ユーザーの意図とは?

おそらくお分かりかもしれませんが、ユーザーの意図は、Google や他の検索エンジンでキーワードやフレーズを使用したユーザー クエリの背後にある目的です。 検索者の目的と、検索エンジンに答えを求めている理由を説明します。 また、検索者が使用する用語やキーワードの背後にある理由についてのアイデアも得られます。

ユーザーの意図は、検索者の最終的な目標への洞察を与えてくれるので、SEO と SERP (検索エンジンの結果ページ) の取り組みにかなり大きな影響を与えることは言うまでもありません。

ユーザーの意図を理解し、検索エンジン最適化 (SEO) 戦略に組み込むことは、エンド ユーザーの目標に応えることを意味します。 ユーザーの行動に焦点を当てることは、オーガニック トラフィックをもたらし、コンバージョン率を改善し、より高いランキングを確保することに直接影響します。 また、検索者がページに滞在する時間や、検索結果ページに戻るかどうかにも影響します。

ユーザーの意図をコンテンツにマッピングすることが重要なのはなぜですか? つまり、SEO 戦略と SERP ランキングに役立ちます。 人々が探しているものに答える高品質のコンテンツを公開すると、ページは自動的により多くのオーガニック トラフィックを獲得します。

もちろん、さまざまな検索用語、一般的な検索クエリ、キーワード調査、ターゲット キーワード、指標の分析を考慮する必要があり、非常に重要です。

しかし、それだけでは十分ではありません。 ユーザーの意図を満たすことは、Google、Bing、またはその他の検索エンジンでのランキングを容易にするものです. 検索エンジンが適切であると判断する意図を満たさない場合、コンテンツ戦略がどんなに優れていても、上位に表示されることはありません。

ユーザーの意図に依存するさまざまな要因があります。 その 1 つは、同じキーワードに対して複数の解釈が存在する可能性があることです。 一部のキーワードは非常にあいまいで、複数の意味を持つ場合があります。

たとえば、「樹皮」という言葉は、木の樹皮を意味する場合もあれば、犬が発する音を指す場合もあります。 検索エンジンはこれを別の方法で推測する場合があります。 キーワードが小さいほど、あいまいさの可能性が高くなることは注目に値します。

「犬」という単語で Google 検索を使用する場合、犬の画像を見たい、犬の品種について知りたい、または「犬」という映画を見たいという意味になります。 可能性はほぼ無限です。 ただし、ロングテール キーワードはより具体的で長いため、曖昧になる可能性ははるかに低くなります。

特定のランディング ページを探している、または特定の Web サイトで特定の製品を検索しているとします。たとえば、「ターゲットのブルー キャップ」などです。 かなり具体的な検索結果が得られます。

Google はフレーズの意味を調べ、解釈を次のように分類します。

• 優勢な解釈:検索クエリの優勢な解釈は、大多数のユーザーがクエリを入力するときに何を意味するかです。 これは、SERP の調査を行った後、非常に明確になります。
• 一般的な解釈:クエリの一般的な解釈は、多くのユーザーまたは一部のユーザーがクエリを入力するときに意味するものです。 複数の一般的な解釈を持つことができます。
• マイナーな解釈:あまり一般的でない解釈が見つかることがあります。 これらは、ほとんどのユーザーが念頭に置いていない解釈です。

もう 1 つの主な要因は、クエリの意味が変化し続けることです。 それらは決して静的ではありません。 1 つのキーワードが今日意味することは、現在の出来事やその他の事柄に応じて、明日には変わる可能性があります。

たとえば、検索用語に州の名前が含まれているとします。近いうちに訪問する可能性があり、その州について詳しく知りたいと考えているからです。 その州は翌日壊滅的なハリケーンに見舞われます。

今日その名前を検索すると、一般的な検索結果が表示され、おそらく「やるべきこと」がそこに記載されている可能性があります。 しかし、翌日検索すると、ハリケーンに関するニュースや記事が検索結果の上位を占める場合があります。 このように、検索結果は絶えず変化しており、ユーザーの意図は自由に解釈できます。

