2020年のEメールマーケティングのハイライトと課題についてマーケターに問い合わせました。 パンデミックによってもたらされた変化と、メーラーの変化は何ですか？ 2020年のメールマーケティングのトレンドが今後数年間で普及する可能性が高いものを知りたい場合は、新しいテクノロジー、コンテンツ、デザイン、ユーザーデータ、その他の実際のトレンドをご覧ください。この記事はあなたにぴったりです。
Eメールマーケティングのハイライト
一般的に、2020年のこれらすべてのものには、まだ成長の余地があります。 私たちのユーザーの負荷は依然として安定しており、電子メールメッセージングはビジネスに役立つことをやめていません。 ご覧のとおり、Eメールマーケティングは非常に活気があり、今日では順調です。 特に理由を見てみましょう。
AMP
電子メール用のAMP（Accelerated Mobile Pages）は、電子メールメッセージ内に双方向性を追加するためのフレームワークです。 この動的な電子メール形式は、AMPHTMLのサブセットを提供します。 そのため、メールはこれまで以上に努力しています。 
2020年に、AMPはついに、2019年に戻った複雑なおもちゃから、かなり使い慣れた便利なツールに変わりました。これらの事例は、AMPが加入者のエンゲージメントを根本的に変えたことを示しています。メールリーダーの80〜90％から行動を起こす機会については誰も散らばっていません。 、これはテクノロジーに未来があることを意味します。 2021年には、ますます多くの例が登場します。AMPは事実上の標準にはなりませんが、自尊心のあるすべての電子メールマーケティング担当者は、AMPシナリオを使用し、それらをより多くの利益に変換する方法を考えます。
RFM
RFM分析は、購入の頻度と金額で顧客をセグメント化し、より多くのお金をもたらす顧客を特定できる分析方法です。 RFMの略語は次の略語です。Recency-顧客があなたから何かを購入したのはどのくらい前ですか。 頻度-彼らがあなたから購入する頻度。 金銭–そして彼らが費やす金額。 
自動化とトリガーされた電子メールは引き続き市場を征服します-放棄されたカートとビューはすでに事実上の標準になっています。 来年は、特にさまざまな推奨アルゴリズムに適していないプロジェクトの中で、RFMセグメンテーションに基づくトリガーへの注目が高まるでしょう。
レスポンシブモバイルメール
真実は、電子メールの大部分が外出中に最初にモバイルデバイスから読み取られるようになったということです。 つまり、Eメールマーケティングは、単にモバイル向けに最適化されたコンテンツではなく、モバイルファーストのコンテンツを作成するように進化する可能性があります。 簡単に言えば、モバイルがデフォルトになります。 そして、Eメールマーケティング自動化ソフトウェアは、トレンドを反映するように進化します。 結局のところ、時計でメールを読んで返信できるのに、なぜ最初にデスクトップコンピュータに手を伸ばすのでしょうか。
カスタマーエクスペリエンス
製品とのより緊密な関係と顧客体験のコミュニケーションへの移転は継続されます。 ソーシャルメディアやコミュニケーションなどのサードパーティプラットフォームでのブランドエクスペリエンスは、昨年、同じメトリックとルールが適用されるグローバルカスタマーエクスペリエンスの一部になりました。 連絡先の価値は大幅に高まり、最後に、販売チャネルからの電子メールは、コミュニケーションを維持し、忠誠心を構築し、エンゲージメントと意識を高めるという元のタスクに戻っていると言えます。 気をつけて！
オムニチャネル
オムニチャネルの成長を待っています。 技術的には、数年前にこれに備えることができましたが、根本的な変化は見られませんでした。 とりあえずチャットボットだけに注目が集まっており、悪くはないですが、まだ終わっていない気がします。 Eメールマーケティングは他のマーケティングタイプと連携し、ソーシャルメディア、インスタントメッセンジャーなどを追加して、対象範囲を拡大し、さらに多くのコミュニケーションのメリットを享受します。 また、EメールマーケティングがビジネスのCRMプロセスと毎年どのように絡み合っているかもわかります。 それはまだ技術的に必ずしも容易ではありませんが、それなしでは戦略的な観点からすでに完全に不可能です。 自分の会社でカスタマーサービスがどのように機能するかを知らず、興味がない電子メールマーケティング担当者は、この職業を失うリスクがあります。
