが重要なのはなぜですか？

他のマーケティングイニシアチブの中でSMSキャンペーンを検討する必要があるいくつかの理由は次のとおりです。

1. 1日に何回電話をチェックしますか？ 数えるのはおそらく難しいですが、平均は80です。それはあなたがあなたのターゲットオーディエンスにあなたのメッセージを送るための80の機会です！

2.SMSはほとんどまたはまったく設計を必要としません

3.それは通常非常に個人的なものとして認識されます

4.即時配信–テキストはすぐにユーザーに送信されるため、データをすばやく取得できます。

5.最高のエンゲージメント率（電子メールマーケティング、ソーシャルメディア、およびその他のマーケティングチャネルよりも優れています）。

SMSマーケティングの価値は何ですか？

すべてのマーケティングは本当に信頼に帰着します。 何を売っても、売ろうとしているだけでなく、信頼の構築に取り組んでいます。 信頼とは、ウィンドウショッパーを熱狂的なファンに変えるリンクであるためです。これは、何度も購入し、屋上からブランドについて叫び、友達を連れてくる人です。

SMSは、顧客が注文に関する即時通知をすでに期待しているため、その信頼を構築するのに最適です。 プロモーションタブに頻繁に表示される電子メールや、アルゴリズムによって十分に上位にランク付けされないソーシャル投稿と比較すると、SMSは配信されて読み取られます。 シンプルで短く、重要で関連性のある通知など、顧客が期待するものと完全に一致します。

さらに、多くの顧客は、彼らが決してチェックすることさえないプロモーションメールのためだけに別のメールを持っています。 電子メール通知を完全にオフにする人もいます。 しかし、SMSに関しては、彼らの行動は同じではありません。彼らは常にそれらを取得し、それらを見て、ほとんど常にそれらを読みます。

バルクSMSマーケティングを行う方法は？

覚えておいてください-私たちが上で説明したすべての利点は、SMSを単なる別の販売ツールとして扱い始めた瞬間に窓から消えます。 誰もが望んでいる最後のことは、毎日または毎週、無関係なプロモーションに襲われることです。 それで、あなたのマーケティングキャンペーンを本当に計画するために少し時間をとってください。

SMSだけがあなたがしていることではないことを確認してください-他の形式のコミュニケーションは、正しく行われた場合でも非常に効果的です。 そして、すべてがシームレスに連携するとき–ああ、それは誰もが切望する真のオムニチャネル体験です。

バルクSMSの場合、通常、プラットフォームは顧客のデータベースにテキストメッセージを送信します。 一部のプラットフォームは他に何も提供していませんが、それはおそらくあまり役​​に立ちません。 キャンペーンのパフォーマンス、それが他のデジタルマーケティングイニシアチブとどのように関連しているかを確認し、同じ場所で返信を管理できれば、はるかに便利です。

キャンペーンが成功することを確認する最良の方法は、カスタマージャーニーを計画し、顧客があなたのブランドからいつ聞きたいかを理解することです。 マーケティングサービスの1つであるという理由だけでテキストを送信することは、適切な戦略ではありません。

どのSMSキャンペーンを送信できますか？

これは、あらゆるビジネスに利益をもたらす可能性のある、非常に成功したSMSキャンペーンのほんの一例です。

ビジネスキャンペーン

これらのキャンペーンを管理するために、企業はSMSメッセージング機能を利用するか、SMSマーケティングプロバイダーを通じてそれを促進することができます。 たとえば、SMSマーケティングプロバイダーは、「BUSSMS」などのモバイルキーワードを作成して、ビジネス関連のやり取りを管理できます。

これらの種類のキャンペーンは、売上と収益を重視する場合に最も効果的です。 それを最大限に活用するには、高度にパーソナライズされたメッセージを送信し、オファーを大胆に述べ、行動を促すフレーズを使用することがすべて重要です。 緊急性、独占性、希少性は通常、迅速なコンバージョンを促進するのに最適です。

事前プログラミングと自動化により、これらのキャンペーンを事前にスケジュールし、新製品についてユーザーにすぐに通知できます。 これは本当に双方にメリットがあります。顧客は待ち望んでいた製品に関するリアルタイムの通知を受け取り、ビジネスは指を離す必要がありません。キャンペーンは自動的に送信されます。

独占プロモーションコードキャンペーン

独占権について言えば、もう1つの実行可能で成功したSMSモバイルキーワードキャンペーンは、通常、ギフト、割引、またはクーポンに焦点を当てています。 人々が贈り物とオプトインに魅了されると、企業は大規模なSMSリストを作成できます。

通知キャンペーン

これらのキャンペーンは通常、現在の顧客に最適です。 目標はブランドの信頼と忠誠を築くことであり、それは世論調査、調査、コンテストを通じて達成されます。

AIと機械学習の助けを借りて、マーケターは消費者の行動と購入習慣を分析し、それに基づいて加入者をターゲットにすることができます。 たとえば、顧客は通常、月曜日と木曜日の午前8時から9時の間にコーヒーを購入しますが、金曜日には購入しません。 マーケティング担当者は、位置データと購買習慣に関するこの知識を使用して、金曜日の午前8時30分に仕事に行く途中でコーヒーショップに立ち寄るインセンティブを追加できます。

チャットボット

ユーザーをWebサイトのFAQおよびQ＆Aページに誘導する代わりに、単純なチャットボットがこれらの一般的な質問に答えることができます。 これはよりパーソナライズされた感じで、もう一度、セットアップが1回だけ必要です。

未開拓の機会

マーケティング戦略でSMSを利用していない場合は、実際に利用する必要があります。 SMSが提供する可能性が非常に高いため、恐れを感じて延期するのは簡単です。 しかし、開始は常に最も難しい部分です。 ただし、開始するのが早ければ早いほど、これらの新しいエンゲージメントの機会をより早く得ることができ、業界で目立つようになります。

全体として、SMSには非常に多くの機会があり、今日から有利に使用できるようになります。 複雑になる可能性がありますが、高度な自動化ツールですべての作業を実行し、すぐに収益を上げることができます。