場所や、検索エンジンが検索語のさまざまな解釈を提示するためにどのように選択するかなど、クエリに関係する他の要因があります。

ユーザーの意図のタイプとその目的の要約

さまざまな種類のユーザーの意図について話しましょう。 ユーザーの意図には、主に次の 3 種類があります。

• 情報 -これには、情報に関する検索クエリが含まれます。 ユーザーは、トピックに関する特定の情報または一般的な情報を探している場合があります。 情報提供の意図とは、人が特定のニーズや問題、およびそれを解決する方法に関連するより多くの情報を求めている場合です。
• ナビゲーション -これは、ユーザーが特定のランディング ページまたはホームページに移動するナビゲーションの意図を持っている場合です。 ユーザーはブランドの Web サイトを検索している場合や、特定のページで製品やサービスを検索したい場合があります。
• トランザクション -これは、ユーザーが商品やサービスを購入または購入しようとしている場合です。 トランザクションの意図を持つユーザーは、通常、「価格」、「取引」、「セール」などの検索語とともに、製品名やブランド名を探します。

ユーザーの意図や検索意図のタイプについて詳しく知りたい場合は、このブログ「キーワードの検索意図と SEO: 知っておくべきことすべて」をご覧ください。

ユーザーの意図の背後にある科学

ユーザーの意図は、さまざまな検索目的の観点から理解できます。 検索者は、明確で、具体的で、正確な用語、または広範で広範囲に及ぶ用語を使用できます。

Do-Know-Go は、検索の意図を理解するために可能なクエリの分類を概説する概念化です。

• 行う- ユーザーは、購入など、特定のことをしたいと考えています。 これは、トランザクション クエリに直接関係します。 ユーザーが特定のブランドやアイテムを検索している可能性があります。 これらのクエリは、モバイル デバイスと比較して、主にラップトップまたはデスクトップで行われることがわかっています。
• 知る- ユーザーは、何かについて学びたい、またはもっと知りたいと思っています。 これは、情報クエリと関係があります。 インターネットにアクセスするユーザーが増えるにつれ、バスの時刻表、特定の場所までの距離、または天気や湿度レベルなど、外出先でのより広範な一般的なクエリなどのリアルタイム情報へのアクセスが必要になります。 これらのクエリは主にモバイル デバイスで発生します。
• 移動- 特定のランディング ページなど、どこかに移動または移動したいと考えています。 これらのクエリは、主にナビゲーションを目的としています。

それでは、Google が検索意図を具体的にどのように理解しているかを見てみましょう。 インテントベースのクエリを分類して結果を絞り込んで表示する方法に関しては、上記の概念に似ています。 Google ではクエリを次のように分類しています。

• Know クエリ。そのうちのいくつかは Know Simple クエリです。 「知っている」クエリの目的は、トピックに関する情報を見つけることです。 「Know Simple」クエリは非常に具体的な答えを求めます
• ユーザーが目標を達成しようとしているとき、またはアクティビティに参加しようとしているときに、クエリを実行します
• ユーザーが特定の Web サイトまたは Web ページを探しているときの Web サイト クエリ
• 直接訪問クエリ。特定のビジネスまたは組織を検索するものもあれば、ビジネスのカテゴリを検索するものもあります

もちろん、それほど単純ではありません。 ショートリストの結果に関係する他の要因もあります。

Google の検索品質評価ガイドラインによると、検索品質評価 (PQ) とニーズを満たす (NM) 評価も考慮されます。 ページの品質評価は、Web サイトの評判と関係があります。 ページの目的、有害である可能性、および実際のユーザーが Web サイトについてどう考えているかを調べ、それに応じて評価します。

Google の「Needs Met Rating Guideline」は、ユーザーと、そのページがユーザーのニーズを満たすのにどれだけ役立っているかに焦点を当てています。 これがどのように見えるかのスナップショットです：

キーワードのユーザーの意図を発見し、コンテンツを最適化するには?