デザイン
これからは、2つの傾向が電子メールの設計で機能します。最初の-行動を促す手紙が簡素化され、電子メールのUXが非常に重要になります。 電子メールで可能なアクションの数が減り、製品レイアウトの感覚がますます少なくなります。 電子メールは、メインオファーを提供し、それに含まれるいくつかの製品を美しく提示するよう努めます。 メッセージ内の読者の注意の量は絶えず低下しています。 この注意をより二次的な訴えから引き離すことは非常に危険になります。 長く読まれたメッセージは、B2Bおよびビジネス文献などの複雑なトピックにのみ残ります。
コンテンツ
コンテンツの電子メールとプレーンテキストメッセージングは、2020年に変更されたもう1つのものでした。検疫は、多くの情報を読んだり、電子メールに応答したり、写真のないテキストを好まなかったりするなど、多くの傾向と傾向を破壊しました。 突然、ブランドやインフルエンサーの背後で、人々は生きている人々を恋しく思うことがわかりました。 明確で簡潔なテキストを提供することは本当に高品質であるように思われます。そして重要なことは、そのようなライブコンテンツが人気を博し、電子メール形式でも需要が高まっていることです。
データ保護
もちろん、立法上の革新なしには道はありません。 データは新しい石油であり、法律はそれを保護するために急速に進化し、近代化されます。 ウクライナでは多くの新しい法律が施行され、ヨーロッパではGDPRが施行され、ロシアの法律のイニシアチブによりスパマーの生活は困難になりました。 同時に、それはクライアントとの関係を新しいレベルに移すことになっています。 表示されます。
新しいフォーマットとテクノロジー
AMPとRFMテクノロジー、パーソナライズされたフィードの使用、アプリケーション内およびサイト内でのパーソナライズされたオファーの形成、電子メール、カルーセルなどでの調査と支払い-これらすべてが改善され、昨年中に定着しました。 現時点では、電子メールチャネルの開発には、新しいフォーマットとテクノロジーによる絶え間ない改善と実験が必要であることは明らかです。
調子はどう？
復活したファンタジー、詳細なダイナミクス、グローバルな電子メールメッセージング文化のトレンドの世界に、重要でないものすべてが背景にフェードインするミニマリストデザインも追加しました。 AtomParkは、感情的な反応を呼び起こすビジュアル、最大の双方向性、リアリズムに焦点を当てた2020年の電子メールを送信します。 そして、検疫にもかかわらず、私たちはお客様にそれ以上のものを紹介するために一生懸命取り組んできました。 メールマガジンのプログラムを更新しました。 新しいバージョン9.50には、必要な機能がいくつか搭載されています。
- 新しいメールテンプレートが追加されました。
- メッセージングセグメンテーションリストオプションが実装されました。
- 選択したセグメント化されたリストに従って、個別の添付ファイルを送信できるようになりました。
- HTMLエディターでのグラデーションの追加が修正されました。
- 一時停止されたメッセージングリストが修正された場合のメッセージングのバグ。
Atomic Mail Senderをダウンロードして、2021年にすぐにテストしてください。 結論
最新のテクノロジーは、Eメールマーケティングに新たな扉を開きます。 手動で作業する必要のあるマーケティング担当者はますます少なくなり、ますます多くのテンプレートとデザインが統合および自動化され、さまざまなシナリオに応じて変換が自動的にプルアップおよび再構築され、少なくともすべてがオムニチャネルになっていると結論付けています。 そして最後に、かけがえのない人材が本来の目的のために使われ始めます。 すでに今日、ほとんどの場合、電子メールマーケターは、コーディングしてテーマや複雑なレイアウトを考え出すよりも、デザインとテキストを実装して革新する可能性が高く、この傾向も続くでしょう。 より多くの変更、ハイライト、トレンドがありますので、以下のコメントで歓迎します。