コンテンツの最適化は、ユーザーの意図をマッピングすることから始まります。 これは、検索の意図とユーザーの期待の解釈を特定することによって行われます。

ユーザーの期待の解釈に関しては、Google は前述の「ニーズを満たす」カテゴリを通じてこれを明確にしています。 すべてのクエリは、ユーザーがどの程度役立つと考えるかに基づいて分類されます。 これは、結果がユーザーの期待をどの程度明確に理解し、それに応えているかという解釈に基づいています。

ここでは、検索意図の特定について掘り下げてみましょう。 キーワードのユーザーの意図を発見し、コンテンツを最適化するいくつかの方法を次に示します。

• 上位の SERP 結果の分析:上位 10 件の検索結果を精査して、ユーザーがキーワードに関連付けるものを評価することは、SEO 戦略を計画する方法に非常に役立ちます。 一部のキーワードは、情報目的を目指している場合でも、取引目的に関連付けられている場合があります。 たとえば、コンテンツ編集者の採用について書きたいと思っていますが、これらのキーワードは、意図したとおり、より教育的なコンテンツではなく、ほとんどの SERP 結果が本質的にトランザクション (コンテンツ編集者の雇用または仕事を探している人) であることを示しています。 さまざまなタイプのキーワードを識別するのに役立ちます。 ロングテール キーワードのように、特定のタイプのキーワードは、より具体的なユーザーの意図を示すことができます。 (詳細については、「14 種類のキーワード」ブログを参照してください。) ブログ投稿の意図が、一般大衆がそれらのキーワードに割り当てた意図と一致していることを確認することで、SEO 用にコンテンツを最適化できます。
• SERPページモジュール： 「関連検索モジュール」と「人々も尋ねる」モジュールは、ユーザーがキーワードをどのように見ているかについての洞察を提供します. たとえば、Google で「Apple」を検索すると、Apple という会社が SERP を支配していることがわかります。 あなたのブログ投稿がオクラホマ州の果物や場所に関するものである場合、アルゴリズムで上位にランク付けされない可能性があります. ユーザーがページを表示するには、より具体的なキーワードを使用する必要がある場合があります。 マップ、強調スニペット、ショッピング結果、Google カルーセルなど、他の Google SERP 機能からもユーザーの意図を特定または認識できます。これは、検索エンジンが検索クエリをどのように表示するかを理解するのに役立ちます。 SERP の結果から、どのタイプのコンテンツが最も効果的かがわかります。
• 画像および動画コンテンツ:文字コンテンツはコンテンツの一種です。 ユーザーは、画像や動画の形でコンテンツを消費することを好む場合があります。 これらは、「弓の作り方」などの「ハウツー」ビデオにすることができます。 これらのキーワードの検索意図が画像や動画の検索結果に関連していることは明らかです。

コンテンツを最適化する際に留意すべきいくつかの要因は次のとおりです。

• 意図の不一致:検索者が特定の結果を探しているときに意図の不一致が発生しますが、検索クエリにはそれが反映されません。 検索時に一般的な用語または異なる用語を使用する可能性があり、その結果、検索結果が一致しなくなります。 基本的に、彼らの意図は検索エンジンの結果と一致しません。

たとえば、管理トピックに特化した特定の Web サイトのブログ投稿を作成し、その投稿で特性要因図を「特性要因図」として参照しているとします。 (特性要因図は、管理チームが問題の根本原因を分析するのに役立つツールです。) 「特性要因図」の検索結果は、魚の骨格の画像であり、管理とは何の関係もありません。 そのため、ユーザーが「フィッシュボーン ダイアグラム」を検索しても、ページが検索結果に表示されない場合があります。 これは、意図の不一致があるため、ターゲットオーディエンスがおそらくあなたのページを見つけられないことを意味します. あなたは管理ツールを提示するつもりでしたが、それが参照された方法は、検索エンジンがあなたの意図を異なって理解したことを意味します.

意図の不一致を克服するには、それに応じてコンテンツを計画し、ユーザーの意図に一致する正しい重要な用語を使用する必要があります。 この場合、一言で世界が変わる可能性があります。

重要な用語を「特性要因図」または「特性要因図」に変更すると、適切な結果が得られ、特定のユーザーの意図に一致するため、意図したオーディエンスにページが表示されます。

• 断片化された意図:断片化された意図は、キーワードの検索エンジンの結果が、そのキーワードの異なる解釈で異なる目標を持つ複数のページを提示する場合です。

キーワードが一般化されているほど、結果の関連性は低くなります。 ロングテール キーワードとより具体的な検索用語を使用すると、より関連性の高い結果が得られます。 たとえば、検索者が「mercury」という単語を入力したとします。 それは、地球、化合物、保険のウェブサイト、または自動車のブランドを意味する可能性があります。 ロングテール キーワードは、「水銀保険」など、より具体的です。 これで、検索エンジンは、保険を探している人々をあなたの方法で送るのに十分なコンテキストを取得します.

これが、ユーザーが探している特定の意図を満たすようにコンテンツが最適化されていることを確認することが重要である理由です.

また、ユーザーが使用する可能性のある、あいまいな検索クエリについて考えるのも賢明です。 例としては、「認可された修理店の自動車保険」または「コンドミニアムを他人に借りたときのコンドミニアム保険」と入力する人が考えられます。

これらは、競合他社が最適化しようとは思わないロングテール キーワードです。 SEO 戦略でこれらのさまざまな角度からコンテンツを計画する場合、競合他社の一歩先を行くことができるかもしれません。

したがって、全体的なマーケティング戦略の一環として、特定のキーワードとさまざまな種類のユーザーの意図を念頭に置く必要があります。

Scalenut による SERP 分析とソーシャル リスニングを使用して、ユーザーをよりよく理解する

Scalenut の SERP 分析機能は、SERP の上位ページからデータを分析します。 このツールには、使用できる NLP 抽出された重要な用語のリストと、それらの頻度や重要性などの貴重な洞察を提供するキーワード調査ツールが含まれています。これらはすべて、コンテンツのランク付けに大いに役立ちます.

これらのキーワードは、ツールが検索結果を分析して SEO 戦略に役立つ情報を提供するため、ユーザーのニーズに対する独自の洞察を提供するのに役立ちます。 たとえば、上位の SERP の平均単語数、読みやすさ、平均品質スコアを含むレポートを生成します。

このツールは、競合に関する洞察も提供します。 ソーシャルリスニングを通じて競争力のあるコンテンツをキュレーションし、特定のトピックのコンテンツグレードと単語数を把握します. Quora、Reddit、Google からの質問を含む「一般的な質問」またはクエリ セクションもあります。 これは、ユーザーの検索意図をより深く理解するのに役立ちます。

最後になりましたが、このツールは、ヘッダー、サブトピック、および関連するキーワードを提供して、コンテンツのアウトラインを作成するのに役立つガイド付きワークフローも提供します. SERPのアイデア機能はScalenut独自のものです。 コンテンツのアイデアを抽出したいトピックを入力し、AI に書いてもらいたいアイデアを (トピックに基づいて入力されたアイデアのリストから) 選択できます。

この機能は、既存の上位 Web ページからの情報に基づいて独自のコンテンツを作成します。 この情報は事実に基づいており、最新の情報を考慮し、キーワードとユーザーの意図を分析して、SERP で上位にランクされるようにします。 消費者の検索意図が考慮され、検索者のクエリと密接に一致するコンテンツが得られます。

お分かりのように、Scalenut を使用すると、コンテンツがユーザーと検索エンジンの両方と一致していることを確認できます。 時間の経過とともに、このようなツールはコンテンツ作成の品質を向上させ、検索エンジンでのランキングを押し上げます.

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